Британдық Woolworths: Тарихы мен құлдырауы

Кіріспе

Британдық сауда компаниясы (1909–2009)

Woolworths – британдық сауда желісі болған. Өзінің өркендеген кезеңінде Woolworths Group PLC ретінде жұмыс істеді, құрамына ойын-сауық таратқышы Entertainment UK және кітаптар мен материалдарды таратқышы Bertram Books сияқты басқа компаниялар кірді. Woolworths дүкендері желісі бастапқыда американдық F. W. Woolworth Company компаниясының бөлімшесі болды, бірақ 1980 жылдардың басында сатылып кетті. Сондай-ақ, WorthIt! арзан бағадағы тауарларымен және Chad Valley ойыншықтарымен танымал болды. Олар таңдап алуға арналған тәттілерді сатумен де белгілі болды. Ұлыбритания БАҚ-тары, халық және кейде өзінің телеарналарында оны Woolies деп атады. Бұл британдық компания 1984 жылға дейін Ирландия Республикасында және 2003 жылға дейін Кипрде де бөлімшелеріне ие болды. 2008 жылдың 26 қарашасында Woolworths Group акцияларымен сауда тоқтатылып, Woolworths және Entertainment UK еншілес компаниялары әкімшілікке өтті. Deloitte 2008 жылдың 27 желтоқсаны мен 2009 жылдың 6 қаңтары аралығында барлық 807 Woolworths дүкенін жапты, нәтижесінде 27 000 адам жұмыссыз қалды. Woolworths Group plc 2009 жылдың 27 қаңтарында әкімшілікке өтіп, 2015 жылдың 13 қазанында ресми түрде таратылды. Woolworths-тің құлдырауы 2008 жылдың соңында Ұлыбританиядағы несие дағдарысы мен қаржылық тұрақсыздықтың символы болды. 2009 жылдың ақпан айында Shop Direct Group (кейін The Very Group деп аталды) Woolworths тауарлық белгісін және Woolworths.co.uk интернет-адресін сатып алды, ол 2015 жылдың маусым айына дейін бөлшек сауда сайты ретінде жұмыс істеді. 2021 жылдың шілдесінде Woolworth Deutschland The Very Group компаниясынан Woolworths брендін, веб-сайтын, тауарлық белгілерін және Ұлыбританиядағы зияткерлік меншігін белгісіз сомаға сатып алды.

Британдық дүкендермен ішкі мәселелер

Британдық дүкендерді құру идеясынан кейін Франк Вулворт АҚШ-тағы дүкендердің менеджерлерін Ұлыбританияда дүкендер ашуға шақырды. 1909 жылы науқастанып қалған кезде, Нью-Йорктегі 6-шы авенюдегі дүкеннен Фред Вулворт пен 14-ші көшедегі дүкеннен Сэмюэл Балфур ғана қызметке алуға келісім білдірді. Осы бастапқы келісімдерден соң, Бостон дүкенінің бастығы Байрон Миллер де көмектесуге ұсыныс жасады және 29 мамыр 1909 жылы Хобокеннен Англияға "Кайзерин Аугуст Виктория" пароходымен басқа еріктілермен бірге аттанды. Франк Вулворт, FW Woolworth & Co компаниясын Ұлыбританияда құруда еріктілердің мысалына қызығушылық танытатынын күтті. Алайда, компанияның вице-президенті және бас менеджері Карсон К. Пек, қызметкерлерді Ұлыбританияға саяхаттауға шақыруға қатысты ойларымен бөлісті. Ол Вулворттың жаңа бизнес-жобасын арманның орындалуымен байланыстырғанын немесе Америкалық филиалдың қазіргі жағдайына наразы болғандықтан бастағанын сұрады. Пек ерікті болуға дайын тұрғандарды шешімдерін қайта қарастыруға шақырды, олардың тәуекелдер мен белгісіздіктерді толық түсінбегенін, ал кейбіреулері Вулворттың жаңа бастамасына тек уақытша ниет білдіргенін айтты. Оның алаңдаушылығы негізінен, шешімді қабылдаған менеджерлердің көпшілігі Вулвортқа адалдығын көрсеткенінде және АҚШ-та қалыптасқан осындай құнды кадрларды Ұлыбританиядағы қаржылық тұрақтылығы дәлелденбеген "кішкентай сәби" сияқты компанияға жөнелтудің, компанияның "көлігіне" зиян келтіруі мүмкін екенінде жатты. Менің ойымша, бұл жауап парақтары дұрыс түсінілмеу қаупі бар. Бұл, бір баладан аюдың қуысына ерікті түрде кіруді сұраған сияқты – ол тамшалы, дәмді аю етін жей ме, әлде үлкен, қара аюның жеміне тірідей желіне ме, білмейді.

