Кіріспе

Гертфордшир университетіне тиесілі автобус компаниясы, Uno сауда белгісімен жұмыс істейтін Hertfordshire Universitybus Limited, Гертфордшир университетіне тиесілі және басқарылатын автобус операторы, жалпы жұртшылыққа, сондай-ақ оның студенттері мен қызметкерлеріне қызмет көрсетеді. Қызмет 1992 жылы құрылды, бұрын Уотфорд маңындағы Уолл Холл колледжінің студенттерін университеттің басқа кампустарымен және алдындағы политехникалық (Хатфилд) колледжімен байланыстырған шаттл қызметінен өркендеді. Ол студенттерді жергілікті аймақтардан университетке тасымалдауды қамтамасыз етеді, сонымен қатар Гертфордширдегі шығыс-батыс бағытындағы жол жүруді жақсартады және Солтүстік Лондондан жаңа байланыстар ашады. Университет Уотфорд пен Гертфордтағы алыс орналасқан кампустарын жапқанда және бұрынғы Хатфилд әуежайының орнында жаңа де Хавилленд кампусын салғанда қызметтер кеңейді. Осы жердегі басқа да дамулар, соның ішінде Veolia, DHL және EE сияқты компаниялардың кеңсе үй-жайлары да жолаушыларға қызмет етеді. Uno сонымен қатар Сент-Олбанс және Нортгемптон қалаларындағы қалалық автобус желілерін, сондай-ақ Мильтон-Кейнс пен Бедфорд арасындағы Кранфилд университетіне бағытталған маршруттар желісін басқарады.

Тарих

Uno компаниясы 1992 жылы Гертфордшир университетімен «тең қатынас» принципінде жұмыс істейтін компания ретінде құрылды. Оның өз Директорлар кеңесі бар және толық коммерциялық негізде жұмыс істеуі күтілуде. 2005 жылы компания Uno деп қайта аталды, автобустар қызғылт және күлгін түстерге боялды, бұл бұрынғы сұр және ақ түстен ерекшеленді. Университеттің студенттік газеті Universe-тің мәліметінше, брендті өзгертудің себебі «автобустардың қалалық қоғамдағы кең аумақты қамтитын атауға ие болуы, яғни Гертфордшир университетінің студенттері ғана емес, барлық тұрғындар үшін қызмет етуі». 2008 жылы Centrebus компаниясының Сент-Олбанс қаласындағы операцияларын сатып алғаннан кейін, Uno жергілікті билік органдарының, университеттің және қалаға автобус және пойыз қызметтерін ұсынатын операторлардың ерікті серіктестігін құруға көмектесті. Бұл серіктестік, көлікті дамыту жөніндегі соңғы заңнамаға сәйкес, сапалы желілік серіктестік ретінде жұмыс істейді, бірақ «Network St Albans» деп танылады. Uno қазіргі уақытта Гертфордширдегі екінші ірі автобус операторы болып табылады. 2009 жылдың 20 сәуірінде Uno көптеген бағыттарын бұрынғы Centrebus бағыттарымен біріктіре отырып, қайта құрды. 2009 жылдың 28 қыркүйегінде Гертфордшир университетінің жаңа форумы ашылғаннан кейін қосымша өзгерістер енгізілді. Бұл өзгерістер кешкі рейстерді жақсартуды және таңдалған бағыттарда жұмыс уақытын сағат 3:30-ға дейін ұзартуды қамтыды. Жыл сайынғы бағыттар кестесі қыркүйек айында мектептердің, колледждердің және университеттердің оқу жылының басталуымен сәйкес келеді. 2012 жылдың қыркүйегінде Uno Нортгемптон қаласындағы жұмысын бастады, бастапқыда 18 және 19 бағыттарын иеленді, екеуі де Нортгемптон университетіне қызмет көрсетеді. 2013 жылы үшінші бағыт – 21 нөмірі жұмыс істей бастады, ол Нортгемптонның шығыс ауданын және Нортгемптон колледжін қамтиды. 2013 жылдың қыркүйегінде Uno Милтон-Кейнс, Бедфорд және Флитвик қалалары арасындағы шағын бағыттар желісін пайдалануды бастады. 2015 жылдың 25 шілдесінде Uno 383 бағытын пайдалана бастаған кезде Transport for London операторына айналды. 2016 жылдың қарашасында Uno компаниясының Нортгемптон қаласындағы жұмысы Ұлыбританияның Ұлттық автобус жүлделерінде «Жылдың үздік тәуелсіз операторы» номинациясына іліккенімен, финалист ретінде аяқтады. 2018 жылдың қарашасында Uno Ұлыбританияның автобус жүлделерінде бірнеше номинацияға ұсынылып, екі жүлде жеңіп алды: The Comet 614 және 644 бағыттары үшін «Жылдың маркетингтік жобасы» және директор Джим Торп үшін «Көшбасшылық және шабыттандыру». 2023 жылдың қарашасында Uno компаниясының Нортгемптон университетіндегі жұмысы 2024 жылдың 9 наурызында тоқтатылатыны хабарланды, ал университеттің Stagecoach Midlands компаниясына тапсырған жаңа автобус келісімшарты сол күні күшке енеді. Stagecoach университет автобустарының желісін Нортгемптонның негізгі автобус желісімен біріктіруді жоспарлап отыр, Uno желісі қала мен аймақтардан бөлек қалмайды.

