Дебенхэмс: 243 жылдық тарих пен тоқтауы

Кіріспе

Бұрынғы британдық дүкендер желісі, 1778–2021

онлайн-саудагер

Debenhams plc – Ұлыбритания, Дания және Ирландия Республикасында жұмыс істеген британдық дүкендер желісі болды және әлі де жеті Таяу Шығыс елінде франчайзи ретінде жұмыс істейді. Ол 1778 жылы Лондонда бір дүкен ретінде құрылды және сол елдерде 178 орынға дейін өсті, сонымен қатар Данияның Magasin du Nord дүкендер желісіне ие болды. Соңғы жылдары оның штаб-пәтері Лондонның Оксфорд-стриттегі бас дүкенінің ішінде орналасқан еді. Сатылатын тауарлардың қатарына орта және жоғары сапалы киім, әсемдік тауарлары, үй шаруалық заттары және жиһаз кірді. Компания 21-ші ғасырда қаржылық қиындықтарға тап болды және 2019 жылдың сәуірінде және 2020 жылдың сәуірінде екі рет әкімшілік басқаруға түсті. 2020 жылдың қарашасында Debenhams-тың негізгі концессиялық операторы Arcadia да әкімшілікке кірді, бұл JD Sports және Frasers Group-пен болған әлеуетті құтқару жөніндегі келіссөздердің сәтсіз аяқталуына әкелді. Осының салдарынан Debenhams таратылатынын жариялады. Debenhams бренді мен веб-сайты 2021 жылдың қаңтарында Boohoo онлайн-саудагері 55 миллион фунт стерлингке сатып алды. Алайда, Boohoo ешқандай дүкенді сақтап қалмады, нәтижесінде 12 000-ға дейін жұмыс орны жойылды. Boohoo веб-сайтын 12 сәуірде 2021 жылы Debenhams.com ретінде, өзінің Debenhams.com Online Limited компаниясы арқылы қайта іске қосты, ал Debenhams дүкендері COVID-19 шектеулері жеңілдетілгеннен кейін сатуды тоқтату үшін қайта ашылды. 243 жылдық қызметтен кейін, қалған Debenhams дүкендері 2021 жылдың мамыр айында соңғы рет жабылды.

