Macy’s: Американдық тауарлық сауда желісінің тарихы

Кіріспе

Macy's (алғашқыда R. H. Macy & Co.) – 1858 жылы Rowland Hussey Macy құрған американдық универмагтар желісі. 1994 жылы Federated Department Stores холдингтік компаниясы сатып алғаннан бері Bloomingdale's универмагтар желісімен серіктес болып табылады, ол 2007 жылы Macy's, Inc. деп өз атауын өзгертті. 2015 жылғы мәліметтер бойынша, АҚШ-та бөлшек саудадағы ең ірі универмаг компаниясы. Macy's Америка Құрама Штаттарында 508 дүкенде жұмыс істейді. Оның бас дүкені Нью-Йорк қаласының Манхэттен ауданындағы Herald Square-де орналасқан. Компанияда 94 000 қызметкер жұмыс істейді және 2023 жылдың қаңтарына қарай жылдық кірісі 25,3 миллиард долларды құрады. Macy's 1924 жылдан бері Нью-Йоркте жыл сайынғы Macy's Thanksgiving Day Parade-ті өткізеді және 1976 жылдан бері қаланың жыл сайынғы 4 шілде мерекесіндегі оттық шоуын демеушілік етеді. Macy's Herald Square – әлемдегі ең ірі универмагтардың бірі. Флагмандық дүкен Нью-Йорк қаласының шамамен бір шаршы блогын алып жатыр, 1,1 миллион шаршы фут сауда алаңына ие, кеңселер мен қоймаларға арналған қосымша кеңістіктерді қамтиды және Алғыс айту күні шеруінің соңғы нүктесі болып табылады. Тек Herald Square-тің құны 3 миллиард долларға бағаланады. 2021 жылдың тамызында WHP Global компаниясы 2022 жылдан бастап Macy's дүкендерінде 400-ден астам Toys "R" Us дүкендері ашылатынын хабарлады.

19 ғасыр

Роуленд Хасси Мейси 1843 және 1855 жылдар аралығында төрт бөлшек саудадағы құрғақ тауар дүкендерін ашты. Солардың бірі – Массачусетс штатының Хаверхилл қаласының орталығындағы алғашқы Macy дүкені; ол 1851 жылы аймақтағы диірмен өнеркәсібінің қызметкерлеріне қызмет ету үшін ашылды. Олардың барлығы да сәтсіз аяқталды, бірақ ол өзінің қателіктерінен сабақ алды. 1858 жылы Мейси Нью-Йорк қаласына көшіп, 13-ші және 14-ші көшелер арасындағы Алтыншы даңғылда "R. H. Macy & Co." деп аталатын жаңа дүкен ашты. Бұл орналасқан жер сол кездегі басқа құрғақ тауарлар дүкендерінен солтүстікке қарай орналасқан еді. Компанияның алғашқы жұмыс күні 1858 жылғы 28 қазанда 11,08 долларлық сатумен аяқталды, бұл бүгінгі күнгі ақшамен шамамен тең. 1858 жылғы дүкеннің брендтік белгісі – әтеш болды. Қызыл жұлдыз 1862 жылға дейін оны алмастырмады. Бизнес өскен сайын, Macy's көрші ғимараттарға кеңейіп, жаңа бөлімдер ашты. Дүкен клиенттерді тарту үшін Санта Клаус, тақырыптық көрмелер және жарықтандырылған терезе витриналары сияқты жарнамалық тәсілдерді пайдаланды. Ол сондай-ақ ақшаны қайтару кепілдігін ұсынды, бірақ 1950 жылдарға дейін тек қолма-қол ақшаны қабылдады. Дүкен өз фабрикасында ерлер мен әйелдерге арналған тігілген киімдерді де өндірді. Мейси 1877 жылы бүйрек қабынуынан (сол кезде Брайт ауруы деп аталған) қайтыс болды. Ла Форж келесі жылы, ал Валентин 1879 жылы дүние салды. Алғашқы Бродвей дүкенін архитекторлар Де Лемос және Кордс жобалаған, ол 1901–1902 жылдары Фуллер компаниясымен салынды және Палладиан стиліндегі фасады бар, бірақ көптеген егжей-тегжейлі бөлшектері жаңартылды. 1924 және 1928 жылдары батыс жағына қосымша ғимараттар салынды, ал 1931 жылы жетінші даңғылдағы ғимарат, барлығы сәулетші Роберт Д. Кохнның жобасы бойынша салынды, жаңа ғимараттар арт-деко стиліне көбірек бейімделді. 2012 жылы Macy's 400 миллион долларлық шығынмен Herald Square-дегі флагмандық дүкенінің толықтай жөндеу жұмыстарын бастады. Нью-Йорк қаласындағы Studio V Architecture фирмасы жобаның бас жобалаушы архитекторы болды. Studio V дизайны заманауи дизайн мен шынайы қалпына келтірудің мәні туралы пікірталас тудырды. Ғимарат 1978 жылы Ұлттық тарихи ескерткіш ретінде тарихи орындардың ұлттық тізіліміне енгізілді.

