Введение

Пословная система Меркатор, д.о.о. (; латинское слово "merchant") является словенским бизнес-конгломератом. Одна из крупнейших компаний в Словении по годовой выручке, она является материнской компанией сети супермаркетов Mercator Group. Компания полностью принадлежит хорватскому акционерному обществу Fortenova Group. Помимо Словении, Mercator Group также представлена в Сербии, Черногории, Боснии и Герцеговине и Хорватии. Основной вид деятельности Mercator Group – розничная продажа товаров повседневного спроса через диверсифицированную торговую сеть в Словении, Сербии, Черногории и Боснии и Герцеговине. История Mercator восходит к 1949 году и основанию оптовой компании Živila Ljubljana – предшественника Poslovni sistem Mercator, d. d., которая была реорганизована в общество с ограниченной ответственностью 4 июля 2022 года. На момент основания Mercator осуществлял продажу товаров со склада. Однако сегодня Mercator – один из самых современных ритейлеров в регионе, в котором работает 20 300 сотрудников во всей Mercator Group. С апреля 2021 года Mercator принадлежит Fortenova Group, которая приобрела акции у Agrokor, купившей словенского ритейлера в 2014 году. Первоначально Fortenova владела 89,11% Mercator, увеличив свою долю до 90,005% после общего собрания акционеров, состоявшегося в сентябре 2021 года. Fortenova стала единственным владельцем Mercator 1 апреля 2022 года, вытеснив миноритарных акционеров. Затем, в середине апреля, общее собрание акционеров одобрило исключение акций компании из фондовой биржи. Mercator стремится внедрять передовые концепции магазинов на всех своих рынках. Дальнейший рост компании основан на эффективных бизнес-моделях, включающих привлекательное предложение для клиентов, долгосрочное партнерство с местными и региональными поставщиками, новые концепции магазинов, а также операционную и экономическую эффективность во всех сферах деятельности.

Словения

Посло́вская система Mercator, d. o. o., является крупнейшей розничной компанией в Словении, насчитывающей 1014 торговых точек, из которых 466 расположены в Словении, 341 – в Сербии, 128 – в Черногории и 79 – в Боснии и Герцеговине. Компания также имеет 163 франчайзинговых магазина в Словении (по состоянию на 31 декабря 2021 года). Основной вид деятельности компании – продажа потребительских товаров, с отдельным направлением для товаров для дома (M Tehnika, 41 магазин) и оптовой торговли (13 центров Cash&Carry). На словенском рынке также работают две независимые производственные компании Mercator – Emba, d. o. o., и Mercator IP, d. o. o. Кроме того, Mercator владеет компанией M – Energija, d. o. o., которая управляет сетью АЗС самообслуживания Maxen. Mercator стал первым розничным продавцом товаров повседневного спроса в Словении, запустившим собственный веб-сайт электронной коммерции, первым, внедрившим кассы самообслуживания, первым, предложившим совершать покупки с помощью приложений M Sken и M Sken MOBILE, и первым, разработавшим мобильную платформу Moj M с мобильным кошельком M Pay. Mercator постоянно внедряет инновационные решения в свои услуги и предложения, постепенно совершенствуя и обновляя их, адаптируя к потребностям клиентов и заменяя устаревшие. Таким образом, компания постоянно улучшает как покупательский опыт, так и свою эффективность, предлагая клиентам то, что они хотят, в чем нуждаются и что имеет для них дополнительную ценность в данный момент, разрабатывая магазины, ориентированные на потребности покупателей. Онлайн-магазин Mercator, успешно функционирующий уже более двух десятилетий, становится ключевым элементом цифровой трансформации компании. Его цель – укрепить всеохватность Mercator, или омниканальный подход, и закрепить за Mercator позицию предпочтительного выбора покупателя в любом месте и в любое время. Mercator постоянно совершенствует свое предложение, делая его привлекательным и адаптированным к онлайн-покупателям и их покупательским привычкам.

Региональное присутствие группы Mercator

Кроме Словении, Mercator работает как местный ритейлер еще на трех рынках в регионе: в Сербии, Боснии и Герцеговине и Черногории.

Сербия

Первый магазин Mercator в Белграде, Сербия, открылся в 2002 году. Сегодня компания Mercator S, d. o. o., Сербия насчитывает в общей сложности 341 магазин во многих городах Сербии под брендами Mercator, Roda и Idea.

Черногория

Mercator вышел на рынок Черногории в 2007 году. С 2017 года компания работает под брендом Idea.

Босния и Герцеговина

В 2000 году Mercator открыл свой первый магазин в Сараево. В 2014 году все магазины, принадлежащие Mercator BH, d.o.o., Босния и Герцеговина, были переданы компании Konzum. В сентябре 2017 года все 83 магазина были вновь приобретены Mercator BH, d.o.o., Босния и Герцеговина.

Хорватия

В 2014 году компания Konzum приобрела деятельность Mercator в Хорватии. Mercator H, d. o. o., Хорватия, сохранила за собой операции с недвижимостью.