18-19 ғасырлар

Бизнес 1778 жылы Уильям Кларк құрды, ол Лондонның 44 Вигмор көшесінде драйперлер дүкені ретінде сауда-саттыққа кірісті. 1813 жылы Уильям Дебенхам серіктес болды және корпоративтік атау Кларк & Дебенхам болып өзгерді. Кейіннен дүкен Кавендиш Хаус деп аталды және драпировка, жібек, үй бұйымдары, киіз, шұлық, түйме және отбасылық аза тұту тауарларын сата бастады. Сауда өскен сайын серіктестер бизнесті кеңейтуді шешті, Челтенхэм мен Харрогейтте филиалдар ашты. 1823 жылы Кларк & Дебенхам Челтенхемдегі 3 Променад бөлмесінде кішкентай драпировка бизнесін ашып, жібек, муслин, шаль, қолғап, түйме және сәнді бұйымдарды сата бастады. Уильям Уоллес пен Джеймс Глен Сиврайт Гибсон жобалаған және Trollope & Colls компаниясы салған жаңа бас кеңсе ғимараты 1908 жылы Вигмор көшесінде аяқталды. Debenhams бұл уақытта басқа дүкендерді басқармады, бірақ бүкіл елдегі басқа дүкендерді көтерме сауда арқылы қамтамасыз етті. 1919 жылы олар Маршалл & Снелгроувтың Оксфорд көшесіндегі және Харви Николстің Найтсбридждегі бақылауын алды. Бұл уақытта бизнесті Эрнест Дебенхам және оның жақын досы Фредерик Оливер басқарды. 1926 жылы Оливер зейнеткерлікке шықты, ал Уайтхолл Трасттың кеңесі бойынша бизнесіндегі Оливердің үлесін сатып алу үшін Debenhams Securities құрылды, оның төрағасы ретінде Эрнест Дебенхам тағайындалды және оған Фредерик Ричмонд пен Морис Райт қосылды. Келісімнің бір бөлігі ретінде Эрнест Дебенхам өзінің ұлы Питермен бірге бизнестен шығарылды. The Times газетіне жазған хатында Эрнест жаңа компания 1928 жылы ақпанда көпшілікке ұсынылды, сауда банкі M. Samuel & Co арқылы 2 миллион артықшылықты акция шығарылды. 1929 жылы United Steel сатып алу үшін ақша жинаудың алаяқтық жоспарының бір бөлігі ретінде Хэтри Drapery Trust акцияларының 478,100 фунт стерлингін жасады, бірақ 1929 жылдың қыркүйегінде ол өзінің қылмыстарын мойындады. Кларенс Хэтридің Debenhams-пен байланысы, Drapery Trust дивидендінің құлдырауы мен экономикаға байланысты экспорттық бизнестің құлдырауынан басқа, оның қаржысы ашыла бастаған кезде компанияны дағдарысқа ұшыратты. Морис Райт 1934 жылы капиталды қайта жазуды аяқтады және Debenhams, Debenhams Securities және Drapery Trust үш операциясын біріктірді, компанияның шығарылған капиталын 15,100,000 фунт стерлингтен 6,000,000 фунт стерлингке дейін қысқартты. Кейіннен Райт 1948 жылы төрағалық етуші болып тағайындалды. 1930 және 1940 жылдары компания кеңейіп, 1948 жылы елдегі ең ірі дүкен компаниясына айналды. Бұл сатып алулардың мысалы 1949 жылы Бунтингс және Чемберлейнс Норвич дүкендерін сатып алу болды, бұл олардың қаланың төрт дүкенін бақылауына әкелді. 