Rowland Hussey Macy opened four retail dry goods stores between 1843 and 1855. One of them was the original Macy's store in downtown Haverhill, Massachusetts; it opened in 1851 to serve the mill industry employees of the area. They all failed, but he learned from his mistakes. Macy moved to New York City in 1858, to establish a new store named "R. H. Macy & Co." on Sixth Avenue between 13th and 14th Streets. The location was far north of where other dry goods stores were at the time. On the company's first day of business on October 28, 1858, sales totaled $11.08, equal to $ today. The branding emblem at the onset of the 1858 store was a rooster. The red star did not appear to replace it until 1862. As the business grew, Macy's expanded into neighboring buildings, opening more and more departments. The store used publicity devices such as a store Santa Claus, themed exhibits, and illuminated window displays to draw in customers. It also offered a money back guarantee, although it accepted only cash into the 1950s. The store also produced its in house made to measure clothing for both men and women, assembled in an on site factory. Macy died in 1877 from inflammatory kidney disease (then known as Bright's disease). La Forge died the following year, and Valentine died in 1879. The original Broadway store was designed by architects De Lemos & Cordes, was built in 1901–02 by the Fuller Company and has a Palladian facade, but has been updated in many details. There were further additions to the west in 1924 and 1928, and the Seventh Avenue building in 1931, all designed by architect Robert D. Kohn, the newer buildings were increasingly Art Deco in style. In 2012, Macy's began the first full renovation of the iconic Herald Square flagship store at a reported cost of $400 million. Studio V Architecture, a New York based firm, was the overall Master Plan architect of the project. Studio V's design raised controversy over the nature of contemporary design and authentic restoration. The building was added to the National Register of Historic Places as a National Historic Landmark in 1978.

Ұлттық кеңейту

1960 жылдары Мейси Нью-Йорк қаласының Куинс ауданындағы Эльмхерстте Куинс бульварында дүкен салды. Оның нәтижесінде участенің 90 пайызын алып жатқан дөңгелек сауда орталығы пайда болды, ал бұрышта шағын жеке үй орналасқан еді. Мейси енді бұл ғимаратты толыққанды пайдаланбайды, қазір онда Queens Place сауда орталығы орналасқан, ал Мейси Furniture Gallery жалға алушы ретінде жұмыс істейді; оның орнына, толыққанды сауда нүктесін жақын орналасқан Queens Center-ге көшірді. Басқа сатып алынған дүкендердің ішінде Ласалл & Кох (Толедо, 1924), Дэвисон Паксон Стокс (Атланта, 1929), Л. Бамбергер & Co. (Ньюарк, 1929), О'Коннор Моффат & Компания (Сан-Франциско, 1945) және Джон Тейлор Драй Гудс Co. (Канзас-Сити, 1947) болды. О'Коннор Моффат 1947 жылы Мейси Сан-Франциско деп аталды, кейін Мейси Калифорния болып өзгерді, ал Джон Тейлор 1949 жылы Мейси Миссури Канзас деп аталды. Толедодағы дүкендер 1981 жылға дейін Ласалл атын сақтап келді, содан кейін Миссури Канзас дүкендерімен бірігіп, Мейси Орта Батысқа айналды. Толедодағы дүкендер 1986 жылы Элдер Биерманға сатылды. Мейси Нью-Йорк 1983 жылы тарихи Нью-Йорк қаласы – Лонг-Айленд сауда аймағынан тыс жерлерде дүкендер ашуды бастады, алғашқысы Флорида штатының Авентура қаласындағы (Маями маңындағы) Aventura Mall сауда орталығында ашылды, одан кейін Плантеншн (Флорида), Хьюстон, Жаңа Орлеан және Даллас қалаларында бірнеше дүкен ашылды (Бердинс сатып алынғаннан кейін Плантеншндегі дүкен Fashion Mall-дан Broward Mall-ға көшірілді). Атлантадағы Дэвисон дүкені 1985 жылдың басында Мейси Атланта деп аталды, бұл Мейси Орта Батыстың алғашқы нұсқасымен (Канзас-Ситидегі және Толедодағы бұрынғы Тейлор және Ласалл дүкендері) біріктірумен байланысты болды, бірақ 1985 жылдың соңында Мейси бұрынғы Орта Батыс дүкендерін сатты. 1960 және 1970 жылдары Нью-Джерси штатында, Үлкен Филадельфия аймағында, сондай-ақ Нью-Йорк штатының Нанует қаласында (оңтүстік Рокленд округі) және 1980 жылдардың басында Балтимор аймағында белсенді түрде кеңейген Bamberger's 1986 жылы Мейси Нью-Джерси деп аталды.

