Кіріспе
Канадалық дисконттық дүкендер желісі
Giant Tiger Stores Limited – Канада бойынша 260-тан астам дүкені бар канадалық дисконттық дүкендер желісі. Компанияның дүкендері Альберта, Манитоба, Нью-Брансуик, Новая Шотландия, Онтарио, Принс-Эдуард аралы және Саскачеван провинцияларында Giant Tiger таңбасымен, Онтариода GTExpress және Scott's Discount таңбаларымен, ал Квебекте Tigre Géant таңбасымен жұмыс істейді. 2021 жылғы мәліметтер бойынша, желінің жылдық сатылымы шамамен 2 миллиард долларды құрады және шамамен 10 000 адам жұмыс істейді. Штаб-пәтері Оттава қаласындағы Уокли-роудта орналасқан. 2018 жылы компания Монреаль мен Торонтоның арасында, Онтарионың 401 және 416 тас жолдарының қиылысында Джонстаун қаласында таратпалық орталық ашты. Бұл Канаданың Бөлшек сауда кеңесі басқаратын сканерлік бағаның дәлдігі кодексіне ерікті түрде қатысушы.
Шабыт
1940 жылдардың ортасы мен соңында Giant Tiger негізін қалаушы Гордон Рид, ол кезде жиырма жасқа жуық болған, АҚШ-тағы импорттаушының саяхатшы сатушысы болып жұмыс істеді. Американың орталық батысында Рид алғаш рет арзан бағалы дүкендерді көрді. Бұл кезде арзан бағалы дүкендер жаңа ұғым еді. Ол әсіресе Огайо штатының Кливленд қаласында кеңсесі орналасқан "Uncle Bill's" дүкендеріне қатты әсерленді, бірақ оның анасы Монреаль қаласының орталығындағы "Woolworth’s" дүкеніндегі түскі ас тағамдарын дайындайтын бөлімде жұмыс істеген. Рид төрт он жылдан кейін, осы модельге негізделген бүкіл Канада бойынша дүкендер желісін құруға болатынына осы кезеңде-ақ сенгенін айтты. Журналист "Гигант Тайгер" кейіннен осындай сәттілікке жетеді деп ойлаған ба деп сұрағанда Рид: "Иә. Осылай жоспарланған еді. Бизнес идеясы маған саяхатшы сатушы болып жұмыс істеген кезде келді. Мен арзан бағалы дүкендердің өсіп жатқанын көрдім. Менің алғашқы шабытым F. W. Woolworth Co. болды, ол, әрине, үлкен желі еді. Сондықтан бастапқы жоспар осы болды."
Меншік құрылымы
Бас кеңсе қызметкерлері "Giant Tiger Stores Limited" компаниясының бірлескен иелері болды. Бастапқыда, Giant Tiger бас кеңсесі өте шағын болды, сондықтан меншік аз адамдар арасында бөлісті. 1980 жылға қарай, меншік Рид пен он негізгі қызметкер арасында бөлісті. Гордон Рид Канаданың ауыл шаруашылығы кооперативтері қозғалысы осы инновацияға оны шабыттандырғанын мәлімдеді. Көбінесе үлкен дүкендер немесе гипермаркеттерге тым кішкентай болып табылатын орынға орналасуына байланысты, жеке дүкендердің басшыларына тапсырыс беру бойынша кең өкілеттік беріледі және олар өздерінің шектеулі еден алақанын жергілікті нарықта жақсы сатылатын тауарларға еркін бөлуге құқылы. Бұл икемділік, сондай-ақ дүкендерді күнделікті жаңа тауармен қамтамасыз ету жүйесі дүкендерге тек қажетті тауарларды ғана "тартпаққа" мүмкіндік береді және тапшы сауда алаңының әр шаршы футына шаққанда айналымды арттады. 2010 жылы Рид тәжірибелі саудагерлерге ешқандай төлемсіз франшиза берудің "тәжірибелі адамдарды тартудың керемет жолы болғанын" айтты. Оның сөзіне қарағанда, жылдар бойы Woolworth, Kresge, Kmart және кейінірек Zellers компанияларынан көптеген қызметкерлер келді. Сол сұхбатта Рид қазірдің өзінде жиырмадан астам Giant Tiger франшизасын бұрынғы Walmart қызметкерлері басқаратынын, олардың көпшілігі ондаған жылдар бұрын енгізілген франшиза жүйесіне қызығушылық танытқанын мәлімдеді.
