Кіріспе
Студенттік жатақханалар мен студенттік ұйымдардағы бақылаушы.
Резидент көмекшісі (RA), сондай-ақ басқа да атаулармен белгілі, колледждер мен университеттердегі жатақханаларда, психикалық денсаулық және есірткіге тәуелділікпен күресу орталықтарындағы шараларды үйлестіретін, оқытылған студент-жетекші. Ең бастысы, резидент көмекшісі үлгі болуы керек және мекеме белгілеген кәсіби және жеке жауапкершілікті сақтауы керек. Жоғары білім беру орталықтарында резидент көмекшілері көбінесе бакалавриат немесе магистратура студенттері болып табылады және олар өздері қолдаған студенттердің қажеттіліктерімен кестесі мен басымдықтарын үйлестіруі керек. Резидент көмекшілері өздерінің жеке және академиялық қажеттіліктерін теңгеріп, тұрғындар арасындағы қоғамдық сезімді қолдауға және дамытуға, тұрғындарды қажетті ресурстармен байланыстыруға және дамыту бағдарламаларын ұсынуға тиіс. Резидент көмекшілері көбінесе жатақхана директорына немесе Тұрғын өмір бөліміндегі басқа да кәсіби қызметкерге есеп береді. Жұмыстың маңызды бөлігі – тек қоғамдық орта құру ғана емес, сонымен қатар барлық тұрғындардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету, мысалы, түнгі кезенде қоғамдық серуендерге қатысу. Резидент көмекшілерінің қоғамдық орта құрудан және бағдарламаларды ұйымдастырудан басқа міндеттеріне құрал-жабдықтарды тапсыру, бюджетті басқару, техникалық жөндеулер мен жиһазға қажеттілікті анықтау кіруі мүмкін. Олар үй шаруасының тізімін жүргізе алады және бөлмелерді бөлуге құқылы.
Қауіпсіздік
Бұл міндеттер тұрғындар үшін қауіпсіз және денсаулыққа пайдалы орта құруды қамтиды. Көптеген оқу орындары RА-лардан "дежурлік" кезегін өтуді талап етеді, онда олар түн бойы қауымдастықтарды аралап, бақылайды. Осы түнгі қадағалау кезінде, тыныш сағаттар және алкоголь мен есірткіге қатысты саясат сияқты қауымдастық стандарттарын сақтау жиі кездеседі. Соның салдарынан көптеген университеттерде RА-лар айыппұлдар салуға, кепілдіктерді алуға және мінез-құлық шарттарын жасауға құқылы, бірақ басқа оқу орындарында RА-лар тек мәселелерді анықтап, құжаттаумен ғана айналысады, ал жатақхана директорлары сияқты кәсіби қызметкерлер қауымдастық стандарттарын бұзу фактілері бойынша іс-шаралар қабылдайды. Едендегі жағдайды қадағалау және тұрғындар арасындағы жанжалдарды реттеуге көмектесу – RА-ның қауіпсіздікке қатысты маңызды міндеттерінің бірі. Көбірек оқу орындары білім беруге басымдық беретін оқу бағдарламалық тәсілді қабылдағандықтан, көптеген RА-лар студенттермен білім беру мақсатында әңгімелесуге және жазалаудың орнына оларды түзетуге ынталандырылады. Соңында, түнгі қадағалау кезінде RА-лардан жатақханалардың физикалық қауіпсіздігін тексеру, есіктердің жабық екеніне және түзетуді қажет ететін жағдайлардың жоқтығына көз жеткізу сұралады.
Интеграциялау
Бұл тұрғындарға кампус өміріне оңай бейімделуіне көмектесуді білдіреді, мысалы, мекемедегі дәстүрлі шараларға, үйге оралу тойы сияқты, қатыстыру арқылы. Көптеген RA-лар бірінші курс студенттеріне кампус және академиялық өмірге бейімделуде көмектесуі, кампус қызметтерімен таныстыруы және академиялық семестр бойы сұрақтарға жауап беруге және қолдау көрсетуге міндетті. Бұдан әрі, студенттер жатақтан шыққанда RA-лар олардың кампус қоғамдастығына толыққанды енуіне көмектеседі.
