Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Канадалық психоаналитик және ұйымдық психолог (1917–2003)
Canadian psychoanalyst and organizational psychologist (1917–2003)
Эллиотт Джекс (18 қаңтар 1917 – 8 наурыз 2003) – канадалық психоаналитик, әлеуметтік ғалым және басқару консультанты. Ол корпоративтік мәдениет, орта жастағы дағдарыс, әділ төлем, жетілу қисықтары, дискрециялық кезең (жұмыс деңгейі) сияқты түсініктерді қалыптастырушы ретінде белгілі.
Elliott Jaques (January 18, 1917 – March 8, 2003) was a Canadian psychoanalyst, social scientist and management consultant known as the originator of concepts such as corporate culture, midlife crisis, fair pay, maturation curves, time span of discretion (level of work)
Өмірбаян
Онтарионың Торонто қаласында туған Жакес Торонто университетінде білім алып, Джонс Хопкинс университетінде медицинаны оқыды, содан кейін Гарвард университетінде әлеуметтік қатынастар саласынан докторлық диссертациясын қорғады және Британдық психоаналитикалық қоғамында психоаналитик квалификациясын алды. Ол Ұлыбританиядағы Психиатрлар Корольдік колледжінің негізін қалаушы мүшесі, Вашингтондағы Джордж Вашингтон университетінің арнайы шақырылған профессоры және Буэнос-Айрес университетінің құрметті профессоры болды. Екінші дүниежүзілік соғыс кезінде Жакес Канада армиясында майор болып қызмет етті, онда Гарвард университетінің Генри Мюрреймен бірлесіп, білімі мен тәжірибесін пайдаланып, Канадалық соғыс кеңсесінің іріктеу комиссияларын құрды. Ол британдық армияның соғыс кеңсесінің психиатрия бөліміне байланыс офицері ретінде тағайындалды, ол өздерінің соғыс кеңсесінің іріктеу комиссияларын жасады. 1949 жылы ол ағылшын актрисасы Кей Уолшке үйленді. Олар Джемма есімді қызды асырап алды. 1956 жылы олар ажырасып кетті. Соғыстан кейін Жакес Англияда қалды және австриялық-британ психоаналитигі Мелани Клейннің жетекшілігімен біліктілігін арттырды. Ол оның 1961 жылы жарық көрген «Бала талдауының баяндамасы» кітабын дайындаудағы көмегіне риза болды. Жакес Клейннің 1957 жылғы «Envy and Gratitude» атты қолжазбасын редакциялауға көмектесті, дәлелдерге сүйенсек, кітаптың атауына «алғыс» сөзін қосуды ұсынған Жакес болды. Ол 1946 жылы Тависток Адам қатынастары институтының негізін қалаушы мүшесі болды. 1964 жылы ол Лондонның Брунел университетінде Әлеуметтік ғылымдар мектебін құрып, оның профессоры және мектеп директоры қызметін атқарды. 1991 жылы Жакес Лондоннан Массачусетс штатының Глостер қаласына көшіп келді. Ол Джордж Вашингтон университетінде ғылыми-зерттеу профессоры болды. 1999 жылы Жакес Requisite Organization International Institute-ті құрды, ол білім беру және зерттеу тобы ретінде жұмыс істейді. Әр түрлі корпорациялармен, үкіметтермен және АҚШ армиясымен жұмыс істеуінің нәтижесінде Жакес жеке тұлғалардың потенциалды қабілетін уақыт шегінде бағалауға мүмкіндік беретін ғылыми әдіс әзірледі, бұл құрал ұйымның әрбір лауазымындағы жұмыстың күрделілігін өлшейді. Бұл тәсіл АҚШ қарулы күштері мен әлемдегі ірі мемлекеттік және жеке ұйымдар тарапынан қолданылады. 1965 жылы Жакес шығармашылық генийлердің жұмыс үлгілері туралы эссе жариялады, онда ол «өрта жастағы дағдарыс» терминін қолданды. Ұйымдық дамуға қатысты оның тәсілі оны ересектердің позитивті дамуына ертерек үлес қосқандардың біріне айналдырды. Ол 2003 жылы Массачусетс штатының Глостер қаласында қайтыс болды.
