Постi: Финляндия пошта қызметінің тарихы мен қазіргі жағдайы

Кіріспе

Финляндияның ұлттық пошта компаниясы

Posti Group Oyj (бұрын 1994–2007 жылдары Suomen Posti және 2007–2015 жылдары Itella деп аталған), халықаралық саудада Posti Group Corporation ретінде танымал, Финляндияда хаттар мен парцельдерді жеткізудің негізгі фин пошта қызметі болып табылады. Финляндия мемлекеті компанияның жалғыз акционері. Posti компаниясы Финляндияның барлық муниципалитеттерінде апта ішінде хаттарды жеткізуді қамтамасыз ететін әмбебап қызмет міндеттемесіне ие. Posti-нің бас кеңсесі Хельсинкидегі Похьойс Пасилада орналасқан. Posti-нің тарихы шамамен 400 жылға созылады. Фин компаниясы үш бизнес тобына бөлінеді: Пошта қызметтері, Парцель және Логистика қызметтері, және OpusCapita. 2016 жылы Posti-нің таза сату көлемі 1,647 миллион еуроны құрады. Posti-де 20 300 қызметкер жұмыс істейді. Таза сатудың шамамен 96% бизнестер мен ұйымдардан түседі. Компанияның негізгі клиенттері – сауда, қызмет көрсету және бұқаралық ақпарат құралдары. 2015 жылдан бастап топты Хейкки Малинен басқарады, ал директорлар кеңесінің төрағасы – Арто Маркку Похьола. Компания он елде жұмыс істейді: Финляндия, Швеция, Норвегия, Эстония, Латвия, Литва, Польша, Германия, Швейцария және АҚШ. Åland Post – Аланд аралдарының тәуелсіз пошта операторы.

Операциялар

Пошта қызметтері өзінің еншілес компаниясы Posti Oy арқылы Финляндияда хаттарды, тікелей поштаны, газеттерді және журналдарды жеткізумен айналысады. Жеткізу қызметкерлері қарттарға бақылау және көмек көрсету қызметтерін де ұсынады, сондай-ақ 2016 жылы газон шабуды ұсынатын тәжірибелік бағдарламаны іске қосты. Үй шаруашылығы қызметтері мемлекеттік және жеке үйде күтім көрсететін ұйымдарға өз қызметтерін тиімдірек және икемдірек етуге көмектеседі.

Жүк және логистикалық қызметтер парцелдерді және электрондық коммерция қызметтерін, тасымалдау қызметтерін, халықаралық автокөлік, әуе, теңіз және теміржол жүк тасымалдарын, қойма шаруашылығын немесе қосымша қызметтерді және кедендік рәсімдеу қызметтерін ұсынады. OpusCapita қаржылық процестерді автоматтандыруды қамтамасыз етеді. OpusCapita сегіз еуропалық елде (Эстония, Финляндия, Германия, Латвия, Литва, Норвегия, Польша және Швеция) және бүкіл әлемді қамтитын халықаралық серіктестер желісінде жұмыс істейді.