1986-1993: сатып алу әрекеттері мен банкроттық

1986 жылы R. H. Macy & Co., Inc. компаниясының төрағасы және бас директоры Эдвард Финкельштейн компанияны кредиттік сатып алу арқылы иелігіне көшірді, содан кейін 1988 жылы Канаданың Кампео корпорациясына есе жіберген Federated Department Stores, Inc. компаниясын сатып алу үшін күреске қатысты. Кампеомен жасалған келісімнің аясында Macy's, Federated компаниясының Калифорниядағы Bullock's және оның жоғары санаттағы Bullocks Wilshire және I. Magnin бөлімдерін сатып алды. Одан кейін компанияның бөлімдері қайта ұйымдастырылды: Macy's Northeast (бұрынғы Macy's New York және Macy's New Jersey), Macy's South/Bullock's (Macy's Atlanta дүкендері және Macy's New York-тың Техас, Флорида және Луизианадағы операциялары) және Macy's California, соңғысына жартылай тәуелсіз I. Magnin/Bullocks Wilshire ұйымы кірді. 1989 жылы Bullocks Wilshire дүкендері I. Magnin деп өзгертілді. Кейіннен R. H. Macy & Co., Inc., 1992 жылдың 27 қаңтарында 11-тарау бойынша банкроттықтан қорғануға өтініш берді, одан кейін оның банктері жаңа басқару тобын тартты, олар бірнеше өнімсіз дүкендерді жапты, сәнді I. Magnin желісінің үштен екі бөлігінен бас тартты және Macy's-ті екі бөлімге – Macy's East және Macy's West-ке дейін қысқартты. Macy's East, Нью-Йорк қаласы, Macy's, Inc. компаниясының бөлімшесі болды. Ол бастапқы R. H. Macy & Co., Inc. компаниясының операциялық мұрагері болып табылады және АҚШ-тың солтүстік-шығысында және Пуэрто-Рикода Macy's дүкендерін басқарады. Ол жылдар бойы Macy's New York және Macy's Northeast деп белгілі болды. 2006 жылдың 1 ақпанында Macy's East, Filene's, Strawbridge's, Нью-Йорк штатындағы Kaufmann's дүкендерінің көпшілігі және Пенсильвания, Мэриленд, Колумбия округі және солтүстік Вирджиниядағы Hecht's дүкендерінің жұмысын өз бақылауына алды. Бұл орындар 2006 жылдың 9 қыркүйегінде ресми түрде Macy's таңбасын қабылдады. 2008 жылы Macy's East шағын Macy's North бөлімін өзіне қосты. 1993 жылдың мамырында Macy's компаниясы 1994 жылдың күзінде TV Macy's, сатушының жеке үйде сауда жасау арнасын Дон Хьюит, Томас Лихи және Cablevision компаниясымен бірлесіп іске қосу жоспарын жариялады.

