Кіріспе

Проблеманы шешу стратегиясы

Түсінік – проблеманы немесе оны шешуге көмектесетін стратегияны кенеттен түсіну. Әдетте, бұл проблеманы толығымен жаңа көзқараспен қарастыруды білдіреді. Түсініктер кенеттен пайда болғандай көрінсе де, шындығында бұрынғы ойлар мен күш-жігердің нәтижесі болып табылады. Түсінік жақсы құрылымдалған проблемаларды шешуге қатысты болғанымен, көбінесе құрылымы дұрыс емес проблемалармен байланысты.

Пікірлер

Ешқандай ерекше көзқарас: Түсіну – қарапайым қабылдау, тану, үйрену және ұғынудың кеңеюі. Түсіну – қарапайым ойлаудың маңызды нәтижелері. Неогестальттық көзқарас: Аңғақтық проблемаларды шешетіндер өздерінің табыстарын болжау қабілетінің нашар екенін көрсетеді. Проблема шешушілер түсінікті проблеманы шешуге жақындаған сайын "жылу" сезімі артуын көрсетпейді. Бұл гештальттық көзқарасты қолдайды, яғни аңғақтықпен шешілетін проблемалар, қарапайым, күнделікті проблемаларды шешуден ерекшеленеді. Үш процесс көзқарасы: Түсінудің үш түрі бар. (1) Селективті кодтау түсініктері маңызды ақпаратты маңызсыз ақпараттан ажыратуды қамтиды. (2) Таңдаулы салыстыру түсініктері жаңа ақпараттың ескі ақпаратпен қалай байланысты екендігі туралы жаңа түсініктерді қамтиды. (3) Селективті біріктіру түсініктері іріктеп кодталған және салыстырылған тиісті ақпаратты алып, оларды жаңаша біріктіруді қамтиды. Адамдар түсініктік жұмбақты шешкенде немесе шешуге тырысқанда, олар жалпы феноменологияны, яғни проблеманы шешу қызметіне ілесетін мінез-құлық ерекшеліктерінің жиынтығын (түсініктік проблемалар мен олардың феноменологиясының пайдалы шолуы үшін Sternberg & Davidson, 1995-ті қараңыз) сезінеді. Трансформациялық проблеманың мысалы – Ханой мұнарасы сияқты басқа жұмбақтар мұндай құбылыстарды көрсетпейді. Бұл құбылыстарға мыналар жатады:

Тұйыққа тірелу: Адам проблеманы шешуге көмектесетін жаңа идеялардың таусылған жеріне жетеді. Фиксация: Адам бір шешімді қайталап, қайталап, тіпті ол шешімге жеткізбейтінін байқағаннан кейін де қайталай береді. Инкубация: Проблеманы шешуге жасалған әрекеттер арасындағы үзіліс кейде шешім табуға көмектеседі, адам дұрыс емес идеяларды санасынан шығарып тастағандай. "Аха!" тәжірибесі: Кейбір түсініктік проблемалардың шешімі Еврика сәті сияқты ештен пайда болып көрінеді.

Түсініктілікті өсірушілер

Макс ван Маннен құбылысты немесе феноменологиялық тақырыпты немесе оқиғаны зерттегенде тақырыптық түсініктер алу үшін «түсінік дамытушылар» деп аталатын әдіс-тәсілдерді ұсынды. Бұл тәсіл бойынша түсініктерді философия, гуманитарлық ғылымдар және адам туралы ғылымдар салаларынан алуға болады. Оның мәні – суретшілердің, ғалымдардың және философтардың еңбектері біздің өмірлік тәжірибемізді түсінуге көмектеседі. «Түсінік дамытушылар» бұрынғы зерттеулер мен тәжірибелерді талдау арқылы жаңаша, ерекше түсініктерге жол ашады, соның нәтижесінде ненің тиімді болғанын, нені жақсарту қажет екенін немесе ненің қате екенін анықтауға болады. Осылай алынған түсініктер бізге құбылысқа жаңа көзқараспен қарауға мүмкіндік береді.