Академиялық және хабардарлық
Бұл академиялық даму және әлеуметтік сананы қамтиды. Университет жатақханасында тұратын студенттердің денсаулығын жақсарту және оларға қажетті ресурстар жеткілікті екенін сезіндіру, сондай-ақ оларды қалай пайдалануға болатынын білу үшін жатақхана көмекшілері жұмыс істейді. Көмекшілер студенттерге әлеуметтік әділеттілік және теңдік туралы білім беруге тырысады, сондай-ақ оларды кампустағы әлеуметтік әділеттілік және түрлі топтар туралы көбірек білуге болатын жерлерге алып жүреді. Жатақхана көмекшілері студенттерге академиялық көмек немесе кеңес қажет болғанда қайда жүгіну керектігін көрсетуге, тіпті өздерінің кеңестерін беруге дайын, себебі олар көбінесе тәжірибелі үлкен курсты студенттер.
Жеке тұлға
Бұл тұрғындардың жеке дамуына қатысты, олардың өзіне жете білу деңгейін арттыруға мүмкіндік береді. Мұндай даму Санфордтың қиындық пен қолдау теориясы және Колбтың тәжірибелік оқыну теориясы сияқты студенттерді дамыту аясында ілгерілеуі мүмкін.
Тәуелсіздік
Тұрғын үй жетекшілері тұрғындардың өмірлік дағдыларын дамытуға және жеке жауапкершілікке тәрбиелеуге көмектесуі керек. Бұл киім жуу немесе тамақ пісіру сияқты дағдыларды үйрету арқылы немесе тұрғындарға қажетті ресурстарды, мысалы, карьералық орталықтарды шақыру арқылы жүзеге асырылуы мүмкін, олар тұрғындарға өтініш хаттар жазуға немесе жұмысқа орналасу сұхбаттарында сәтті өтуге көмектеседі.
Бағдарламалар
Осы элементтердің көпшілігі бағдарламалау арқылы жүзеге асырылады. Бұл – резидент ассистенттің жұмысының маңызды бір бөлігі. Бағдарламалау үш түрлі формада болуы мүмкін: жоспарланған, пассивті және қатысуды талап етуші. Жоспарланған бағдарлама – резидент ассистент ұйымдастырған немесе бірлесіп демеушілік еткен шара. Бұл шара тұрғындардың қажеттіліктеріне және/немесе қызығушылықтарына қарай арнайы жасалады. Кейде резидент ассистенттерден ай сайын тұрғындары үшін бір жоспарланған шара өткізу және семестрлік құрылымдық бағдарламаға қатысу талап етіледі, онда олар басқа резидент ассистенттермен бірлесіп бүкіл ғимарат үшін мағыналы бағдарлама құрастырады. Пассивті бағдарлама – резиденттер мен/немесе резидент ассистенттің тікелей қатысуын немесе жиналуын қажет етпейтін шара. Пассивті бағдарламалар тұрғындарды мазалайтын нақты мәселе бойынша әңгіме бастау үшін көбінесе қолданылады. Мұндай бағдарламалар кездейсоқ оқылатын хабарландыру тақтасынан бастап, сауалнама жасау сияқты интерактивті нұсқаларға дейін алуан түрлі болуы мүмкін. Соңында, қатысуды талап етуші бағдарламалар резидент ассистенттің тұрғындармен бірге шараға қатысуын қамтиды, мысалы, кампустағы шаралар, мекеме демеушілік ететін іс-шаралар, баскетбол ойындары немесе кинотеатрға бару. Бұл бағдарламалардың барлығы тұрғындар арасында бірлестік сезімін қалыптастыруға және жоғарыда аталған негізгі құндылықтарды сіңіруге көмектеседі. Активті бағдарлама идеялары: Моктейльдер (алкоголь қауіпсіздігі), Кондом Олимпиадасы (жыныстық білім), сода және эфир майларынан жасалған DIY хош иістендіргіштер (гигиена), ескі футболкалардан DIY сөмкелер (тұрақтылық), Мұзжұмбақ кеші (танысу), BJ's және PJS Ben and Jerrys (жыныстық білім), Paint Nite (алкоголь қауіпсіздігі). Пассивті бағдарлама идеялары: Айға сәйкес есіктерді безендіру (наурызда қоян, желтоқсанда әшекейлер, қазанда тығындар), үйден үйге бара жатып қанттарды тарату немесе есіктеріне жабыстыру, қараша айында барған елдері туралы немесе неге риза екендері туралы жаза алатын интерактивті хабарландыру тақтасы.
