Введение

Египетская телекоммуникационная компания Vodafone Egypt (араб. ڤودافون مَصر, Vodafone Maṣr) является крупнейшим оператором мобильной связи в Египте по количеству активных абонентов. Компания была запущена в 1998 году под прежним названием Click GSM (егип. كليك چى اس ام). Она предоставляет широкий спектр услуг голосовой и передачи данных, а также услуги 4G, 3G, ADSL и широкополосного доступа в Интернет. Первоначально с 1998 по 2003 год штаб-квартира Vodafone Egypt находилась в районе Маади, Каир, после чего была перенесена в город 6 октября. В команду запуска основной сети входили Нил Марли, Ян Кроуфорд и Питер Карни. В настоящее время все основные операции Vodafone осуществляются из кампуса Vodafone, расположенного в Технологическом парке Smart Village.

Лицензия и учреждение

30 ноября 1998 года Vodafone Egypt Telecommunications объявила, что группе MisrFone (в которой Vodafone владеет 30% долей) была присуждена вторая лицензия на осуществление деятельности GSM в Египте (под брендом Click GSM). Это решение было частью процесса приватизации и либерализации египетского рынка того времени. Первая лицензия была выдана национальному оператору связи, который запустил первую мобильную связь в 1996 году (в настоящее время компания известна как Orange Egypt). В 2007 году телекоммуникационный рынок Египта продолжал расти и становиться более конкурентным, когда третьему игроку на рынке, Etisalat Misr, была присуждена третья лицензия на осуществление деятельности GSM. В январе 2007 года Национальное управление по регулированию в области телекоммуникаций Египта (NTRA) выдало Vodafone Egypt 15-летнюю лицензию на 3G. 16 октября 2016 года Vodafone Egypt получила лицензию на мобильную связь четвертого поколения 4G за вознаграждение в размере 335 миллионов долларов от Национального управления по регулированию в области телекоммуникаций Египта (NTRA). В январе 2020 года Saudi Telecom объявила о предварительном соглашении о покупке 55% акций, принадлежащих Vodafone Group в Vodafone Egypt, за 2,4 миллиарда долларов.

Рыночная позиция

Vodafone стала лидером рынка по доле выручки и клиентской базе в 2011 году. Vodafone Egypt предлагает телекоммуникационные услуги, охватывающие голосовую связь, передачу данных и доступ в Интернет для частных и корпоративных клиентов в Египте. В рамках этой стратегии Vodafone Egypt приобрела 51% компании Raya Telecom в сентябре 2006 года, что обеспечило ряд ресурсов для расширения деятельности Vodafone. Raya Telecom располагала географически распределенной сетью по всему Египту и значительным опытом в области передачи данных по фиксированным линиям связи. Ресурсы Raya Telecom идеально соответствовали плану расширения Vodafone, поэтому оставшаяся доля компании была выкуплена, и Vodafone Egypt получила полный контроль над ней в июне 2007 года.

Фонд Vodafone Egypt

Фонд Vodafone Egypt Foundation осуществляет долгосрочные социальные инвестиции и был зарегистрирован в 2003 году как корпоративный донор в египетском Министерстве социальной солидарности. Фонд зарегистрирован как отдельное юридическое лицо от Vodafone Egypt и управляется независимым Советом попечителей, в состав которого входят видные деятели в области развития и социальной работы в Египте. Фонд Vodafone Egypt входит в число 23 фондов Vodafone по всему миру и отражает стремление Vodafone быть ответственным глобальным гражданином и членом общества. Деятельность Фонда определяется стратегической целью Vodafone – стать ведущей социально ответственной компанией, осуществляя различные формы социальных инвестиций, направленных на улучшение жизни социально незащищенных слоев населения в Египте. Фонд Vodafone Egypt реализует все свои проекты через неправительственные организации, предоставляя финансирование для их реализации, а также оказывая поддержку в виде материальных ценностей и волонтерскую помощь от сотрудников Vodafone Egypt. В феврале 2011 года Фонд Vodafone Egypt запустил инициативу по повышению грамотности населения – общенациональную программу (в сотрудничестве с ЮНЕСКО, Ассоциацией Life Makers, рядом организаций гражданского общества и заинтересованных сторон, а также при координации с египетским Министерством образования), направленную на решение одной из ключевых проблем египетского общества – неграмотности. Цель инициативы – ликвидировать неграмотность среди 17 миллионов египтян к 2017 году.

Критика во время египетской революции 2011 года

Во время египетской революции 2011 года компания Vodafone подверглась резкой критике со стороны египетских властей за отключение услуг (аналогично поступили и другие операторы, такие как Mobinil и Etisalat) с началом протестов против бывшего президента Хосни Мубарака. Однако египетские власти затем приказали возобновить работу сети, чтобы рассылать нежелательные SMS-сообщения в соответствии с действующими в то время египетскими законами о чрезвычайном положении. В ответ на критику в связи с этими сообщениями Vodafone заявила, что правительство Египта обязало всех операторов связи отправлять SMS-сообщения в поддержку Хосни Мубарака своим абонентам в стране. Компания также сообщила, что выразила властям протест в связи с неприемлемостью сложившейся ситуации. Кроме того, Vodafone столкнулась с негативной реакцией в Египте из-за рекламы, намекающей на то, что компания способствовала вдохновению революции в стране. В трехминутном рекламном ролике были использованы фрагменты из предыдущей рекламной кампании Vodafone под названием «Наша сила». Далее в видео демонстрируются кадры с протестных митингов на площади Тахрир в Каире, после чего звучит утверждение: «Мы не выводили людей на улицы, мы не начинали революцию. Мы лишь напомнили египтянам о их силе». Компания Vodafone решительно дистанцировалась от этого ролика, который был создан международным маркетинговым агентством JWT. «Компания не имеет никакого отношения к этому видео и не знала о его производстве или публикации в интернете», – заявил Хатем Довидар.

Реклама бренда Рамадан

Vodafone Egypt ежегодно вступала в борьбу за внимание аудитории во время Рамадана, выпуская специальные видеорекламы в Египте, так как в этот период количество телезрителей в стране достигает пика. Компания привлекала египетских знаменитостей к съемкам в своих рекламных роликах, посвященных Рамадану, среди них Амр Диаб, Эсаад Юнис, Мена Шалаби, Гада Адель, Махмуд Эль Эссили, Юсра, Ахмед Эль Сакка, Самир Ганем, Далал Абдель Азиз и многие другие за последние 10 лет.