Кіріспе

Неміс азық-түлік корпорациясы Alois Dallmayr, көбінесе Dallmayr деп қысқартылады, Еуропадағы ең ірі деликатес бизнесі және ең танымал неміс кофе брендтерінің бірі. Компанияның 300 жылдан астам тарихы бар және бүгінгі күнге дейін отбасылық меншікте сақталып келеді. Корпоративтік топ қазіргі таңда төрт бизнес-бөлімге бөлінген: "Деликатес және гастрономия" (Мюнхендегі Stammhaus (түпкі дүкен) осы бөлімге кіреді, ол жылына шамамен 2,8 миллион келушіні қабылдайды), "Мереке және қосымша қызметтер", "Кофе және шай" және соңында "Автоматтар және кеңселер" (яғни сусындар мен жеңіл тағамдар сату автоматтары).

Тарих

Компанияның тарихы 1700 жылға дейін жетеді. Осы кезде мюнхендік саудагер Кристиан Рейттер қазіргі компанияның тікелей алдағысы саналатын бизнесті жүргізді. 1870 жылдары бизнес Алоис Даллмайрдың меншігіне көшті, оның аты бүгінгі күнге дейін сақталып келеді. Ол 1895 жылы бизнесті Тереза мен Антон Рандлкоферлерге сатты. Терезаның басшылығымен, сол заманға ерекше кәсіпкер әйел, Stammhaus (түпнұсқа дүкен) Еуропадағы жетекші деликатес үйлерінің біріне айналды, оның 15 патшалық жеткізуші құқығы болды. 1933 жылы Даллмайрдың кофе дәуірі басталды: Осы жылы Бременнен келген кофе саудагері Конрад Вернер Вилле Мюнхенге келіп, "Деликатессенхаус Даллмайр" дүкенінде әлі күнге дейін бар, халықаралық деңгейде танымал болған, соның ішінде Даллмайр Продомоға арналған телеарна жарнамасы арқылы атаққа ие болған мамандандырылған кофе бөлімін құрды. Кофе бизнесі осылай сәтті дамыды, 1985 жылы ол компанияның ең ірі бизнес бөлімшесі – "Coffee & Tea" компаниясын білдіретін тәуелсіз "Alois Dallmayr Kaffee OHG" еншілес компаниясы ретінде құрылды. Nestlé корпорациясы "Alois Dallmayr Kaffee OHG" компаниясының 50% үлесін сатып алды, ал 2003 жылы бұл үлес 25%-ға дейін төмендетілді. 2015 жылдың шілдесінде қалған кофе секторының үлесін Nestlé компаниясынан "Alois Dallmayr KG" сатып алу туралы келісімге қол жеткізілді, бірақ сатудағы ынтымақтастық жалғастырылмақ.

Фактілер мен сандар

Бүгінде Alois Dallmayr компаниясының бас кеңсесі Мюнхеннің ескі қаласындағы Dienerstraße 14–15 мекенжайында орналасқан. Флориан Рандлкофер мен Вольфганг Вилле екеуі де бас компания Alois Dallmayr KG-ның жеке жауапкершілігі бар серіктестері ретінде жауаптылықты жүктеді. Dallmayr тобы 2014 жылғы қаржы жылында шамамен 900 миллион еуро көлемінде айналым жасады, оның кем дегенде 500 миллион евросы "Кофе және шай" бизнес-бөлімшесінде, 360 миллион евросы "Автоматтар және кеңселер" бизнес-бөлімшесінде, ал 40 миллион евросы "Деликатес және гастрономия" және "Мереке және қонақжай" бизнес-бөлімшелерінде құрады. Кейбір кофе түрлері UTZ сертификаты, Biosiegel (органикалық белгі), Fairtrade сертификат таңбасы және Rainforest Alliance логотипімен белгіленген. Бұған қоса, Dallmayr "Эфиопия" кофесінің әрбір сатылған фунты үшін Эфиопиядағы жердің шөлейттенуіне қарсы күресу мақсатында бес ағаш көшетін сыйға тартады.

Мюнхендегі Штаммхаус (алғашқы дүкен)

"Der Dallmayr", Мюнхендегі Stammhaus деп аталатын, Еуропадағы ең ірі деликатес дүкені. Дүкен 19 мамандандырылған бөлімге бөлінген (мысалы, кофе, пралине, шарап, шұжық және ветчина, жеміс-жидек, балық, ірімшік, нан, макарон, ет, суық және ыстық буфет, шай және т.б.). Prodomo брендінің телеарнада көрсетілген жарнамасының арқасында кофе бөлімі ең танымал бөлім болып табылады: жарнамадағыдай, кофе бүгінгі күнге дейін алтын таразыда өлшеніп сатылады. Дүкеннің ортасында Путтен (херувимдер) фонтаны орналасқан, онда сатылатын шағалалар күтіп тұр. Stammhaus-та ұсынылатын тауарлардың көп бөлігі өздері өндіріледі: екінші қабатта 70 аспазшы жұмыс істейді, олар гастрономиялық салаттарды, ыстық буфетке арналған тағамдарды және кремді торттарды дайындайды. 2008 жылы Франция, Италия, Германия және Австриядан әкелінген шараптар сатылатын шарап бөлімі жаңартылды. Dallmayr кеңістік шектеулеріне байланысты өз күштерімен өндіре алмайтын тауарларды, мысалы, түтінделген лосось немесе шоколадты Мюнхен мен оның айналасындағы өз зауыттарында шығарады. Мюнхен қаласының жанындағы Dallmayr пралине фабрикасында жыл сайын 70-ке жуық түрлі қолмен жасалған пралине мен жеміс желелерінен 40 тоннадан астам өнім өндіріледі. Сонымен қатар, 2003 жылғы 29 маусымда Dallmayr Мюнхен әуежайының 2-терминалында дүкен ашты, оған кафе де қосылды. Бұл дүкен қауіпсіздік тексеруінен өткеннен кейін орналасқан және жарамды билеті бар әуежолаушыларға ғана қолжетімді.

