Введение
Курьерская и логистическая служба в Соединенном Королевстве
Parcelforce Worldwide – это курьерская и логистическая служба в Соединенном Королевстве. Parcelforce Worldwide является торговым наименованием Royal Mail, которая входит в состав International Distributions Services как дочерняя компания и организована в подразделении группы UK Parcels, International and Letters. Компания осуществляет доставку по всему миру, используя международную сеть партнеров. Parcelforce Worldwide – поставщик услуг экспресс-доставки, охватывающих 99,6% населения мира, с численностью персонала более 6500 сотрудников. Ее европейский партнер по доставке, General Logistics Systems (GLS), также является дочерней компанией International Distributions Services и доставляет более миллиона посылок в день в 34 страны Европы. Parcelforce Worldwide является прямым конкурентом других международных служб доставки, таких как DHL, DX Group, FedEx и UPS. Parcelforce Limited использует систему сбора и доставки по принципу "hub and spoke" с двумя центрами в регионе Вест-Мидлендс, к югу от Ковентри. Один центр предназначен для посылок внутри Соединенного Королевства, а другой – для международных посылок. Центр для Соединенного Королевства, одно из крупнейших зданий страны, представляет собой высокоавтоматизированный центр отслеживания и сортировки, способный обрабатывать до 58 500 посылок в час.
История
Служба отправки посылок Royal Mail была запущена в 1883 году, хотя услуги по доставке посылок, осуществляемые железнодорожными компаниями, а затем Red Star Parcels и British Road Services, также широко использовались на протяжении многих десятилетий. Royal Mail была разделена на три подразделения в 1986 году.
В марте 2002 года универсальная служба доставки посылок была передана Royal Mail, что позволило Parcelforce сосредоточиться на экспресс-доставках с гарантированными сроками, доставке на следующий день и двухдневной доставке. В январе 2007 года Parcelforce Worldwide стала первым экспресс-перевозчиком в Соединенном Королевстве, предложившим своим клиентам возможность компенсировать выбросы углекислого газа, связанные с доставкой их посылок. Компания разрешила клиентам делать пожертвования в размере 5 пенсов за доставку по Соединенному Королевству или 10 пенсов за международную доставку в Woodland Trust. Parcelforce затем удваивала размер пожертвования. В октябре 2012 года Royal Mail объявила об инвестициях в размере 75 миллионов фунтов стерлингов в Parcelforce Worldwide, запланированных на четыре года, что включало открытие новых сортировочных центров в Чорли (Ланкашир) и складов в Басингстоке (Гэмпшир) и Бодмине (Корнуолл). В сентябре 2021 года Аарон Барнс занял должность управляющего директора Parcelforce Worldwide.
Сеть складов
Parcelforce Worldwide осуществляет сбор и доставку отправлений через сеть из 54 местных отделений. Они стратегически расположены по всему Соединенному Королевству, от Инвернесса на севере Шотландии до Плимута на юго-западе Англии. В Уэльсе есть два отделения, одно центральное в Северной Ирландии (обслуживающее Белфаст) и два небольших филиала. Крупные отправители также могут воспользоваться услугой прямого забора отправлений. Иными словами, вместо того, чтобы местное отделение собирало посылки для сортировки, на их территории оставляют прицеп, который заполняется в течение рабочего дня и затем напрямую доставляется в Ковентри для обработки.