Ричард Тальхаймер: История успеха основателя The Sharper Image

Введение

Американский предприниматель и инвестор

Ричард Тальхаймер – американский предприниматель и инвестор. Он является основателем и бывшим генеральным директором американского потребительского бренда The Sharper Image. Он основал The Sharper Image в 1977 году, увлекшись часами. Первые модели часов были вдохновлены часами стоимостью 69 долларов, которые у него были, и он рекламировал свою линейку часов в журнале Runner's World. Успех рекламы часов привел к выпуску первого каталога The Sharper Image в 1979 году. В 1987 году Тальхаймер разместил акции своей компании на бирже Nasdaq. Компания, базирующаяся в Сан-Франциско, выросла с трех сотрудников в конце 1970-х годов до 195 магазинов, штата в 4000 человек и дохода в 750 миллионов долларов. Тальхаймер покинул компанию в 2006 году. После ухода из The Sharper Image, в 2007 году Тальхаймер запустил собственный интернет-магазин RichardSolo.

Ранние годы

Семья Тальхаймера владела универмагом The Blass, который на протяжении многих лет был крупнейшим универмагом штата Арканзас. Он родился и вырос в Литл-Роке, штат Арканзас. После окончания средней школы Холла в Литл-Роке, штат Арканзас, он уехал в Нью-Хейвен и окончил Йельский университет в 1970 году. В следующем году он поступил в юридический колледж Гастингса при Калифорнийском университете в Сан-Франциско, получил степень доктора юриспруденции и был допущен к адвокатской практике в Калифорнии в июле 1974 года. После окончания юридической школы в 1974 году он в течение года занимался юридической практикой в Сан-Франциско. Там же он основал бизнес, начав с закупки копировальной бумаги на 500 долларов. Позже он переименовал свое предприятие в The Sharper Image. Ребрендинг был призван подчеркнуть качество копировальной бумаги и тонера, продаваемых его компанией. После ребрендинга в The Sharper Image Тальхаймер в интервью заявил о своем стремлении превратить бизнес в розничную империю почтовых заказов. Затем он начал изучать технологические продукты, которые можно было бы поставлять. Его первой идеей были цифровые часы, после того как он увидел часы Seiko за 300 долларов. Он заметил, что некоторые состоятельные бегуны использовали Seiko, но многие обычные бегуны не могли себе этого позволить. Он отправился в Лас-Вегас на выставку, где увидел свой первый продукт – оптовые цифровые часы. Производитель часов базировался на Тайване и искал дистрибьютора в Соединенных Штатах. Тальхаймер купил часы и отдал их главе своего бегового клуба. Он протестировал их во время бега, езды на велосипеде и плавания. Часы выдержали испытание, и Тальхаймер решил начать их распространение. Он считал, что их можно продавать как продукт, аналогичный более дорогой Seiko. Продукт рекламировался напрямую бегунам в журнале Runner's World, с полностраничной рекламой, предлагающей часы по цене 69 долларов. В рекламе была большая фотография известного бегуна из Сан-Франциско Уолта Стэка. Он получил 5000 долларов прибыли от часов и маркетинговой кампании и начал повторять этот процесс с другими продуктами, став миллионером в возрасте 27 лет. Этот процесс оказался достаточно успешным, чтобы Тальхаймер решил выпустить свой собственный каталог в 1979 году. Он заявил журналу The Hustle, что это был каталог высокотехнологичных устройств, о которых люди даже не подозревали, что они им нужны. В последующие годы Тальхаймер продвигал продукцию через рекламу в журналах и рассылку каталогов. The Sharper Image регулярно представляла новые продукты в своей линейке, которые часто считались инновационными. В 1980-х годах Тальхаймер представил на массовый рынок множество