Введение
Руководство по защите прав потребителей 15 марта 1962 года президент Джон Ф. Кеннеди выступил с речью в Конгрессе Соединенных Штатов, в которой высоко оценил четыре основных права потребителей, позднее названных Биллем о правах потребителей. Организация Объединенных Наций через Руководство Организации Объединенных Наций по защите прав потребителей расширила эти права на восемь, а затем Международная организация потребителей приняла эти права в качестве устава и начала признавать 15 марта Всемирным днем прав потребителей.
On March 15, 1962, President John F. Kennedy presented a speech to the United States Congress in which he extolled four basic consumer rights, later called the Consumer Bill of Rights. The United Nations through the United Nations Guidelines for Consumer Protection expanded these into eight rights, and thereafter Consumers International adopted these rights as a charter and started recognizing March 15 as World Consumer Rights Day.
Предыстория
До середины двадцатого века потребители имели ограниченные права в отношении их взаимодействия с продуктами и коммерческими производителями. Потребители имели ограниченные основания для защиты себя от неисправных или дефектных продуктов или от вводящих в заблуждение или обманчивых методов рекламы. Движение потребителей начало собирать последователей, добиваясь большего количества прав и правовой защиты от вредоносных деловых практик. К концу 1950-х годов была установлена юридическая ответственность за продукт, в которой потерпевшей стороне нужно только доказать вред от использования продукта, а не нести бремя доказательства корпоративной халатности. Хелен Юинг Нельсон была автором проекта "Билль о правах потребителей" и искала выход для его распространения. Во время предвыборной кампании Кеннеди пообещал поддерживать потребителей. В этой речи он назвал четыре основных права потребителей.
Право на безопасность
Применение этого права направлено на защиту потребителей от травм, причиненных продуктами, отличными от автомобилей, и подразумевает, что продукты не должны причинять вреда их пользователям, если такое использование осуществляется в соответствии с предписаниями. Это право было формализовано в 1972 году федеральным правительством США через Комиссию по безопасности потребительских товаров (CPSC). Эта организация имеет юрисдикцию над тысячами коммерческих продуктов и полномочия, которые позволяют ей устанавливать стандарты производительности и требовать тестирования продуктов и предупреждающих ярлыков.
Положения Соединенного Королевства
В мае 2014 года правительство Великобритании представило в парламент предложение о принятии законодательства. Законопроект называется "Законопроект о правах потребителей", и он будет консолидировать и развивать положения о несправедливых условиях договора и положения о защите потребителей.