Введение

Сеть книжных магазинов, продающая новые и подержанные книги.

В «Городе книг» девять залов, обозначенных разными цветами, и более 3500 различных отделов. Общий запас книг для розничной и онлайн-продаж превышает четыре миллиона экземпляров – новых, подержанных, редких и снятых с производства. По состоянию на 2009 год, Powell's закупал около 3000 подержанных книг ежедневно.

20 век

Уолтер Пауэлл основал Powell's в 1971 году. Его сын, Майкл Пауэлл, открыл книжный магазин в Чикаго, штат Иллинойс, в 1970 году, который специализировался на подержанных, редких и уцененных книгах, преимущественно академической и научной литературы. В 1979 году Майкл Пауэлл присоединился к отцу в Портленде, сразу после того, как аренду магазина отца не продлили; в течение года они нашли помещение, которое стало нынешней штаб-квартирой. Powell's открыл свой первый филиал в пригородном торговом центре Loehmann's Plaza возле Вашингтон-сквер. Новый филиал не был точной копией магазина City of Books; Пауэлл опасался, что "неблагополучный" район, где располагалась штаб-квартира, ограничивал круг покупателей, поэтому новый магазин был оформлен "довольно элегантно" – с белыми стеллажами, плиточным полом и баннерами над проходами. Powell's начал свое присутствие в интернете в 1993 году с электронной почты и FTP-доступа к своему техническому книжному магазину; впоследствии он расширился, включив в себя художественную и другую литературу в формате традиционного интернет-магазина. Их веб-сайт был создан в 1994 году, до Amazon.com, и внес значительный вклад в недавний рост сети. Магазин City of Books достиг своего нынешнего размера после расширения, открывшегося в 1999 году; оно включало новый вход, выходящий в район Pearl District, и "Столп Книг" – скульптуру из песчаника Тенино, изображающую стопку из восьми великих книг мира, установленную на постаменте с латинской надписью: "Купи книгу, прочитай книгу, насладись книгой, продай книгу".

21 век

В 2002 году издание USA Today назвало Powell’s одним из 10 лучших книжных магазинов Америки. В январе 2008 года Powell’s объявил о планах расширения центрального магазина City of Books, добавив до двух этажей к юго-восточной части здания. Расширение должно было добавить как минимум новых торговых площадей. Планы, представленные в Портлендскую комиссию по дизайну в ноябре 2008 года, предусматривали создание сада на крыше новой пристройки и "арт-куба" над переработанным главным входом. В марте 2010 года Майкл Пауэлл подтвердил планы передать управление бизнесом своей дочери Эмили с июля. В октябре 2010 года Powell’s объявил о покупке 7000 книг из библиотеки писательницы Энн Райс; эти экземпляры, имеющие особую ценность, были предложены на сайте магазина. Книжный магазин был назван одним из основателей сервиса Google eBooks, о чем Google объявил 6 декабря 2010 года. В июне 2011 года Powell’s принял участие в акции Google Offers в течение первого месяца работы сервиса; по данным TechCrunch, который охарактеризовал Powell’s как "достопримечательность Портленда", "5000 подарочных сертификатов Powell’s были распроданы за несколько часов", что сделало его "самой популярной акцией месяца". С мая 2012 года Powell’s начал предлагать печать книг по требованию с помощью аппарата Espresso Book Machine. В начале 2013 года Эмили Пауэлл объявила о назначении Мириам Сонц, операционного директора компании, на должность генерального директора. В 2016 году CNN включил Powell’s в список "самых крутых" книжных магазинов мира. Генеральный директор Мириам Сонц ушла на пенсию в январе 2019 года. Эмили Пауэлл остается президентом и владельцем.

Трудовые отношения

В 1991 году, после серии увольнений после праздников, часть сотрудников Powell's сформировала организационный комитет с целью вступления в Союз государственных служащих штата Орегон (OPEU). Им удалось собрать более 35% подписей работников под профсоюзными карточками, однако, поскольку менее 65% сотрудников это сделали – рекомендованный OPEU порог – они решили не инициировать выборы по сертификации профсоюза. В ответ на проблемы, поднятые сотрудниками-организаторами, Powell's обновил и расширил руководство для сотрудников в апреле 1992 года, внеся изменения в процедуры решения проблем и рассмотрения жалоб, порядок прохождения испытательного срока и увольнения, а также другие виды помощи сотрудникам. В сентябре 1998 года электронное письмо от руководства Powell's, объявляющее о сокращении повышения заработной платы, послужило толчком к созданию нового оргкомитета из 26 сотрудников. Они выбрали Международный союз докеров и складских работников (ILWU), поскольку получили возможность создать собственное самоуправляемое местное отделение профсоюза, которое объединило бы около 350 сотрудников, работающих на различных должностях во всех магазинах, а также в интернет-отделе, корпоративном отделе и отделе доставки. К марту 1999 года они подали заявление в Национальный совет по трудовым отношениям о проведении выборов по сертификации профсоюза. Месяц спустя, результатом голосования 161–155 стала официальная регистрация местного отделения ILWU №5. В связи с пандемией COVID-19 компания Powell's объявила о закрытии пяти своих магазинов и увольнении почти всех сотрудников в середине марта 2020 года. Генеральный директор Эмили Пауэлл не предоставила точное число увольнений в письме от 17 марта 2020 года. Однако, было уволено около 85% из 400 членов профсоюза, состоящих в штате компании. Профсоюз отметил, что только 49 из более чем 100 бывших сотрудников были представлены профсоюзом, а оставшиеся менеджеры теперь выполняли обязанности рядовых сотрудников, которые обычно выполнялись представителями профсоюза. Это было связано с резким ростом онлайн-заказов. В июле 2020 года Powell's объявил о постоянном закрытии магазина и киоска в международном аэропорту Портленда. По мере постепенного возобновления найма сотрудников, начиная с апреля 2021 года, бывшим сотрудникам пришлось подавать заявки на открытые вакансии как новым сотрудникам. Powell's заявил, что их право на восстановление в прежних должностях истекло, и соглашение о продлении этих прав (и сохранении прежнего уровня оплаты) между Powell's и профсоюзом достигнуто не было. Большинство вновь принятых сотрудников – бывшие работники компании. Сотрудники Powell's объявили забастовку, и магазин был закрыт в День труда, 4 сентября 2023 года.