продуктов, включая первый беспроводной телефон. Среди других продуктов были первый автоответчик, первый портативный микрокомпьютер, первый детский двухколесный самокат Razor и очиститель воздуха Ionic Breeze. К середине 1990-х годов компания стала известна продажей "необычных гаджетов", и с ростом количества электронных устройств в домах компания росла экспоненциально. Во время открытия магазина The Sharper Image на Саттер-стрит в Сан-Франциско в 1996 году Тальхаймер выступил с презентацией вместе с основателем NeXT Computer Стивом Джобсом. Тальхаймер рассказал о том, как он стал свидетелем презентации Джобса ранее в том же году на WebMania, где был представлен динамический конструктор веб-страниц NeXt. Во время своего выступления Тальхаймер сказал, что в то время подумал: "Мне это обязательно нужно". Через два месяца The Sharper Image запустил свой онлайн-каталог, который был разработан в партнерстве с NeXT Computers. Джобс представил веб-сайт The Sharper Image избранной группе людей в магазине, объяснив, что тысячи веб-страниц могут быть созданы в зависимости от информации о пользователе, хранящейся в базе данных. Хотя NeXT Computer использовал динамические веб-страницы и с другими клиентами, считается, что это был первый случай их использования в таком масштабе в розничной торговле. Джобс объяснил во время презентации, что он и Тальхаймер "будут продолжать совершенствовать его, но он уже намного опережает все остальное, что есть на рынке". Позже Джобс представил программное обеспечение на ряде выставок, используя веб-сайт The Sharper Image в качестве примера. В некоторых случаях Тальхаймер также представил короткий сегмент о том, как веб-сайт позволил компании перейти от традиционной модели каталога к онлайн-продажам. На выставке Internet World Expo в 1996 году Тальхаймер представил сегмент во время выступления Стива Джобса о динамических веб-страницах. Тальхаймер заявил, что The Sharper Image потратила 35 миллионов долларов в 1995 году на рассылку 2 миллионов каталогов своим клиентам ежемесячно. Он объяснил, что веб-каталог полностью изменит их бизнес. Партнерство, установленное между Тальхаймером и Джобсом, стало тем, что сегодня рассматривается как современная электронная коммерция. В то время некоторые журналы, такие как Wired, писали о технологиях, используемых The Sharper Image, и о том, как инновации Джобса, вероятно, навсегда изменят розничный сектор. В последующие годы модель, разработанная с Тальхаймером, была предложена и воспроизведена другими крупными розничными сетями в Соединенных Штатах. В 1999 году видение Тальхаймера в области электронной коммерции позволило The Sharper Image увеличить свои онлайн-доходы на 243% за один год. Высокие онлайн-показатели позволили компании продолжать расширяться и запускать новые инновационные продукты. В том же году Тальхаймер перешел от управления повседневными операциями к работе 4 дня в неделю с командой дизайнеров над созданием новых концепций и продуктов. Компания также сосредоточилась на ассортименте товаров в своих магазинах и стала одним из первых розничных продавцов в Соединенных Штатах, предложивших самокат Razor. По данным интервью CNN, Тальхаймер впервые увидел самокат на торговой выставке в Гонконге и подписал соглашение о дистрибуции за 7 месяцев до того, как другие розничные продавцы в Соединенных Штатах начали продавать самокат. Тальхаймер оставался в совете директоров до 2007 года, когда продал свои оставшиеся акции компании. Тальхаймер появлялся в многочисленных телевизионных шоу прайм-тайма, включая Late Night with David Letterman и The Joan Rivers Show. Он был показан в рекламном ролике сети Citibank Diner's Club.

