Введение

Американская компания, предоставляющая услуги

Stamps.com – это бренд и прежнее корпоративное название компании Auctane, американской компании, предоставляющей услуги почтовой отправки и доставки через интернет. До приобретения компанией Thoma Bravo, Stamps.com была публичной компанией, акции которой котировались на бирже NASDAQ под тикером STMP. Главный офис компании находится в Эль-Сегунде, штат Калифорния.

История

Основанная в 1996 году, компания Stamps.com была создана под названием StampMaster Джимом Макдермотом, Ари Энгельбергом и Джеффом Грином, которые в то время были студентами MBA в UCLA. StampMaster стала одной из первых компаний, получивших одобрение от Почтовой службы США для бета-тестирования и вывода на рынок интернет-марок. Почтовая служба начала объявлять о предложениях по цифровой доставке почтовых отправлений в 1996 году. В феврале 1998 года компания завершила финансирование Серии A на сумму 1,5 миллиона долларов. В августе 1998 года последовало финансирование Серии B в размере 4,52 миллиона долларов. Последний раунд частного финансирования состоялся в феврале 1999 года, в результате которого было привлечено дополнительно 30 миллионов долларов, а в ходе IPO – 55 миллионов долларов. В 2001 году Stamps.com назначила Кена МакБрайда своим генеральным директором. В 2004 году Почтовая служба США санкционировала первое рыночное тестирование PhotoStamps. В 2005 году компания сообщила о чистой прибыли в размере 10,4 миллиона долларов. В январе 2006 года Конгресс США внес поправки в закон, запрещавший размещение коммерческой рекламы на почтовых отправлениях, вступившие в силу в мае того же года, что открыло возможность для использования PhotoStamps предприятиями. К 2008 году у Stamps.com было более 300 000 клиентов. В 2012 году компания зафиксировала выручку в размере 38,6 миллиона долларов. В июне 2014 года компания приобрела Auctane ShipStation, веб-сервис доставки, базирующийся в Остине, штат Техас, за 50 миллионов долларов и до 768 900 акций. Auctane LLC, работавшая под торговой маркой ShipStation, была основана в 2011 году и разрабатывает инструменты для импорта заказов с платформ электронной коммерции для их обработки. В результате приобретения Auctane стала независимым подразделением Stamps.com, управляемым существующей командой менеджеров. В октябре того же года Stamps.com приобрела ShipWorks, компанию, разрабатывающую программное обеспечение для доставки с использованием нескольких перевозчиков и интегрирующееся с платформами электронной коммерции, за 22 миллиона долларов. ShipWorks продолжила работать как независимое дочернее предприятие, принадлежащее Auctane. В марте 2015 года Stamps.com заключила соглашение о приобретении Endicia, еще одной компании, предоставляющей услуги интернет-почты, у Newell Rubbermaid примерно за 215 миллионов долларов. Продукция Endicia включает в себя марки DYMO Stamps и PictureItPostage. 25 июля 2018 года Stamps.com объявила о соглашении о покупке Metapack Ltd., лондонской компании, предоставляющей технологии управления доставкой для ритейлеров и брендов электронной коммерции. Цена сделки составила около 175 миллионов фунтов стерлингов. MetaPack продолжит работать как полностью принадлежащее дочернее предприятие под руководством своей нынешней управленческой команды, а подробности приобретения будут обсуждаться 1 августа 2018 года. 9 июля 2021 года Thoma Bravo объявила о предстоящем приобретении Stamps.com по цене 330 долларов за акцию и предоставила 40-дневный период для получения альтернативных предложений ("go-shop"). Приобретение было завершено в октябре того же года, а в декабре компания сменила свое корпоративное название на Auctane, ранее бывшее названием ее дочерней компании, которой принадлежали ShipStation, ShippingEasy, ShipEngine и ShipWorks.

Онлайн почтовая служба

Марки.com позволяет пользователям печатать официальные почтовые марки и этикетки Службы почты США за ежемесячную подписку стоимостью 19,99 долларов. Марки.com отправляет клиентам цифровые весы для взвешивания писем и посылок, чтобы обеспечить правильную оплату пересылки. Сумма оплаты пересылки затем списывается со счета клиента на Марки.com. Клиенты могут печатать марки на конвертах, обычной бумаге или самоклеящихся этикетках. Система интегрируется с внешними приложениями адресных книг, включая Outlook и Act!, приложениями для малого бизнеса, такими как Microsoft Word и QuickBooks от Intuit, а также платформами электронной коммерции, такими как eBay, Shopify, Magento и Amazon.com.

Фотоштампы

Марки.com также предлагала продукт под названием PhotoStamps, который позволял клиентам загружать личные фотографии или логотипы для печати на настоящих почтовых марках США. PhotoStamps продавались листами по 20 марок. Услуга была прекращена 10 июня 2020 года после того, как USPS закрыла свою программу персонализированных марок.

Противоречия

В 2004 году веб-сайт The Smoking Gun успешно заказал PhotoStamps с вызывающими споры изображениями, но Stamps.com обновила свою политику, запретив изображения мировых лидеров или "любые материалы, которые выглядят в винтажном стиле или изображают изображения из более ранней эпохи". Программа PhotoStamps была прекращена USPS в 2020 году. Stamps.com урегулировала иск о защите прав потребителей в размере 2,5 миллиона долларов США, поданный штатом Калифорния в 2015 году, в связи с бесплатными пробными периодами, которые впоследствии переходили в ежемесячную абонентскую плату. В пресс-релизе указывалась "ложная и вводящая в заблуждение реклама", что было подтверждено независимыми технологическими изданиями. Stamps.com утверждает, что эти обвинения обоснованы и хорошо объяснены. В 2021 году компания согласилась на урегулирование в размере 100 миллионов долларов по итогам коллективного иска 2019 года, в котором утверждалось, что компания вводила инвесторов в заблуждение относительно прочности своих отношений с USPS.