Британдық дүкендердің ашылуы

Пектің сияқты күмәндерге қарамастан, Ұлыбританияда дүкендер ашу туралы шешім Вулворттың бұрынғы жоспары бойынша іске асырылды. Ол алғашқы дүкендер үшін бірнеше орналасқан жерлерді, сондай-ақ болашақтағы мүмкін болатын орындарды қарастырды. Бірінші дүкенді ашуға таңдалған орын – Ливерпуль қаласының орталығындағы 25 және 25А Черч-стрит, 8 Уильямсон-стрит (әртүрлі кіреберістердің мекенжайлары) болды. Ол 1909 жылғы 5 қарашада толық оркестрдің өнері, цирк қойылымдары мен отшашумен ашылды. Жергілікті баспасөз мақтағанына қарамастан, британдық Daily Mail газеті Фрэнк Вулвортты Финес Тейлор Барнуммен салыстырып, дүкеннің орналасқан жерінің таңдалу себебін, егер дүкен сәтсіздікке ұшыраса, қаржылық жауапкершіліктен қашуды жеңілдету үшін жасалған сақтық жоспарымен байланыстырды. Бұл күмәндерге қарамастан, дүкен табысқа ие болды; дүкен алдындағы ұзын кезектің нәтижесінде, 3d және 6d ("үш пенни және алты пенни") тұратын арзан тауарлар сауданың бірінші күнінің соңына дейін таусылып бітті, бұл жаппай өндірілген, шетелдік және жергілікті тауарлардың жаппай сатып алынуына байланысты болды. Бірінші дүниежүзілік соғыс басталғанда, F. W. Woolworth & Co. Ұлыбритания мен Ирландиядағы ірі қалалардың көбінде 40 дүкенге ие болды, олардың 57 қызметкері, соның ішінде дүкен менеджерлері де соғысқа қатысты, олардың көпшілігі 1918 жылғы соғыс аяқталғаннан кейін қайта оралмады. Американдық қызметкерлер тағы да Ұлыбританиядағы Woolworths филиалдарына қызмет етуді ұсынғанына қарамастан, қалған қызметкерлер соғыс кезеңіндегі қызметкерлердің жетіспеушілігімен күресу үшін күш-жігерін арттырды, соның салдарынан бірнеше қызметкер басқарушылық лауазымдарға көтерілді. АҚШ-тағы дүкендер, британдық дүкендерде де кездесетін тауар ассортиментін ұсынды, олар еуропалық өндірушілерге тәуелді болды, олар американдық әріптестерінен гөрі жаңа өндіріс әдістерін қабылдады.

1918-1982 жылдар

Бірінші дүниежүзілік соғыстан кейін компания кеңейіп, тағы да филиалдар ашты. 1923 жылға қарай 130 филиал болды, ал Уильям Лоуренс Стивенсон (1880–1963 жж.) басқару директоры болып тағайындалды. Ол компанияның еркін меншікке жататын мүлікті сатып алуы немесе салуы арқылы кең ауқымды кеңейту стратегиясын жүзеге асырды. Көптеген дүкендердің ерекше фаянс плиткалармен безендірілген арт-деко фасады болды. Бұл кеңейтуге барлық қаржы кірістен түсті, ешқандай қарыз немесе қосымша капитал тартусыз. 400-ші филиал 1930 жылдың 12 шілдесінде Ланкаширдегі Саутпорт қаласында ашылды, ал компания 1931 жылы Лондон қор биржасында тіркелді. АҚШ-тағы бас компания сол кезде компаниядағы үлесін 51,7%-ға дейін азайтты. 1934 жылы Суррейдегі Валлингтон қаласында 600-ші дүкен ашылды. Екінші дүниежүзілік соғыс және соғыстан кейінгі шектеулерге байланысты 1940 және 1950 жылдар аралығында кеңейту тоқтатылды, бірақ кейін жалғасты. 1953 жылдың қыркүйегінде Лондонның Викториясындағы Уилтон-роудта 800-ші филиал ашылды. 1954 жылы Ямайканың Кингстон қаласында дүкен ашылды. 1959 жылы Оңтүстік Родезиядағы (қазіргі Хараре, Зимбабве) Солсбери қаласында тағы бір дүкен ашылды, оның жоспарлауы Гилдфордтағы дүкенге ұқсас болды. Woolworth сонымен қатар Барбадос, Тринидад және Тобаго және Батыс Индияда дүкендер жетегізді. Woolworths 1960-шы жылдары Woolco дүкендері арқылы ірі қала сыртындағы дүкендер немесе гипермаркет форматын сынап көрді. Кейбір дүкендер жабылып, көпшілігі 1980 жылдардың басында Ди корпорациясына сатылып, Gateway гипермаркеттері ретінде қайта ашылды, кейін Asda компаниясы сатып алды. 1969 жылы Лидстегі Бриггейттегі Woolworths-тің флагмандық дүкендерінің бірінде ірі өрт болды. 1913 жылы ашылған дүкен төрт қабаттан тұрды және көп зақымданып, толықтай жөндеуді қажет етті. Дүкен сол кезде жұмыс істемеді және ғимарат эвакуацияланды, бірақ кейбір қызметкерлер жеңіл жарақат алды. Өртті толығымен сөндіруге бірнеше сағат уақыт кетті.

