Кіріспе

Сингапурдың тоқтатылған бюджеттік авиакомпаниясы (2003–2017 жж.)

Tiger Airways Singapore Pte Ltd, Tigerair деген атпен жұмыс істеген, Сингапурда тіркелген бюджеттік авиакомпания болды. Ол Оңтүстік-Шығыс Азия, Бангладеш, Тайвань, Қытай және Үндістан елдеріне аймақтық рейстерді Сингапур Чанги әуежайынан жүзеге асырды. Компания 2003 жылы тәуелсіз авиакомпания ретінде құрылды және 2010 жылы Сингапур қор биржасында Tiger Airways Holdings деген атпен тіркелді. 2014 жылдың қазан айында Tiger Airways Holdings бас компаниясы SIA Group-тың еншілес компаниясы болды, оған 56% үлесі тиесілі болды. 2016 жылдың 18 мамырында Singapore Airlines компаниясы Budget Aviation Holdings холдингін құрды, ол Scoot және Tiger Airways бюджеттік авиакомпанияларын басқаруға және иеленуге арналған, Tiger Airways Сингапур қор биржасынан шығарылғаннан кейін құрылған холдингтік компания.

Құру

Tiger Airways Singapore компаниясы 2003 жылдың 12 желтоқсанында тіркелді және 2004 жылдың 31 тамызында билет сатуды бастады. Оның бас кеңсесі Сингапурдың Чанги қаласындағы Honeywell ғимаратында орналасқан. Қызмет көрсету 2004 жылдың 15 қыркүйегінде Бангкокқа бағытталған рейстермен басталды. Жоспарланған халықаралық рейстер Сингапур Чанги әуежайынан орындалады. Бұл әуекомпания Сингапурде орналасқан Tiger Airways Holdings компаниясының еншілес кәсіпорны болып табылады. 2006 жылы әуекомпания 1,2 миллион жолаушы тасыды, бұл өткен жылмен салыстырғанда 75% өсімді құрады. Әуекомпания Чанги әуежайының бюджеттік терминалынан Ryanair сияқты, шығындарды үнемдеу мақсатында алғашқы болып қызмет көрсетті. Аймақтық бәсекелестікке қарамастан, әуекомпания Сингапурлық базасынан бес сағаттық қашықтықтағы бағыттарда ұшуға бейілді екенін мәлімдеді. 2012 жылдың 25 қыркүйегінен бастап Tigerair Singapore компаниясы Сингапур Чанги әуежайының 2-терминалынан жұмыс істейді, себебі 2017 жылы аяқталған 4-терминалға орын беру үшін бюджеттік терминал бұзылды.

