Кіріспе

Америкалық кабельдік теледидар компаниясы

Mediacom Communications Corporation – Америка Құрама Штаттарындағы видео-абоненттерінің саны бойынша бесінші ірі кабельдік теледидар провайдері, сондай-ақ шағын қалалар мен кенттерге қызмет көрсетуге бағытталған жетекші кабельді операторлардың бірі. Компанияның көптеген клиенттері Орта Батыс және Оңтүстік-Шығыс аймақтарында шоғырланған, және ол Айова штатындағы ең ірі кеңжолақты провайдер болып табылады. 1995 жылы «Нью-Йорк Космос» және «ACF Fiorentina» футбол клубтарының қазіргі иесі Рокко Б. Коммиссо құрған. Mediacom штаб-пәтері Нью-Йорк қаласында орналасқан және АҚШ-тың Делавэр штатында тіркелген. Бұрын ашық саудаланатын компания болған, 2011 жылдың наурыз айында 600 миллион долларлық мәміле арқылы жеке меншікке өтті және 2011 жылдан бері оның жалғыз иесі – Коммиссо.

Қақпақ

Mediacom 22 штат бойынша қызмет көрсетеді (Mediacom қызметкерінің жұмыс орны қабырғасында жариялаған мәліметі бойынша). Mediacom-ның абоненттік базасының шамамен 55% 60-шы мен 100-ші орындағы теледидар нарықтарында орналасқан. Бұл Айова штатындағы ең ірі кабельдік компания, ал Иллинойс штатында екінші ірі компания. 2,800,000 "қызмет көрсетуге болатын үй" (Mediacom қызметін тапсырыс беруге болатын жерлер) ішінде 44% негізгі кабельге Mediacom арқылы жазылған, ал 27,8% Mediacom Интернет қызметіне жазылған. Негізгі кабельге жазылған үйлердің 54,8%-ында "цифрлық кабель" қызметі де бар. Компанияның 2019 жылғы қаржылық есебінде Mediacom өзін "АҚШ-тағы 1,4 миллионға жуық клиентке қызмет көрсететін 5-ші ірі кабельдік оператор" деп сипаттады. Mediacom-ның Molli жүйесі Cablefax Technology Awards сыйлығының жасанды интеллект (AI) және машиналық оқыту саласындағы 2019 жылғы жеңімпазы атанды. Mediacom клиенттерге қызмет көрсету функцияларымен толық интеграцияланған AI негізіндегі жүйені құрған алғашқы телекоммуникациялық компания деп саналады. Клиенттер виртуалды көмекшімен SMS хабарламалар арқылы байланысады. TMT Magazine Mediacom Communications-қа 2018 жылы АҚШ-тағы үздік кабельдік оператор және ISP үшін Telecoms Award сыйлығын табыс етті. 2016 жылы Mediacom Communications CableFax басылымы бойынша "Ұлттағы үздік байланыс провайдері" атанды. ACSI жүргізген 2016 жылғы телекоммуникациялық есепте Mediacom ACSI рейтингіндегі барлық компаниялардың арасында, салаға қарамастан, клиенттердің қанағаттану деңгейі бойынша соңғы орынды иеленді. 2012 жылы Consumer Reports журналы жүргізген сауалнамада 50,000 респондент пікірінше, Mediacom елдегі ең нашар кабельдік провайдері. 2012 жылғы 28 қыркүйектегі PC Magazine журналы Mediacom-ды елдегі ең нашар 15 жылдам интернет-провайдерінің бірі деп атады. 2012 жылы Des Moines Business Record журналы Mediacom-ға ең үздік жергілікті интернет-провайдер және әлеуметтік желілерді үздік пайдаланғаны үшін сыйлық берді. 2012 жылғы 19 шілдеде Chicago Tribune газетінде жарияланғандай, 2012 жылғы шілдеде FCC Mediacom-ды тұтынушыларға жарнамаланған жылдамдықпен қызмет көрсетуде елдегі ең үздік 4 интернет-провайдерінің бірі деп таныды. 2010 жылғы ақпан айындағы Consumer Reports журналы Mediacom-ды теледидар қызметі бойынша 16-ның 15-і, интернет қызметі бойынша 27-нің 24-і, ал телефон қызметі бойынша 23-тің соңғысы деп бағалады. Бұл тенденцияның күшеюі 2012 жылғы маусымдағы Consumer Reports журналында расталды, онда Mediacom теледидар қызметі, телефон қызметі және телекоммуникациялық қызметтер бойынша нашар көрсеткіштерді көрсетті және Wild Blue мен Hughes Net спутниктік интернет компанияларынан кейін үшінші нашар ISP болды.