Бұрынғы бағыттың өзгеруі

2008 жылдың наурыз айында Uno компаниясы Centrebus-тің Сент-Олбанс гаражын сатып алып, одан жұмыс істейтін барлық Centrebus маршруттарын, соның ішінде S St Albans City маршрут желісін, PB1 (Potters Bar жергілікті маршруты), Сент-Олбансты шеттегі қалалар мен тұрғын үйлермен байланыстыратын әртүрлі маршруттарды және Гертфордшир округі кеңесімен жасалған келісімшарт бойынша ұсынылатын бірқатар мектептерге тасымалдау қызметтерін иеленді. 2009 жылдың сәуір айында бірнеше бұрынғы Centrebus маршруттары негізгі желіге қосылды (көбінесе 620 және 621 маршруттары ретінде), ал Гертфордшир округі кеңесімен жасалған келісімшарт бойынша берілген тағы бір маршрут (304) Arriva Herts & Essex компаниясына берілді. 2010 жылдың наурыз айында Хэтфилд пен Уэлвин Гарден Сити айналасындағы бірнеше маршруттар, күніне бір-екі рет немесе аптасына бір рет қана іске қосылатын, Салливан Автобустарына өткізілді. 620 маршруты бойынша кешкі қызмет көрсету келісімшарты да Arriva Herts & Essex компаниясына берілді. 2009 жылдың қыркүйегінде WGC-дегі Колледж Лейн мен Стэнбороу көлі арасындағы «тұрақтап-саяхаттау» (park and ride) қызметі ретінде енгізілген 694 маршруты толығымен жойылды. 2011 жылдың қыркүйегінде 607, 610, 615, 625, 635, 658, 659 маршруттарына өзгерістер енгізілді (маршруттардың жиілігі өзгертілді/жаңа қызметтер қосылды); 700 маршруты (625/635 маршруттарының өзгерісіне байланысты қызмет көлемі қысқартылды; 602, 603, 622, 634, 636 және 712 маршруттары (жалпы уақыт кестесі өзгертілді) және 641 маршрутының жойылуы, бірақ 341 маршруты бойынша сағат шыңындағы байланыс сақталады деген уәде берілді. Бірақ 2012 жылдың қаңтарында 341 маршруты бойынша сағат шыңындағы байланыс жойылды, сондай-ақ 602, 603, 620, 621, 622, 625, 635, 658 және PB1 маршруттарындағы кейбір ертеңгі және кешкі рейстер қысқартылды; 604 және 634 маршруттары сағат шыңынан басқа уақытта тоқтатылды; және барлық кешкі 644 автобустары 614 маршруты арқылы Барнеттен өтетіндей етіп өзгертілді. 2015 жылдың наурызында Uno компаниясы бұрын Стивенджден Лондон Викторияға (Green Line Coach Station) қатынайтын 797 Green Line маршрутын иеленді, осы маршруттың қысқартылған нұсқасын Лондон мен Хэтфилд арасында жұмыс күндері іске қосты. Бірақ қызмет бір жылдан кейін тоқтатылды.