Иесінен бөлініп , кейін

1982 жылы британдық Woolworths және оның B&Q сияқты серік компаниялары Paternoster Stores Ltd, Kingfisher plc-нің құрамына енді. Woolworths Group plc Kingfisher-дің жалпы тауарлар бизнесін бөліп шығару арқылы құрылды және 28 тамызда 2003 жылы Лондон қор биржасында WLW таңбасымен тіркелген компания ретінде сауда-саттыққа шықты. 1984 жылдың қазан айында Ирландия Республикасындағы Woolworths дүкендері жабылды. 1996 жылдың тамызында Woolworths Ирландия Республикасы нарығына қайта кіру мүмкіндіктерін зерттеу үшін нарық зерттеуін жүргізді. 32 потенциалды орналасқан жер анықталды, онда Woolworths дүкенін ашуға болар еді. Алайда, жоба нарық зерттеу кезеңінен әрі жүрмеді. 2024 жылдың қаңтарында Woolworths 15 жылдан кейін қайта оралуы мүмкін екені жарияланды, себебі неміс компаниясы Еуропа бойынша кеңейе бастады және Ұлыбритания олардың басымдықтарының бірі болды. Бұл Wilko дүкендерінің бір жыл бұрын Ұлыбританияда жабылуынан кейін одан да ықтимал көрінеді. 1980-ші жылдарда басшылық тауар ассортиментін нақты анықталған санаттарға бөліп қарастырды: ойын-сауық, үй, балалар (ойыншықтар мен киімдер) және кондитерлік өнімдер. Осы кезеңде көптеген Woolworths филиалдары кішірейтілді. Ірі қалалардағы ескі филиалдар кейде жақын маңдағы ірі универмагтармен шамалас болды. Мысалы, 1987 жылы Woolworths 1913 жылдан бері пайдаланып келген Лидс қаласындағы Бриггейттегі бес қабатты филиалын (қазір House of Fraser орналасқан) тастап, тек Меррион орталығындағы кішігірім бір қабатты филиалын қалдырды. Бұл қала орталығының жаяу өтетін жері аз, сатып алушылардың көпшілігі төмен бюджетті болған аймағында орналасқан еді. Woolworths 1990-шы жылдары музыка және кондитерлік өнімдерді сататын бірнеше кіші дүкендерге ие болды. Осыған ұқсас форматтағы кіші дүкендер Шеффилд Медоухолл сауда орталығында да сынақтан өтті, бірақ 2003 жылы жабылды. Манчестердегі Музыка және Видео дүкені Woolworths Group-қа тиесілі үлкен MVC дүкенімен алмастырылды. 1990-шы жылдардың соңында басшылық Woolworths брендін өзге сауда форматтарына және сауда бағыттарының өзгеруіне байланысты балама арналарға кеңейтіп, өсуді жеделдетуге тырысты. Кейбір үлкен форматтағы дүкендер Big W брендімен ашылды, бұл АҚШ-тағы Wal Mart-қа ұқсас еді. Басында сәтті болғанымен, бұл формат қабылдауға қиындықтар тудырды. Бастапқы жоспар Kingfisher тобының басқа бөлшек саудагерлерінің қатысуына негізделген, бірақ бірігуден кейін бұл мүмкін болмады. Зардап шегу кезеңінен кейін Woolworths 2004 жылы Big W концепциясынан бас тартатынын растады. 2005 жылы топ 21 Big W дүкенінің жетіншесін Tesco және Asda-ға сатты. Қалған дүкендердің жалпы ішкі ауданы шамамен 40 000 квадрат фунтқа дейін қысқартылды. Содан кейін олар Woolworths Out of Town дүкендері ретінде қайта брендтелді. Woolworths 2007 жылы WorthIt! брендін арзан бағалы тауарлар тізімі ретінде ұсынды. Брендтің алғашқы жарнамалық ролігі 2007 жылдың 15 маусымында көрсетілді және Wooly қой мен Worth қойшы иті кейіпкерлерін таныстырды. Келесі жарнамалық кампанияларда Рольф Харрис, Джеки Чан және Келли Осборн сияқты танымал тұлғалар қатысты. Бұл бренд кондитерлік өнімдер, электрлік тауарлар, алкоголь, зергерлік бұйымдар, парфюмерия және киім-кешек сияқты көптеген өнімдерді қамтыды. Woolworths жұмыс күшінде күшті кәсіподақтар болды, олардың ішінде Unite (бұрынғы Көлік және Жалпы жұмысшылар одағы) өкілдері Пол Томпсон сияқты Ұлыбританияның солтүстігінде өте белсенді болды. 2008 жылдың шілдесінде басқарма Исландияның негізін қалаушы Малкольм Уокердің Woolworths-тің 819 дүкенін 50 миллион фунт стерлингке сатып алу туралы ұсынысын қабылдамады. Уокердің ұсынысына Entertainment UK немесе 2 Entertain үлесі кірмеді, сондай-ақ Woolworths-тің қарызы мен зейнетақы міндеттемелерін қабылдаудан бас тартты. 2008 жылдың 12 тамызында Woolworths Group Focus DIY компаниясының бұрынғы бас атқарушы директоры Стив Джонсонды бас атқарушы лауазымына тағайындағанын жариялады. Ол маусым айында кеткен Тревор Биш Джонстың орнын басты. Woolworths 2008 жылдың қыркүйек айында 2 тамызға дейінгі алты айдың ішінде 99,7 миллион фунт стерлинг салықтан бұрынғы зиянды жариялағаннан кейін аралық дивидендті жойды. Сонымен қатар, Джонсон 120 дүкенді сату, өнімдерінің төрттен бірін қысқарту, интернет-сауданы азайту және жұмыс орындарын қысқарту жоспарын ұсынды. Сол кезде бөлшек сауданың ең ірі акционері ирандық жылжымайтын мүлік әзірлеушісі Ардешир Нагшине болды, ол 10,2% үлеске ие болды. Исландиялық инвестор Баугур басқаратын Unity консорциумы Woolworths-тің 10% үлесіне ие болды.

