Кіріспе

Голландиялық адам ресурстарын консалтингтік фирмасы, Нидерландыдағы қалалық агломерация аймағы

Randstad NV, көбінесе Randstad деп аталатын және randstad деп стильделетін, Нидерландының Димен қаласындағы штаб-квартирасы бар голландиялық көпұлттық адам ресурстарын консалтингтік фирмасы. Ол 1960 жылы Нидерландыда Геррит Дейлебоудтпен құрылған, ол Фритс Голдшмедингті өзімен бірге жұмыс істеуге шақырған және шамамен 39 елде қызмет көрсетеді. Randstad NV Euronext Amsterdam AEX биржасында RAND белгісімен тіркелген. Іргетасы қалаушы Фритс Голдшмединг (2023 жылғы сәуір айына дейін) ең ірі акционер болып табылады. Компанияның атауы Нидерландының Рандстад аймағының құрметіне берілген.

Негізгі қызметтері

Randstad уақытша және тұрақты жұмыс орындарына, соның ішінде мамандар мен жоғары басшыларға келісімшарт негізінде кадрларды жұмысқа орналастыруға арналған адам ресурстарын басқару қызметтерінде маманданған. Осы елдердің көпшілігінде Randstad бөлімшелік құрылым бойынша жұмыс істейді, онда әр бөлімше клиенттерге қызмет көрсету және үміткерлерді іріктеу үшін жауапты екі консультанттан тұрады. Randstad осы қызметтерді екі бренд атымен ілгерілетеді: Randstad және Tempo Team. Randstad-тың жекелеген бөлімшесі жетекшілерді, менеджерлерді, мамандарды, мерзімілі қызметкерлерді және кеңесшілерді жұмысқа алуға бағытталған. Бұл мамандар инженерлер, АКТ мамандары немесе маркетинг және коммуникация мамандары сияқты орта және жоғары басшылық лауазымдарына уақытша жұмысқа орналасады. HR Solutions қызметтеріне іріктеу процестері, HR кеңес беру, жұмыстан шығарылғандарға көмек және мансаптық қолдау сияқты бірқатар қызметтер кіреді. Randstad Randstad, Randstad Care, Tempo Team, Expectra, Ausy және Yacht брендтерімен жұмыс жасайды. Randstad 2006 жылдан 2017 жылға дейін ағылшын Формула-1 командасы Williams F1-дің демеушісі болды. 2019 жылы Randstad итальяндық Формула-1 командасы Scuderia Toro Rosso-ның демеушісі атанды, 2020 жылдан бастап AlphaTauri деп аталады.

1960-1970: Компанияның ашылуы

Рандстадты 1960 жылы Фритс Голдшмединг пен Геррит Дейлебоудт құрды, олар сол кезде Амстердамдағы VU университетінде экономиканы оқыған. Голдшмединг Амстердамдағы ВУ-да диссертация жазуға тиіс болғанда, профессоры оған уақытша жұмыспен қамту туралы диссертация жазуды кеңес берді, сол кезде бұл тақырыпта әдебиеттер өте аз болған. Диссертациясын аяқтағаннан кейін Голдшмединг диссертациясының тақырыбын компанияға айналдыруға шешім қабылдады. Компанияның алғашқы жарналары Голдшмедингтің Амстердамдағы Слоткеркадедегі студенттер үйіндегі шатыр бөлмесінде терілді. Агенттік «Uitzendbureau Amstelveen» деп аталды. Алғашқы жылдары Uitzendbureau Amstelveen негізінен сақтандыру, банк және денсаулық сақтау салаларына қызметкерлермен қамтамасыз етті. Фирманың алғашқы кеңсесі Амстердамдағы Вондельпарк маңында орналасқан. 1963 жылы агенттік Лейден және Роттердам қалаларында филиалдар ашты және өзінің атын «Uitzendbureau Amstelveen»-нан «Randstad Uitzendbureau» деп өзгертті. Сол кезде Голдшмединг пен Дейлебоудт Рандстадтың (Амстердам, Утрехт, Гаага және Роттердам арасындағы қалалық аймақ) олардың қызмет ету аумағын толығымен көрсететініне сенімді болды. Total Design компаниясының дизайнері Бен Бос жаңа логотипті жасады. Бұл логотип 2011 жылға дейін Рандстадтың логотипі ретінде қолданылып келді. 1965 жылдан бастап Рандстад Брюссельде, 1967 жылы Лондонда және 1968 жылы Германияның Дюссельдорф қаласында филиалдар ашты. 1973 жылы Франция да олардың ізінен ерді.