Институттық-мамандық
Бұл міндеттер мекеменің құндылықтары мен мақсаттары негізінде белгіленеді. Бұл РА-ның ережелерді сақтап, үлгі болуын білдіреді. Сонымен қатар, РА осы ережелерді таратуға, түсіндіруге және орындауға міндетті болуы мүмкін. Иллинойс университеті Урбана-Шампейнде резиденттік кеңесшілер үлгі, әріптес-кеңесші, ақпарат көзі, студенттердің қорғаушысы және оқытушы болып табылады. Иллинойс штатындағы РА-лар студенттердің арасында көшбасшылық рөл атқарады және түрлі мәдениеттерден келген студенттер үшін позитивті және достық атмосфера құруға ұмтылады. Иллинойс штатындағы РА-лар өз тұрғындарымен жеке қарым-қатынас орнатып, олардың әрқайсысына көмектесуге тырысады. Иллинойс штатындағы РА бір қабаттағы тұрғындарға жауапты және семестр бойы олар үшін бағдарламалар мен іс-шараларды ұйымдастырады. РА-лар тұрғындарға дұрыс бағыт көрсетіп, оларды белгілі бір мәселелер бойынша толыққанды көмек алу үшін кампустағы тиісті бөлімдерге жолдап, проблемаларды шешуге көмектеседі. РА-лар сондай-ақ, әртүрлі топтардан келген студенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыруға және осы студенттер топтарының қажеттіліктері мен тілектерін қоғамдық модельге енгізу үшін басқа қызметкерлермен бірлесіп жұмыс істейді. Иллинойс штатында РА-ларға жатақхана мен тамақ құны алынбайды және ай сайын шамамен 105,00 доллар көлемінде стипендия төленеді. РА-лардың кезекшіліктері болады, олар ғимараттың қауіпсіздігін тексеру, жатақханадағы тұрғындардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету және ешқандай мәселесі шешілмегенін анықтау, сондай-ақ қиындыққа тап болған немесе көмекке мұқтаж кез келген адамға қолжетімді болу сияқты процедураларды орындауы керек. Бұлар резиденттік көмекшілер және Жас ортақ бөлме комитетінің (ЖОБК) мүшелері. Кластер жетекшілері студенттерді өздерінің "кластерінде" – яғни қабаттағы студенттерді – қауіпсіз және сау ұстауға көмектеседі. Олар студенттер үшін қауіпсіз және қосымша орта құру үшін резиденттік кеңесшілермен (РА) бірлесіп жұмыс істейді. РА-лар дағдарыспен басқару, іс-шараларды ұйымдастыру, ЖҚЖ және АЭД бойынша оқыту, презентация дағдылары сияқты салаларда оқытудан өтеді. ЖОБК – бұл студенттердің сайлауымен құрылған студенттік кеңес, ол іс-шараларды жоспарлауға және жатақханадағы студенттердің пікірін ескеруге көмектеседі. Бұл комитетте әр жатақханаға 9-11 орын болуы мүмкін.
Мексика
Мексикада резиденттік көмекшілерді әдетте "префекто" деп атайды. Бұл лауазым АҚШ-тағыдай көптеген функцияларды атқарады, бірақ кейбір ерекшеліктері бар, мысалы, әр түнде сағат 23:30-да тізімді алу. Жатақханалар көбінесе бір жыныстан тұрады, сондықтан резиденттік көмекші әр түнде қарсы жыныстағы қонақтар ғимаратта қалмағанын тексеру үшін тізімді алады.
Ұлыбритания
Резидент ассистенттерге ұқсас лауазымдар АҚШ-қа қарағанда Ұлыбританияда сирек кездеседі, бұл британдық университеттердің студенттерінің жеке, әлеуметтік және спорттық өміріне американдық университеттерге қарағанда әлдеқайда аз араласатынын көрсетеді. Кәсіби менеджердің болуы жиі кездеседі, оған студенттік көмекшілер тобы көмектеседі, олардың міндеттері қауіпсіздік, өрт қауіпсіздігі, алғашқы медициналық көмек көрсету және түнгі/демалыс күндері қабылдау қызметтерін қамтиды. Дегенмен, Ұлыбританияның кейбір университеттерінде АҚШ-тағы резидент ассистенттерге ұқсас қызметтер бар. Олар көбінесе "аға қамқоршылар", "студенттік қамқоршылар" немесе "аға тәлімгерлер" деп аталады. Мұндай лауазымдар көбінесе студенттік өмірді жақсартуға бағытталмайды, оның орнына тұрғындардың рухани қамқорлығына және практикалық жауапкершіліктерге көбірек назар аударады. Бұл лауазымдарға көбінесе аспиранттар, ал кейде екінші курс студенттері де орналасады.