Америкалық кофе тізбегі: Caribou Coffee тарихы

Кіріспе

Caribou Coffee Company – американдық кофе компаниясы және кофеханалар желісі. Ол 1992 жылы Миннесота штатының Эдина қаласында құрылған. 2023 жылдың қыркүйегіне қарай компания әлем бойынша 750-ден астам орналасқан жерді басқарады. Компанияның бас кеңсесі Миннесота штатының Бруклин-Центр қаласында орналасқан.

Өмірбаян

Caribou Coffee-нің негізін қалаушы Джон Паккет Бостондағы Bain & Company фирмасының басқару кеңесшісі болып жұмыс істеп, басқа компаниялар үшін идеялар мен стратегияларды әзірлеуге көмектесіп жүргенде, өзінің кәсіпкер болуға ниеттенгенін түсінді. Аляскадағы Денали ұлттық паркіне сапар шеккеннен кейін ол әйелі Киммен бірге ақша жинап, кофе компаниясын құруды шешті. Оның әйелі General Motors компаниясында жұмысын жалғастырды, ал Джон Миннесота штатына көшіп, алғашқы орналасқан жерді тауып, қаржыландыруды ұйымдастырды. Caribou компаниясының бастапқы идеясы Бостондағы тәжірибеге сүйене отырып, орталықтағы кеңселерде жұмыс істейтін клиенттерге арналған аптасына бес күндік кесте болды. Паккет Пиллсбери орталығындағы ірі кеңсе ғимаратында алғашқы дүкен үшін жалдау шартына қол қойды. Бірақ, көп ұзамай ғимараттың иесі жалдау шартына қол қоймауды шешті, себебі ғимараттағы басқа бөлшек саудагерлердің кофе сатуға эксклюзивті құқығы болған және олар сотқа берумен қорқытқан. Осының салдарынан дүкенді қаржыландыру жобасы күшін жойды, өйткені ол нақты орынға байланысты болған. Паккет қала шетінде бос орын іздеуді жөн көрді, ал алғашқы Caribou Coffee дүкені 1992 жылдың желтоқсан айында Миннеаполис қаласының маңындағы Эдина қаласында ашылды. 2005 жылдың 29 қыркүйегінде Caribou компаниясы NASDAQ биржасында CBOU табелімен IPO (акцияларды алғашқы рет ұсыну) жасады. Бас директор Коулс еске алады: «Мен басқаруды қолға алғаннан кейін екі жыл өткен соң, біз он төрт штат пен Колумбия округінде 337 дүкенге дейін кеңейдік. Үш жылдың ішінде Caribou компаниясы теріс өсім көрсетуден NASDAQ-та тіркелген компанияға айналды». 2006 жылы Arcapita (бұрынғы First Islamic Investment Bank) Caribou Coffee компаниясының басым акционері болды. 2002 жылы Юсуф әл-Қарадавидің банкпен байланысы Caribou Coffee-ге қарсы наразылық тудырды. Сол жылы әл-Қарадави банктың шариғат кеңесінің төрағасы лауазымынан кетті. 2009 жылы Caribou компаниясында 6000-нан астам адам жұмыс істеді. 2012 жылдың желтоқсан айында компания 340 миллион долларлық мәміле бойынша неміс инвестициялық компаниясы JAB Holding Company-ға жекешелендірілді. Бірігуден кейін Caribou Coffee өз брендімен, басқару тобымен және өсу стратегиясымен тәуелсіз компания ретінде жұмыс істей беретіні және Caribou Minneapolis қаласында орналасатыны хабарланды. 2013 жылдың мамыр айында Caribou Coffee Огайо, Мичиган, Пенсильвания, Вашингтон, Мэриленд, Вирджиния, Джорджия, Иллинойс және Шығыс Висконсин штаттарындағы 80 дүкенін жабу жоспарларын жариялады, ал 2013-2014 жылдары сол аймандардағы тағы 88 дүкен Peet's Coffee & Tea брендіне айналдырылды. Caribou дүкендері Калифорния, Колорадо, Джорджия, Айова, Иллинойс, Индиана, Канзас, Мичиган, Миннесота, Миссури, Солтүстік Каролина, Солтүстік Дакота, Небраска, Огайо, Оклахома, Оңтүстік Дакота, Вирджиния, Висконсин, Вайоминг және он халықаралық нарықта ашық қалды. Caribou Coffee Кувейт, Бахрейн, Катар, Сауд Арабиясы, Түркия және Біріккен Араб Әмірліктері сияқты тоғыз халықаралық нарықта 282 франчайзингтік дүкенге ие. 2019 жылы Джон Батчер Сара Шпигельді бас директор лауазымынан алмастырды. 2021 жылдың 5 тамызында Caribou Panera Bread және Einstein Bros. Bagels компанияларымен бірігіп, Panera Brands құрағанын жариялады. Жеке меншікте төрт жылдан кейін, 2021 жылдың 8 қарашасында Panera Brands акцияларды алғашқы рет ұсыну үшін құжаттарды тапсырды.

