Ақпараттық технология ресурстарын тиімді басқару

Кіріспе

Ақпараттық технологиялық ресурстар бизнес-талаптарды тиімді түрде қанағаттандыру үшін жеткілікті.

Қуатты басқарудың мақсаты – ақпараттық технологиялық ресурстардың болашақ бизнес-талаптарды тиімді түрде қанағаттандыру үшін жеткілікті болуын қамтамасыз ету. Қуатты басқарудың бір жалпы түсінігі ITIL аясында сипатталған. ITIL 3-ші нұсқасы қуатты басқаруды үш кіші процесс құрайды деп қарастырады: бизнес-қуатты басқару, қызмет қуатты басқару және компонент қуатты басқару. ИТ-қызметтерін пайдалану өзгеретін сайын және функционалдық дамыған сайын, физикалық немесе виртуалды серверге орталық процессорлардың (CPU), жадтың және сақтау құрылғыларының көлемі де өзгереді. Мысалы, күнінің белгілі бір уақытында процессорлық қуаттың өсуі байқалса, сол уақытта не болып жатқанын талдап, қолданыстағы ИТ-инфрақұрылымды барынша тиімді пайдалану үшін өзгерістер енгізу ұсынылады; мысалы, қосымшаны реттеу немесе жиынтық циклды тыныш уақытқа ауыстыру. Бұл қуатты жоспарлау кез келген потенциалды қуаттылыққа байланысты мәселелерді анықтайды және қажетті инвестициялық шешімдерді негіздейді, мысалы, болашақтағы ИТ-ресурстарына деген сұранысты қанағаттандыру үшін серверлерге қойылатын талаптар немесе деректер орталығын біріктіру. Бұл іс-шаралар өнімділікті және тиімділікті оңтайландыруға, сондай-ақ қаржылық инвестицияларды жоспарлауға және негіздеуге бағытталған. Қуатты басқару:

Сервердің, серверлер тобының немесе жабдықтың өнімділігі мен өткізу қабілетін немесе жүктемесін бақылау.
Қуаттылыққа жаңа нұсқаулардың әсерін талдауды қоса алғанда, өлшем деректерін талдау.
Қолданыстағы инфрақұрылымды барынша тиімді пайдалануды қамтамасыз ету үшін іс-шараларды реттеу.
Қызметке қойылатын талаптарды және жұмыс жүктемесінің өсуі (немесе азаюы) үшін болашақ жоспарларды түсіну.
Есептеу ресурстарына сұранысқа әсер ететін факторлар.
Болашақтағы уақыт аралығында қажетті сақтау құрылғылары, компьютерлік жабдықтар, бағдарламалық қамтамасыз ету және байланыс инфрақұрылымы ресурстарын жоспарлау. Қуатты басқару жүйе құрудың талаптары мен жобалау кезеңдерінде, сондай-ақ өнімділікті бақылау кезінде өнімділік инженериясы саласымен өзара әрекеттеседі.

Желі қызметінің тиімділігіне әсер ететін факторлар

Барлық желілер бірдей емес. Деректерді тарату үшін құрамдас бөліктерге (көбінесе фреймдер, пакеттер немесе сегменттер деп аталады) бөлгенде, олардың жеткізілуіне бірнеше фактор әсер ете алады. Кешігу: Пакетті аралық желілер арқылы жеткізу үшін көп уақыт қажет болуы мүмкін. Сенімді протоколдарда, қабылдаушы әрбір дерек бөлігінің жеткізілгенін растаса, оны қанағаттану уақыты ретінде өлшеуге болады. Джиттер: Бұл кешігудің өзгеруі. Тұрақты пакеттер ағынын қамтамасыз ету үшін төмен джиттер қажет. Егер бұл 200 мс-ден асып кетсе, буферлер ашығып, өңдеуге дерек болмауы мүмкін. Тәртіп: Дауыс және бейне сияқты нақты уақыт протоколдары пакеттердің дұрыс реттілікте келуін қажет етеді. Егер пакеттер ретсіз келсе, оларды тастауға тура келеді, өйткені оларды бұрын ойнатылған ағысқа қосу мүмкін емес. Пакеттердің жоғалуы: Кейбір жағдайларда желідегі аралық құрылғылар пакеттерді жоғалтады. Бұл қателерге, аралық желіге артық жүктемеге немесе белгілі бір қызмет деңгейін сақтау үшін трафикті әдейі тастауға байланысты болуы мүмкін. Қайта жіберу: Сенімді желіде пакеттер жоғалған жағдайда, олар қайта жіберіледі. Бұл екі кешігуге әкеледі: біріншісі – деректерді қайта жіберуден туындаған кешігу, екіншісі – деректер дұрыс реттілікте алынғанша күтуден туындаған кешігу, содан кейін оны протокол стегіне жіберу. Өнімділік: Желінің тасымалдай алатын трафик мөлшері өнімділік ретінде өлшенеді, әдетте секундына килобиттермен. Өнімділік – автомобиль жолындағы қатарлар санына, ал кешігу – жылдамдық шегіне ұқсас. Бұл факторлар және басқалары (мысалы, желілік сигнал берудің соңғы түйіндердегі өнімділігі, сығу, шифрлау, бір уақытта жұмыс істеу және т.б.) желінің тиімді өнімділігіне әсер етеді. Кейбір жағдайларда желі мүлдем жұмыс істемей қалуы мүмкін, ал басқаларында ол баяу немесе қолдануға жарамсыз болуы мүмкін. Ал қолданбалар осы желілер арқылы жұмыс істегендіктен, олардың өнімділігі төмендейді. Барлық пайдаланушылар үшін өнімділікті оңтайландыру үшін желідегі трафикті тиімді басқаруды қамтамасыз ететін әртүрлі интеллектуалды шешімдер бар. Трафик пішілдеуін қараңыз.