1994-2005: Federated компаниясының сатып алуы

R. H. Macy & Co. 1994 жылғы 19 желтоқсанда Federated Department Stores компаниясымен бірікті. Бірігуден кейін қайта ұйымдастырылған Macy's штаб-пәтерін Огайо штатының Цинциннати қаласына көшірді. Federated жылдам түрде I. Magnin тізбегінің қалған бөлігін жапты, бірнешеуін Macy's немесе Bullock's-қа айналдырды және Кармель, Беверли-Хиллс, Сан-Диего және Финикстегі төртеуін Saks Fifth Avenue-ге сатты. Federated сондай-ақ өзінің Abraham & Straus/Jordan Marsh бөлімін Нью-Йоркте орналасқан жаңа "Macy's East" ұйымымен біріктірді, 1995 жылы Нью-Йорктегі Abraham & Straus дүкендерін Macy's таңбасымен қайта атады, содан кейін 1996 жылдың басында Жаңа Англиядағы Jordan Marsh атауын жойды. Federated 1995 жылдың ортасында Атлантиканың ортасындағы банкротқа ұшыраған Woodward & Lothrop/John Wanamaker ұйымын сатып алу үшін ұсыныс жасады, бірақ бұл ұсыныс ұзақ уақытқа созылатын және болашақта сатып алу мақсаты The May Department Stores Company басқаратын бәсекелес топқа ұтылып қалды. Оның орнына Federated көп ұзамай өзінің көпшілік акционері Сэм Зеллден Broadway Stores, Inc. (Калифорния, Аризона, Невада және Нью-Мексикодағы The Broadway, Emporium және Weinstock's дүкендерінің иесі) сатып алуға келісті, осылайша Оңтүстік Калифорнияда жетекші орынға ие болды және Солтүстік Калифорния нарығында басымдыққа ие болды. 1996 жылдың басында Federated Broadway Stores дүкендерін таратып, олардың көпшілігін Macy's West-ке қосты, оларды Macy's деп қайта атады және Bullock's таңбасын зейнеткерлікке шығару мүмкіндігін пайдаланды. Broadway дүкендерінің бірнеше орны Батыс жағалауындағы Bloomingdale's дүкендерін құру үшін пайдаланылды, ал қалғандары Sears-ке сатылды. Macy's 2000 жылы Пуэрто-Рикода есігін ашты, бұл тізбектің АҚШ аумағындағы алғашқы орны. Бұл Сан-Хуандағы Plaza Las Américas сауда орталығында орналасқан. 2001 жылы Federated Нью-Йорк метрополиясы аймағындағы Stern's бөлімшесін таратып, дүкендердің басым бөлігі Macy's East-ке қосылды. Сонымен қатар, 2001 жылдың шілдесінде ол Гавайи мен Гуамдағы сауда және арнайы дүкендермен бірге Liberty House желісін сатып алып, оны Macy's West-пен біріктірді. 2003 жылдың басында Federated өзінің тарихи Davison's франшизасының көпшілігін Атлантада (1985 жылдан бері Macy's ретінде жұмыс істеп келді) жапты, басқа Атланта бөлімін Rich's-ті қиын атаумен қайта атады, Rich's–Macy's. Қала орталығындағы бұрынғы Davison's бас дүкені 180 Peachtree Street мекенжайында осы уақытта жабылды. Алғашқы Macy's Lenox Square және Perimeter Mall дүкендері кеңінен жаңартылып, 2003 жылдың қазан айында Атлантадағы алғашқы Bloomingdale's дүкендері ретінде ашылды. Компания 2003 жылдың мамырында Флоридадағы Burdines, Мемфистегі Goldsmith's, төменгі Орта Батыстағы Lazarus және Тынық мұхитының солтүстік-батысындағы The Bon Marché сияқты басқа да таңбалары үшін ұқсас брендтік өзгерістер туралы хабарлады. 2005 жылдың 6 наурызында Bon Macy's, Burdines Macy's, Goldsmith's Macy's, Lazarus Macy's және Rich's–Macy's дүкендері жай ғана "Macy's" деп аталды, алғашқы екеуі жаңа Macy's West және Macy's Florida бөлімдері, ал соңғы үшеуі Macy's Central бөлімінің бөлігі ретінде. 2005 жылдың шілдесінде Macy's-тің бүкіл АҚШ-та 424 дүкені болды. 2006 жылдың 12 қаңтарында Federated компаниясы May Company-дің Lord & Taylor бөлімшесінен 2006 жылдың соңына дейін айырылуды жоспарлап отырғанын жариялады, алты дүкенді жауып тастауға дейін. 2006 жылдың 22 маусымында Macy's NDRC Equity Partners, LLC компаниясы Lord & Taylor компаниясын 1,2 миллиард АҚШ долларына сатып алатынын жариялады (сомасы көрсетілген), және сатуды 2006 жылдың қазан айында аяқтады. 2006 жылдың 9 қыркүйегінде бұрынғы May Company дүкендерінің атын өзгерткеннен кейін, Macy's АҚШ-та шамамен 850 дүкен жұмыс істеді. Өзінің ең үлкен және ең соңғы кеңейтуін насихаттау үшін Macy's өзінің жарнамасында Martha and the Vandellas хит әнінің "Dancing in the Street" нұсқасын қолданды. Сонымен қатар, компания өзінің жыл сайынғы Алғыс айту күнінің парадынан түрлі қайта аталатын дүкендерге бүкіл ел бойынша "Парадтағы парад" деп сатты. 2006 жылдың қазан айында Federated Department Stores компаниясы Zoom Systems компаниясымен келісімге келіп, Macy's компаниясының 100-ден астам дүкенін сынақтан өткізді. Терри Лундгрен, Federated компаниясының бас директоры, тұтынушыларға iPod және басқа да тұтынушы электроникасын сатып алудың ыңғайлы құралын ұсыну мүмкіндігі туралы айтып, "Бұл қызықты, өйткені бұл дүкендерге ең көп сұралған тауарларды бірегей жаңа жолмен әкеледі. Бұл қаншалықты керемет?" Бүгінгі таңда Macy's барлық дүкендеріндегі барлық электроника бөлімдерін (400-ден астам) eSpot ZoomShops-қа айналдырды.