1970-1980 жылдар

AMRO банкінен қосымша қаржы алғаннан кейін, 1970 жылы Рандстад Амстердамдағы А. Дж. Эрнстрааттағы жаңа бас кеңсесіне көшті, онда уақыт тізімдерін басқару орталықтандырылды және оларды өңдеу үшін компанияның алғашқы компьютері – үлкен конференц-зал көлемінде – сатып алынды.

Сын

Уақытша жұмыспен қамту агенттіктерінің саны өскен сайын (мысалы, ASB, Manpower Inc., Evro және Tempo Team), олардың беделі төмендеді. Сынның бір бөлігі саяси сипатта болды: кәсіподақтар мен солшыл партиялар үкіметтің еңбек нарығын және жұмыспен қамтуды бақылауын күшейтуді қалады. Кәсіподақтар уақытша жұмысшылардың құқықтарының жоқтығына, олардың тұрақты жұмысшылардан артық табыс табу мүмкіндігіне, жұмыс берушілердің тұрақты жұмыс орындарын уақытша жұмыс орындарымен алмастыруына, тек жоғары мобильді адамдардың ғана уақытша жұмыс таба алатынына және уақытша жұмысшыларға ауыр және лас жұмыс берілетініне алаңдады. Дегенмен, Randstad бұл агенттіктер еңбек нарығында активті болып көрінбейтін адамдарға жұмыс табуға көмектеседі деп есептеді. Нидерландтың Әлеуметтік істер министрлігі уақытша жұмыспен қамту агенттіктерінің мәнін түсінуге қиналды және бірқатар шектеу шараларын енгізді, тіпті агенттіктердің одан әрі кеңеюіне тыйым салды. Бұған қоса, әрбір уақытша жұмысшы Министрлікте үнемі қайта тіркелуге міндетті болды және уақытша жұмысшылардың тұрақты жұмысшылардан артық табыс табуына рұқсат етілмеді. Бұл шаралардың күтпеген салдары уақытша жұмысшыларға деген сұраныстың өсуіне әкелді, себебі олардың құны салыстырмалы түрде төмен болды. Осыған жауап ретінде Randstad, уақытша жұмыспен қамту агенттіктерінің мүдделерін қорғайтын ABU қауымдастығымен бірлесіп, регламентке қарсы 22 сот ісін қозғады. Соның нәтижесінде кеңейтуге тыйым салатын регламент жойылды.

Консультанттық рөл

Клиенттерді тарту және оларға қызмет көрсету бір жағынан, ал уақытша қызметкерлерді іріктеу және жұмысқа орналастыру екінші жағынан бастапқыда екі бөлек қызмет болған. Randstad бұл екеуін бір адамда – кеңесшіде біріктіруге шешім қабылдады. Бұл сол кезде уақытша жұмыспен қамтамасыз ету саласындағы бірегей жаңалық еді. Компанияның алғашқы жылдары негізгі назары перфокарта операторларын, машинисттерді, бухгалтерлерді, әкімшілерді және хатшыларды жұмыспен қамтамасыз етуге бағытталған. 1973 жылдан бастап компания медициналық және өнеркәсіптік мамандықтарды қоса, барлық типтегі персоналмен жұмыс істей бастады.

Холдингтік компания

1970-ші жылдардың соңында Рандстад тазалау және күзету қызметтері бойынша да бөлімшелеріне ие болды. Сондықтан 1978 жылы барлық бөлімшелерді біріктіру үшін Randstad Holding NV холдингтік компания ретінде құрылды. 1977 жылы Рандстад Димен қаласындағы жаңа, үлкен бас кеңсесіне көшті.

1980-1990 жылдар: тұрақты өсім және қор нарығында сауда

1980–1990 жылдар аралығындағы кезең экономикалық төмендеуден басталды, және Randstad 160 қызметкерін жұмыстан босатуға мәжбүр болды. Дегенмен, экономиканың қалпына келетінін дұрыс болжап, Randstad шығындарды қысқартудың орнына өсуге көшті. Оның бәсекелесі Tempo Team экономикалық төмендеуді жеңуде аз сәттілікке жетті және 1982 жылдың соңында Randstad компаниясы оны өзіне қосуға ұсыныс жасады. Randstad бренд атауын сақтап, Tempo Team брендін одан тәжірибелі қызметкерлерге бағыттап ерекшелендірді.