In 1982, the British Woolworths and its sister chain B&Q were acquired by Paternoster Stores Ltd, the forerunner of Kingfisher plc. Woolworths Group plc was formed by the demerger of Kingfisher's general merchandise business, and began trading as a listed company on the London Stock Exchange on 28 August 2003, using the symbol WLW. In October 1984, the Woolworths stores in the Republic of Ireland were closed. In August 1996, market research was undertaken by Woolworths investigating opportunities to re enter the Republic of Ireland market. About 32 potential locations were identified that could support a Woolworths store. However, the project did not proceed beyond the market research phase. In January 2024, it was announced that Woolworths may make a return 15 years after it closed, when the German company announced its expansion throughout Europe and the UK was one of its high priorites and this looks more likely, following the closure of Wilko just a year earlier in the UK. During the 1980s, management rationalised merchandise lines into clearly defined categories: entertainment, home, children (toys and clothing) and confectionery. Many Woolworths branches were downsized during this time. Older branches in major cities were sometimes almost as large as the major department stores nearby. In 1987, for example, Woolworths left its five floor branch on Briggate in Leeds (now occupied by House of Fraser), which it had occupied since 1913, and kept only its smaller single level branch in the Merrion Centre. This was in an area of the city centre which had less pedestrian traffic, of shoppers who were generally on a lower budget. Woolworths did have several smaller outlets during the 1990s which sold music and confectionery. Smaller outlets with a similar format were also tried at the Sheffield Meadowhall Shopping Centre, but closed in 2003; the Manchester Music and Video store was superseded by a larger MVC store, owned by Woolworths Group. In the late 1990s, the management extended the Woolworths brand into other retail formats and alternative channels to accelerate growth by taking advantage of changing retail trends. Some larger format stores were opened under the Big W brand, similar to Wal Mart in the US. Although it was successful at the beginning, the format failed to catch on; the original plan had relied upon leveraging the involvement of other Kingfisher group retailers, but following the de merger this was no longer possible. Following a period of losses, Woolworths confirmed in 2004 it would abandon the Big W concept. The group sold seven of the 21 Big W stores in 2005 to Tesco and Asda. The gross internal floor area of the remaining sites was reduced to an optimum trading size of around 40,000 to Following this, they were rebranded as Woolworths Out of Town stores. Woolworths launched the WorthIt! brand as a value range in 2007. The first advertising campaign for the brand aired on 15 June 2007 and introduced the characters of Wooly the sheep and Worth the sheepdog. Further advertising campaigns featured celebrities such as Rolf Harris, Jackie Chan and Kelly Osbourne. The brand covered a wide variety of products including confectionery, electricals, alcohol, jewellery, perfumes and clothing. Woolworths had a strongly unionised workforce, with shop stewards such as Paul Thompson of Unite (formerly the Transport and General Workers' Union) particularly active in the north of the UK. In July 2008, the board rejected a bid from Iceland founder Malcolm Walker to buy Woolworths' 819 stores for £50m. Walker's bid did not include Entertainment UK or the stake in 2 Entertain, and also avoided taking on Woolworths' debt and pension liabilities. On 12 August 2008, Woolworths Group announced the appointment of Steve Johnson, former chief executive officer of Focus DIY, to the post of chief executive. He replaced Trevor Bish Jones, who had left in June. Woolworths scrapped its interim dividend in September 2008, after it announced a pre tax loss of £99.7m for the six months to 2 August. At the same time, Johnson outlined a possible turnaround plan to sell 120 stores, axe a quarter of its products, reduce web operations and cut jobs. At that time, the retailer's largest shareholder was Iranian property developer Ardeshir Naghshineh, with a 10.2% stake. A consortium led by Icelandic investor Baugur, called Unity owned a 10% stake in Woolworths.

2020 жылғы қалжың

2020 жылдың қазан айында @UKWoolworths деп аталатын расталмаған Twitter аккаунты Woolworths UK қайта іске қосуды жоспарлап отырғанын мәлімдеді. Бұл жаңалық MailOnline және Daily Mirror сияқты көптеген британдық веб-сайттарда жарияланды. Бірнеше сағаттан кейін Woolworths брендінің иесі Very Group бұл аккаунттың жалған екенін растады. Бұл әрекетті жеткіншек студент Люк Касл жасады, ол бұл әрекетті «британдықтардың брендке адалдығын сынау» үшін жасалған тәжірибе ретінде түсіндірді. 2008 жылдың желтоқсанында Woolworths компаниясының бас директоры Тони Пейдж және бұрынғы UBS банкирі Гарет Томас брендті жабылудан кейін 125 дүкен желісімен қайта іске қосу үшін шамамен 30 миллион фунт стерлинг жинауға тырысты. Бірақ, уақытында келісімге келе алмады. Соңғы тырыстық ретінде үкіметтен де көмек сұралды, бірақ нәтиже болмады. Сол кездегі премьер-министр Гордон Браун үкімет Woolworths компаниясын құтқаруды қарастырғанын, бірақ оның «қаржылық тұрғыдан тиімсіз» екеніне тоқтағанын айтты. 2009 жылдың 9 қаңтарында Iceland супермаркеті 51 дүкенді белгісіз сомаға сатып алды. Woolworths-тің ірі акционерлерінің бірі Baugur, Iceland компаниясының бір бөлігіне иелік етеді, ал Baugur UK өзі ақпан айында банкротқа ұшырады. 2009 жылдың сәуірінде Уэльстегі тағы бес бұрынғы дүкен The Original Factory Shop компаниясымен сатып алынды. Ұлыбритания бойынша дүкендер орнына Next, Boyes, Boots, Primark, TK Maxx, Home Bargains және W H Smith сияқты басқа сауда орындары ашылды. 2010 жылдың тамызында BBC 300-ден астам (яғни шамамен 40%) бұрынғы Woolworths дүкендері бос тұрғанын және Poundland сияқты арзан бағалы сауда орындары бұрынғы Woolworths дүкендерін ең көп пайдаланатынын хабарлады. 2012 жылдың қаңтарына қарай бұрынғы Woolworths дүкендерінің 105-і әлі бос екендігі және тағы 68-і бұзылғандығы хабарланды.