1957 жылы компания әйелдер мода дүкенін, Cresta-ны, У. Гарфилд Уэстонның Howardsgate Holdings-тен сатып алды. 1959 жылы бизнес бәсекелес дүкендер тобы Harrods-ті сатып алуда сәтсіз аяқталды, бұл United Drapery Stores-ке және ақыр соңында House of Fraser-ке қарсы шықты. Компания 1970 жылы бірнеше филиалдарды жапты, Бірмингем (Маршалл & Снелгроув, бұрынғы Уорвик Хаус), Манчестер (Маршалл & Снелгроув Сент-Эннс Плейс), Шеффилд (Маршалл & Снелгроув, Леопольд-стрит) және Саутси (Пламмерс, Палмерстон-роуд) мүліктері аукцион арқылы сатылды. 1972 жылы United Drapery Stores Debenhams-ті Sears plc және Tesco-ның мүдделерімен бірге сатып алуға ұсыныс жасады, бірақ төраға сэр Энтони Берни қарсы шықты. Компания супермаркет тәрізді ортада Debenhams-тің әдеттегі өнімдерінің ассортиментін сататын екі Scan Superstores ашып, супермаркет революциясына кірді. 1976 жылы компания Честердегі Браунс-ты сатып алды. Ол компанияның Ұлыбританиядағы дүкендерінің ішінде 2021 жылы барлық дүкендер жабылғанға дейін жеке жекелігін сақтаған жалғыз дүкен болды. Бизнес 1970-ші жылдары әртараптандырылды, 1972 жылы оның төрағасы Лесли Кэтер қайтыс болғаннан кейін Оңтүстік-Шығыс супермаркет тобы Cater Brothers сатып алды. Жаңа сатып алу қабілетін пайдаланып, Debenhams өз дүкендеріндегі 40 тамақ залын жаңғыртты, оларды Cater's Food Halls деп атады және екі жаңа Cater супермаркеттерін ашты. Алайда, сауда-саттық қарқынды дамығандықтан, 1979 жылы бұл желі Cater дүкендерін Presto форматына айналдырған Allied Suppliers компаниясына сатылды. Debenhams-тің супермаркет нарығындағы тағы бір эксперименті, 1978 жылы ақпанда екі Scan Superstore Tesco-ға сатылды. Басқа да әртараптандырулар арасында Greens Cameras & High Fi және үй жиһаздары мен жиһаз бизнесін құрайтын New Dimension болды. Компания 1977 жылы Mansfield, Stirling және Eltham жаңа дүкендерін ашуды жалғастырды. Debenhams 1980 жылдары жануарларды азаттық фронты тарапынан дүкендерде жануарлар терісін сатуға наразылық білдіріп, үш рет нысанаға алынды. Дүкендердегі шабуылдардың ең ауыр оқиғасы Лутон дүкенінде болды. Нәтижесінде компания жануарлар терісінен жасалған киімдерді сатуды тоқтатты. Компания 1980 жылы әйелдер киімдері тізбегі Cresta-ны жапты. 1985 жылы компания Burton Group компаниясымен сатып алынды. Debenhams 1996 жылы Дублиндегі Jervis Shopping Centre-дегі дүкенді және 2005 жылы Корктегі Mahon Point Shopping Centre-дегі дүкенді иеленуші дүкен ретінде Ирландияға енді. Debenhams 1998 жылдың қаңтарында Burton Group компаниясынан бөлініп, Лондон қор биржасында жеке компания ретінде тізімге алынды. Ол Белинда Эрл басшылығымен кеңейді, ол 2000 жылы бас директор болып тағайындалды.