Not all networks are the same. As data is broken into component parts (often known frames, packets, or segments) for transmission, several factors can affect their delivery. Delay: It can take a long time for a packet to be delivered across intervening networks. In reliable protocols where a receiver acknowledges delivery of each chunk of data, it is possible to measure this as round trip time. Jitter: This is the variability of delay. Low jitter is desirable, as it ensures a steady stream of packets being delivered. If this varies above 200ms, buffers may get starved and not have data to process. Reception Order: Some real time protocols like voice and video require packets to arrive in the correct sequence order to be processed. If packets arrive out of order or out of sequence, they may have to be dropped because they cannot be inserted into the stream that has already been played. Packet loss: In some cases, intermediate devices in a network will lose packets. This may be due to errors, to overloading of the intermediate network, or to the intentional discarding of traffic in order to enforce a particular service level. Retransmission: When packets are lost in a reliable network, they are retransmitted. This incurs two delays: First, the delay from re sending the data; and second, the delay resulting from waiting until the data is received in the correct order before forwarding it up the protocol stack. Throughput: The amount of traffic a network can carry is measured as throughput, usually in terms such as kilobits per second. Throughput is analogous to the number of lanes on a highway, whereas latency is analogous to its speed limit. These factors, and others (such as the performance of the network signaling on the end nodes, compression, encryption, concurrency, and so on) all affect the effective performance of a network. In some cases, the network may not work at all; in others, it may be slow or unusable. And because applications run over these networks, application performance suffers. Various intelligent solutions are available to ensure that traffic over the network is effectively managed to optimize performance for all users. See Traffic Shaping

Желілік өнімділікті басқару міндеттері және құралдар кластары

Желілік өнімділікті басқару – FCAPS ISO телекоммуникациялық базасының маңызды құралы болып табылады (осы аббревиатурадағы «P» әрпі өнімділікті білдіреді). Ол желілік инженерлерге ақпараттық технологиялық инфрақұрылымның нашарлауына алдын ала дайындалуға және соңғы пайдаланушының тәжірибесін жақсартуға мүмкіндік береді. Желі менеджерлері көптеген міндеттерді атқарады, оларға өнімділікті өлшеу, сот-сараптамалық талдау, сыйымдылықты жоспарлау, жүктемелік сынақтар жүргізу немесе жүктеме жасау кіреді. Олар сондай-ақ желілік қызметтерді жеткізуге сенетін бағдарламалық жасақтаманы әзірлейтін мамандармен және ақпараттық технологиялық бөлімдермен тығыз байланыста жұмыс істейді. Өнімділікті өлшеу үшін операторлар әдетте желілерінің өнімділігін әртүрлі деңгейде бағалайды. Олар порттар бойынша көрсеткіштерді пайдаланады (мысалы, 80-ші порт арқылы клиент пен сервер арасында қанша трафик өтіп, қанша уақыт кеткен) немесе соңғы пайдаланушының көрсеткіштеріне сүйенеді (мысалы, Боб үшін кіру беті қаншалықты жылдам жүктелген). Порттар бойынша көрсеткіштер ағынға негізделген мониторинг және NetFlow (қазір IPFIX стандарты ретінде белгілі) немесе RMON сияқты протоколдарды пайдалану арқылы жиналады. Соңғы пайдаланушының көрсеткіштері веб-журналдар, синтетикалық мониторинг немесе нақты пайдаланушы мониторингі арқылы жиналады. Мысалы, қолдану жауап уақыты (ART) – бұл тәжірибе сапасын өлшейтін ақпаратты ұсынады. Сот-сараптамалық талдау үшін операторлар көбінесе транзакцияларды протоколдар бойынша талдайтын және қайта жіберулер немесе протокол келісімдері сияқты проблемаларды анықтай алатын құралдарды қолданады. Сыйымдылықты жоспарлау үшін Aria Networks, OPNET, PacketTrap, NetSim, NetFlow және sFlow Analyzer немесе NetQoS сияқты модельдеу құралдары жаңа қосымшалардың немесе пайдаланудың ұлғаюының әсерін болжау үшін өте құнды. Gartner мәліметінше, 2018 жылға дейін кәсіпорындардың 30%-дан астамы өзінің маңызды ақпараттық технологиялық инфрақұрылымы үшін сыйымдылықты басқару құралдарын қолданады, бұл 2014 жылы 5%-дан азын құрады. Бұл сыйымдылықты басқару құралдары инфрақұрылым мен операцияларды басқару командаларына ақпараттық технологиялық инфрақұрылымдар мен құралдарын жоспарлауға және оңтайландыруға, сондай-ақ сыртқы және бұлттық есептеу қызметтерін ұсынатын провайдерлердің пайдалануын теңестіруге көмектеседі. 10 маусым, 2021 жыл.

NPM-нің болашағы

Желілік басқарудың болашағы – радикалды түрде кеңейіп келе жатқан даму саласы, деді Терри Слаттери 2021 жылдың 10 маусымында: "Соңғы 10-15 жылда мүмкін болмаған деңгейде желілік деректерді талдау көбейіп келеді, себебі есептеу қуаты, жад, сақтағыш және алгоритмдерде бұрынғы шектеулер енді жоқ. Желілік басқаруға жаңа көзқарастар желілік проблемаларды анықтауға және шешуге көмектеседі. Бұл әрине қызықты және дамитын сала."