Тарихи негіздер

1638 жылғы 6 қыркүйекте генерал-губернатор Пер Браге Кенже сол кезде Швеция Корольдігінің құрамына кіретін Финляндияда пошта қызметін құрды. Хельсинкидегі Posti бас кеңсесінің (Postintaival) басты аудиториясы Браге есімімен аталып, оның портреті Дэвид Бекке тапсырылды. 1811 жылы автономиялық Финляндияның пошта қызметі аясында орталық пошта басқармасы құрылды. 1845 жылы пошта арқылы сәлемдемелерді жіберу басталды. 1856 жылы маркалар енгізілді. (Финляндия 1917 жылғы 6 желтоқсанда тәуелсіздік жарияланғанға дейін, 1917 жылдың күзінде өзінің ұлттық маркаларын шығара бастады.) 1858 жылы хаттар мен газеттерді үйге жеткізу басталды. Posti 1860 жылдардан бері әйелдерді қызметкер ретінде жұмысқа алған алғашқы мекемелердің бірі болды. 1927 жылы Телеграф Финляндия поштасымен (Posti) біріктірілді. 1981 жылы Post and Telegraph Post and Telecommunications деп қайта аталды. 1990 жылы Posti Tele мемлекеттік бюджетке тәуелді емес мемлекеттік кәсіпорынға айналды. 1994 жылы Post and Telecommunications компаниясы Suomen PT Oy болып, оның еншілес компаниялары Finland Post Corporation (пошта қызметтерін ұсынатын) және Telecom Finland Oy (кейін Sonera Oy, телекоммуникациямен айналысатын) құрылды. 1998 жылы Suomen PT Group бөлініп шықты. Finland Post Corporation және Sonera Oy мемлекеттік кәсіпорындар болды. 2001 жылы Финляндия поштасы акционерлік қоғамға айналды (Финляндия пошта корпорациясы ретінде). 2007 жылғы 1 маусымда компанияның атауы Itella Corporation болып өзгертілді. Атаудың өзгеруіне топтың кеңейтілген және халықаралық бизнес-операциялары себеп болды. 2008 жылы Itella Ресейдегі NLC (National Logistic Company) логистикалық компаниясын және тікелей маркетингтік қызметтерге маманданған Connexions компаниясын сатып алды. Польшада Itella баспа және құжаттарды басқаруға маманданған BusinessPoint S. A. компаниясын сатып алды. 2011 жылы финляндиялық пошта қызметтері жаңа компанияға – Itella Posti Oy-ге берілді. 2011 жылы Itella Information OpusCapita компаниясын сатып алды, бұл ақша ағынын автоматтандыруға арналған қызметтерді кеңейтті. Itella Bank 2012 жылдың басында депозиттік банк ретінде жұмысын бастады. 2013 жылы Itella Bank Ltd-нің барлық акцияларын Финляндияның үнемдеу банкі тобына сатты. 2013 жылы Itella Information OpusCapita деп қайта аталды. Ол Itella Group-тың еншілес компаниясы ретінде жұмыс істейді. 2015 жылғы 1 қаңтарда Itella Oyj өзінің атауын Posti Group Oyj деп өзгертті. Itella Posti Oy және Itella Logistics Oy еншілес компаниялары біріктіріліп, Posti Oy деп аталды. 2015 жылы Posti скандинавиялық жүк тасымалдау бизнесін Данияның Nordic Transport Group (NTG) компаниясына сатты. Posti компаниясы Оңтүстік Карелияның әлеуметтік және денсаулық сақтау округінің "Эксоте" компаниясымен жаңа үй қызметтері аясында алғашқы муниципалдық ынтымақтастықты бастады. Posti Kuljetus Kovalainen және температуралық режимді қадағалайтын логистикаға маманданған Veine компанияларын сатып алды.

On 6 September 1638, Governor General Per Brahe the Younger established postal services in Finland, part of the Kingdom of Sweden at the time. The Posti headquarters in Helsinki (Postintaival) have their main auditorium named after Brahe and his portrait by David Beck. In 1811, a central postal administration was established within the postal services of autonomous Finland. In 1845, postal service for parcels began. In 1856, stamps were introduced. (Finland began issuing its own national stamps in autumn 1917, before independence was declared on 6 December 1917.) In 1858, home delivery of letters and newspapers began. Posti was one of the first institutions to hire women as employees, doing so since the 1860s. In 1927, the Telegraph was merged with the Finnish Post (Posti). In 1981, Post and Telegraph was renamed Post and Telecommunications. In 1990, Posti Tele became a state owned enterprise no longer dependent on the state budget. In 1994, Post and Telecommunications became Suomen PT Oy, with the subsidiaries Finland Post Corporation, providing postal services, and Telecom Finland Oy (later Sonera Oy), engaged in telecommunications. In 1998, Suomen PT Group was demerged. Finland Post Corporation and Sonera Oy became state owned enterprises. In 2001, Finland Post became a public company (as Finland Post Corporation). On 1 June 2007, the company's name was changed to Itella Corporation. The group's more diversified and internationalised business operations were the reason for the change of name. In 2008, Itella acquired in Russia the logistics company NLC (National Logistic Company) and Connexions company, specialising in direct marketing services. In Poland Itella acquired BusinessPoint S. A., specialising in printing and document management. In 2011, Finnish postal services have been transferred to a new company, Itella Posti Oy. In 2011, Itella Information acquired OpusCapita, Itella Information acquired OpusCapita expanding services to cash flow automation. Itella Bank started as a deposit bank in the beginning of 2012. In 2013, Itella divested the entire share capital of Itella Bank Ltd to Finnish Savings Bank Group. In 2013, Itella Information was renamed OpusCapita. It operates as a subgroup of Itella Group. On 1 January 2015, Itella Oyj changed its name to Posti Group Oyj. Subsidiaries Itella Posti Oy and Itella Logistics Oy were merged and renamed to Posti Oy. In 2015, Posti sold its Scandinavian road freight business operations to the Danish Nordic Transport Group (NTG). Posti launched the first municipal cooperation within Posti's new home services with the South Karelia Social and Health Care District Eksote. Posti acquired Kuljetus Kovalainen and Veine, a company specializing in temperature regulated logistics.