Уақытша қызметкерлерге арналған КЛ

Кәсіподақ ұйымы FNV еңбек нарығына шартты жұмыскерлердің қажет екенін, ал көптеген адам үшін уақытша жұмыс – тұрақты жұмысқа жасалған қадам екенін мойындады және осы мәселені талқылауға тырысты. Осының нәтижесінде 1986 жылы уақытша жұмыспен қамту секторындағы тұрақты қызметкерлерге арналған Ұжымдық еңбек шарты (CLA) жасалды, ал 1987 жылы – барлық уақытша жұмыскерлерге арналған CLA жасалды. 1982 жылдан бастап үкімет саясаты уақытша жұмыс агенттіктеріне бұрынғыша қарсы болмай, олардың жұмыспен қамтуға көмектесетінін мойындады және ережелер біртіндеп жеңілдетілді. Бұл Рандстад үшін маңызды өзгеріс болды, ал оның жаңа мәртебесі компанияның 25 жылдығын тойлау кезінде негізін қалаушы Голдшмедингтің Корольдік наградасына ие болғандығымен көрсетілді.

Қор нарығында сауда-саттық

Randstad-тың айналым көлемі 1983 жылы 204 миллион евродан 1985 жылы 518 миллион евроға дейін өсті. 1988 жылы Randstad акцияларын биржаға шығаруға кірісті, ол 1990 жылдың 5 маусымында өтті. Бастапқыда Randstad акцияларының бағасы күтілгендей өспеді, себебі акциялардың бастапқы құны жоғары болды. Бірақ 1991 жылдан бастап жақсы нәтижелер көрсеткендіктен, акция бағасы көтерілді.

1990-2000: халықаралықласу

Сонымен қатар, Рэндстад интернационализацияға көбірек назар аударды. 1990 жылға қарай, ол негізінен голланд компаниясы болды; айналымының тек төрттен бірі халықаралық қызметтен түсті. 1992 жылдың 1 сәуірінде фирма Нидерландының Flex уақытша жұмыспен қамту агенттігін сатып алды, оның Бельгия және Францияда да филиалдары болды. Нидерландыда Werknet сатып алынып, Tempo Team құрамына енгізілді. Басты мақсат – компанияны АҚШ-та орнату болатын. Жаңа директорлар кеңесінің мүшесі Эрик Вонк Атлантада шағын кеңсе ашып, сатып алуға лайықты кандидатты іздеді. 1993 жылы фирма Атлантада он екі кеңсесі бар TempForce атты жергілікті агенттікті сатып алды. 1993 жылдың соңында Рэндстад АҚШ агенттігі Jane Jones Enterprises-ті де сатып алды. 1994 жылдың ортасына қарай фирманың АҚШ-та 32 филиалы болды, олар 30 миллион евро айналым жасады және күн сайын 5500 икемді жұмысшыны жұмысқа орналастырды, бұл Рэндстадтың Нидерландыдағы 909 миллион евро айналымымен салыстырғанда әлі де аз көрсеткіш. Рэндстад 1996 жылғы Атлантада өткен Олимпиада ойындарының демеушісі болды және ойындарға 16 000 уақытша қызметкер ұсынды.

Басқарудағы өзгерістер

1998 жылдың 16 мамырында Фритс Голдшмединг 65 жасқа толып, 38 жыл бойы басқарған, өзі құрған компаниясынан зейнеткерлікке шықты. Бір жылдық демалыстан кейін Голдшмединг Бақылау кеңесіне мүше болды. Оның орнын Ханс Зварц басты, ол жаңадан компанияларды сатып алуды бастады. АҚШ-та 300 филиалы бар Strategix уақытша жұмыспен қамтамасыз ету тізбегі сатылып алынды. Швейцарияда Life & Work, Испанияда Tempo Grup және Германияда Time Power компаниялары да сатып алынды. Бірақ, осы сатып алулар мен оларды Randstad жүйесіне енгізудегі қиындықтар 2000 және 2001 жылдардағы табыс пен акция бағасын төмендетті. Осы жағымсыз нәтижелерге байланысты Зварц қызметінен кетіп қалды.

