Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Ұйымдық интеллект (ҰИ) – ұйымның өзінің мақсатына қатысты білімді түсіну және жаңа білім жасау қабілеті; яғни, бұл – бүкіл ұйымның зихи күші. Тиісті ұйымдық интеллект компаниялар мен ұйымдарға өздерінің күшті және әлсіз жақтарын өзгерістер мен күрделілікке жауап беруде анықтауға зор мүмкіндік береді.
Organizational intelligence (OI) is the capability of an organization to comprehend and create knowledge relevant to its purpose; in other words, it is the intellectual capacity of the entire organization. With relevant organizational intelligence comes great potential value for companies and organizations to figure out where their strengths and weaknesses lie in responding to change and complexity.
Шолу
Ұйымдық интеллект білімді басқаруды және ұйымдық оқытуды қамтиды, себебі ол білімді басқару концепцияларын бизнес ортасына қолдану болып табылады, сонымен қатар оқыту механизмдерін, түсіну модельдерін және теңгерімді көрсеткіштер картасы сияқты бизнес құндылық желісі модельдерін де қамтиды. Ұйымдық интеллект – бұл күрделі жағдайларды түсініп, тиімді әрекет ету, қоршаған ортадағы маңызды оқиғалар мен сигналдарды интерпретациялап, оларға сәйкес әрекет ету қабілеті. Оған сондай-ақ, бизнестің мақсатына қатысты білімді дамыту, бөлісу және пайдалану, сонымен қатар тәжірибеден ой жүгіртіп, үйрену қабілеті де кіреді.
Organizational intelligence embraces both knowledge management and organizational learning, as it is the application of knowledge management concepts to a business environment, additionally including learning mechanisms, comprehension models, and business value network models, such as the balanced scorecard concept. Organizational intelligence consists of the ability to make sense of complex situations and act effectively, to interpret and act upon relevant events and signals in the environment. It also includes the ability to develop, share and use knowledge relevant to its business purpose as well as the ability to reflect and learn from experience
Бұрын ұйымдар міндеттер, өнімдер, қызметкерлер, пайда орталықтары және процестер жиынтығы ретінде қарастырылса, бүгінде олар білімді басқаруға бағытталған интеллектуалды жүйелер ретінде қарастырылады. Ғалымдар ұйымдардың интуитивті білімнің жасырын формаларын, компьютерлік желілерде сақталған нақты деректерді және қоршаған ортадан алынған ақпаратты пайдалана отырып, оқу процесіне қатысатынын көрсетті, бәрі де ақылға қонымды шешімдер қабылдау үшін қолданылады. Бұл күрделі процесс көптеген адамдардың әртүрлі ақпараттық жүйелермен өзара әрекеттесуін қамтитындықтан, ұйымдық интеллект – ұйым мүшелерінің жиынтық интеллектинен артық; ол – ұйымның өзінің, ірі жүйе ретіндегі интеллектуалды қабілеті.
While organizations in the past have been viewed as compilations of tasks, products, employees, profit centers, and processes, today they are seen as intelligent systems that are designed to manage knowledge. Scholars have shown that organizations engage in learning processes using tacit forms of intuitive knowledge, hard data stored in computer networks and information gleaned from the environment, all of which are used to make sensible decisions. Because this complex process involves large numbers of people interacting with diverse information systems, organizational intelligence is more than the aggregate intelligence of organizational members; it is the intelligence of the organization itself as a larger system.
Ұйымдастырушылық ақыл-ой мен операциялық ақыл-ой
Ұйымдық интеллект пен операциялық интеллект әдетте бизнес-аналитиканың кіші топтары ретінде қарастырылады, себебі екеуі де кәсіпорынның бизнес-жүргізуін жақсартуды мақсат ететін білім мен тәжірибе түрлері болып табылады. Операциялық интеллект көбінесе нақты уақыттық бизнес-интеллектімен (BI) байланысты немесе салыстырылады, өйткені екеуі де бизнес-операцияларға көз жеткізуді және түсінуді қамтамасыз етеді. Операциялық интеллект BI-ден іс-әрекетке бағытталғандығымен ерекшеленеді, ал BI негізінен деректерге негізделген және деректер базасына (немесе Hadoop кластеріне) сүйенеді, сондай-ақ деректердегі үлгілерді анықтау үшін фактілер мен есептерге негізделген тәсілдерді пайдаланады. Қолданылуы бойынша, операциялық интеллект нақты уақытта жұмыс істейді және лог-файлдардан, сенсорлардан, желілерден және қызмет деректерінен келетін құрылымдалмаған дерек ағындарын нақты уақыттағы, іс-қимылға қабілетті ақпаратқа айналдырады. Операциялық интеллект іс-әрекетке, ал BI деректерге бағытталған, ал ұйымдық интеллект осы басқа тәсілдерден жұмыс күшіне немесе ұйымға бағытталғандығымен ерекшеленеді. Ұйымдық интеллект компанияларға өз бизнесін қозғайтын қарым-қатынастарды – қауымдастықтарды, қызметкерлердің жұмыс ағынын және географиялық, бөлімдердегі, сондай-ақ ішкі және сыртқы ұйымдардағы ынтымақтастық байланыс үлгілерін анықтау арқылы түсінуге көмектеседі.
