Введение
Метод управления проектами HERMES 5 — это методика управления проектами для ИТ, услуг, продуктов и бизнес-организаций, разработанная федеральной администрацией Швейцарии. Эта методика представляет собой открытый стандарт, доступный всем. Многие кантоны, города, учебные заведения и частные компании успешно внедрили HERMES 5. HERMES 5 является открытым стандартом Программного офиса электронного правительства Швейцарии (eGov), № 0054 и служит стандартом в Федеральной Администрации для управления проектами.
HERMES 5 is a project management method for IT, services, products and business organisations and was developed by the federal administration of Switzerland. This method is an open standard available to all. Many cantons, cities, educational institutions and private sector companies have successfully introduced HERMES 5. HERMES 5 is an open eGovernment Switzerland Programme Office (eGov) standard, no. 0054 and is the standard in the Federal Administration for project management.
Цели и концепция
HERMES 5 – это методика управления проектами, сведенная к основным элементам и адаптируемая к конкретным проектам и организациям. Она обеспечивает всестороннюю поддержку посредством сценариев для типовых проектных процессов, веб-инструмента для методического сопровождения, контрольных списков и шаблонов для эффективного управления проектами. Методика проста и понятна, ориентирована не на методологов, а на руководителей проектов и участников проектной команды. Она содержит четкие описания задач с перечнем действий, конкретные описания ролей для межорганизационного взаимодействия и шаблоны документов для оперативного получения результатов. Это позволяет эффективно и прозрачно реализовывать проекты. HERMES оказывает поддержку всем участникам проекта: заказчику – в вопросах управления и устойчивости, руководителю проекта – в планировании, контроле и управлении, специалистам – в выполнении проекта, а основной организации – в координации проекта с корпоративными целями. Прогресс проекта нагляден и контролируем благодаря четырем фазам с четко определенными вехами.
Сценарии
Каждая организация имеет разнообразные проекты, различающиеся по содержанию и сложности. Именно поэтому HERMES предоставляет различные варианты реализации (сценарии). В зависимости от содержания проекта, руководитель проекта выбирает подходящий вариант реализации, который можно адаптировать под конкретные нужды. HERMES предлагает ряд стандартных вариантов реализации. Эти варианты реализации могут быть адаптированы в соответствии с требованиями организации. Индивидуальные варианты реализации могут быть доступны другим пользователям HERMES 5 и рекомендованы для валидации ассоциации eCH.
Модули
Модули — это повторно используемые компоненты для разработки сценариев. Задачи, результаты и роли, объединенные общей тематикой, группируются в модуль. Они используются в качестве компонентов сценариев.
Фазы и вехи
В основе этого метода лежат четыре фазы: инициализация, концепция, реализация и внедрение. В начале и в конце каждой фазы установлен контрольный пункт.
Роли
Для успешной реализации проекта необходимо, чтобы роли клиента, руководителя проекта и технического специалиста были закреплены за сотрудниками на протяжении всего его срока действия. Для каждой роли предусмотрено описание, включающее в себя обязанности и соответствие определенному уровню иерархии. Роль клиента всегда назначается конкретному лицу.
Задачи и результаты
Результаты генерируются посредством задач. HERMES имеет структуру, ориентированную на достижение результатов. Задачи и роли назначаются для достижения этих результатов.
Предыстория
Этот метод был разработан в 1975 году и с тех пор постоянно совершенствовался при активной поддержке пользователей и технических экспертов. HERMES используется в Федеральной администрации Швейцарии с 1975 года для управления и реализации ИТ-проектов. HERMES развивался на протяжении многих лет и подвергался пересмотру в 1986, 1995, 2003 и 2005 годах. HERMES 5 был представлен в 2012 году.
Обучение и сертификация
HERMES предоставляет обучение для всех заинтересованных сторон – от тех, кто прошел базовый курс, до руководителей проектов. Также доступна сертификация, состоящая из двух уровней: базовый – для сотрудников проекта, и продвинутый – для руководителей проектов.
HERMES Advanced Level (перепроверка)
В дополнение к этим двум основным уровням существует также сертификация HERMES Advanced Level (Переаттестация). Эта сертификация предназначена для руководителей проектов, которые уже успешно сдали сертификацию HERMES Advanced Level и нуждаются в переаттестации для подтверждения своих знаний методики. Для переаттестации необходимо повторно сдать экзамен HERMES Advanced Level и набрать 70% или выше.