Алворттар

Баспасөз хабарларына сәйкес, 2009 жылдың 17 ақпанында Тони Пейдж пен Гарет Томас Woolworths үлгісіндегі дүкендер желісін ашуды жоспарлаған, бірақ басқа атаумен. 2009 жылдың 5 қарашасында Дидкотта, бұрынғы Woolworths дүкені орнында Алвортс деген атпен дүкен ашылды, бірақ Пейдж мен Томас бұл процеске қатыспады. 2011 жылдың қаңтарына қарай 18 дүкен ашылды, алайда сәуір айында компания банкротқа ұшырап, жабылды.

Велворттар

Дорчестердегі (Дорсет округындағы) Вулворт дүкені, дүкен менеджері Клэр Робертсон тарапынан тәуелсіз «Wellworths» деген жеке бизнес ретінде қайта ашылды. Дүкеннің ресми ашылуы 2009 жылдың 11 наурызында BBC Radio 2 диджейы Крис Эванс тарапынан жасалды. Кейіннен дүкен «Wellchester» деп аталды. «Wellchester» 2012 жылдың тамызында, Робертсон өзінің жеке сауда кеңес беру бизнесін құру үшін кеткеннен кейін жұмысын тоқтатты.

Woolworths.co.uk сайты

Woolworths бренді мен домені 2009 жылдың 2 ақпанында сэр Дэвид пен сэр Фредерик Барклейге тиесілі Shop Direct Group компаниясы сатып алды. The Times газетінің бағалауынша, олар бренд үшін 5 миллионнан 10 миллион фунт стерлингке дейін төлеген болуы мүмкін. Woolworths 2009 жылғы Пасхаға арналған Woolies Wonderland деп аталған Пасха жұмыртқаларына арналған веб-сайтын да іске қосты. Компания Woolworths-ті онлайн-сауда дүкені ретінде қайта іске қосатынын хабарлады. Сайт 2009 жылдың 26 маусымында іске қосылды. Ол 2015 жылдың маусымынан бері жабық.

Нью-Кросс, Лондон

Вулворцтың көптеген филиалдары Екінші дүниежүзілік соғыстың басындағы Люфтваффе шабуылдары кезінде ауыр зақымдарға ұшырады, тіпті толығымен қирады. Бірақ соғыстың соңында, 1944 жылғы 25 қарашада сағат түскі уақытта неміс V-2 зымыраны Нью-Кросс-роудтағы көпшілікке толы Вулворц дүкеніне түсіп, Ұлыбританиядағы соғыс кезінде тікелей жаудың шабуылынан туған ең көп азаматтық құрбандықтарға айналды – 168 адам (оның ішінде 15 бала) қаза тауып, 122 адам жарақаттанды, ал ғимарат толығымен қиратылды. Іргелес орналасқан Лондон кооперативтік қоғамының дүкені де шабуылда қирады. Дүкенде халық көп жиналған, себебі таба алмасаңыз болатын қазан-құмыралардың келіп түскендігі туралы жаңалық көптің қызығушылығын тудырды, соның салдарынан көптеген адамдар зымыра түскен сәтте дүкеннің сыртында кезекте тұрды. Соғыстан кейінгі жоспарлау және экономикалық шектеулер Вулворцтың осы орында жаңа дүкен салмайтынын білдірді, ол 1960 жылы салынды және 1984 жылы жабылды. Кейбір қызметкерлер ғимаратта әруақтардың бар екенін сезгендерін айтты. Левишам кеңесі мен Вулворц сол күні қаза тапқандарды еске алу үшін осы орында тақта орнатты. Қазір бұл жерде Исландия дүкені орналасқан.

Өрт қауіпсіздігі

1971 жылдан 1981 жылға дейінгі аралықта Woolworths дүкендерінде бірнеше өрт оқиғасы болды, бұл компанияның өрт қауіпсіздігіне немқұрайлы қарауын анық көрсетті, және осы саясаттың нәтижесінде бірнеше адам қаза тапты.

Орталық қойма, Рочдейл

1971 жылы 6 мамырда Ланкашир графтығының Рочдейл қаласындағы бас тарату қоймасында өрт шықты. Құрылым үш бөлімге бөлінген, сондай-ақ компанияның жаңа негізгі компьютерлік жүйесі мен барлық тауарлық қорлар мен есептік жазбалары орналасқан әкімшілік ғимарат болды. Өрт сөндіру жүйесінің істен шығуына байланысты өрт тез тарады, нәтижесінде әкімшілік қызметкерлері асығыс түрде компьютерді бөлшектеп, оның бөліктерін, тауарлық тізімдерді және басқа да құжаттарды терезеден күтіп тұрған жүк көліктеріне лақтырып жіберді. 100-ден астам өрт сөндіруші келді және олар ғимараттың үштен екі бөлігін сақтап қалды, адам шығыны болмады. Осы оқиғадан кейін алынған 3 миллион фунт стерлингтік сақтандыру төлемі сол кезде Англияның солтүстік-батысындағы ең ірі төлем болды.