Organizational intelligence and operational intelligence are usually seen as subsets of business analytics, since both are types of know how that have the goal of improving business performance across the enterprise. Operational intelligence is often linked to or compared with real time business intelligence (BI) since both deliver visibility and insight into business operations. Operational intelligence differs from BI in being primarily activity centric, whereas BI is primarily data centric and relies on a database (or Hadoop cluster) as well as after the fact and report based approaches to identifying patterns in data. By definition, operational intelligence works in real time and transforms unstructured data streams—from log files, sensor, network, and service data—into real time, actionable intelligence. While operational intelligence is activity focused and BI is data focused, organizational intelligence differs from these other approaches in being workforce or organization focused. Organizational intelligence helps companies understand the relationships that drive their business—by identifying communities as well as employee workflow and collaborative communications patterns across geographies, divisions, and internal and external organizations.
Ақпарат беру процесі
Ұйымдар ақпарат алу үшін жасайтын үш қадамда көптеген мәселелерді ескеруі тиіс. Бұл мәселелерді ескермесе, ұйымдар стратегиялық қиындықтарға ұшырауы мүмкін.
There are many aspects that organizations must consider in the three steps that they take to gain information. Without these considerations, organizations may experience strategic challenges.
Ақпарат алу
Біріншіден, ұйымдар тиімді болжамдар жасау үшін қажетті ақпаратты алуы керек. Ұйым өздері не білетінін және нені білуі керектігін анықтауы керек. Сондай-ақ, ақпарат қандай мерзімде қажет екенін, оны қайдан және қалай табуға болатынын білуі тиіс. Ең дұрыс шешімдерді қабылдау үшін ақпараттың құндылығын бағалау қажет. Көрінеу құнды болғанмен, табуға жұмсалатын шығын одан алынатын пайдадан артық ақпарат компанияға зиян келтіруі мүмкін. Егер ақпарат құнды деп табылса, оны алудың ең тиімді жолын табу керек.
First of all, organizations must acquire applicable information to make beneficial predictions. An organization must ask what they already know and need to know. They must also know the timeframe in which the information is needed and where and to find it. To make the best judgments, they must also evaluate the value of the information. Seemingly valuable information that costs more to find than gain from can hurt the company. If judged valuable, the organization must find the most efficient means of acquiring it.
Ақпаратты өңдеу
Дұрыс ақпаратты алғаннан кейін ұйым оны тиісті түрде өңдеуді білуі керек. Жаңа ақпаратты іздеуді жеңілдетудің және оның дұрыс адамдарға таратылуын қамтамасыз етудің жолдарын білуі керек. Ұйым оны қалай қорғау керектігін, қанша уақыт сақтау керектігін және егер ұзақ мерзімді болса, қалай сақтау керектігін анықтауы керек.
After acquiring the right information, an organization must know how to properly process it. They need to know how they can make new information more retrievable and how they can make sure that the information gets disseminated to the right people. The organization must figure out how to secure it and how long and if long, how they need to preserve it.
Құзыреті
Құзыреттілік мәдениетіне ие ұйым компанияға және мүмкіндіктерге бағдарланған. Олар ақпаратты ерекшелікпен меңгеру арқылы табысқа жетеді. Ұйым тиімділік, дәлдік және жетістіктерді бағалайды. Олар ұйымдағы адамдардың шығармашылығы мен сарапшылығын іздейді. Мысалы, құзыреттілік мәдениетіне ие ұйым –
An organization with competence culture is company oriented and possibility oriented. They will succeed by being the best with exclusivity of the information. The organization values efficiency, accuracy and achievement. They look for creativity and expertise from the people in the organization. For example, an organization with competence culture can be
Сонымен қатар, ұйымдық интеллект – жеке интеллекттердің жиынтығы. Ұйымның басшылық стилі мен атмосферасы ұйымның инновациялық қабілетімен байланысты. Инновация ұйымда жаңа ақпарат ортақ пайдалану арқылы тиімді өңделген кезде пайда болады.
Furthermore, organizational intelligence is a collection of individual intelligence. The leadership style of the organization and its atmosphere are related to the organization's innovation. Innovation happens when there are new information getting shared and processed efficiently in the organization.
Дөңгелек үстел
Гарвард профессоры Дэвид Перкинс "Артур патшаның дөңгелек үстелі" еңбегінде дөңгелек үстел метафорасын пайдаланып, ынтымақтастық әңгімелер қалай зиялы ұйымдарды құрайтынын талқылайды. Харольд Виленский ұйымдық интеллектке пайдалы пікір таластары мен құрылысшыл бәсекелестік әкелетінін айтқан.
In King Arthur's Round Table, Harvard professor David Perkins uses the metaphor of the Round Table to discuss how collaborative conversations create smarter organizations. Harold Wilensky argued that organizational intelligence benefited from healthy argument and constructive rivalry.