Кіріспе
Виртуалды жұмыс орны - жұмысшылар ноутбуктер, смартфондар және бейнеконференциялар сияқты технологияларды пайдалана отырып, өз міндеттерін қашықтан орындай алатын жұмыс ортасы. Виртуалды жұмыс орны бір нақты кеңістікте орналаспайды. Бұл, әдетте, географиялық шекараларды ескермей, технологиялық жағынан (жеке желі немесе Интернет арқылы) байланысты бірнеше жұмыс орындарының желісі. Осылайша, жұмысшылар, қайда орналасқанына қарамастан, бірлесіп жұмыс істейтін ортада өзара іс-қимыл жасай алады. Виртуалды жұмыс орны - аппараттық жабдық, адамдар және онлайн-процестер. Виртуалды жұмыс орны 2000 жылдары технологияның жетістігі қызметкерлерге кез-келген жерден интернет байланысы арқылы жұмыс істеуді жеңілдеткендіктен, өсті. Виртуалды жұмыс орны индустриясына виртуалды кездесу (телеконференция) бағдарламалық жасақтамасы және жобаны басқару құралдары сияқты қашықтан жұмыс істеу шешімдерін ұсынатын компаниялар кіреді. Консалтингтік фирмалар қажет болған жағдайда компанияларға виртуалды жұмыс орнына көшуге көмектесе алады. Соңғы технологиялық эволюция - виртуалды кеңсе бағдарламалық жасақтамасы, ол компанияларға барлық команда мүшелерін бір виртуалды жұмыс орнына жинауға мүмкіндік береді. Технология, қаржы және денсаулық сақтау салаларындағы компаниялар қызметкерлердің икемділігі мен өнімділігін арттыру, кеңсе шығындарын азайту, үздік таланттарды тарту және ұстап тұру үшін виртуалды жұмыс орындарына бет бұрып жатыр. Соңғы уақытта қашықтан жұмыс істеуді қолайлы деп санайтын төрт сала болды: байланыс және ақпараттық технологиялар, білім беру қызметі, БАҚ және байланыс, кәсіби және бизнес қызмет көрсету.
A virtual workplace is a work environment where employees can perform their duties remotely, using technology such as laptops, smartphones, and video conferencing tools. A virtual workplace is not located in any one physical space. It is usually a network of several workplaces technologically connected (via a private network or the Internet) without regard to geographic boundaries. Employees are thus able to interact in a collaborative working environment regardless of where they are located. A virtual workplace integrates hardware, people, and online processes. The phenomenon of a virtual workplace has grown in the 2000s as advances in technology have made it easier for employees to work from anywhere with an internet connection. The virtual workplace industry includes companies that offer remote work solutions, such as virtual meeting (teleconference) software and project management tools. Consulting firms can also help companies transition to a virtual workplace if needed. The latest technology evolution in the space is virtual office software which allows companies to gather all their team members in one virtual workplace. Companies in a variety of industries, including technology, finance, and healthcare, are turning to virtual workplaces to increase employee flexibility and productivity, reduce office costs, and attract and retain top talent. Recently, there have been four industries that consider remote work suitable: communications and information technology, educational services, media and communications, and professional and business services.
Тарих
Ақпараттық технология ұйымдардың күнделікті жұмысында үлкен рөл атқара бастаған кезде виртуалды жұмыс орындары бөлмелер, кабинеттер мен кеңсе ғимараттарының дәстүрлі жұмыс ортасына қосымша немесе балама ретінде дамыды. 2010 жылы 2010 жылғы тележұмысты жақсарту туралы заңға сәйкес, АҚШ-тағы әрбір атқарушы орган қызметкерлердің өнімділігі төмендетпеген жағдайда, қашықтан жұмыс істеуге мүмкіндігінше рұқсат беретін саясатты орнатуды талап етті. COVID-19 пандемиясы кезінде миллиондаған жұмысшылар алғаш рет қашықтан жұмыс істей бастады. Дүниежүзі бойынша кеңсе қызметкерлерінің 88% -ы пандемия кезінде үйден жұмыс істегенін мәлімдеді, бұл 57% үшін жаңалық болды. IWG зерттеулері бойынша, бүкіл әлем бойынша 70% қызметкер аптасына кем дегенде бір күн қашықтан жұмыс істейді, ал жартысынан көбі аптаның кем дегенде жартысын қашықтан жұмыс істейді. Қашықтан жұмыс істейтіндердің саны едәуір өскен қалалар Zoom towns деп аталды.
Жүргізушілер
Виртуалды жұмыс орындарын пайдалану қызығушылығын тудыратын бірнеше факторлар бар.
Кеңсе кеңістігі және оның құны
Көптеген ұйымдар үшін кеңсе кеңістігі үлкен шығындарға айналды, ал виртуалды кездесулер тікелей кездесудің орнына ақша үнемдей алады. Бұл мәселеге жауап ретінде әр қызметкердің алатын жерін азайтуды қарастырамыз. Тағы бір мақсат - кеңсе құрылымының және дизайнының икемділігін арттыру. Бұл тәсілдерді барынша тиімді пайдалану және қызметкерлерді қанағаттандыру оңай емес, егер жұмыс барысында икемді жұмыс әдістері қолданылмаса.
Отын мен энергия шығындары
Физикалық жол жүру үшін жұмсалатын энергия шығыны тез өсіп келеді. Жоспарлаушылар мен мемлекеттік саясатты қалыптастырушылар виртуалды жұмыс кеңістігімен қашықтан жұмыс істеу - бұл жол жүру уақыты мен құны, икемділігі және экологиялық әсері жағынан ең тұрақты және бәсекеге қабілетті жолдардың бірі екендігіне сенімді.
Виртуалды жұмыс орнының бағдарламалық жасақтамасы
Жобаларды басқару: тапсырмаларды уақытында орындап, мақсаттарға жету үшін жобаның барысын қадағалайды (жобаларды басқару бағдарламалық жасақтамасы). Өндірістік басқару ((Өнімді басқару): қашықтан жұмыс істейтін жұмысшылардың уақытты бақылау құралдары мен өнімділік есептерін пайдалану арқылы өз жұмысын орындауын қамтамасыз етеді. Видеоконференциялар, Веб-конференциялар: командаға видео чат арқылы бетпе-бет байланысуға мүмкіндік береді (Веб-конференциялар бағдарламалық жасақтамасын салыстыру). Бұлтты сақтау: әрбір қызметкерге деректерді сақтау үшін қауіпсіз, орталықтандырылған орын береді. Бірлескен бағдарламалық қамтамасыз ету (командалық ынтымақтастық): гибридті және қашықтағы командалардың бірігуіне виртуалды кеңістік береді (бірлескен бағдарламалық қамтамасыз ету тізімі). Қызметкерлердің белсенділігі: команданың белсенділігін арттыру үшін қызметкерлердің күш-жігерін мойындайды және марапаттайды. Онлайн қауіпсіздік ((Интернет қауіпсіздігі): компанияның жеке өмірі, қауіпсіздігі және қызметкерлердің онлайн болған кездегі анонимділігі үшін (антивирустық бағдарламаларды салыстыру). Психикалық салауаттылық: қашықтағы қызметкерлерге уайым мен стрессті басқаруға көмектесу.