Гараждар мен автобустар

Uno 2003 жылы Гитси Мот авеню, Хатфилд бизнес паркіне арнайы салынған гаражда жұмыс істейді. Centrebus компаниясының Сент-Олбанс операцияларын сатып алғаннан кейін, Uno оларды Сент-Олбанс гаражынан басқаруды жалғастырды. Бірақ, ол кейіннен жабылып, операциялар Хатфилдке біріктірілді. Нортгемптон университетімен жасалған келісімдерді жеңіп алғаннан кейін, 2012 жылдың қыркүйегіне дейін университеттің парк кампусында депо ашылды. Университет аумағының жаңадан құрылысымен байланысты ол жабылып, депо Риверсайд индустриялық аймағына көшірілді. 2013 жылдың қыркүйегінде Милтон-Кейнс пен Бедфорд арасындағы қызметтер басталғаннан кейін Кранфилд университетінде де осыған ұқсас келісім жасалды. 2017 жылдың қыркүйегінде Uno компаниясы Хатфилд пен Солтүстік Лондон арасындағы 614/644 бағытында алты жаңа, жоғары сапалы автобустарды пайдалануға берді, компания оларды «Комета» деп атады. Жаңа автобустар – Alexander Dennis компаниясы жасаған Enviro400 City екі қабатты автобустары. 2018 жылдың мамыр айының соңында Uno компаниясы Volvo компаниясының B8RLE шассиімен MCV (MCV Bus and Coach) компаниясы жасаған жаңа бір қабатты алты автобусты пайдалануды бастады. Автобустар Хатфилдтің авиация тарихына сілтеме жасай отырып, «Dragonfly» брендімен таңбаланды және 610-шы бағытқа (Луттон – Хатфилд – Поттерс Бар – Кокфостерс) бөлінді. Автобустарда Wi-Fi, USB зарядтау розеткалары, аялдамалар туралы хабарламалар және алдыңғы жағындағы инновациялық диван орналасқан. 2019 жылдың ақпан айында компанияның қосымша инвестициясы нәтижесінде «Tigermoth» брендімен 653-ші бағытқа 8 автобустан тұратын автопарк іске қосылды. Әр автобусқа Екінші дүниежүзілік соғыста Хатфилдте орналасқан әуе көлігіне көмектескен (ATA) Джоан Хьюз, Маргарет Каннисон, Мона Фридландер, Розмари Рис, Марион Уилберфорс, Маргарет Фэрвезер, Габриэль Паттерсон және Виннифред Кроссли Фэрли сияқты алғашқы сегіз әйел пилоттардың есімдері берілді.

Билеттер шығару

Компания, мүмкіндігі болған жағдайда, түрлі облыстық билеттеу жүйелеріне қатысады, мысалы Plusbus (жеңілдетілген теміржол және автобус билеттері), Intalink Explorer (Хертфордшир аймағында шексіз саяхатқа мүмкіндік беретін билет) және Hertfordshire SaverCard иеленуші балалар үшін жеңілдікті бағада саяхаттау. TFL қызметтеріне жатпайтын билет автоматтарымен Ticketer компаниясы қамтамасыз етеді. Компанияның өз мобильді билеттеу қосымшасы бар, ол жолаушыларға сапарға шығар алдында билет сатып алып, кредит немесе дебет картасымен төлеуге мүмкіндік береді.