Колчестердегі Хай-стрит

1973 жылы 2 қазанда Колчестер қаласындағы 40-50 Хай-стрит мекенжайындағы дүкеннің қоймасында өрт шықты. Өрт тез арада дүкеннің қалған бөліктеріне тарады, ғимарат толығымен қирады. Барлық клиенттер мен қызметкерлер эвакуацияланғанымен, кейінгі тергеулер өрт сөндіру және эвакуациялау процедураларының нашарлығын, сондай-ақ спринклер жүйесінің болмауын (бұл заңмен талап етілмеген және қазір де талап етілмейді) кінәлі деп тапты.

Орталық Манчестер

1979 жылғы 8 мамырда сағат 13.00-ден кейін Манчестердегі Пикадилли Гарденына қарама-қарсы орналасқан дүкенде өрт шықты. Ол кезде бұл алты қабаты мен екі жер төлесі бар Еуропадағы ең үлкен Woolworths дүкені деп есептелді. Өрт екінші қабаттағы жиһаз бөлімінде басталып, тоғыз сатып алушы мен бір қызметкердің қаза болуына әкелді. Олардың үшеуі шығу есігінен алты фут қашықтықта, ал тағы үш адамның денесі жақын жерде табылған. Сол күні өрт сөндіру қызметіне 12 қоңырау түскен, бірақ бірде-бір қоңырау дүкеннен келмеген. Өрттің себебі зақымдалған электр кабелі болған, оның үстіне жиһаз үйілген еді. Тергеу көрсеткендей, дүкеннің өртке қарсы шаралары барлық заң талаптарына сай болғанымен, өрттің жылдам тарауы мен көптеген адамдардың зардап шегуіне себеп – жиһаз бөлімінен өрттің таралуын тоқтатуға арналған өрт сөндіру жүйесінің болмауы және жиһаздарда қолданылған полиуретан көбігі еді. Бұл материал өте тез тұтанатын, улы, бірақ арзан және сол кезде жиһаз өндірісінде қолдануға рұқсат етілген. Бұл жайт кейінгі қауіпсіздік заңнамасына өзгерістер енгізуге себеп болды. Екінші қабат толығымен өрттен қирады, ал үшінші қабат ауыр түтінмен зардап шекті. Бірінші, екінші және жер қабаттары өрт сөндіру кезінде судан көп зақым көрді. Манчестердегі дүкеннің жойылғандығы мен салдарынан Өрт зерттеу станциясы осыған ұқсас ірі дүкендердегі өрттерді сөндіруге қабілетті спринклерлік жүйелерді әзірлеу үшін бірқатар сынақтар жүргізді. Алайда, Ұлыбританияда бөлшек сауда орындарында спринклерлік жүйелерді орнату міндетті емес, көптегені өрттің өзіне емес, эвакуациялау процедураларына басымдық береді. Осы апат Өртке қарсы сақтандыру туралы заңға өзгерістер енгізуге және үй жиһаздарында полиуретан көбігін қолдануға тыйым салуға (өрт сөндіру қызметінің ұзақ уақыт бойы алаңдаған мәселесі) әкелді, бұл жиһаз өндірушілерді дивандар мен басқа да бұйымдар үшін жаңа маталар мен материалдарды әзірлеуге мәжбүр етті. Өрт оқиғасынан алынған графикалық суреттер (жоғарғы қабаттағы терезелердің артында тұтқындалған әйелдер кеңсе қызметкерлерінің кадрлары да бар) көпшіліктің назарына түсті. Дүкеннің орналасқан жері BBC Манчестер студиясының жанында (Ұлттық Вестминстер банкінің үстінде), Гранада Телевидениесінің, Манчестер кешкі жаңалықтары кеңсесінің және бірнеше ұлттық газеттердің солтүстік кеңселеріне жақын болды. Апат төтенше жағдайларда адамдардың мінез-құлқына қызығушылық танытқан ғалымдар үшін маңызды зерттеу нысанына айналды, себебі зерттеулер көрсеткендей, көптеген клиенттер (көбінесе қоғамдық мейрамхана аймағында) дабылдар естілгеніне, қызметкерлердің өтініштеріне және тіпті түтіннің иісі мен көрінуіне қарамастан, кетуден бас тартқан, тіпті тастап кетілген кассада кезекте тұрған. Қаза тапқандардың көп бөлігі осы аймақта болды. Дүкен қайта ашылды, бірақ 1986 жылы жабылды. Біраз жыл бойы бұл орын ойын-сауық орталығы болып жұмыс істеді, содан кейін ғимарат иелері 157 бөлмелі Travelodge қонақ үйін, Morrisons дүкенін және Zizzi және Nando's мейрамханаларын салу үшін ғимаратты жаңартуға кірісті.

