Ұшу алдындағы қауіпсіздік туралы нұсқаулар: ұшақтағы қауіпсіздік ережелері, көрсетілім түрлері (бейне, тікелей) және авиациялық талаптар туралы біліңіз.
Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Ұшу алдындағы қауіпсіздік брифингі (сондай-ақ ұшу алдындағы демонстрация, ұшу кезіндегі қауіпсіздік брифингі, ұшу кезіндегі қауіпсіздік демонстрациясы, қауіпсіздік нұсқаулары немесе жай ғана қауіпсіздік бейнесі) – әуе тасымалдау жолаушыларына ұшу алдында олар отырған ұшақтың қауіпсіздік мүмкіндіктері туралы толыққанды түсіндіру. Әуе қатынасы ережелері авиакомпанияның брифингті қалай жүргізуі керектігін нақты көрсетпейді, тек "Ұшақтың операторы әрбір ұшу алдында барлық жолаушыларға ауызша брифинг жасалғанын қамтамасыз етуі тиіс" делінеді. Осыған байланысты, сондай-ақ ұшақтағы ойын-сауық жүйесі мен авиакомпания саясатына қарай, авиакомпаниялар алдын ала жазылған брифинг ұсынуы немесе тікелей көрсетілім жасауы мүмкін. Тікелей көрсетілімді бір немесе бірнеше бортсервисаторлар дәліздерде тұрып орындайды, ал басқа бортсервисаторлар жазба дауыспен хабарлайды. Алдын ала жазылған брифинг тек аудио түрінде немесе бейне түрінде (аудио және бейне) болуы мүмкін. Ұшу алдындағы қауіпсіздік брифингі әдетте екі-алты минутқа созылады. Әуе компаниясының ресми тілін білмейтін саяхатшыларды және есту қабілеті бұзылған жолаушыларды ескере отырып, бейнеде субтитрлер, экранда қол жестілер көрсетілуі немесе басқа тілде қайталау мүмкін. Кейбір қауіпсіздік бейнелері үш өлшемді графикалық бейнелермен жасалған. Ал кейбір бейнелер әзіл-қалжыңға толы, танымал адамдарға немесе таныс фильмдерге негізделген. Көптеген қауіпсіздік бейнелері YouTube-қа жүктелді. 2008 жылғы Delta Air Lines бейнесіндегі бортсервисатор интернетте Deltalina деген атпен танымал болды. British Airways авиакомпаниясының бұрынғы қауіпсіздік бейнесінде Роуэн Аткинсон, Гордон Рамзи және Джиллиан Андерсон сияқты бірнеше комедия актерлері мен танымал тұлғалар қатысқан. Бұл бейне көңілді және Comic Relief қайырымдылық қорына қаражат жинауға бағытталған.
A pre flight safety briefing (also known as a pre flight demonstration, in flight safety briefing, in flight safety demonstration, safety instructions, or simply the safety video) is a detailed explanation given before take off to airline passengers about the safety features of the aircraft they are aboard. Aviation regulations do not state how an airline should deliver the briefing, only that "The operator of an aircraft shall ensure that all passengers are orally briefed before each take off". As a result, and depending on the in flight entertainment system in the aircraft, as well as the airline's policy, airlines may deliver a pre recorded briefing or provide a live demonstration. A live demonstration is performed by one or more flight attendants standing up in the aisles, while another flight attendant narrates over the public address system. A pre recorded briefing may feature audio only, or may take the form of a video (audio plus visual). Pre flight safety briefings typically last two to six minutes. In consideration for travelers not speaking the airline's official language and for the passengers with hearing problems, the video may feature subtitles, an on screen signer, or may be repeated in another language. Some safety videos are made using three dimensional graphics. Other videos were made to be humorous, or feature celebrities, or were based on popular movies. Many safety videos were uploaded to YouTube. The flight attendant featured in a Delta Air Lines video from 2008 has become an internet celebrity known as Deltalina. The former British Airways safety video, featuring several comedians, actors and other celebrities such as Rowan Atkinson, Gordon Ramsay and Gillian Anderson, is of humorous character and seeks to raise funds for the Comic Relief charity.
