Кіріспе
Дэвид Огилвидің кітабы «Жарнамашының сыры» (Confessions of an Advertising Man) есімді кітабында Дэвид Огилви 1950-ші және 1960-шы жылдардағы әлемдік тұтынушы брендтерін жарнамалау тәжірибесінен алған сабақтарын, екі жүзден астам ережелерді қамтитын, корпоративтік және мазмұндық мәселелерге арналған он бір тараулық нұсқаулық түрінде ұсынады. Соңғысы баспа медиасы үшін жасалған жарнамалық кампаниялардың мәтіні мен иллюстрациясына қатысты. Кітап 1963 және 1988 жылдары екі рет жарық көрді.
In Confessions of an Advertising Man, David Ogilvy shares his lessons from advertising consumer brands worldwide in the fifties and sixties in an eleven chapter playbook of more than two hundred rules that cover corporate and subject matter aspects, the latter focused on the copywriting and illustrations of advertising campaigns for printed media. Two editions were released, in 1963 and 1988.
1963 жылғы басылымның қысқаша мазмұны
Жарнама агенттігін басқару кез келген басқа шығармашылық бизнесті басқаруға ұқсас. Огилви 1963 жылы өзінің 497 қызметкерінің корпоративтік мәдениетін бекіткен он қағиданы айтады: олар көп еңбектенеді, интеллектуалдық адалдықпен ақыл-ойына сенеді, өз ісіне құмарлықпен кіріседі, басшыларына жалтақтамайды, өзіне сенімді, жұбайларын емес, болашақ ізбасарларын жұмысқа алады, оларды дамытады, әдепті мінез-құлық танытады, жақсы ұйымдастырылған және жұмысты уақтылы орындайды. II Огилви өзінің агенттігін 1948 жылы 6000 доллармен және ағасы Фрэнсистің қаржылық қолдауымен құрды, ол сол кезде Лондондағы жарнама агенттігі Mather & Crowther компаниясының бас директоры болды. 1963 жылы Ogilvy, Benson & Mather 55 миллион долларлық есеп-шот шығарды және 19 клиенті болды, оның ішінде Chase, Standard Oil (NJ), Shell, KLM, Rolls Royce және Guinness. Олардың барлығы сапалы өнімдерді ұсынды, Огилви оларды жарнамалауға қуанды және олар агенттікке пайда табуға немесе керемет кампаниялар жасауға мүмкіндік берді. Агенттіктер клиенттерін сақтап қалуға жақсы мүмкіндік алады, егер олар өздерінің ең жақсы қызметкерлерін клиенттерге қызмет етуге тағайындаса, жаңа клиенттерді іздеудің орнына. Олар клиенттермен қарым-қатынастың сапасына барлық деңгейде назар аударады, жаңа кампанияларды сынауға және клиенттердің өнімдерін пайдалануға инвестиция жасайды. Агенттіктер өз агенттіктерін жиі жұмыстан шығаратын компанияларды қабылдаудан бас тартуы керек және кампанияларын диктаттайтын, пайдасыз немесе өнімдері нашарлайтын клиенттермен жұмысты тоқтатуы керек. IV Огилви агенттіктердің жақсы клиенттері болғысы келетін бизнес үшін 15 ережені ұсынады. Оның басты кеңесі – агенттіктерді қорқыныштан босату, таланттарға төзімділік таныту, оларды комитеттермен мазаламау, бірақ агенттікке толыққанды бриф беру. V Керемет кампаниялар, өнім сатылымын өзіне назар аудармай арттыратындар, пошта арқылы сату жарнамашыларының, универмагтардың, зерттеу бөлімдерінің және тікелей маркетинг тәжірибесінен алынған нақты білімдерге негізделген. Огилви оларды 11 керемет кампания қағидасына біріктірді. Үлкен идеясыз керемет кампания болмайды. Огилви клиентке нақты және фактілермен дәлелденген пайданы көрсетуге кеңес береді. VI Тақырыптар мен мәтіндерді жазуда жоғары салиқалылықты сақтау нәтижесінде Огилви Rolls Royce үшін "барлық уақыттағы ең жақсы тақырыбын" жасады: "Сағатына алпыс шақырым жылдамдықпен, жаңа Rolls Royce-дегі ең қатты дыбыс электр сағатынан шығады"; одан кейін 719 сөзден тұратын мәтін келді, оны оқырмандардың жағымды пікірлерінен кейін 1400 сөзге дейін ұлғайтты. VII Суреттерге қолданылатын сол көркемдік тәртіп оқырмандардың қызығушылығын оятуға мүмкіндік береді, мысалы, Хатауэйдің көзіне жапсырылған көзілдірік. Огилви өзінің кең білімін 41 нақты қағида арқылы бөліседі, мысалы: i) суреттер иллюстрациялардан жақсы сатылады (өйткені олар шындыққа жақын және сондықтан сенімдірек), ii) адамдар қарама-қарсы жынысты тұлғаларға қарағанда өз жынысты тұлғаларға көбірек тартылады, iii) мәтінді кері (қара фонда ақ әріптер) жазудан қашқарыңыз. VIII 1963 жылы теледидар жаңа құрал болғандықтан, бұл тарау қысқа: төрт бет, ал баспадағы жарнамаға 23 бет арналған. IX Бұл қағидалар азық-түлік, саяхат және дәрі-дәрмек өнімдерін жарнамалауға қатысты нақтыланады. Мысалы, жақсы тағамдарды жарнамалау аштықты оятуға бағытталған, тағамды басты кейіпкер етеді және оны түсті түрінде, рецептімен көрсетеді. X Огилви жастардың әріптестерінен гөрі жылдам жоғарылауына көмектесетін 20 мінез-құлықты тізімдейді. Олардың арасында: агрессиясыз амбициялы болу, клиенттердің саласының сарапшысы болу үшін көп жұмыс істеу, клиенттермен жұмыс істеуге қарағанда мамандықты артық көру және жағдайға сай болу. XI Кітап жарнаманы жою керек пе, жоқ па деген мәселені талқылаумен аяқталады. Огилвидің жеке тәжірибесі бойынша, ақпараттық жарнама "жауынгерлік" жарнамадан тиімдірек және оның көзқарасы бизнеске бағытталған болса да, ол "жарнаманы жоюға емес, реформалауға" тиіс екенін атап өтеді.
1988 жылғы басылымның қосымшалары
Алдын ала сөзінде сэр Алан Паркер өзінің 1960-жылдардың ортасында Огилвиде жұмыс істегенін еске алады. Сол кезде «Конфессиялар» кітабы Мао Цзэдунның «Қызыл кітабы» сияқты міндетті оқу материалдарының бірі еді. «Бұл кітаптың тарихы» деген бөлімінде Огилви алғашқы басылымнан бері өткен ширек ғасырлық өсімді екі санмен баяндайды: оның агенттігі алпыс есеге өсті және «Конфессиялар» 14 тілде миллион дана сатылды. Ол 1963 жылғы басылымдағы зерттеулер мен нарықтық тәжірибелер нәтижесінде қолданыстан шығарылған үш нақты ережені атап көрсетеді және телеарнадағы жарнамалар туралы тараудың толық еместігін айтады. Дегенмен, 1963 жылғы басылымда сипатталған Огилви мен Маттер компаниясының корпоративтік мәдениетінің тоғыз негізгі қағидасы әлі де күшінде. Олардың ең маңыздысы, әдетте, біріншісі: «Біз сатамыз, әйтпесе…».