Born in Toronto, Ontario, Jaques was educated at the University of Toronto and studied medicine at Johns Hopkins University, then received his Ph. D in social relations from Harvard University, and qualification as psychoanalyst at the British Psychoanalytical Society. He was a founding fellow of the Royal College of Psychiatrists in Britain and was a visiting professor at George Washington University in Washington, D. C., and honorary professor of the University of Buenos Aires. During the Second World War, Jaques served as a major in the Canadian Army where in collaboration with Henry Murray of Harvard University using his education and training established the Canadian War Office Selection Boards. He was assigned as liaison to the British Army War Office Psychiatry Division that developed their own War Office Selection Boards. In 1949, he married the English actress Kay Walsh. They adopted a girl, Gemma. They divorced in 1956. After the war Jaques remained in England and qualified under Austrian British psychoanalyst Melanie Klein. She appreciated his help in preparation for the publication of her book Narrative of a Child Analysis (1961). Jaques also helped Klein to edit the manuscript of Envy and Gratitude (1957), evidence suggests that it was Jaques who suggested that the word "gratitude" should be included in the title of the book. He was a founding member of the Tavistock Institute of Human Relations in 1946. In 1964, he founded the School of Social Sciences at Brunel University London and served as its Professor and Head of School. Jaques moved from London to Gloucester, Massachusetts in 1991. He became a research professor at George Washington University. In 1999 Jaques established Requisite Organization International Institute, that operates as an educational and research group. As a result of his work with different corporations, governments and U. S. Army, Jaques developed a scientific process that allows for the evaluation of the potential capability of individuals in the context of time span of discretion, an instrument which measures work complexity in each role within the organisation. This approach has been used by US armed services and large public and private organisations around the world. In 1965 Jaques published an essay on working patterns of creative geniuses in which he coined the phrase midlife crisis. His development approach to organizational development makes him one of the early contributors to positive adult development. He died in Gloucester, Massachusetts in 2003.
Мұздық жобасы, 1952-1977
Жакустың теорияларының бастауы 1952 жылға дейін жетеді, осы жылы Ұлыбританияның Glacier Metal Company компаниясы оған жұмысшылардың қатысу жоспарын әзірлеуге көмектесуді сұрады. Бір күні Жакустан төменгі деңгейдегі қызметкерлердің еңбекақысы сағаттық, күндізгі немесе апталық есеппен белгіленсе, ал басшылардың еңбекақысы жылдық сома ретінде көрсетілуінің қандай маңызы бар деген сұрақ қойылды. Жакус: «Бұл сұрақ – маған сыйланған ең құнды сый болды. Бұл керемет еді, шынымен керемет! Содан бастап мен уақыттың маңыздылығын зерттей бастадым», – деді. Оның Лондондағы Glacier Metal Company компаниясымен жұмысы 1977 жылға дейін жалғасты және басқару теориясына зор ықпал етті. Питер Друкер бұл жұмысты «ірі өнеркәсіптегі жұмысшылардың нақты мінез-құлқының ең ауқымды зерттелуі» деп атады.
The origins of Jaques's theories can be traced back to 1952, when Britain's Glacier Metal Company asked him to help to develop a worker participation plan. At one point, Jaques was asked if there was any importance to the fact that the salary of low level workers was estimated on hourly, daily or weekly basis, while salary of executives was described as annual amount. The question 'was the finest gift I've ever been given', Jaques said. 'It was absolutely, bloody brilliant. That's when I started examining the significance of time.' His work with Glacier Metal Company in London continued through 1977 and largely influenced the management theory. Peter Drucker called this work "the most extensive study of actual worker behavior in large scale industry".
Қажетті ұйымның стратификацияланған жүйелер теориясы, 19771999
Жакус өзінің "мұздықтарды зерттеу" барысында алған тұжырымдамаларын қажетті ұйымның қабатталған жүйелер теориясы деп белгіленген бастапқы теорияға енгізді. Бұл маңызды жаңалық әлеуметтік теория мен ұйымдар теориясы арасындағы байланыс құралы болды.
Jaques incorporated his findings during "Glacier investigations" into what was first known as Stratified Systems Theory of requisite organization. This major discovery served as a link between social theory and theory of organizations.