Пошталық қызметтер

Ішкі пошта қызметі Posti Oy компаниясында орталықтандырылды. Posti-де 1400-ден астам қызмет көрсету нүктесі бар: пошта бөлімшелері, олардың көпшілігі жергілікті кәсіпкерлер басқаратын компаниялармен біріктірілген, парцель пункттері және алу орындары. Эстонияда да SmartPOST автоматты парцель терминалдары бар. 2011 жылдың ақпан айынан бастап Финляндия әлемдегі алғашқы ел болып, Posti арқылы көміртегі нейтралды жеткізу арқылы барлық хаттарды, басылымдарды, жөнелтімдерді және тікелей жарнамаларды алады. Бұл клиенттерге қосымша төлем қажет етпейді. Posti Group пошта қызметтерін ұсынуға толық жауапкершілікті өз мойнына алады. Ағымдағы Пошта заңы 2011 жылы күшіне енді. Осы заңға сәйкес, пошта қызметтері елдің барлық аймағындағы барлық қолданушыларға тұрақты және қолжетімді бағада ұсынылуы керек. Әрбір муниципалитетте пошта қызметтерін ұсынатын кемінде бір бөлім болуы тиіс. Пошта қызметтерін жалпы басқару және дамыту жауапкершілігі Көлік және коммуникация министрлігіне жүктеледі. Сондай-ақ, осы министрліктің құзырында жұмыс істейтін Финляндияның коммуникациялық реттеуші органы пошта қызметтерін дамытуға қатысады. Оның міндеттеріне Пошта қызметтері туралы заңның, оның ережелері мен қағидаларының орындалуын қадағалау, сондай-ақ клиенттердің пікірлерін қарау кіреді. Базалық хат жеткізуі бәсекеге ашық және кейбір компаниялар халық тығыз қоныстанған аймақтарда бизнес-хаттарды жеткізуді бастады.

Жалақылар

Taloussanomat-тың мәліметінше, Posti Group бас директоры Хейки Малиненнің еңбекақысы төрт жыл ішінде 65%-ға өсіп, 2019 жылы 990 000 еуроға жеткен. Хейки Малинен 2019 жылдың 2 қазанында отставкаға кетті. 2019 жылдың 11-27 қарашасында Финляндияда және шетелден келетін хаттар мен жәшіктердің жеткізілуі ереуіл салдарынан тоқтатылды. Posti басшылығы жалақыны 30-50% төмендетуді қалаған. Ринне үкіметі еңбекақының төмендетілуін мойындамады. 2019 жылдың 29 қарашасында жауапты министр Сирпа Паатеро отставкаға кетті.

Кірістер

Финляндия теледидарының мәліметінше, жаңа MOT Post 2008–2015 жылдары аралығында логистикалық бизнесте 170 миллион евродан астам шығынға ұшырады, ал дәстүрлі пошта қызметтері 500 миллион евро пайда тапты. 2016 жылдан бері Posti компаниясы өз қаржылық көрсеткіштерінде логистикалық бөлімнің нақты мәнін көрсетпейді.