Thalheimer's family owned The Blass Department Store, which for many years was Arkansas' largest department store. He was born and raised in Little Rock, Arkansas. After graduating from Hall High School in Little Rock, Arkansas, he left for New Haven and graduated from Yale University in 1970. He entered San Francisco's University of California, Hastings College of the Law the following year, graduated with a J. D. degree, and was admitted to the California Bar in July 1974. After graduating from law school in 1974, he practiced law in San Francisco for a year. Based in San Francisco he started the supply business with $500 worth of copier paper. He later renamed his venture The Sharper Image. The rebrand was to help promote the quality of the copier paper and toner sold by his business. After rebranding to The Sharper Image, Thalheimer stated in interviews that he had a desire to transform the business into a mail order retail empire. He then began to study tech products that could be supplied by the business. His first idea was digital watches, after seeing a $300 Seiko watch. He spotted that some wealthy runners were using the Seiko, but many everyday runners would never have been able to afford the price tag. He took a flight to Las Vegas to visit a trade show, where he came across his first product, a wholesale digital watch. The watch manufacturer was based in Taiwan and was looking to distribute their product in the United States. Thalheimer purchased a watch and gave it to the head of his run club. He tested it running, cycling and swimming. The watch held up to the challenge and Thalheimer decided to start distributing the watch. He believed it could be marketed as a similar product to the more expensive Seiko. The product was marketed directly to runners in Runner's World, with a full page ad offering the watch at $69. The ad contained a large photo of the famous San Francisco runner Walt Stack. He generated $5k in profits from the watch and marketing campaign and began to repeat the process with other products and became a millionaire at the age of 27. The process became successful enough for Thalheimer to decide to launch his own catalog in 1979. He stated to The Hustle magazine, it was a high tech catalog of devices no one knew they needed. Over the coming years, Thalheimer promoted products through magazine ads and catalog mailings. The Sharper Image regularly introduced new products to its line, and they were often seen as innovative. In the 1980s, Thalheimer introduced many products to the mass market, including the first cordless telephone. Other products included the first telephone answering machine, the first hand held microcomputer, the first children's two wheel Razor Scooter, and the Ionic Breeze Air Purifier. By the mid 1990s, the company became known for selling "quirky gadgets" and with the rise in electronic devices in homes, the company grew exponentially. During the opening of a Sharper Image store on Sutter Street in San Francisco in 1996, Thalheimer gave a presentation with NeXT Computer founder, Steve Jobs. Thalheimer spoke about how he witnessed Jobs' presentation earlier that year at WebMania, where he presented NeXt's dynamic web page builder. Thalheimer during his speech stated that at the time he thought "I gotta have this." Two months later, The Sharper Image launched its online catalog, which was built in partnership with NeXT Computers. Jobs presented The Sharper Image website to a select group of people in the store, explaining that thousands of webpages could be built depending on information about that user stored in a database. While NeXT Computer was using dynamic webpages with other clients, it is believed this is the first time it was used on this scale within retail. Jobs explained during the presentation that he and Thalheimer would "continue to enhance it, but it's already way ahead of anything else that is out there." Later, Jobs presented the software at a number of expos, using The Sharper Image's website as an example. In some cases, Thalheimer also presented a short segment on how the website had allowed the company to transition from a traditional catalog model to online. At Internet World expo in 1996, Thalheimer presented a segment during Steve Jobs' speech about dynamic web pages. Thalheimer stated that The Sharper Image spent $35 million in 1995 to distribute 2 million catalogs each month to its clients. He explained that the web catalog would completely transform how they did business. The partnership established between Thalheimer and Jobs went onto become what today is seen as modern day ecommerce. At the time, some magazines such as Wired spoke about the technology used by The Sharper Image and how Jobs' innovations were likely to change the retail sector forever. In the coming years, the model worked on with Thalheimer was offered and reproduced at other large retailers across the United States. In 1999, Thalheimer's vision for eCommerce saw The Sharper Image increase its online revenues 243% in a single year. The strong online performance allowed the business to continue expanding and launch new innovative products. Thalheimer moved from managing the day to day operations that year to spending 4 days a week with the design time coming up with new concepts and products. The company also focused on their store offerings during this period, and were one of the first United States retailers to offer the Razor scooter. According to an interview in CNN, Thalheimer first saw the scooter at a Hong Kong trade show and signed a distribution deal 7 months before any other retailers in the United States stocked the scooter. Thalheimer remained on the board until 2007 when he sold his remaining shares in the business. Thalheimer appeared on numerous prime time television shows including Late Night with David Letterman and The Joan Rivers Show. He was featured in the Citibank Diner's Club network commercial.