Адамның қабілеті мен оның жетілуі
Жакус адамның қабілетінің негізгі табиғатын зерттеу теориясын дамытуын жалғастырды, алғаш рет АҚШ армиясымен жұмыс істеген кезде осы мәселеге келді. Бұл нәтижесінде (Кэтрин Касонмен бірлесіп) ақпаратты өңдеудің күрделілігін бағалау кезінде жеке қабілетті бағалау әдісі табылды. АҚШ Армиясының Мінез-құлық және Әлеуметтік ғылымдар зерттеу институты және американдық және австралиялық компаниялар үшін жүргізілген зерттеулерде психикалық күрделілікті зерттеу барысында, адамдар жұмыста ақпаратты төрт түрлі жолмен өңдейтіні анықталды: декларативтік, жинақтаушы, тізбектік және параллельді. Бұл зерттеу басқарушылық иерархия деңгейлерінің өзара байланыстылығын және ақыл-ой өңдеудің күрделілігінің әрбір қадамын көрсетті. Осы жұмыстың нәтижесінде, адам қабілетінің табиғатындағы үзіліссіз қадамдар ұйымдық өмірде басқарушылық иерархиялық құрылымның мәнін көрсетеді деген қорытындыға келді (Жакес, 1994).
Jaques continued his development of theory of underlying Nature of Human Capability, that he first approached during his work with the US Army and this resulted in the discovery (with Kathryn Cason) of a method for evaluation of potential individual capability within the evaluation of Complexity of Information Processing. As a result of the research carried out for the US Army Research Institute for the Behavioral and Social Sciences and American and Australian companies on the study of mental complexity, it was found that individuals process information at work in four ways: declarative, cumulative, serial and parallel. This study demonstrated the interdependence of layers of the managerial hierarchy and each separate step in mental processing complexity. From this work it was concluded that organizational life of intermittent steps in the nature of human capability reflects the essence of managerial hierarchical structure (Jaques, 1994).
Қалаушылық мерзімі
Уақыт аралығын ашу және пайдалану нәтижесінде Уақыт табиғаты теориясы бойынша жұмыс жүргізілді. Бұл доктор Жакустың тағы бір маңызды үлесіне – Time span of Discretion құралын әзірлеуге әкелді. Бұл құрал әлеуметтік ғылымдардағы бір құрылымды өлшейтін қатынас шкаласы болып табылады және ұйымдағы әрбір лауазымдағы жұмыстың күрделілігін анықтайды. Қызметкердің қаншалықты жауапкершілікке ие екенін өлшеу – осы тұжырым үшін доктор Жаques кеңінен танымал.
As an outcome of the discovery and use of Time span, work on Theory of the Nature of Time took place. This led to another major contribution of Dr. Jaques, the development of the Time span of Discretion instrument, the ratio scale measure for a construct in the social sciences, which measures the complexity of work in each role within the organization. The measure of how much responsibility an employee has is the concept Jaques is widely known for.
Requisite Organization International Institute, 1999 жылдан қазіргі уақытқа дейін
1999 жылы Эллиотт Жакес пен Кэтрин Кейсон бірлесіп Requisite Organization International Institute институтын құрды. Институт зерттеу және білім беру орталығы ретінде жұмыс істейді, әлем бойынша қажетті ұйым принциптерін енгізуде қолдау мен кеңес берумен айналысады. Жакестің идеялары ұйымдарды практикалық тұрғыдан зерттеуде және ұйымның мақсатына жету үшін өнімді жұмысты қолдайтын құрылымдар мен жүйелерді оңтайландыруда әлі де өте ықпалды. Жакес, егер адам иерархияда жоғарырақ орналасса, сонымен қатар сәйкес когнитивтік күрделілік деңгейіне, дағдылар мен білімге (тәжірибе арқылы алынған) ие болса және сол адамға тапсырылған жұмысты бағалайтын болса, ол қадағалаусыз тапсырманы аяқтау үшін ұзақ уақыт жұмыс істей алатынын айтты. Ірі институттың бас директорының қызмет мерзімі 15–20 жылға созуы мүмкін. Осы тұжырымдама оған «қажетті ұйымды» – иерархиядағы әр деңгейдің өзіне тән уақыт шегі бар ұйым деп сипаттауға мүмкіндік берді. Егер ұйымда тым көп деңгей болса, олардың уақыт шектері біртіндеп жақындасып кетеді. Егер жоғары деңгейдегі менеджер өз туа біткен ойлау қабілетіне қарай жеткіліксіз дайындықтан өтпесе немесе қажетті дағдылар мен білімге ие болмаса, төменгі деңгейдегі менеджерлердің жұмысына араласу қаупі туындайды, көбінесе өзінің алаңдауы мен қауіпсіздігіне байланысты. Бұл делегация процесін жояды және ұйымдық дисфункцияға әкеледі. Ойлау қабілетін түсіну және ұйымдағы жұмыстың тиімділігін қолдайтын иерархия арқылы Жакес ұйымның адам әлеуетін ашуға бағытталған тиімді басқару тәжірибелеріне жаңаша көзқарас ұсынды. Мысалы, Жакес ұйымның мақсатына қатысты тапсырманың маңыздылығын түсіндіру арқылы тапсырмаларды тиімді түрде жүктеудің маңыздылығын жақтады, соның ішінде сандық және сапалық көрсеткіштер бойынша нақты нәтижелерді және оларды орындау мерзімін анықтауды. Сонымен қатар, менеджер өзінің бағыныштыларына жетекшілік етуге міндетті, және менеджер шын мәнінде бағыныштыларының нәтижелері үшін жауапкершілікте болады.
