Кіріспе
Жолаушылар туралы ақпарат алмасуға арналған жазба. Жолаушылардың аты-жөні туралы жазба (PNR) – компьютерлік брондау жүйесі (CRS) базасындағы, бірге саяхат ететін жолаушының немесе жолаушылар тобының маршрутын қамтитын жазба. PNR тұжырымы алғаш рет әуе компаниялары тарапынан енгізілген, олар жолаушыларға көтерілу орнынан түсу орнына жету үшін бірнеше әуе компаниясының рейстерін пайдалану қажет болған жағдайда («бірлескен рейстер») брондау туралы ақпаратты алмасу қажеттігін сезінді. Осы мақсатта IATA және ATA «ATA/IATA Reservations Interline Message Procedures – Passenger» (AIRIMP) арқылы PNR және басқа деректерді желіаралық хабар алмасу стандарттарын анықтады. PNR-дің құрылымы мен мазмұнына қатысты жалпы өнеркәсіптік стандарт жоқ. Іс жүзінде, әрбір CRS немесе хостинг жүйесінің өзіндік стандарттары бар, бірақ жалпы өнеркәсіптік қажеттіліктер, соның ішінде PNR деректерін AIRIMP хабарламаларымен оңай сәйкестендіру қажеттілігі, барлық ірі жүйелер арасында деректер мазмұны мен форматында көптеген ортақ ұқсастықтарға әкелді. Жолаушы маршрутты брондағанда, саяхат агенті немесе саяхат веб-сайтының қолданушысы қолданатын компьютерлік брондау жүйесінде PNR құрайды. Бұл әдетте Amadeus, Sabre немесе Travelport (Apollo, Galileo және Worldspan) сияқты ірі жаһандық тарату жүйелерінің бірі, бірақ егер брондау тікелей әуе компаниясымен жасалса, PNR әуе компаниясының CRS деректер базасында да болуы мүмкін. Бұл PNR жолаушының және оған байланысты маршруттың негізгі PNR деп аталады. PNR белгілі бір деректер базасында жазба идентификаторы арқылы анықталады. Егер сапардың кейбір бөліктерін негізгі PNR иесі қамтамасыз етпесе, онда PNR ақпаратының көшірмелері тасымалды қамтамасыз ететін әуе компанияларының CRS-теріне жіберіледі. Бұл CRS-тер өздерінің базасында түпнұсқа PNR-дің көшірмелерін ашып, өздері жауапты болатын маршрут бөлігін басқарады. Көптеген әуе компанияларының CRS-тері GDS-тің бірінде орналасқан, бұл PNR-ді бөлісуге мүмкіндік береді. Көшірілген PNR-лердің жазба идентификаторлары негізгі PNR-ге ие CRS-ке жіберіледі, сондықтан барлық жазбалар байланысты болып қалады. Бұл сапардың жағдайы кез келген CRS-де өзгерген кезде PNR жаңартуларын алмасуға мүмкіндік береді. PNR бастапқыда әуе сапары үшін енгізілгенімен, қазір әуе компаниялары жүйелерін қонақүйді, көлік жалға алуды, әуежайға трансферді және пойызбен саяхаттауды брондау үшін де пайдалануға болады.
A passenger name record (PNR) is a record in the database of a computer reservation system (CRS) that contains the itinerary for a passenger or a group of passengers travelling together. The concept of a PNR was first introduced by airlines that needed to exchange reservation information in case passengers required flights of multiple airlines to reach their destination ("interlining"). For this purpose, IATA and ATA have defined standards for interline messaging of PNR and other data through the "ATA/IATA Reservations Interline Message Procedures Passenger" (AIRIMP). There is no general industry standard for the layout and content of a PNR. In practice, each CRS or hosting system has its own proprietary standards, although common industry needs, including the need to map PNR data easily to AIRIMP messages, has resulted in many general similarities in data content and format between all of the major systems. When a passenger books an itinerary, the travel agent or travel website user will create a PNR in the computer reservation system it uses. This is typically one of the large global distribution systems, such as Amadeus, Sabre, or Travelport (Apollo, Galileo, and Worldspan) but if the booking is made directly with an airline the PNR can also be in the database of the airline's CRS. This PNR is called the Master PNR for the passenger and the associated itinerary. The PNR is identified in the particular database by a record locator. When portions of the travel are not provided by the holder of the master PNR, then copies of the PNR information are sent to the CRSs of the airlines that will be providing transportation. These CRSs will open copies of the original PNR in their own database to manage the portion of the itinerary for which they are responsible. Many airlines have their CRS hosted by one of the GDSs, which allows sharing of the PNR. The record locators of the copied PNRs are communicated back to the CRS that owns the Master PNR, so all records remain tied together. This allows exchanging updates of the PNR when the status of trip changes in any of the CRSs. Although PNRs were originally introduced for air travel, airlines systems can now also be used for bookings of hotels, car rental, airport transfers, and train trips.
Сақтау
Әуе компанияларының және саяхат агенттіктерінің көпшілігі өздерінің PNR дерекқорын компьютерлік брондау жүйесі (CRS) немесе Sabre, Galileo, Worldspan және Amadeus сияқты жаһандық тарату жүйесі (GDS) компаниясында орналастыруды қалайды.
Еуропалық Одақ Канадаға
2005 жылғы 19 қаңтардағы 29-бап жұмыс тобының «Канадада жолаушылар туралы деректерді (PNR) және жолаушылар туралы алдын ала ақпаратты әуе компанияларынан алу кезіндегі қорғау деңгейі» тақырыбындағы 1/2005 пікірі (WP 103) Канадамен жасалған PNR келісімдерінің мәні туралы мәліметтер ұсынады.