Дальмайр мейрамханасы

"Dallmayr" рестораны классикалық қазіргі заманғы тағамдарға баса назар қойып, ең көп дегенде 40 адамға отыруға мүмкіндік береді және Stammhaus ғимаратының бірінші қабатында орналасқан. 2006 жылы қайта ашылған ол, екі Мишлен жұлдызына ие болған Мюнхендегі үш ресторанның бірі. Бас аспаз – Диетхард Урбанский. Шарап тізімі 700-ден астам позицияны қамтиды.

Кафе-бистро Дальмайр

Stammhaus-тың бірінші қабатында қонақтарға классикалық кофехана атмосферасын және Мюнхеннің белгілі бір нысаны – Liebfrauendom (Мюнхен соборы) ашық көрінісін ұсынатын кафе-бистро орналасқан. Француздық кремді десерттермен және үй ішінде дайындалған кофе мен шайдың арнайы түрлерімен қатар, буйлабес немесе "омар термидор" сияқты классикалық тағамдар мен жеңіл түскі астар да ұсынылады. Кенет таңғы ас мәзірі ассортиментті толықтырады.

Лукулусбар

"Lukullusbar" деп аталатын бөлім де дүкенде орналасқан, ол француз базары үлгісінде жасалған: мысалы, мұздағы устрицалар мен шампан мұнда қолжетімді.

Пошта арқылы тапсырыс және сыйлық беру қызметі

Stammhaus-та жеке қаптау станциясы бар, онда Dallmayr деликатестері сыйлыққа оралады. Бұдан бөлек, Dallmayr бүкіл әлемге өнімдерді жеткізетін онлайн-дүкенді пайдаланады.

Dallmayr партиясы және тамақтану

Даллмайр көптеген патшалық отбасыларға сарайға тауар жеткізуші ретінде ұзақ тарихы бар еді. Оның қызмет көрсету ауқымына бірнеше мың қонақты қабылдайтын іс-шаралар да кіреді, сондықтан, мысалы, 2011 жылдың тамызында Даллмайр Пруссияның Георг Фридрих ханзадасы мен Изенбургтың София ханшайымының тойын ұйымдастырды.

Қауіпсіздік

Dallmayr Kaffee – Германиядағы ең танымал кофе брендтерінің бірі. Өнімдерінің ішінде, мысалы, Prodomo, Classic, итальяндық кофе желісі Crema d’Oro және Ethiopia бар. 2009 жылдан бері Grand Cru Café премиум желісі де қолжетімді, олардың әрқайсысы Ямайкалық Көк Тау немесе Гавайи Кона сияқты таза кофе сорттарын қамтиды. Аспаздық қызметпен айналысатындар Dallmayr Café & Bar өнімдерімен қамтамасыз етіледі. Dallmayr негізінен жуылған арабика шикі кофесін өңдейтін компания ретінде танымал, оны компания бүкіл әлемнен әкеледі. Эфиопия көп жылдар бойы Coffea arabica өсімдігінің ең маңызды жеткізушісі болып табылады. Dallmayr Германиядағы бес орнында жылына шамамен 57 000 тонна кофе қуырады. Төменгі Саксониядағы ең ірі және ең көне кофе қуырушы Heimbs Kaffee (1986) және Azul Kaffee (1997) компанияларын сатып алу арқасында Dallmayr осы жоғары деңгейлі аспаздық саласында өзін кеңейте алды. Екі компания да Alois Dallmayr Kaffee oHG-нің тәуелсіз еншілес компаниялары болып табылады. Dallmayr сонымен қатар 120-дан астам түрлі шай ұсынады. Классикалық қара және жасыл шайдан басқа, көптеген хош иісті сорттар, сондай-ақ Оңтүстік Тирольден келген ройбос, жеміс шайы және шөп шайының ерекше түрлері бар. Dallmayr Германияда "әуе тасымалы" деп аталатын шайды ұсынған алғашқы саудагерлердің бірі болып табылады: жоғары сапалы Дарджилинг шайының алғашқы өнімі жиналғаннан кейін дереу әуемен халықаралық тасымалданады.

Сату және кеңсе

"Vending & Office" бизнес таңбасымен Dallmayr Германияда, Еуропа бойынша және Алыс Шығыста сусын және жеңіл тағам сату автоматтарымен айналысады. Олардың алғашқы тұтынушысы 1960 жылдары өндіріс залдарына ыстық сусын сату автоматтары орналастырған Мюнхендегі BMW автокөлік өндірушісі болды: Dallmayr оларға кофемен қамтамасыз етіп, автоматтарының техникалық қызмет көрсетуін өз міндетіне алды. Бүгінде Dallmayr халықаралық деңгейде 93 000-нан астам сату автоматтарын пайдаланады, осылайша өз деректері бойынша Германия нарығындағы көшбасшы және Еуропадағы бес ірі провайдердің бірі болып табылады.