Дүкендер саны
Гордон Рид 1961 жылдың 13 мамырында Оттава қаласының Байвард сауда орталығындағы Джордж көшесінде алғашқы Giant Tiger дүкенін ашып, 15 000 доллар инвестиция салды. Бірінші жылғы сату көлемі 139 781 долларды құрады, бұл Рид күткеннен әлдеқайда төмен болды. 1962 жылдың соңына қарай ол дүкенді жабуға шешім қабылдады. Күтпеген жағдай, дүкенін жабуға байланысты өткізілген саудаға көптеген клиенттер келіп, бизнесті сақтап тұруға жеткілікті қаражат түсті. Дүкен аман қалғанымен, кеңейту процесі баяу жүрді. Екінші дүкен Броквилл қаласында 1965 жылы ғана ашылды. Giant Tiger-дың алғашқы Target дүкенін сатып алуы Онтарио штатының Фергус қаласында болды, онда шамамен үлкен Target дүкені сатып алынды. Бұл дүкен 2016 жылдың көктемінде жұмысын бастады.
Географиялық кеңею
2001 жылы Giant Tiger және The North West Company (NWC) 30 жылдық франчайзинг шартына қол қойды, бұл NWC-ге 2032 жылға дейін Канаданың батысында 72 Giant Tiger дүкенін ашуға және басқаруға эксклюзивті құқық береді. 2013 жылы осы дүкендердің жиырма бірі ашылды және NWC Target немесе Walmart-қа қолдау көрсетуге тым кішкентай ескі қалалық аудандар мен ауылдық қалаларға кеңейтуді жоспарлады. Желі 2005 жылдан бері Үлкен Торонто аймағында кең ауқымды кеңейтуді жүзеге асырып келеді. Брэдфорд, Брэмптон, Маркхэм (қазір жабық), Ньюмаркет, Скарборо және Этобикокте жеті дүкен ашылды. 2010 жылдың қазан айында Жаңа Шотландияда 200-ші Giant Tiger дүкені ашылды.
Франчайзинг
1968 жылы Giant Tiger өзінің алғашқы франчайзинг дүкендерін ашты, қазіргі таңда олардың көп бөлігі осы дүкендерді құрайды. Мақсаты – дүкендердегі жергілікті иелері арқылы тұтынушыларға жақсырақ қызмет көрсету. 2001 және 2020 жылдар аралығында The North West Company компаниясы бір жалпы франчайзинг келісімі бойынша Giant Tiger-дің Канада батысындағы барлық орналасқан жерлерін басқарды.
Жаңа брендтер/сауда атаулары
1977 жылы «Гигант Тайгер» Квебек провинциясының Халл және Гатино қалаларында «Chez Tante Marie» дүкендерін ашты. Халлдегі дүкен 2015 жылы жабылды. Квебектің Лахут қаласында тағы бір «Chez Tante Marie» дүкені болды; бұл дүкен кейін «Tigre Géant» деп қайта аталды. 2017 жылы Гатинодағы соңғы «Chez Tante Marie» дүкені де «Tigre Géant» деп қайта аталды.
Жүк тасымалдау/сақтау
1987 жылы Giant Tiger өз жүк тасымалдау автопаркін (ішкі түрде Tiger Trucking деп аталады) қоймадан дүкендерге үнемі тауар жеткізу үшін құрды. 2001 жылы Рид тауар жеткізу күнделікті жүзеге асырылып жатқанын мәлімдеді: "Біз жалпы тауарлар саласында ең тиімді тасымалдау және тарату жүйесіне иеміз. Бұл азық-түлік дүкендерімен тең. Біз дүкендерге аптасына бес рет тауар жеткіземіз. Жалпы тауарлар индустриясында мұны істейтін басқа ешкім жоқ, және біз бұл жұмысты өз жүк көліктерімізбен атқарамыз". 2015 жылға дейін Рид басқарма төрағасы және бас директор қызметтерін атқарды, бірақ одан кейін бұл лауазымдардан бас тартты.