The business was formed in 1778 by William Clark, who began trading at 44 Wigmore Street in London as a drapers' store. In 1813, William Debenham became a partner and the corporate name changed to Clark & Debenham. The shop was later renamed Cavendish House and sold drapery, silks, haberdashery, millinery, hosiery, lace, and family mourning goods. As the trade grew, the partners determined to expand the business by opening branches in Cheltenham and Harrogate. By 1823, Clark & Debenham had opened a small drapery business at 3 Promenade Rooms, Cheltenham, selling a selection of silks, muslins, shawls, gloves, lace and fancy goods. A new headquarters building, which was designed by William Wallace and James Glen Sivewright Gibson and built by Trollope & Colls, was completed in Wigmore Street in 1908. Debenhams at this time did not operate any other department stores, but did supply to others across the country via its wholesale business. It was because of the debts owed to them through their wholesaling deals that they acquired control over Marshall & Snelgrove at Oxford Street and Harvey Nichols in Knightsbridge in 1919. The business at this time was run by Ernest Debenham and his close friend Frederick Oliver. In 1926, Oliver retired, and upon the advice of the Whitehall Trust, Debenhams Securities was formed to buy Oliver's share in the business, with Ernest Debenham as chair and being joined by Frederick Richmond and Maurice Wright. As part of the deal, Ernest Debenham was forced out of the business, along with his son Peter. In a letter to The Times, Ernest wrote

The new enlarged company was offered to the public in February 1928, with the release of 2 million preference shares through merchant bank M. Samuel & Co, In 1929, as part of his fraudulent plan to raise the cash for his deal to purchase United Steel, Hatry forged £478,100 of shares in the Drapery Trust, but by September 1929 he had confessed to his crimes. The connection of Clarence Hatry to Debenhams plunged the company into a crisis once his finances started to unravel, in addition to the Drapery Trust dividend collapsing and its export business diving due to the economy. Maurice Wright completed a rewriting of the capital in 1934, and merged the three operations, Debenhams, Debenhams Securities and Drapery Trust, slashing the company's issued capital from £15,100,000 to £6,000,000. Wright would later be made Managing Director, before becoming Chairman in 1948. During the 1930s and 1940s the company continued to expand, becoming the biggest department store company in the country by 1948, An example of these acquisitions was the purchase of the Norwich stores of Buntings and Chamberlains in 1949, leading to them controlling four of the city's department stores. During 1957, the company purchased the ladies fashion store, Cresta, from W. Garfield Weston's Howardsgate Holdings. In 1959 the business failed in a takeover of rival department store group Harrods, rivalling United Drapery Stores and eventual winner House of Fraser. The company closed several branches in 1970, with Birmingham (Marshall & Snelgrove, formerly Warwick House), Manchester (Marshall & Snelgrove in St Annes Place), Sheffield (Marshall & Snelgrove, Leopold Street) and Southsea (Plummers, Palmerston Road) properties being sold by auction. In 1972, United Drapery Stores made an offer to purchase Debenhams, along with interest from Sears plc and Tesco, but were fought off by chairman Sir Anthony Burney. The company entered the superstore revolution by opening two Scan Superstores, which sold an assortment of Debenhams normal products in a supermarket like environment. In 1976 the company acquired Browns of Chester. It remained the only one of the company's UK stores to have retained an individual identity until all stores closed in 2021. The business diversified during the 1970s buying South East based supermarket group Cater Brothers in 1972, after the death of its chairman Leslie Cater. Using the new purchasing power Debenhams modernised its 40 food halls within its stores, branding them Cater's Food Halls, and opened two new Cater superstores. However the business declined in the intense marketplace and in 1979 the chain was sold to Allied Suppliers who converted the Cater stores into their Presto format. Debenham's other experiment into the superstore market, tge two Scan Superstores were sold to Tesco in February 1978. Other diversifications included Greens Cameras & High Fi and New Dimension, a home furniture and furnishing business. The company continued to open new stores, with Mansfield, Stirling and Eltham being opened in 1977. Debenhams was targeted three times during the 1980s by the Animal Liberation Front in protest at the sale of animal furs in stores. Stores in Romford, Luton, and Harrow were fire bombed by members, the worst attack being on the Luton store. As a result, the company stopped selling clothes with animal furs. The company closed its ladies clothing chain Cresta in 1980. In 1985 the company was acquired by the Burton Group. Debenhams entered Ireland as the anchor store at the Jervis Shopping Centre in Dublin in 1996, and then established a second anchor store at Mahon Point Shopping Centre in Cork in 2005. Debenhams demerged from the Burton Group in January 1998 and was once again listed as a separate company on the London Stock Exchange. It expanded under the leadership of Belinda Earl who was appointed CEO in 2000.