Тарих
1928 жылы шілдеде KLM Fokker F. III Waalhaven ұшағының апатынан кейін, ұшу алдында жолаушыларға авариялық шығудың қай жерде екенін ескерту пайдалы болар деген ұсыныс жасалды. Осы апатта жолаушылар ұшақтың төбесіндегі авариялық шығудың орнын білмегендіктен, барлығы авариялық шығуды пайдаланғанда аман қалуға мүмкіндік болған еді.
After the 1928 KLM Fokker F. III Waalhaven crash in July 1928 it was suggested that it would be good to tell passenger before a flight where the emergency exit is located. In that accident the passengers didn’t know the location of the emergency exit in the ceiling of the aircraft and all would have survived when having used the emergency exit.
Видео-информация
АҚШ-та ұшу алдындағы қауіпсіздік нұсқауларын бейне арқылы көрсетуге рұқсат беру 1984 жылғы 9 қазанда жарық көрген FAA Advisory Circular 135-12 құжатына енгізілген. Бұл мәселе FAA Advisory Circular 121-24C-де одан әрі түсіндіріледі, онда бейне стандартты қолмен көрсетуге қарағанда бірнеше артықшылықтар ұсынатыны, бірақ авиакомпанияда бейнені дұрыс көрсетуге қажетті бейне және дыбыс жүйелері болған жағдайда ғана мүмкін екені айтылған. Ұшу кезіндегі бейне ойын-сауық жүйелері кеңінен тарала бастағандықтан, әуе компаниялары бір немесе бірнеше бортсеріктер көрсеткен қолмен көрсетудің орнына немесе онымен бірге қолданылатын қауіпсіздік нұсқауларын бейне түрінде шығара бастады. Мысалдардың ішінде Trans World Airlines, Pan Am және Northwest компаниялары бар. 1980 жылдардың соңындағы алғашқы бейнелерде кейде электрондық құрылғылар туралы ескертулер болмаған, себебі сол кезде бұл мәселе аса маңызды емес еді. Көптеген авиакомпанияларда темекі шегуге рұқсат болғандықтан, бұл бейнелерде ұшақта темекі шегу туралы ескірген ескертулер, соның ішінде темекі шегуге рұқсат етілген орындар және оттегі маскалары қолданылған жағдайда темекі шегуді тоқтату туралы талаптар келтірілген. Осы кезеңдегі бейнелерде көбінесе 2D анимация немесе өте қарапайым 3D компьютерлік графика демонстрация элементтерін көрсету үшін пайдаланылған. Анимация көбінесе салымдармен шектелген, бірақ кейбір бейнелер толыққанды анимацияланған (әдетте 3D), мысалы, 1994 жылғы ATA компаниясының қауіпсіздік бейнесі. Осы кезеңдегі бейнелерге субтитрлер енгізілген жағдайларда, олар әдетте аудиотаспада айтылған тілде ғана болған. Екі тілді бейнелерде негізгі тілдегі нұсқаулар бірден қайталанатын, бірақ екінші тілге субтитрлер берілмейтін. Осы кезеңде демонстрация элементтері тым толық немесе жеткіліксіз түсіндірілген немесе дұрыс сипатталмаған болуы мүмкін. Мысалы, TWA компаниясының қауіпсіздік бейнесінде оттегі маскаларын қолданғанда "жеңіл күйген иіс" туралы айтылған. Көптеген демонстрацияларда портативті электрондық құрылғылар туралы саясатты түсіндіру жетіспеген, себебі портативті электрондық құрылғылар тек қана алаңдау тудыра бастаған. Бейнелер әдетте ұшақтың нақты бір моделіне арналған, бірақ бір әуе компаниясы шығарған бейнелер арасында, тіпті басқа ұшақта түсірілген фильмдер де болса, ортақ элементтер кездесетін. Бұл практика қазіргі күнге дейін сақталып келеді, бірақ 1980 және 1990 жылдардағыдай кең таралған емес.