Жол стратегиясы

Авиакомпания мұнай бағасының өсуі және басқа әуе компанияларының күшті бәсекесі авиация саласы үшін қиын кезеңге тап болды. Авиакомпания бәсекелестерінің ізінен түсіп, жанармайға қосымша төлем енгізуден бас тартты. Singapore Airlines (SIA) әуе компаниясының үлесіне ие болғандықтан, SIA кейбір бағыттардағы рейстерін тоқтатқанда, авиакомпания осы олқылықты толтырып тұрды. Макао қаласына бұрын SIA қызмет көрсеткен, кейін 2002 жылы оның еншілес компаниясы SilkAir қабылдаған, 2004 жылдың соңына дейін барлық рейстерін тоқтатты. Үш айдан кейін Tigerair бұл бағытты өз мойнына алды, ал рейстер 2005 жылдың 25 наурызынан бастап іске қосылды. Крабиде де осыған ұқсас жағдай орын алды, онда SilkAir 2004 жылғы Үнді мұхитындағы жер сілкінісі салдарынан 2005 жылдың ақпан айында рейстерін тоқтатты. Tigerair 2005 жылдың 7 қазанында осы қалаға тікелей рейстерін қайта бастады. 2005 жылдың шілдесінің соңында авиакомпания Макаодан Манилаға (Кларк) 2005 жылдың 30 қазанында рейстер бастайтынын хабарлады. Бұл қадам Сингапурдан басқа екінші база құруға мүмкіндік береді, бұл авиакомпанияға тәуекелдерді кеңейтуге және әртараптандыруға көмектеседі. 2005 жылдың 21 қыркүйегінде компания алғашқы жылдық операциялық көрсеткіштерін жариялады: 500 000-нан астам жолаушы тасымалданды, 5000 жоспарланған рейс орындалды және рейстердің орындалу деңгейі 98,7 пайызды құрады. Рейстердің 94 пайызы және ұшулардың 90 пайызы кестеге сәйкес жүзеге асырылды. Жыл ішінде төрт ұшақ сатып алынып, тоғыз бағыт ашылды, олардың төртеуіне авиакомпания эксклюзивті түрде қызмет көрсетеді. 2006 жылдың соңына дейін авиакомпания ұшақ паркін тоғыз Airbus A320 ұшағына дейін жеткізуді және сол кезде жылына үш миллион жолаушы тасымалдауды жоспарлап отыр. Сондай-ақ, жыл ішінде тағы алты бағыт ашуға ниеттенді, әсіресе Қытай мен Үндістанға, ал Оңтүстік Қытайға рейстер сәуір айында басталды. Авиакомпания жаңадан ашылған бюджеттік терминалда жұмыс істейтін алғашқы авиакомпания болғаннан кейін, 2006 жылдың 26 наурызында Сингапур әуежайының терминалдық қызметтерінен Swissport-қа ауысатынын хабарлады. 2006 жылдың 21 ақпанында Tigerair Қытайдың оңтүстік қалалары Хайкоу, Гуанчжоу және Шэньчжэньге ұшуға Қытай авиациялық биліктерінен рұқсат алды. Бұл бағыттарға билет сату 2006 жылдың 24 ақпанында басталды, ал алғашқы рейс Шэньчжэньге 15 сәуірде, Хайкоуға 26 сәуірде және Гуанчжоуға 27 сәуірде орындалды. Авиакомпания бұл бағыттардың өте танымал болғанын, Хайкоу мен Гуанчжоуға рейстердің іске қосылғаннан үш ай өткен соң көбейгенін мәлімдеді. 2006 жылдың маусым айында Данангқа рейстер тоқтатылды. 2006 жылдың 20 шілдесінде БАҚ авиакомпанияның бағыттар санын 15-тен 20-ға дейін ұлғайту және жыл соңына дейін екінші базалық қала құру ниеті туралы хабарлады. Мүмкін болатын өсу аймақтары Қытай, Оңтүстік Үндістан, Камбоджа және Бруней болды. Сондай-ақ, авиакомпанияның IPO-ға қатысты жоспарлары да жарияланды. Бұл ретте, наурызда бюджеттік терминалға көшкеннен кейін сәуір-маусым айларында жолаушылар саны өткен жылдың осы кезеңімен салыстырғанда 81 пайызға өскені хабарланды. Tigerair 2007 жылдың 23 наурызында Сингапурдан Пертке рейстерін бастады. 2010 жылдың 25 қазанында Tigerair Бангалордан 2010 жылдың 14 қарашасынан бастап рейстерді тоқтататынын мәлімдеді, себебі жарияланбады. Tigerair 2011 жылдың 31 қазанында Сингапур мен Бангалор арасындағы рейстерін қайта бастады. 2015 жылдың 19 тамызында Tigerair желісін кеңейтіп, Куанчжоу мен Лакхнауды жаңа бағыттар ретінде қосып, 28 қыркүйекте және 3 желтоқсанда рейстер бастайтынын хабарлады.

Scoot-пен бірігу

2016 жылдың 4 қарашасында Tigerair компаниясының бас компаниясы, Singapore Airlines, Tigerair және Scoot компанияларын біріктіруді жариялады, нәтижесінде Tigerair бренді Scoot брендіне енді. Бұл екі әуе компаниясына да тарифтік бағалар мен кірістерде синергияға қол жеткізуге және бір әуе операторының сертификаты немесе АОК бойынша жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Tigerair 2017 жылдың 25 шілдесінен бастап ресми түрде Scoot-пен біріктіріліп, Scoot бренді астында жұмыс істей бастады. Брендингтің өзгеруі Tigerair Australia және Tigerair Taiwan бірлескен кәсіпорнын Tigerair Australia ретінде өзгеріссіз қалдырды, ол Virgin Australia компаниясына 100% тиесілі (Virgin Australia Tigerair атауын сақтап, Австралиядан халықаралық бағыттарға рейстер жасау үшін Tigerair брендінің құқықтарын алады), ал Tigerair Taiwan компаниясы China Airlines (80%) және оның еншілес компаниясы Mandarin Airlines (10%) компанияларына тиесілі (Tigerair 10% үлеске ие). Жаңа альянс Филиппиннің Cebu Pacific, Оңтүстік Кореяның Jeju Air, Таиландтың Nok Air және NokScoot, Сингапурдың Tigerair, Австралияның Tigerair және Жапонияның Vanilla Air компанияларымен құрылды.

Отырғыштар

Барлық ұшақтарда бір ғана эконом-класста 144 және 180 орындық Airbus A319 және A320 ұшақтары ұсынылды. Әрбір орындықтың ені дейін және стандартты қатарлар үшін орындық арасы , ал эвакуациялық қатарлар үшін орындық арасы құрайды.

Тамақ пен сусындар

Tigerair компаниясы Tigerbites бағдарламасы аясында сатуға арналған тағамдар мен сусындар ұсынды. Менюде жылдам дайындалатын лапша, бутербродтар және салаттар сияқты жеңіл тағамдар бар болды. Ыстық және суық сусындар, сондай-ақ алкогольдік сусындарды да сатып алуға болады.

Ойын-сауық

"Тайгердің әңгімелері" атты екі айда шығатын әуе кемесіндегі журнал барлық жолаушыларға тегін ұсынылды.