In 1999, The Requisite Organization International Institute was established by Co founders Elliott Jaques and Kathryn Cason. Institute operates as research and educational centre providing support and consulting in implementation of principles of Requisite Organization worldwide. Jaques' ideas are still very influential in a practical study of organizations and the optimization of structures and systems that support productive work for the achievement of the organization's purpose. Jaques argued that the higher a person was positioned in a hierarchy, assuming the individual possessed a corresponding level of cognitive complexity, acquired skills and knowledge (gained through experience) and presuming that individual valued the work he or she was tasked, the longer he could work to complete a task without supervision. The time span of a CEO of a major institution might be 15–20 years. This concept enabled him to describe a "requisite organization" as one in which each level in the hierarchy had its own distinctive time span. If an organization had too many levels, then their time spans overlapped. If a manager at a higher level was ill equipped in respect of his or her inherent mental processing capability, or lacked the required skills and knowledge the risk is they would interfere in the work of managers at a lower level generally propelled by their own anxiety and insecurity. The process of delegation would be undermined leading to organizational dysfunction. With an understanding of mental processing capability and a hierarchy that supports the proficiency of work in the organization Jaques provided some insight into effective managerial practices that are aimed at freeing up the human potential in the organization. For example, Jaques advocates the importance of effectively assigning tasks to individuals in the organization delivered by contextualizing the significance of the task(s) to the organization's purpose in terms of output including clear deliverables in respect of quantity and quality and the time for delivery. Moreover, a manager has an obligation to provide coaching to his or her subordinates, and the manager is in fact accountable for his or her subordinates' outputs.
Таңдалған сыйлықтар
АҚШ Қарулы Күштерінің Бірлескен Штаб Басшылары атынан генерал Колин Пауэллден "АҚШ-тың барлық әскерлік бөлімдеріне әскери басшылық теориясы және оқыту саласындағы көрнекті үлесі үшін" Бірлескен Штабтың Алғыс қағазын алды. Армия департаменті, Персонал жөніндегі Бас штаб бастығының орынбасары "Жалпы Армиялық персоналдық жұмыс тобының мүшесі ретінде қызмет еткен кезінде персоналдық үнемділікке қол жеткізу және саясат пен операциялық бағыттарға сәйкес қайта құру үшін жаңа және инновациялық тәсілдерді әзірлеудегі ерекше жетістіктері үшін". Гарри Левинсон сыйлығы, Америка Психологиялық Қоры, өмір бойы ғылыми еңбектері үшін Мақтау қағазы.
Awarded the Joint Staff Certificate of Appreciation by General Colin Powell on behalf of the Joint Chiefs of Staff of the U. S. Armed Forces "for outstanding contributions in the field of military leadership theory and instruction to all of the service departments of the United States". Department of the Army, Office of the Deputy Chief of Staff for Personnel "for outstanding achievement while serving as a member of the Total Army Personnel Task Force in developing new and innovative approaches to achieve personnel economies and realign along policy and operational lines." Harry Levinson Award, American Psychological Foundation, Certificate of Commendation, for a lifetime of scientific contributions.