Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Кіріспе
Тәуекелдерді басқарудың ақпараттық жүйесі (ТҚБЖ) - мүліктік құндылықтарды, талаптарды, саясатты және тәуекел туралы ақпаратты шоғырландыруға көмектесетін және пайдаланушыға тәуекелдерді басқарудың жалпы құнын бақылауға және бақылауға мүмкіндік беретін бақылау және басқару туралы есеп беру мүмкіндіктерін беретін ақпараттық жүйе.
A risk management information system (RMIS) is an information system that assists in consolidating property values, claims, policy, and exposure information and providing the tracking and management reporting capabilities to enable the user to monitor and control the overall cost of risk management.
RMIS-тің жалпы түрлері
Үлкен сақтандыру компанияларының (тасымалдаушылардың), брокерлердің/агенттердің және үшінші тарап әкімшілерінің (TPA) көпшілігі өздерінің сақтандырушыларына (клиенттеріне) және сақтандыру бағдарламасына қатысатын кез келген брокерлерге кем дегенде бір сыртқы RMIS өнімді ұсынады немесе ұсынады. RMIS-терде көбінесе жеке талаптардың егжей-тегжейін іздеуге, негізгі үрдіс туралы есептерді жасауға, саясаттың қорытындыларын жасауға және арнайы сұраныстарды жасауға мүмкіндік беріледі. Нәтижесінде алынған ақпарат клиенттің бүкіл ұйымында, әдетте сақтандыру бағдарламасының шығындарын бөлу, шығынның алдын алу және жергілікті деңгейде тиімді талаптарды басқару үшін бөлінеді. Алдыға қарай дамыған өнімдер бірнеше талап дереккөздерін бір "бас RMIS" құрамына біріктіруге мүмкіндік береді, бұл күрделі сақтандыру бағдарламалары бар ірі клиенттік ұйымдар үшін өте маңызды. RMIS-ті негізгі пайдаланушылар - сақтандыру ұйымдарының тәуекелдер/сақтандыру бөлімдері және кез келген сақтандыру брокерлері. Сақтандырушының қауіпсіздік бөлімі мен көлік құралдарын пайдалану бөлімі RMIS-ке қол жеткізуі, деректерге қызығушылықтың ұқсас болуына қарамастан, өте сирек кездеседі. Шын мәнінде, үлкен ұйымдардың қауіпсіздік және көлік операциялары әдетте "қазалар/апаттар" туралы жеке деректер базасын жүргізеді, олардың көбі RMIS талап ету деректерімен байланысты болады. Сақтандыру компаниялары әдетте сыртқы түрде берілген RMIS-тің басқа нұсқасын ішкі пайдалану үшін, мысалы, андеррайтинг және шығындарды бақылау персоналы үшін пайдаланады. Кейде ішкі жүйе мен сыртқы RMIS арасында деректер арасында сәйкессіздіктерге әкелетін уақыт немесе басқа да айырмашылықтар болуы мүмкін. Сақтандыру брокерлері де өздерінің сақтандыру клиенттерінің талап деректеріне қол жеткізуге мұқтаж. Брокерлер әдетте сақтандыру компаниясы мен ТПА өз клиенттеріне ұсынатын RMIS өнімінің қосымша пайдаланушысы ретінде қосылады. RMIS-тен алынған ақпарат брокер үшін сақтандыру компаниясы мен ТПА-дағы әріптестерімен тиімді байланыс орнату үшін өте маңызды. Сонымен қатар, тиімді ұсынылатын RMIS тенденцияларды көрсететін ақпарат және талдау клиенттерінің сақтандыру бағдарламаларын сәтті маркетингтеу үшін өте маңызды. Сақтандыру компаниясы мен ТҚА талаптарды реттеушілері талаптарды басқару жүйелерін талаптарды жинау және басқару үшін және талаптарды басқару үшін дәстүрлі түрде пайдаланады. Кейбір клиент ұйымдары, алайда, талаптардың белгілі бір түрлерін немесе шығынды сақтау қабатындағыларды басқаруды таңдай алады және осылайша осы жүйені де қолданады. Әдетте, талаптарды басқару жүйесі RMIS өнімдеріне бастапқы деректерді береді. RMIS өнімдері клиенттің талап-арыздары туралы деректерді сырттан қарауға мүмкіндік береді. RMIS өнімдері көбінесе ірі сақтандыру компаниялары мен ТПА-дан тікелей сатып алуға болады, бірақ ең озық жүйелерді көбінесе тәуелсіз RMIS сатушылары ұсынады. Тәуелсіз RMIS жеткізуші жүйелері клиенттік ұйымға бірнеше ағымдағы сақтандыру бағдарламаларынан және/немесе өткен бағдарламалардан алынған талаптарды ағымдағы бағдарламалық ақпаратпен біріктіру қажет болған кезде өте қолайлы.
Most major insurance companies (carriers), broker/agents, and third party administrators (TPAs) offer or provide at least one external RMIS product to their insureds (clients) and any brokers involved in the insurance program. Most commonly, RMIS products allow individual claim detail look up, basic trend report production, policy summaries and ad hoc queries. The resulting information can then be shared throughout the client's organization, usually for insurance program cost allocation, loss prevention and effective claim management at the local level. More advanced products allow multiple claim data sources to be consolidated into one “Master RMIS,” which is essential for most large client organizations with complex insurance programs. The primary users of RMIS are risk/insurance departments of insured organizations and any insurance broker involved. It is much less common for the insured's safety department and vehicle operations department to have access to RMIS despite similar interest in the data. In fact, safety and vehicle operations of larger organizations typically maintain their own separate database systems of “accidents/incidents,” many of which will correlate to RMIS claim data. Insurance companies normally use a different version of externally provided RMIS for internal use, such as by underwriting and loss control personnel. Occasionally, there could be timing or other differences that could cause data discrepancies between the internal system and externally provided RMIS. Insurance brokers have a similar need for access to their insured client's claim data. Brokers are normally added as an additional user to the RMIS product provided to their clients by the insurance carrier and TPAs. The information available from RMIS is critical to the broker for interfacing effectively with their counterparts in the insurance carrier and TPAs. Additionally, effectively presented RMIS information that shows trends and analysis is essential to successfully marketing their clients' insurance programs. Insurance carrier and a TPA claim adjusters traditionally use claims management systems to collect and manage claim information and to administer claims. Some client organizations, however, may choose to manage certain types of claims or those within a loss retention layer and thus use this type of system as well. Typically, the claims management system provides the primary data to RMIS products. RMIS products in turn provide an externally accessed view into the client's claims data. RMIS products are commonly available directly from larger insurance carriers and TPAs, but the most advanced systems are often offered by independent RMIS vendors. Independent RMIS vendor systems are most desirable when a client organization needs to consolidate claims data from multiple current insurance programs and/or past programs with current program information.