A fire erupted just after 1pm on 8 May 1979 at the Manchester store opposite Piccadilly Gardens, said at the time to be the largest Woolworths in Europe, with six floors plus two basement levels. The fire, which started in the second floor furnishing department, killed nine shoppers and one member of staff, of whom three were found just six feet away from an exit with another three bodies nearby. Of the 12 calls made to the fire service that day, none came from the store itself. It is believed that the fire was started by a damaged electrical cable, which had furniture stacked in front of it. An inquiry showed that, although the store's fire precautions met all legal requirements, the spread of the fire and the high number of casualties were in part due to the absence of measures such as a fire sprinkler system to stop the spread of the fire from the furniture department, and the use of polyurethane foam in the furnishings, a material which is highly inflammable and highly toxic, but cheap and, at that time, legal in furniture. This finding would have consequences for later safety legislation. The second floor was gutted by the fire, while the third floor suffered severe smoke damage; the ground, first and second floors all received extensive water damage when the fire was extinguished. Due to the loss of life and devastation to the Manchester store, the Fire Research Station conducted a number of tests to develop sprinkler systems that could handle a similar large department store fire. However, there is still no legal requirement for United Kingdom retailers to have a sprinkler system in place, with many preferring to focus on evacuation procedures rather than fire containment. The catastrophe also resulted in modifications to the Fire Precautions Act and was among the factors that led to the ban on the use of polyurethane foam in home furnishings (a long time concern of the fire service) forcing furniture manufacturers to develop new fabrics and materials for sofas and other items. The fire brought graphic images into the public consciousness (including footage of female office staff trapped behind barred windows on the top floor) due to the store's location next to the then studios of BBC Manchester (above the National Westminster Bank) and near to those of Granada Television, the offices of the Manchester Evening News and the northern offices of several national newspapers. The disaster has become a significant object of study for academics interested in the behaviour of people in emergency situations, after research showed a number of customers (predominately in the public restaurant area) refused to leave despite the sounding of alarms, requests from staff and even the smell and visibility of smoke; some even continued to queue at an abandoned check out. The majority of those who perished were in this area. The store was re opened, but closed in 1986. The site became an amusement arcade for many years, until the building owners evicted the tenants in favour of a building renovation to house a 157 room Travelodge hotel, a Morrisons convenience store, and Zizzi and Nando's restaurants.

Вурчестер

1979 жылы 1 қазанда Вустер қаласының Хай-стрит көшесіндегі «Вулвортс» дүкені ірі өрт салдарынан қирап, ауыр зақымдар алды. Ешкім зардап шекпеді, бірақ дүкен 1980 жылы қайта ашылғанға дейін бірнеше ай жабық тұрды. Кейіннен өртті наразы қызметкердің қасақана тұтандырғаны анықталды, және дүкенде өрт сөндіру жүйесі болмағандықтан жағдай ушықты.

Уимблдон Бродвей

1981 жылы Уимблдондағы дүкеннің қоймасында өрт шықты. Манчестердегі өрттен алынған сабақтар нәтижесінде қызметкерлердің жақсы оқытылуы эвакуацияның сәтті өтуіне ықпал етті, бірақ ғимарат өрттен толығымен қирады. Өрт сөндіруші екі әріптесімен бірге ғимараттың жоғарғы қабаттары құлаған кезде тұтқындалып қалды, оның салдарынан қаза тапты. Шабуылға ұшыраған басқа дүкендер қалалық Co-operative және FA Wellworth дүкендері болды. Шабуылдан кейін қаланың Woolworths дүкені бұзылды. Сол жерде жаңа дүкен салынды, ол 1970-ші жылдардың ортасында қайта ашылды. Жаңадан салынған дүкен 1992 жылдың 21 қазанында кешке қалалық FA Wellworth дүкенінің жанында 200 фунт салмақтағы автомобиль бомбасы жарылғаннан кейін аз ғана зақым көрді. Қала орталығындағы көптеген дүкендер жабылып болғаннан кейін болған жарылыстан ешкім жарақат алмады. Дегенмен, Woolworths дүкенінің кіреберіс бөлігіне елеулі зиян келді, терезелер сынып, шатыры қирады, ал дүкеннің алдыңғы бөлігіндегі аз мөлшердегі тауар зақымдалды. Сонымен қатар, дүкеннің қоймасына да аз ғана құрылымдық зақым келді, генераторлық бөлме мен жабдықтар қоймасына жақын екі ішкі қабырға қайта салынуға тура келді. Дүкен 1992 жылдың 23 қазанында қайта жұмысын бастады.

Музыка

Вулворц көп жылдар бойы Ұлыбританияның музыка индустриясында жетекші болды. 1950-жылдары және 1960-жылдардың басында Вулворц өз лейблы Embassy Records арқылы, тек өз дүкендері арқылы ғана қолжетімді жазбаларды шығарды, оларды Oriole Records өндірді. Бұл шығарылымдар екі жақты синглдер болып, қазіргі танымал синглдердің екі кавер-нұсқасын ұсынды және олар әлдеқайда арзан бағада сатылды. Бұл кәсіп сол кезде өте табысты болды, бірақ басқа жазба компаниялары жинақталған альбомдар шығара бастағанда тоқтатылды. Дегенмен, Вулворц музыка бизнесінде қалды, кең ауқымдағы синглдер мен альбомдарды сатты және 1990-жылдарға дейін Ұлыбританиядағы ең ірі музыка сатушысы болып қала берді. Тіпті Virgin Megastores және HMV сияқты жетекші музыкалық дүкендер осы кезеңде Вулворцты озып кете алмады. Кейіннен олар Tesco және Asda сияқты ірі супермаркеттердің күшті бәсекесінен зардап шекті.