In the United States, the approval for using video for pre flight safety demonstrations was originally included in FAA Advisory Circular 135 12, released on October 9, 1984. This is further explained in FAA Advisory Circular 121 24C, which stated that video offered several advantages over the standard manual demonstration, but only provided that the airliner has the required video and sound systems to exhibit the video properly. As in flight video entertainment systems were beginning to see mainstream introduction, airlines began producing safety demonstration videos to be used in lieu of or in tandem with a manual demonstration performed by one or more flight attendants. Notable examples include Trans World Airlines, Pan Am, and Northwest. Early videos from the late 1980s sometimes omit warnings about electronic devices, as it was less of a concern at the time. Since smoking was still acceptable on many airliners, these videos feature antiquated reminders about smoking on board, including acceptable locations to do so and a command to stop smoking should the oxygen masks be deployed. Videos of this era often use 2 dimensional animation or very primitive 3D computer generated imagery to illustrate elements of the demonstration. While animation is usually used sparingly, some videos are fully animated (usually in 3D), such as ATA's circa 1994 safety video. When videos of this time were captioned, it was usually only captioned in the language already being spoken on the audio track. Bilingual videos typically had the primary language's instructions repeated verbally immediately afterward, but almost never had the secondary language captioned. Arguably, elements of the demonstration were either overexplained, underexplained, or poorly described during this time. For instance, TWA's safety video mentioned a "slight burning odor" when oxygen masks are in use. Most demonstrations were also lacking in their explanation of electronic device policies as portable electronic devices were only beginning to become a concern. Videos were typically designated to a specific model of aircraft but shared certain assets between videos produced by the same airline, including film recorded on a completely different aircraft. This practice continues to the modern day, although it is variably less prevalent than during the 1980s and 1990s.
1990 жылдардың аяғы мен 2000 жылдардың басында
Осы кезде әуе компаниялары қауіпсіздік туралы видеолары үшін нақты форматты қалыптастырған еді. Көптеген видеолар әртүрлі түсірілгенімен, негізгі мазмұны бірдей болды. Мысалы, 2000 және 2001 жылдарғы Delta Air Lines қауіпсіздік видеосының көп бөлігі 90-жылдардың басындағы видеодан дерлік сөзбе-сөз алынған. Электрондық құрылғыларға қатысты ережелер де жаңартылды: ұялы телефондар мен радио байланысқа негізделген басқа да құрылғыларды кез келген уақытта пайдалануға тыйым салынды, ал басқа құрылғыларды ұшу кезінде қолдануға болады, бірақ ұшып көтерілу және қону кезінде оларды өшіру керек.
By this point, airlines had found a refined format for their safety videos. Most videos, though produced differently, kept the same basic script with the same points. For instance, the Delta Air Lines safety video from 2000 and 2001 quoted one of their early '90s videos almost verbatim for most of the runtime. Electronic device policies were also updated to include that cellular phones and other radio based electronics are not permitted to be used at any time while other devices may be used in flight but must be shut off for take off and landing.
Тиімділігі
Австралиядағы Жаңа Оңтүстік Уэльс университетінде жүргізілген зерттеулер, осы брифингтердің жолаушыларға төтенше жағдайда есте сақтау және іс-әрекет ету үшін қажетті қауіпсіздік туралы маңызды хабарларды жеткізудегі тиімділігіне күмән келтіреді. Бір зерттеуде, алдын ала жазылған қауіпсіздік брифингтерінің бірнеше түрі сынақтан өтті. Бір брифингте әзіл-қалжың болды, екіншісінде әзіл-қалжың жоқ (бұл стандартты стильдегі брифингті көрсетеді), ал үшіншісінде қауіпсіздік брифингінің және оның ішіндегі хабарламалардың маңыздылығын көрсету үшін танымал адам қолданылды. Брифингті көргеннен кейін көп ұзамай, адамдар танымал тұлға бар брифингтен негізгі қауіпсіздік хабарламаларының шамамен 50 пайызын, әзіл-қалжың бар брифингтен 45 пайызын және әзіл-қалжың мен танымал тұлғасыз брифингтен 32 пайызын еске түсірді. Ұшу алдындағы қауіпсіздік брифингінен кейін екі сағат өткен соң, барлық жағдайларда бастапқы деңгейден есте сақтау орташа есеппен 4 пайызға төмендеді.
Research conducted at the University of New South Wales in Australia questions the effectiveness of these briefings in conveying key safety messages for passengers to recall and act upon in an emergency. In one study, a range of pre recorded safety briefings were tested. One safety briefing contained humor, another was void of humor (said to reflect a standard style briefing), and another used a celebrity to sell the importance of the safety briefing and the messages contained within. Not long after being exposed to the briefing, individuals recalled approximately 50% of the key safety messages from the briefing featuring the celebrity, 45% from the briefing containing humor, and 32% from the briefing void of both a celebrity and humor. Two hours post exposure to the pre flight safety briefings, recall decreased on average by 4% from the original levels across all conditions.