20002019: соңғы тарих

2001 жылдың қазан айында Клим Фарла Ханс Звартстың орнын басып, бас директор болды. Оның мақсаты – халықаралық кеңею үшін жақсы стратегияны әзірлеу және шығындарды едәуір қысқарту. Оның стратегиясы сәтті болды: 2003 жылы таза пайда 77,1 миллион еуроны құрады, бұл 2002 жылмен салыстырғанда 36%-ға артты. Алайда, 2002 жылдың тамызында Фарла ауыр сырқатқа шалдықты. Бен Нотебум уақытша оның орнына кіріп, 2003 жылдың 1 наурызында оның қызметін толыққанды қабылдады. Халықаралық деңгейде компания Үндістанда EmmayHR және Team4U компанияларын сатып алды және Қытайда алғашқы қадамдарын жасады. Randstad сондай-ақ Португалия, Венгрия, Түркия, Польша және Жапония нарықтарына енді. 2000 жылы Randstad үшінші тарапты зерттеу компаниясы ICMA жүргізген Randstad Award зерттеуін әлемнің 23 елінде, оның ішінде АҚШ, Ұлыбритания, Франция, Нидерланды, Гонконг, Австралия және Сингапурда іске қосты. Randstad Award әлемдегі ең ірі жұмыс берушілердің имиджін зерттеуге негізделген жұмыс күші сауалнамасының нәтижелерінде құрылған және бүгінгі жұмыс іздеушілердің көзімен жұмыс берушілердің қабылдануын анықтауға бағытталған. 2016 жылдың тамызында компания Monster Worldwide Inc. жұмыс іздеу сайтының сатып алынуын жариялады. 2019 жылы Staffing Industry Analysts компаниясының «2019 жылғы ең ірі әлемдік кадрлық фирмалар» тізімінде Randstad кіріс көлемі бойынша ең ірі кадрлық және жұмысқа орналастыру компаниясы атанды.

Ведиор

2007 жылдың 3 желтоқсанында Рандстад және Vedior уақытша жұмыспен қамту ұйымы бірігу туралы хабарлады. Рандстад бұл компанияны біраз уақыттан бері сатып алуды жоспарлап келген. Бұл мәміле екі компанияны да әлемдегі екінші орынға (Адекодан кейін) көтерді. Vedior-дың жоғары табыс әкелетін, қарқынды дамып келе жатқан кәсіби кадрларды іздеу бизнесі Рандстадқа қарағанда артық болды, сондай-ақ Vedior Рандстад әлі толыққанды енбеген стратегиялық нарықтарда, мысалы Жапония мен Бразилияда жұмыс істеді.

50 жылдығы

2010 жылы Рандстад өзінің елу жылдық мерейтойын тойлады, осыған орай Лейден университетінің зейнеткер профессор Фред Эммер құрастырған Randstad Mensenwerk кітабы жарық көрді. Бұл кітап фирма ішінде "Арманға жұмыс жасау" деген атпен таратылды.

Google үшін деректер жинау

2019 жылы Google компаниясы Pixel 4 беттік тануды растау мүмкіндігі үшін деректер жинау үшін Randstad компаниясымен келісім шарт жасасты. Google жобаның мақсаты – қара терілі адамдардан беттік деректерді жинау арқылы мүмкіндікті кеңейту еді, ал зерттеуге қатысушыларға 5 долларлық сыйлық сертификаты берілді. Алайда, New York Daily News газеті хабарлағандай, Randstad жобасының жетекшілері өз қызметкерлеріне қатысушыларды алдап, деректерді жинауды барынша арттыруға және Атланта, Джорджиядағы үйсіз адамдарды іздеуге бағыт берген. Randstad компаниясы қатысушыларға ақпаратты қалай ұсынғаны және келісім алу туралы алаңдаушылықтарды естігеннен кейін жоба уақытша тоқтатылып, жоба жетекшілері қайта оқытылды деп мәлімдеді. Daily News газеті жариялағаннан кейін Google өрістегі зерттеу жұмыстарын тоқтатып, айыптауларды тергеп жатқанын хабарлады.

Айналма және пайда

2017 жылы Randstad компаниясының түрілген айналымы 23,3 миллиард еуроны құрады. 2017 жылғы таза пайда 631,4 миллион еуроны құрады.

Атқарушы кеңес, 2017 жылғы құрамы

Жак ван ден Брук 1960 Голландиялық 2014 жылдан бері бас директор және атқарушы кеңестің төрағасы, 2001 жылдан бері мүше. Хенри Ширмер 1964 Германиялық қаржы директоры және 2018 жылдан бері атқарушы кеңестің мүшесі. Крис Хьютинк 1962 Голландиялық 2014 жылдан бері атқарушы кеңестің мүшесі. Линда Галипо 1963 Канадалық 2012 жылдан бері атқарушы кеңестің мүшесі. Франсуа Бехарэль 1970 Француз 2013 жылдан бері атқарушы кеңестің мүшесі. 2011 жылдың наурыз айында Randstad компаниясының негізін қалаушы Фриц Голдшмидинг (1933, Голландия) қадағалау кеңесі төрағасының орынбасары лауазымынан қанағаттанды. Оның соңғы мерзімі 2007 жылдан 2011 жылға дейін жалғасты.