2015 жылғы маусымда Granite Broadcasting компаниясымен болған дау

2015 жылдың 1 маусымында Mediacom абоненттері Granite Broadcasting Corporation станциялары қызмет көрсететін үш теледидар нарығында Mediacom мен Granite Broadcasting арасында қайта таратуға рұқсат алу ақысы бойынша туындаған дауға байланысты осы станцияларды Mediacom кабелі арқылы көре алмады. Зардап шеккен Granite Broadcasting станцияларына Peoria, Иллинойс штатындағы WEEK TV, Superior, Висконсин/Duluth, Миннесота штатындағы KBJR TV және Fort Wayne, Индиана штатындағы WISE TV кірді, олардың барлығы NBC телеарнасының негізгі филиалдары болып табылады. 2015 жылдың 11 маусымында Mediacom мен Granite Broadcasting келісімге келді, соның нәтижесінде Granite станциялары Mediacom кабельдік жүйелеріне қайта қосылды. Бұл келісім екі күннен кейін NBC телеарнасында көрсетілген 2015 жылғы Стэнли кубогы финалының 5-ші ойынына орайтын уақытта қол жеткізілді.

Media General компаниясымен 2015 жылғы шілдедегі тасымалдау туралы дау

2015 жылдың 14 шілдесінде Media General қайта таратуға келісім ақысы бойынша дау-жанжалға байланысты АҚШ-тағы Mediacom кабельдік жүйелерінен өзінің станцияларын алып тастады. Бұл даудың салдарынан Media General станциялары АҚШ-тың 14 телеарнасы нарығындағы Mediacom тізімінен жоғалып кетті, тіпті Media General-дің иелігіндегі Fox филиалдарының үшеуі 2015 жылғы Бас лига бейсболының Жұлдыздар ойыны басталар алдында Вирджиния штатының Хэмптон-Роудс, Индиана штатының Терре-Хаут және Канзас штатының Топека қалаларындағы Mediacom абоненттері үшін қол жетімсіз болды. 2015 жылдың 30 шілдесінде Mediacom мен Media General жаңа келісімге келді, соның нәтижесінде Media General-дің иелігіндегі станциялар зардап шеккен аймақтардағы Mediacom абоненттеріне қайта қосылды.

Mediacom тасымалдау даулары мен қайта таратудың бұзылуына қатысты пікірлері

2015 жылдың 7 шілдесінде Mediacom Федералдық байланыс комиссиясына тасымалдау даулары кезінде жергілікті хабар тарату станцияларының таралуын шектеу немесе тоқтатуға қатысты өтініш берді. Mediacom компаниясының бас директоры Рокко Комиссоның сөзіне қарағанда, FCC жиі қайта таратуға келісімдер мен жергілікті телеарналардың таралуына қатысты мәселелерді қарастырмайды, әсіресе ауылдық аймақтарда, онда тұрғындарға антенна арқылы қанағаттанарлық сигнал алу қиын. Комиссоның ұсынысы бойынша, егер станция өзінің DMA-сындағы жергілікті көрермендердің кемінде 90 пайызына жете алмаса, жергілікті телерадиокомпаниялар қайта тарату келісімі аяқталғанда кабельдік немесе спутниктік провайдердің станция сигналын таратуын тоқтатпауы керек. Комиссо сондай-ақ, қайта тарату келісімі үшін төленетін ақы екі-үш жылда екі есеге өсетінін атап өтті – мұндай жағдай басқа ешқандай салада кездеспейді.