Caribou Coffee founder John Puckett was working as a management consultant for Boston based firm Bain & Company, helping develop ideas and strategies for other companies, when he decided he wanted to become an entrepreneur. After a trip to Denali National Park in Alaska, he and his wife, Kim, decided to raise money and start a coffee company. His wife stayed with a job at General Motors while John moved to Minnesota to find the first site and put together financing. The initial concept for Caribou was a five day a week schedule aimed at downtown office workers, mimicking what worked in Boston. Puckett signed a lease for the first location to be in the large Pillsbury Center office building. However, soon afterward the building's landlord decided not to sign the lease, because another of the building's retail tenants had exclusive rights to selling coffee in the building and had threatened to sue them. As a result, the financing for the store fell through because it was dependent on that specific site. Puckett opted to start looking for an available location in the suburbs, and the first Caribou Coffee shop was started in Edina, Minnesota, a suburb of Minneapolis, in December 1992. On September 29, 2005, Caribou launched its IPO listed on NASDAQ under CBOU. CEO Coles recalls: "Two years after I took over, we expanded to 337 stores in fourteen states and the District of Columbia. In less than three years, Caribou went from a company with negative sales growth to a public company listed on NASDAQ." In 2006, Arcapita (formerly known as First Islamic Investment Bank) was Caribou Coffee's majority shareholder. In 2002, Yusuf al Qaradawi's involvement with the bank led to a protest of Caribou Coffee. That same year al Qaradawi stepped down as chairman of the bank's Sharia Board. As of 2009, Caribou employed more than 6,000 people. In December 2012, the company was taken private in a $340 million deal by German equity company JAB Holding Company. Following the merger, it was stated that Caribou Coffee would continue to be operated as an independent company with its own brand, management team and growth strategy, and that Caribou would continue to be based in Minneapolis. In May 2013, Caribou Coffee announced plans to close 80 stores in Ohio, Michigan, Pennsylvania, Washington D. C., Maryland, Virginia, Georgia, Illinois and Eastern Wisconsin, with 88 others in those locations to be converted to Peet's Coffee & Tea during 2013–2014. Caribou locations would remain open in California, Colorado, Georgia, Iowa, Illinois, Indiana, Kansas, Michigan, Minnesota, Missouri, North Carolina, North Dakota, Nebraska, Ohio, Oklahoma, South Dakota, Virginia, Wisconsin, Wyoming, and ten international markets. Caribou Coffee has 282 franchised outlets across nine international markets, including Kuwait, Bahrain, Qatar, Saudi Arabia, Turkey and the United Arab Emirates. In 2019, John Butcher replaced Sarah Spiegel as CEO. On August 5, 2021, Caribou announced that it had merged with Panera Bread and Einstein Bros. Bagels to form Panera Brands. After four years in private hands, on November 8, 2021, Panera Brands filed paperwork for an initial public offering of stock.

Деректер бұзылуы

2018 жылдың 20 желтоқсанында компания өз клиенттерін сол жылдың қараша айының соңында анықталған мүмкін деректердің қозғалысын бұзу туралы хабардар етті. Бұл бұзушылық JAB Holding Company-ге тиесілі басқа компанияларға, атап айтқанда Bruegger's және Einstein Bros. Bagels-ке де әсер етті, және кредиттік карта нөмірлері мен CVV кодтарының жариялануын қамтыды.