21 ғасыр

Debenhams өзінің ең үлкен британдық дүкенін 2003 жылдың 4 қыркүйегінде Бирмингемдегі жаңа Bull Ring сауда орталығында ашты. Жаңа дүкеннің аумағы 19 230 шаршы метрді құрайды және компанияның сауданың төмендеуіне байланысты Бірмингем қаласындағы дүкенін жабудан кейін 20 жыл өткен соң ашылды. 2003 жылы қарашада Baroness Retail Limited деп аталатын жеке консорциум компанияны сатып алды, ал 2006 жылы Лондон қор биржасында қайтадан тіркелді. Консорциумға CVC Capital Partners, Texas Pacific Group, Merrill Lynch Global Private Equity және басқарушы компаниялар кірді. 2006 жылғы 8 тамызда Debenhams компаниясы Ирландиядағы Roches Stores дүкендерінің 11-інен 9-ын 29 миллион еуроға сатып алатынын хабарлады. Келісім бойынша, дүкендер, соның ішінде Корктегі Сент-Патрик көшесі мен Дублиндегі Генри көшесіндегі дүкендер Debenhams дүкендері ретінде қайта аталды. Roche отбасы дүкендердің иелігін сақтап қалды, ал Debenhams жаңа жалға алушы болды. Компания Principles брендінің атауын және тауарын 2009 жылдың наурыз айында сатып алды. Principles 121 Debenhams дүкенінде сауда жасады және кейіннен Бен де Лизи оны Debenhams-тегі дизайнерлер қатарына қосты. 2009 жылдың қарашасында Debenhams 12,3 миллион фунт стерлингке Данияның Magasin Du Nord дүкендер тобын сатып алды. Компания Magasin брендімен Данияда алты дүкенді басқарады. 2010 жылдың шілдесінде Debenhams Faith компаниясының 115 сауда нүктесін сатып алды, Faith әкімшілікке кіргеннен кейін. 2012 жылдың сәуірінде компания 14 жаңа дүкен салуды жоспарлап отырғанын және Ұлыбританияда тағы 25 орынға келіссөздер жүргізіп жатқанын мәлімдеді. Debenhams Шрусберидегі Riverside сауда орталығының негізгі дүкені болуға келісті. 2012 жылдың қыркүйегінде компания осы күнге дейінгі алты айда ұқсас тауарлардың сатылымы 3,3%-ға өскенін мәлімдеді. Debenhams 2013 жылы Лондонның Брок-стриттегі жаңа бас кеңсеге көшіп барды. Компания 25 жылға British Land компаниясынан кеңселерді жалға алды. Компания 2013 жылы Оксфорд көшесіндегі өзінің бас дүкенін қайта жаңарта бастады, бұл ғимараттың сыртқы жағына желмен толқығандай көрінетін 180 000 алюминий плиткасын орнатуды қамтиды. Сондай-ақ, сауда алаңына айналған бір қабатты жаңартты. Қайта жөндеудің жалпы құны 40 миллион фунт стерлинг болды, оның ішінде Debenhams 25 миллион фунт стерлинг салды. Ғимараттың иесі British Land компаниясы да жобаға үлес қосты. Жаңа жөндеу жұмыстары 2014 жылдың ақпанына дейін аяқталуы тиіс еді. Компанияның 2013 жылғы 28 желтоқсанға дейінгі 17 аптадағы сауда-саттық есебі 2013 жылғы 31 желтоқсанда жарияланды және салыққа дейінгі пайданың 115 миллион фунт стерлингтен 85 миллион фунт стерлингке дейін азайғанын көрсетті. 2014 жылғы 2 қаңтарда компанияның қаржы директоры Саймон Херрик өзінің қаржылық шешімдеріне сынға ұшырағаннан кейін қызметінен кетті. 2014 жылғы 13 қаңтарда 4,6% Debenhams акцияларын Майк Эшли басқаратын Sports Direct сатып алды. 56,8 миллион акцияны (шамамен 46 миллион фунт стерлинг) сатып алу Debenhams кеңесінің алдын ала білмеуімен жүзеге асырылды. Sports Direct сол кезде қосымша акционер болуға ниетті екенін мәлімдеді. Debenhams басқармасы өзінің жұмысын жақсартуға арналған операциялық мүмкіндіктерді зерттеуге қатысты ашық екенін мәлімдеді. Sports Direct өз акцияларын 2014 жылғы 16 қаңтарда сатты, бірақ олар 6,6%-ға дейін қосымша акциялар сатып алу опциясын алды. 2017 жылдың тамызында Эшли компанияның 21% акцияларын сатып алғаны белгілі болды, бұл оған компанияда 10% дауыс беру құқығын берді. 2017 жылы Debenhams екі жаңа дүкен ашты, бірі Стивенджде, екіншісі Вулвергемптонда. 80 000 шаршы фут Стивендж дүкенін 2017 жылдың 24 тамызында Роринг Мег сауда және демалыс паркіне танымал модельер Джулиен Макдональд және жергілікті батыр Жан Робинсон ашты. Бұл дүкен бірінші болып бас директор Серджио Бухердің көзқарасы бойынша жаңа дизайн мен форматта, адамдарды ұзақ уақытқа тұруына шақыруға бағытталған. 2017 жылы ашылған екінші дүкен - бұл Вулвергемптонның Мандер орталығында орналасқан 93 000 шаршы метрлік жаңа дүкен. Дүкен 2017 жылдың 12 қазанында орталықтың 35 миллион фунт стерлингтік жөндеу жұмыстарының бір бөлігі ретінде ашылды. Бұл сонымен қатар Вулвергемптондағы Debenhams-тың алғашқы дүкені болды. Бұл бұрын Стивендж дүкенінде ғана көрінген жаңа макетті көрсететін екінші дүкен және компанияның жаңа деликатестік Loaf & Bloom форматын көрсететін екінші дүкен болды, бұл бұрын Милтон-Кейнсте ғана көрінген. 2018 жылдың ақпан айында компания наурыз айының соңына дейін бүкіл бизнесте 320-ға дейін дүкендер менеджментінің лауазымдарын қысқартуды жоспарлап отырғанын мәлімдеді. Sports Direct компаниядағы үлесін 2018 жылдың 2 наурызында 29,7%-ға дейін арттырды, бұл ресми түрде сатып алу туралы ұсыныс жасау қажеттілігінен бірқадам астында болды.

