Кіріспе
Ветерандар агенттігі Ұлыбритания үкіметінің Қорғаныс министрлігінің атқарушы агенттігі болды. Ол 2007 жылы 2 сәуірде Ветерандар Ұлыбританиясы деген атаумен Қызмет персоналы және ардагерлер агенттігіне (SPVA) біріктірілді. Бұрын ол "Соғыс зейнетақысы агенттігі" деп аталатын және Әлеуметтік қамсыздандыру департаментінің құрамына кіретін. 2001 жылы ол Еңбек және зейнетақы департаменті болып қайта құрылғаннан кейін, Соғыс зейнетақысы агенттігі Қорғаныс министрлігінің атқарушы агенттігі болды және 2003 жылы оның атауы Ардагерлер агенттігі болып өзгерді. Бұл қорғаныс министрлігінің жалғыз байланыс орталығы болды, ол ардагерлер мен олардың отбасыларына қатысты мәселелер бойынша ақпарат, көмек және кеңестер берді. Бұл үшін ол тегін көмек телефонын, әлеуметтік қызмет пен веб-сайтты пайдаланды. "Ветеран" термині Ұлыбритания Қарулы Күштерінде (регулярлы немесе резервте) қызмет еткен барлық адамдарды білдіреді. Бұл топ әдетте бұрынғы қызметшілер деп аталады. Ардагерлер термині сондай-ақ олардың жесірлері / жесірлері мен олардың асыраушыларына ардагерлер қауымының бөлігі ретінде кіреді. Қарулы Күштердің барлық мүшелері сияқты, ардагер деген терминге, ерекше жағдайларда, заңмен айқындалған әскери операцияларда маңызды рөл атқарған сауда флотының мүшелері де кіреді. Сондықтан ардагерлер қауымы - бұл Ұлыбританияда 10 миллионнан астам адам деп есептелетін кең және әртүрлі халық. Агенттік көптеген тақырыптарға кеңес берді, соның ішінде жәрдемақылар мен әлеуметтік мәселелер, зейнетақы мен өтемақы, қызмет көрсету рекорды мен медальдары және т.б.
The term 'veteran' is used to mean all those who have served in HM Armed Forces (whether Regular or Reserve). This group has been commonly known as ex Service personnel. The term veteran also includes their widows/widowers and their dependants as part of the veterans' community. As well as all members of the Armed Forces the term veteran also, exceptionally, includes those members of the Merchant Navy who played a vital role in legally defined military operations. The veterans' community is therefore a wide and disparate population, estimated to be over 10 million people in the United Kingdom. The Agency provided advice on a wide range of subjects including benefits and welfare issues, pensions and compensation, Service records and medals etc.
Ардагерлер агенттігінің көзқарасы
Ардагерлер мен қызмет көрсетушілерге арналған қызмет көрсетуде үздіктер.
Негізгі функциялары
Соғыс зейнетақысын басқару үшін, шамамен 250 000 әскери зейнеткерлер мен соғыстан қайтыс болған жесірлерге қаржылай көмек көрсетеді. Олар әлемнің 100-ден астам елінде тұрады, бірақ олардың көпшілігі Ұлыбританияда тұрады. Агенттік сондай-ақ Қарулы Күштерге өтемақы төлеу схемасын басқарады. Бұл негізінен қызмет көрсету персоналына қатысты. Бұдан басқа, Агенттік соғыс зейнеткерлерінің қамқорлық қызметін (WPWS) басқарады, ол өз кезегінде Ильфорд Парк поляк үйін (IPPH) басқарады. Соғыс зейнеткерлері әлеуметтік қызметі әскери зейнеткерлерге, соғыстан қайтыс болған жесірлерге және әскери мүгедектер үшін зейнетақы алуға өтініш білдіру процесінде жүрген ардагерлерге көмек көрсетеді. WPWS жеке адамдарға әсер етуі мүмкін кез келген мәселелерді талқылау үшін қажет болған жағдайда үйге баруды ұйымдастырады. Қауіпсіздік менеджерлері қажет болған жағдайда ең жақсы көмек пен кеңестер берілуін қамтамасыз ету үшін басқа мемлекеттік ведомстволардағы немесе бұрынғы қызмет ұйымдарындағы әріптестермен жиі байланысады. Ilford Park Polish Home 1947 жылғы Польша қоныс аудару туралы заңға сәйкес қабылдауға жарамды адамдарға тұрғын үй және еміру қызметін көрсетеді. Агенттік ардагерлер мен олардың мәселелерін көбірек түсінуге ықпал етіп, PR қызметі бағдарламасын жүзеге асырды.