Ричард Соло

После ухода из The Sharper Image, Тальхаймер основал RichardSolo в 2007 году. RichardSolo также выпустил другие продукты, такие как Back Up – поддержку для спины.

Фонд Sharper

В 2010 году Тальхаймер посвятил все свое время управлению своим инвестиционным портфелем и начал обучение у братьев Наджариан. В 2015 году Тальхаймер запустил свой фонд семейного офиса, который сегодня известен как The Sharper Fund. Фонд Sharper зафиксировал прибыль в размере 96% в 2019 году. За первую половину 2020 года прибыль составила 73%. В ходе интервью в подкасте Тальхаймер рассказал о своих простых, но эффективных стратегиях торговли опционами и публичных прогнозах по акциям. Он сравнил свою инвестиционную стратегию с тем, как он создавал и продвигал продукты Sharper Image, учитывая долгосрочные преимущества и рыночные факторы на момент инвестиций. Затем он привел пример своей инвестиции в Chipotle. Компания столкнулась с резким падением цены акций после многочисленных случаев отравления пищевыми продуктами. Тальхаймер отметил, что после падения цены акций Chipotle нанял бывшего генерального директора Taco Bell, Брайана Никкола. Он полагал, что опыт Никкола изменит корпоративную культуру Chipotle, и в результате цена акций вернется к отметке в 750 долларов за акцию. Во время интервью в подкасте Тальхаймер заявил, что получил значительную прибыль благодаря росту цены акций сети ресторанов. В декабре 2018 года Тальхаймер несколько раз давал интервью, в которых комментировал свою позицию по акциям Tesla. В интервью он заявил, что всегда придерживался бычьих взглядов на акции, владея четырьмя автомобилями Tesla с 2010 года. Он отметил, что многие критические оценки аналитиков и отраслевых экспертов, таких как Боб Лутц, неверно интерпретировали рыночную ситуацию. Он считал, что многие упускали из виду технологические преимущества Tesla, подобно тому, как аналитики и эксперты недооценили революционный потенциал iPod. Он также выразил уверенность, что Tesla находится в более выгодном положении, чем Ford и другие традиционные автопроизводители. В начале 2020 года Тальхаймер объявил, что акции Tesla выросли почти на 200% с момента его прогноза в конце 2018 года. Фонд Sharper также зафиксировал прирост в 93% в 2019 году. Во время пандемии COVID-19 Тальхаймер заявил о своей долгосрочной позиции по акциям Restoration Hardware. К лету 2020 года было объявлено о росте стоимости акций на 47%.

In 2010, Thalheimer devoted his full time energies to managing his stock portfolio and began to study with the Najarian Brothers. In 2015, Thalheimer launched his family office fund, which is known today as The Sharper Fund. The Sharper Fund recorded gains of 96% during 2019. Through the first half of 2020, recorded gains of 73%. During a podcast interview, Thalheimer spoke about his simple, yet effective option trading strategies and public stock predictions. He compared his investing strategy to how he created and marketed Sharper Image products; looking at long term benefits and market factors at the time of investment. Then, he gave an example of his investment in Chipotle. The company suffered a sharp fall in share price after numerous food poisoning issues. Thalheimer stated that after the fall in share price, Chipotle hired the ex Taco Bell CEO, Brian Niccol. He believed that Niccol's expertise would change the culture at Chipotle and subsequently they would see the share price return to its highs of $750 a share. At the time of the podcast interview, Thalheimer stated he had made large returns due to the increase he had seen in the restaurant chain's share price. In December 2018, Thalheimer was interviewed on a couple of occasions about his position on Tesla's stock price. Thalheimer stated in the interview he had always held a bullish view on the stock after owning four Teslas since 2010. He stated that many of the critical views by both analysts and industry experts, such as Bob Lutz, were looking at market conditions incorrectly. He believed that many were overlooking the technology in Teslas in the same way analysts and experts ignored how revolutionary the iPod would become. He also stated that his belief that Tesla was in a stronger position than Ford and other traditional motor manufacturers. Thalheimer announced in early 2020 that Tesla stock was up almost 200% since he made the call in late 2018. The Sharper Fund also recorded a 93% gain during 2019. During the COVID 19 pandemic, Thalheimer announced that he was long on Restoration Hardware. Towards summer 2020, it was announced that the stock was up 47%.

Дизайн

Sharper Image создала "лабораторию изобретений" в Новато, Калифорния, единственной целью которой было проектирование и разработка новых продуктов. Именно Тальхаймер видел свою задачу в создании продуктов, и в течение последнего десятилетия работы в Sharper Image он много времени проводил на объекте в Новато. В период расцвета на объекте работало 15 человек, и было получено 300 патентов.

Автор

Создание собственного яркого имиджа – бизнес-книга, написанная Тальхаймером. В этой книге он делится своими приемами для создания успешного бизнеса.