Кіріспе

Жоғары сұранысқа ие өнімдермен клиенттерді марапаттайтын сілтемелік маркетинг компаниясы.

Gratis Internet – Вашингтон қаласында орналасқан американдық сілтемелік маркетинг компаниясы. Ол клиенттерді iPod және PlayStation 3 сияқты жоғары сұранысқа ие технологиялық тұтыну өнімдерімен марапаттады. 2004 жылы Inc. 500 тізіміне енді, ал 2005 жылы он сегізінші орынды иеленді. Компанияның аты латын тіліндегі Gratis сөзінен алынған, ол "тегін" дегенді білдіреді. Компания 2010 жылға қарай толығымен жұмысын тоқтатты немесе басқа компанияға сатылды. Өркендеуінен және ақыры жабылуына дейін Gratis Internet ұсынған өнімдері толығымен "тегін" екендігі туралы жалған жарнамасы және жалпы бизнес-құрылымы үшін көп сынға ұшырады. Бұл сілтемелік жүйе ретінде ұсынылған, қысқа мерзімде тек алғашқы қатысушылар ғана пайда көре алатын, тұрақсыз пирамидалық схема еді.

Тарих

Gratis Internet 2001 жылы құрылған. 2004 жылдың шілдесінен бастап, тіркеліп, мүшелік талаптарын орындаған пайдаланушыларға, әсіресе iPod сияқты тегін тауарларды ұсынатын бірнеше веб-сайттар іске қосылды. «Тегін» деген сөз жиі қолданылса да, тегін тауар алу үшін ұсынысты аяқтауға тырысатын мүшелерге көбінесе бірнеше мүмкіндік беріледі, олардың кейбіреулері қызметке немесе жазылымға тіркелу және төлеуді қамтиды. Gratis компаниясы АҚШ, Ұлыбритания, Канада, Германия және Австралияда веб-сайттарын іске қосты. Inc. com сайтының мәліметінше, Gratis компаниясының 2004 жылғы кірісі 20,5 миллион АҚШ долларын құрады. Inc. com сондай-ақ Gratis Internet-те бар болғаны 12 қызметкер жұмыс істейтінін хабарлады. 2005 жылдың тамызында FreePay, Gratis Internet-тің барлық веб-сайттарының, соның ішінде бастапқы FreeCondoms.com және FreeIpods.com сайттарының брендіне айналды.

2006 жылдың наурызында Нью-Йорк штатының бас прокуроры Элиот Спитцер компанияға қарсы сотқа шағымданып, компанияның құпиялылықты қатаң сақтауға уәде бергеніне қарамастан, миллиондаған тұтынушылардан алынған жеке ақпаратты сатқанын мәлімдеді. Бұл сот процесі Datran Media компаниясының 1,1 миллион долларлық өтемақы төлеуінен кейін болды, ол Gratis Internet-тен 7,2 миллион адамның есімдері, электрондық пошта мекенжайлары, үй телефоны мен мекенжайларын алған. Gratis компаниясының негізін қалаушы Питер Мартин компаниясының клиенттер туралы ақпаратты сатпағанын немесе жалға бермегенін айтты, оның орнына Datran Media компаниясын электрондық пошта маркетингтік кампаниялары үшін креативтік дизайн және кеңселік қолдау көрсету үшін жалдағанын мәлімдеді. 2006 жылдың мамыр айында Gratis Internet жаңа қызмет көрсету шарттарын жариялады, ол пайдаланушыларға ұсынысты үш айдың ішінде аяқтауға және бес досын шақыруға мүмкіндік берді. 2010 жылдың ақпан айында Facebook қолданбалары үшін жарнамалық желі болып табылатын Gratis Internet-тің еншілес компаниясы Social Cash, Калифорния штатының Сан-Карлос қаласындағы LifeStreet Media компаниясымен белгісіз сомаға сатып алынды.

Шағымдар

2004 жылдың қыркүйегінде компания клиенттер тарапынан iPod-тарды жеткізбегені және оларды спам-поштамен шамадан тыс мазалағаны үшін сынға ұшырады. Компания iPod-тарды жеткізіп жатқанын, бірақ Apple Computer-ден сұранысты қанағаттандыруға жеткілікті мөлшерде тауар ала алмайтынын мәлімдеді. Компанияның негіздеушілері Питер Мартин мен Роб Жьюэлл клиенттердің электрондық пошта ақпаратын үшінші тарап компанияларға бермегенін жоққа шығарды, бірақ клиенттерге таңдаулы тараптардан шамалы көлемде хабарламалар келіп түсетінін мойындады. "Біз пайдаланушыларымызды маркетингтік серіктестерімізден хабарламалар алуы мүмкін екендігі туралы ескертеміз", - деді Жьюэлл. 2008 жылдың қараша айына қарай компанияның Better Business Bureau ұйымында жауап берілмеген шағымдар бойынша қанағаттанарлық емес жазбасы бар. 2008 жылдың қараша айына дейінгі 36 айдың ішінде Бюро Gratis Internet компаниясы туралы 848 шағымды қарады.

FreePay процесі

Gratis веб-сайттарының әрқайсысында жарияланған «тегін сыйлықты» алу үшін, келуші тіркеліп, бір серіктестік ұсынысты орындауы керек. Серіктестерге AOL, Blockbuster, RealNetworks, казино және кредит картасы ұсыныстары, сондай-ақ басқалары кіреді. Серіктестік ұсыныстар көбінесе сынақ мүшеліктерінен, қызметтерге жазылудан, кредит картасын ресімдеуден және осы сияқты нәрселерден тұрады; кейбіреулері тіркеу кезінде кредит картасын талап етеді, ал кейбіреулері белгілі бір төлемді қажет етеді, бұл сыншыларды «тегін» деген атаудың дұрыс емес екенін айтуға себеп болады. Содан кейін келушіден өнімге байланысты сандық белгілі бір адамдарды шақыру талап етіледі (қажетті сан әдетте сыйлықтың бағасы 50 АҚШ долларына бөлінген). Жарамды шақыру – бұл сілтеме арқылы тіркеуді аяқтаған және серіктестік ұсынысқа жазылған адам. Әр шақыру бірегей пайдаланушы болуы керек, әйтпесе тіркелген аккаунт мақұлдау процесі кезінде «тоқтатылады». Демеушілер өз ұсыныстарының орындалғанын мойындағандықтан, олар басқа, дәстүрлі жарнама түрлеріне қарағанда әр шақыру үшін көбірек инвестиция салуға дайын. Жарнама берушілер шақыру үшін 25-ден 90 долларға дейін төлейді, бірақ компания нақты сандар туралы ақпарат жарияламады. Мысалы: егер iPod-тың бағасы 250 доллар болса, бес серіктестік тіркелу (бір пайдаланушының тегін iPod-ты алуы үшін қажетті сан) Gratis-ке 150-ден 540 долларға дейін кіріс әкеледі. Бағдарлама шарттарына сәйкес, Gratis төрт немесе одан аз шақыруы бар мүшеге iPod жеткізуге міндетті емес. Gratis Internet құрылғаннан кейін, ұқсас компаниялар пайда болды, олар орындалған ұсыныстар үшін ұқсас жеңілдіктер ұсынады. Gratis Internet және оның алғашқы қызметі FreeCondoms.com ынталандыру маркетингін құрғандары үшін мақталады.