Кіріспе

IBM корпорациясының кәсіби қызметтер бөлімі

IBM Consulting, 2021 жылы IBM Global Business Services атауынан өзгертілді, IBM-нің кәсіби қызметтер мен консалтингтік бөлімі болып табылады. Ол компанияларға, әлемдік үкіметтік ұйымдарға, коммерциялық емес ұйымдар мен ҮЕҰ-ларға қызмет көрсетеді. Әлем бойынша шамамен 160 000 қызметкері бар, стратегия және басқару консалтингі, тәжірибе дизайны, технология және жүйелерді интеграциялау, сондай-ақ операциялар саласында мүмкіндіктерге ие.

Тарих

IBM-нің IT-қызметтеріне қатысуы жетпісінші жылдардың ортасына және оның Деректерді өңдеуге қолдау көрсету қызметтері (DPSS) бөліміне дейін жетеді. Ол кезде компанияға аппаратты сатудан қолдау көрсету қызметтерін бөліп шығару үшін реттеуші қысым көрсетілді. Сонымен қатар, CICS және IMS сияқты телеөңдеу және деректер базасының алғашқы өнімдерін іске қосумен, көптеген клиенттер өздерінің қосымшаларын құруға қажетті біліктілікті тек IBM-нен тікелей консалтингтік қызметтерді пайдалану арқылы ғана ала алды. Кейін, 1989 жылы Eastman Kodak компаниясы мен IBM келісімге келді, онда IBM компаниясы ISSC, Integrated Systems Solution Corporation таңбасымен Нью-Йорктің Рочестер қаласында Kodak үшін заманауи деректер орталығын жобалап, салған және басқарған. Сондай-ақ 1989 жылы IBM Business Recovery Services қызметін ұсынды, бұл қызмет кездейсоқ тоқтау немесе апат жағдайында бизнестің жұмысын жалғастыруға мүмкіндік береді. 1992 жылы компания IBM Consulting Group құрды, ол жаңа басқару консалтингі ұйымы болып, Бизнес трансформациясы және IT стратегиялық консалтингі салаларында қызметтер көрсетті. Бұл бастаманы IBM Consulting Group вице-президенті және бас директоры Роберт М. Хоу жетекшілік етті. Топ 2001 жылы IBM Business Innovation Services деп қайта аталды, содан кейін IBM Business Consulting Services. Басқару консалтингі технологияны жеткізумен тығыз байланысқандықтан, біріктірілген ұйым IBM Global Business Services деп аталды. 2002 жылы IBM PricewaterhouseCoopers компаниясының басқару консалтингісі мен технологиялық қызметтер бөлімін сатып алды, сол кезде тағы бірнеше ірі төрт есептік фирма өздерінің консалтингі бөлімдерін сатты (бұл Сарбенс-Оксли заңына сәйкес мүдделер қақтығысын болдырмау мақсатында жасалды). PwC-нің консалтингі бизнесі IBM-ге шамамен 3,9 миллиард АҚШ долларына қолма-қол ақша және акциялармен сатылды. Бұл IBM Global Services компаниясындағы консалтингтер санын 52 елде 30 000 консалтингке дейін екі есеге арттырды. 2016 жылы IBM 2016 жылдың қыркүйегінде Promontory Financial Group компаниясын сатып алу жоспарларын жариялады және мәміле 2016 жылдың қарашасында аяқталды. 2021 жылдың қазан айында IBM Global Business Services IBM Consulting деп қайта аталды, бұл IBM-нің Global Technology Services бөлімін Kyndryl Holdings компаниясына бөліп шығарудан кейін болды.