Кафеханалар

Алғашқы кезде көптеген Woolworth дүкендерінде кафелер болды. Бірақ жылдар өте келе, көптеген ірі дүкендер жабылып немесе кішірейтілгенде, кафелер азайды. 2008/9 жылы дүкендер жұмысын тоқтатқанда, шамамен 10% ғана дүкенде кафе болды. Бұл кафелер әдетте дүкендердің арт жағында орналасқан, ал егер дүкенде екінші сатылым қабаты болса, олар жер төлесінде немесе бірінші қабатта орналасқан. Олар әдетте ыстық және суық сусындардың, сондай-ақ ыстық тағамдардың, оның ішінде таңғы ас пен түскі ас тармақтарын сататын.

Ұлыбританияның ойын-сауық

Entertainment UK (EUK) 1966 жылы EMI Records компаниясы арнайы емес бөлшек саудагерлерге музыка таратқан үшін Record Merchandisers Limited ретінде құрылды. Кейіннен ол бірнеше жазба компаниясының бірлескен кәсіпорнына айналды. Woolworths Entertainment UK-нің ең ірі тұтынушысы болды және 1986 жылы Record Merchandisers Limited компаниясын Kingfisher plc сатып алды. Record Merchandisers 1988 жылы Entertainment UK деп қайта аталды. EUK 2001 жылы Kingfisher компаниясынан бөлінгеннен кейін Woolworths Group plc компаниясының меншігіне өтті. 2006 жылы Woolworths Group Total Home Entertainment Distribution Limited (THE) компаниясын сатып алып, оны EUK компаниясымен біріктірді. 2007 жылдың қараша айында компания кітап сатушы және дистрибьютор Bertram Books компаниясын сатып алды. EUK, эксклюзивті келісімшарт бойынша Zavvi компаниясының негізгі жеткізушісі болды. EUK әкімшілікке кіргеннен кейін, 24 желтоқсанда музыка сатушы да қолайлы шарттармен тікелей жеткізушілерден тауар ала алмағандықтан әкімшілікке мәжбүр болды. Кейін Zavvi толығымен жабылды.

Интернеттегі көшелер

1996 жылы Стивен Коул құрған Streets Online Ұлыбританияда онлайн сауданың алғашқы қадамдарының бірі болды. Компания Alphabetstreet онлайн кітап дүкені мен Audiostreet музыкалық сайтының иесі болды. 2000 жылы Kingfisher Group компанияның 85 пайызын 15,7 миллион фунт стерлингке сатып алып, 2001 жылы Woolworths Group компаниясымен біріктірді. Содан кейін компания MVC және Tesco веб-сайттарының жұмысына жауапкер болды. Kingfisher бұл 85 пайызды сатып алғанда, қалған 15 пайызы Sky New Media Ventures (BSkyB құрамындағы компания) меншігінде болды. 2003 жылы компанияның бас кеңсесі Хейс қаласындағы EUK нысанына көшірілді.

2 Көңіл көтеретін

2 Entertain 2004 жылдың қыркүйегінде Woolworths Group пен BBC Worldwide бірлескен кәсіпорын ретінде құрылды. Ол бұл топтың бұрынғы бейне және музыка басылымдарын, сондай-ақ теледидар мен бейне өндіріс бизнесін, VCI-ді, BBC Worldwide-дың бейне басылымдарымен (ол BBC Video деп аталды) біріктірді. Woolworth Group-тың басқарушыларымен келіссөздер жүргізгеннен кейін, BBC Worldwide 2010 жылдың наурыз айында Woolworths-тің 2 Entertain-дегі 40% үлесін 17 миллион фунт стерлингке сатып алып, компанияның толық иесіне айналды және кейіннен BBC Studios Home Entertainment деп өзгертілді (дегенмен 2 Entertain компанияның ресми атауы болып қала береді).

Винфилд

Винфилд бренді 1963 жылы Woolworths компаниясымен құрылып, 1980 жылдарға дейін сатылды. Бұл бренд астында тұрмыстық тазартқыштар, азық-түлік, ас үйге арналған ыдыс-аяқ, парфюмерия және балық аулау жиынтығы сияқты тауарлар сатылды.

Чад алқабы

Chad Valley 1991 жылы жеке бренд астында тауарлар тізімін жасау мақсатымен іске қосылды. 1860 жылдан бері қолданылып келе жатқан Chad Valley бренді 8 жасқа дейінгі балаларға арналған ойыншықтар мен ойындарға қолданылады. Home Retail Group, бұл кезде Argos және Homebase компанияларының бас компаниясы, брендті 2009 жылдың 20 қаңтарында 5 миллион фунт стерлингке сатып алды. Chad Valley алғаш рет 2009 жылдың күзгі-қысқы Argos каталогында эксклюзивті түрде пайда болды.

Құсқұйрық

Ladybird - 0–10 жас аралығындағы балаларға арналған балалар киімдерінің бренді, ол тек Woolworths дүкендерінде сатылды. Woolworths желісі құлағанға дейін бұл бренд балалар киімдері нарығында үшінші орында тұрды және нарықтың 5% -ін құрады. Woolworths 1984 жылы Ladybird брендіне құқықтарды сатып алды, ал 2001 жылы Coats Viyella компаниясынан толығымен сатып алды. Бренд тарихы 1934 жылға дейін созылады, ол кезде Adolf Pasold & Son фирмасы мен Woolworths арасындағы саудалық серіктестік басталды. 2009 жылдың 1 ақпанында Shop Direct Group әкімшілерден брендтің және оған байланысты барлық құқықтарды сатып алды.