Кіріспе

TJX Companies иелігіндегі американдық жеңілдікпен сату желісі TJ Maxx (T•J•maxx ретінде стильделген) – TJX компаниясына тиесілі американдық бренд. Бұл американдық дүкендер желісі, бағалары басқа ірі ұқсас дүкендерге қарағанда көбінесе төмен. АҚШ-та 1000-нан астам дүкені бар, бұл оны елдегі ең ірі киім сатушылардың біріне айналдырады. TJ Maxx – TJX Companies компаниясының флагмандық желісі. Ол ерлер, әйелдер және балалар киімдері мен аяқ киімдерін, ойыншықтарды, ванна және әсемдік тауарларын, аксессуарларды, зергерлік бұйымдарды, үй жиһаздарынан және интерьерден бастап үй заттары мен ас үй құралдарына дейін сатады. TJ Maxx және Marshalls бір-бірімен байланысты дүкендер ретінде жұмыс істейді және ел бойынша ұқсас географиялық кеңістікте орналасқан. Бағалары шамамен бірдей және дүкендерінің орналасуы ұқсас болғанымен, TJ Maxx Marshalls-қа қарағанда көбірек сәнді көрінеді және әдетте жоғары сапалы зергерлік бұйымдар мен аксессуарлардың кең ауқымын ұсынады. Көлемі үлкен дүкендерде The Runway деп аталатын премиум дизайнерлік бөлімдері бар. TJX Companies компаниясының бас директоры – Эрни Херман.

Тарих

TJ Maxx 1976 жылы Массачусетс штатының Фрамингем қаласында Бернард Каммарата мен Zayre жеңілдікпен сауда жасайтын дүкендер желісімен құрылды. Zayre Маршалл дүкенін сатып алуға тырысып, сәтсіз аяқтағандықтан, бәсекелес желі құру үшін Маршаллдың тауар айналымын басқарған Каммаратаны жұмысқа алды. Бұл идея өте табысты болды, сол себепті Zayre 1988 жылдың қыркүйегінде өзінің танымал желісін Ames, тағы бір жеңілдікпен сауда жасайтын дүкенге сатты. Желтоқсан айында Zayre компанияны қайта құру жоспарын жариялады және "TJX Companies, Incorporated" деп атау өзгертті. Бұл желі 2007 жылдың қаңтар айында жабылды. 2009 жылдың наурыз айында TJX электрондық коммерция сайтының жұмысын бастады. Алғашқыда тек әйелдердің сөмкелерін сатқан, кейін киім, аяқ киім, әшекейлер, басқа да аксессуарлар және үйге қажетті заттардың ассортименті кеңейтілді. Солтүстік Америкадан тыс жерлерде TJ Maxx TK Maxx деп белгілі. Атауы британдық сауда желісі T. J. Hughes-пен шатасуды болдырмау үшін өзгертілді. Еуропалық кеңсе Уотфорд, Герфордшир қаласында орналасқан.

Бәсекелестермен салыстыру

Бизнес-инсайдер 2016 жылы Малори Шлоссбергтің мақаласында TJ Maxx-ты "Macy's-тің ең үлкен қорқынышы" деп сипаттады. Кейінгі мақаласында Шлоссберг сондай-ақ TJ Maxx-тың өте жоғары сатылымдарының "адамдарды толық баға төлеуге көндіруге тырысып бағудағы қиындыққа тап болған универмагтар үшін мазасыздық тудыруы керек" екенін хабарлады. Арзан бағада сатушылар дәстүрлі универмагтарға күшті қарсылық көрсетіп, тұтынушылардың таңдау әдеттерінің өзгеруіне себеп болғанда, TJ Maxx-тың кірісі Macy's-тің кірісінен асып түсті. The Economist журналында айтылғандай, "TJX және Ross компанияларының операциялық шығындары, сатудан алынған үлесі ретінде, Macy's немесе Nordstrom компанияларының шығындарынан екі есе аз". Fortune журналы "TJ Maxx немесе Marshalls дүкендеріндегі тауарлардың жылдам алмасуы және бір тауардың келесі аптада дүкенде болмай қалу мүмкіндігі бұл салада өркендеуге алып келді және осындай дүкендерді бизнесте сирек кездесетін құбылысқа айналдырды: сатып алушылар дүкендерге ағылып келеді" деп мәлімдеді.

Деректердің ұрлануы

2007 жылы компания 2005 жылға дейін созылған компьютерлік қауіпсіздіктің бұзылуын жариялады: компьютерлік хакерлер 2003 жылдың қаңтарынан бастап несиелік және дебеттік карталар бойынша жасалған транзакциялар туралы ақпаратқа қол жеткізген. Бұл сол кезде 100 миллионнан астам клиенттің шоттарынан ақша ұрлану қаупіне ұшыратты, бұл тарихтағы ең ірі қауіпсіздік бұзушылығы болды. Компания мәлімдемесіне сәйкес, бұл 2003 жылдың қаңтарынан 2004 жылдың маусымына дейін TJ Maxx дүкендерінің кез келген бөлімшесінде картасын қолданған клиенттерге әсер етті. Хакерлер 2005 жылдың маусымында Wi-Fi желісі арқылы бағдарламалық жасақтаманы орнатып, клиенттердің жеке ақпаратына қол жеткізді. Бұзушылық 2007 жылдың қаңтарына дейін жалғасты. TJX дүкендеріне TJ Maxx, Marshalls, HomeGoods, A. J. Wright, Bob's Stores (АҚШ), Winners және HomeSense (Канада), сондай-ақ Ұлыбритания мен Ирландиядағы TK Maxx дүкендері кірді. 2008 жылы бұл бұзушылыққа қатысы бар деген айыппен әлемнің 11 адамы сотқа тартылды. 2007 жылы Protegrity сыртқы қауіпсіздік провайдері TJ Maxx-тің деректерді бұзу салдарынан болатын шығын келесі жылдары 800 миллион фунт стерлингке жетеді деп бағалады, себебі компания кредиттік тексерулер мен бұзушылықтың салдарын басқаруға байланысты әкімшілік шығындарды төлеуге мәжбүр болды. TJ Maxx корпорациясын Массачусетс банкирлер қауымдастығы және Maine және Connecticut Associated банктері деректерді ұрлағаны үшін сотқа берді. 2010 жылдың наурызында компьютерлік хакер Альберт Гонсалес, TJ Maxx-тің ішінде бірнеше компаниядан несиелік және дебеттік карта мәліметтерін ұрлағанын мойындағаннан кейін, 20 жылға федералды түрмеге кесілді.