Debenhams opened its largest British store on 4 September 2003, at the new Bull Ring shopping centre in Birmingham. The new store contained 19,230 sq m and opened 20 years after the company closed its Birmingham city centre store due to declining trade. A private consortium named Baroness Retail Limited acquired the company in November 2003, and it returned to a listing on the London Stock Exchange in 2006. The consortium comprised CVC Capital Partners, Texas Pacific Group, Merrill Lynch Global Private Equity, and management. On 8 August 2006, it was announced that Debenhams would buy the leaseholds of nine of the 11 Roches Stores department stores in Ireland for €29 million. Under the deal, the stores, including those in St. Patrick's Street in Cork and Henry Street in Dublin would be rebranded as Debenhams stores. The Roche family retained the ownership of the stores, and Debenhams became the new tenants. The company purchased the brand name and stock of Principles in March 2009 after the business entered administration. Principles operated concessions within 121 Debenhams stores, and was subsequently relaunched by Ben de Lisi as part of the Designers at Debenhams range. In November 2009, Debenhams acquired the Danish department store group Magasin Du Nord for £12.3 million. The company operates six stores in Denmark under the Magasin brand. In July 2010 Debenhams purchased the 115 Faith concessions trading within its stores, after Faith entered administration. In April 2012 the company announced it would be building 14 new stores, and was in negotiations over a further 25 sites in the UK. Debenhams agreed to become the anchor store at the Riverside shopping centre in Shrewsbury. By September 2012, the company announced that like for like sales had risen by 3.3% in the six months up to that date. Debenhams moved to a new headquarters in 2013, in Brock Street, London built by British Land. The company leased of office space from British Land for 25 years. The company began a refurbishment of its flagship store in Oxford Street in 2013, which involved the installation of 180,000 aluminium tiles on the exterior of the building that appears to ripple with the wind. An existing floor was also converted to become a trading floor. The total cost of the refurbishment was in the region of £40 million, of which Debenhams contributed £25 million. The owner of the building, British Land, also contributed towards the cost. The refurbishment was due to be completed by February 2014. The company's trading statement for the 17 weeks up to 28 December 2013 was released on 31 December 2013, and revealed a reduction in pre tax profit from £115 million to £85 million. On 2 January 2014, the company's chief financial officer Simon Herrick resigned, following criticism of his financial decisions. On 13 January 2014 4.6% of Debenhams shares were bought by Sports Direct, the retailer run by Mike Ashley. The stock market purchase of 56.8 million shares (worth around £46m) was made without the prior knowledge of the Debenhams board. Sports Direct stated at the time it intends to be a supportive share holder. The Debenhams board responded by stating they are open minded with regard to exploring operational opportunities to improve its performance. Sports Direct sold its shares on 16 January 2014, although they took out an option to buy further shares up to a total of 6.6%. In August 2017, it emerged that Ashley had secured 21% of the shares which gave him over 10% of voting rights in the company. During 2017 Debenhams opened two new stores, one in Stevenage and one in Wolverhampton. The 80,000 sq ft Stevenage store was opened on 24 August 2017 at Roaring Meg Retail and Leisure Park by Celebrity fashion designer Julien MacDonald and local hero Jean Robinson, who had won a competition for the privilege. The store was the first to be designed under the vision of CEO Sergio Bucher, with a new layout and format with the emphasis on encouraging people to stay longer. The second store to open during 2017 was the new 93,000 sq ft store at Wolverhampton's Mander Centre. The store was opened on 12 October 2017 as part of the centre's £35 million refurbishments, it was also Debenhams' first store in Wolverhampton. It was only the second to feature the new layout previously only seen in the Stevenage store, and only the second to feature the company's new deli restaurant format Loaf & Bloom, only previously seen at Milton Keynes. In February 2018, the company announced a reduction of up to 320 store management roles across the business by the end of March. Sports Direct increased its holding in the company to 29.7% on 2 March, just below the level whereby it would be required to submit a formal takeover approach.

