Введение

Метод управления проектами HERMES 5 — это методика управления проектами для ИТ, услуг, продуктов и бизнес-организаций, разработанная федеральной администрацией Швейцарии. Эта методика представляет собой открытый стандарт, доступный всем. Многие кантоны, города, учебные заведения и частные компании успешно внедрили HERMES 5. HERMES 5 является открытым стандартом Программного офиса электронного правительства Швейцарии (eGov), № 0054 и служит стандартом в Федеральной Администрации для управления проектами.

Цели и концепция

HERMES 5 – это методика управления проектами, сведенная к основным элементам и адаптируемая к конкретным проектам и организациям. Она обеспечивает всестороннюю поддержку посредством сценариев для типовых проектных процессов, веб-инструмента для методического сопровождения, контрольных списков и шаблонов для эффективного управления проектами. Методика проста и понятна, ориентирована не на методологов, а на руководителей проектов и участников проектной команды. Она содержит четкие описания задач с перечнем действий, конкретные описания ролей для межорганизационного взаимодействия и шаблоны документов для оперативного получения результатов. Это позволяет эффективно и прозрачно реализовывать проекты. HERMES оказывает поддержку всем участникам проекта: заказчику – в вопросах управления и устойчивости, руководителю проекта – в планировании, контроле и управлении, специалистам – в выполнении проекта, а основной организации – в координации проекта с корпоративными целями. Прогресс проекта нагляден и контролируем благодаря четырем фазам с четко определенными вехами.

Сценарии

Каждая организация имеет разнообразные проекты, различающиеся по содержанию и сложности. Именно поэтому HERMES предоставляет различные варианты реализации (сценарии). В зависимости от содержания проекта, руководитель проекта выбирает подходящий вариант реализации, который можно адаптировать под конкретные нужды. HERMES предлагает ряд стандартных вариантов реализации. Эти варианты реализации могут быть адаптированы в соответствии с требованиями организации. Индивидуальные варианты реализации могут быть доступны другим пользователям HERMES 5 и рекомендованы для валидации ассоциации eCH.

Модули

Модули — это повторно используемые компоненты для разработки сценариев. Задачи, результаты и роли, объединенные общей тематикой, группируются в модуль. Они используются в качестве компонентов сценариев.

Фазы и вехи

В основе этого метода лежат четыре фазы: инициализация, концепция, реализация и внедрение. В начале и в конце каждой фазы установлен контрольный пункт.

Роли

Для успешной реализации проекта необходимо, чтобы роли клиента, руководителя проекта и технического специалиста были закреплены за сотрудниками на протяжении всего его срока действия. Для каждой роли предусмотрено описание, включающее в себя обязанности и соответствие определенному уровню иерархии. Роль клиента всегда назначается конкретному лицу.

Задачи и результаты

Результаты генерируются посредством задач. HERMES имеет структуру, ориентированную на достижение результатов. Задачи и роли назначаются для достижения этих результатов.

Предыстория

Этот метод был разработан в 1975 году и с тех пор постоянно совершенствовался при активной поддержке пользователей и технических экспертов. HERMES используется в Федеральной администрации Швейцарии с 1975 года для управления и реализации ИТ-проектов. HERMES развивался на протяжении многих лет и подвергался пересмотру в 1986, 1995, 2003 и 2005 годах. HERMES 5 был представлен в 2012 году.

Обучение и сертификация

HERMES предоставляет обучение для всех заинтересованных сторон – от тех, кто прошел базовый курс, до руководителей проектов. Также доступна сертификация, состоящая из двух уровней: базовый – для сотрудников проекта, и продвинутый – для руководителей проектов.

HERMES Advanced Level (перепроверка)

В дополнение к этим двум основным уровням существует также сертификация HERMES Advanced Level (Переаттестация). Эта сертификация предназначена для руководителей проектов, которые уже успешно сдали сертификацию HERMES Advanced Level и нуждаются в переаттестации для подтверждения своих знаний методики. Для переаттестации необходимо повторно сдать экзамен HERMES Advanced Level и набрать 70% или выше.