Өнімдер мен қызметтер

1993 жылы компания «Debenhams-тегі дизайнерлер» брендін ұсынды, оны сол кездегі бас директор Белинда Эрл, Бен де Лизи және Спенсер Хоукен жасады. Бұл идея дизайнерлердің атаулары мен брендтерін, мысалы, Джаспер Конран, Джон Роша, Мэтью Уильямсонның Butterfly, Генри Холландтың H!, Жүлиен Макдональдтың Star, Frost French, Джанет Регердің Ted Baker, Duffer-дің St George, Джефф Бэнкс және Бен де Лизи енгізді. Компания сондай-ақ өзіне тиесілі бірнеше брендтермен тауар сатуды бастады. 2010 жылы Debenhams өзінің сән жинағына төрт жаңа дизайнер есімін қосатынын жариялады: Джонатан Сондерс, Preen, Джонатан Келси және Роксанда Ильинчик. Дүкендерде басқа саудагерлерге сауда жасауға мүмкіндік беретін комиссиялық дүкендер де болды. Дүкендердегі брендтерге Oasis, Coast, Phase Eight және Warehouse кіреді. 2014 жылдың маусым айында компания Harrow және Southsea дүкендерінде Sports Direct комиссиясын сынақтан өткізетінін хабарлады, егер сынақ сәтті аяқталса, басқа дүкендерге де таратылатын болады. Бұл 2014 жылдың қаңтар айында Sports Direct иесі Майк Эшли Debenhams-тің үлесін сатып алғаннан кейін болды. Кейін сол жылы Debenhams дүкендерде Costa Coffee және Mothercare комиссияларын да сынақтан өткізді. 2016 жылдың қазан айында компания киімге қарағанда азық-түлік, сұлулық өнімдері мен сыйлықтарға көбірек назар аударатынын мәлімдеді. Сонымен қатар, жаңа жарықтандыру бөлімдерін ашу үшін құлаған BHS компаниясының бұрынғы жарықтандыру сатып алу тобы жұмысқа алынды. Debenhams 2016 жылдың желтоқсанында Betty Jackson Black әйелдер сәні брендін тоқтату және Hammond & Co. брендін кеңейту үшін Джефф Бэнкс ерлер киімдерінің ассортиментін қысқарту жоспарын жасады. Компания Ұлыбритания мен Ирландияда бөлшек сауда сайттарын, сондай-ақ клиенттерге онлайн сатып алуға және дүкендегі өнімдердің штрих-кодтарын сканерлеуге мүмкіндік беретін мобильді сайттар мен қосымшаларды басқарды. Debenhams NewDay компаниясы басқаратын дүкен картасы және несие картасы қызметтерін ұсынды. Сақтандыру өнімдерін басқа қаржы компаниялары Debenhams брендімен ұсынды. Debenhams сондай-ақ таңдалған дүкендерде валюта айырбастау пункттерін ұстады. Компания Debenhams Beauty Club деп аталатын адалдық карта бағдарламасын іске қосты, онда клиенттер денсаулық пен сұлулық өнімдерін сатып алу арқылы ұпай жинауға мүмкіндік алды.

In 1993 the company introduced the 'Designers at Debenhams' brand, the creation of then CEO Belinda Earl, Ben de Lisi and Spencer Hawken. The idea introduced designer names and brands such as Jasper Conran, John Rocha, Butterfly by Matthew Williamson, H! by Henry Holland, Star by Julien Macdonald, Frost French, Janet Reger, Ted Baker, St George by Duffer, Jeff Banks, and Ben de Lisi. The company also started selling goods under a number of brand names that it owned. In 2010, Debenhams announced the launch of four new designer names to its fashion range: Jonathan Saunders, Preen, Jonathan Kelsey, and Roksanda Ilincic. Stores also contained concessions whereby other retailers could trade. Brands in stores include Oasis, Coast, Phase Eight and Warehouse. In June 2014, the company announced a trial of Sports Direct concessions in its Harrow and Southsea stores, which if successful would be expanded to other stores. This followed the purchase of a stake in Debenhams by Mike Ashley, the owner of Sports Direct, in January 2014. Later that year, Debenhams also launched trials of Costa Coffee and Mothercare concessions within stores. In October 2016, the company announced it would begin to focus less on clothing and more on food, beauty products and gifts. It also hired the former lighting buying team of collapsed rival BHS to begin introducing new lighting departments in stores. Debenhams followed this in December 2016 with a plan to discontinue its Betty Jackson Black ladies fashion brand, and significantly reduce its Jeff Banks menswear range in favour of expanding the Hammond & Co. brand. The company operated retail websites in the UK and Ireland, as well as a mobile enabled website and mobile apps that allowed customers to shop the online range and scan product barcodes in store. Debenhams provided store card and credit card services, operated by NewDay. Insurance products were also provided under the Debenhams brand by other financial companies. Debenhams also operated bureaux de change in selected stores. The company ran a loyalty card programme, branded the Debenhams Beauty Club, where customers could collect points with the purchase of health and beauty products.