R. H. Macy & Co. merged with Federated Department Stores on December 19, 1994. Following the merger, the reorganized Macy's moved its headquarters to Cincinnati, Ohio. Federated promptly shut down the remainder of the I. Magnin chain, converting several to Macy's or Bullock's and selling four in Carmel, Beverly Hills, San Diego and Phoenix to Saks Fifth Avenue. Federated also merged its Abraham & Straus/Jordan Marsh division with the new "Macy's East" organization based in New York, renaming the Abraham & Straus stores in metropolitan New York with the Macy's nameplate in 1995, and then erasing the Jordan Marsh moniker in New England in early 1996. Federated followed that by leading a bid in mid 1995 to acquire the bankrupt Woodward & Lothrop/John Wanamaker organization in the mid Atlantic region, a bid it lost to a rival group led by long time rival and future acquisition target The May Department Stores Company. Instead Federated soon agreed to purchase Broadway Stores, Inc. (owner of The Broadway, Emporium and Weinstock's stores in California, Arizona, Nevada and New Mexico), from its majority shareholder, Sam Zell, thereby gaining a leading position in Southern California and a dominant one in the Northern California marketplace. In early 1996 Federated dissolved Broadway Stores, incorporating the majority of its locations into Macy's West, rebadging them as Macy's and using the opportunity to retire the Bullock's name. Several of the redundant Broadway locations were used to establish Bloomingdale's on the West Coast, while many others were sold to Sears. Macy's opened its doors in Puerto Rico in 2000, the chain's first location in a U. S. territory. It is located in the Plaza Las Américas mall in San Juan. In 2001 Federated dissolved its Stern's division in the New York metropolitan area, with the bulk of the stores being absorbed into Macy's East. Additionally, in July 2001 it acquired the Liberty House chain with department and specialty stores in Hawaii and Guam, consolidating it with Macy's West. In early 2003 Federated closed the majority of its historic Davison's franchise in Atlanta (operating as Macy's since 1985), rebranding its other Atlanta division Rich's with the unwieldy name, Rich's–Macy's. The downtown location – formerly the Davison's flagship store at 180 Peachtree Street – was shuttered at this time as well. The original Macy's Lenox Square and Perimeter Mall locations were extensively remodeled and opened in October 2003 as the first Bloomingdale's stores in Atlanta. The company rapidly followed suit in May 2003 with similar rebranding announcements for its other nameplates, Burdines in Florida, Goldsmith's in Memphis, Lazarus in the lower Midwest, and The Bon Marché in the Pacific Northwest. On March 6, 2005, the Bon Macy's, Burdines Macy's, Goldsmith's Macy's, Lazarus Macy's, and Rich's–Macy's stores were renamed as simply "Macy's", the first two as the new Macy's West and Macy's Florida divisions respectively and the later three as part of the Macy's Central division. As of July 2005, Macy's had 424 stores throughout the U. S.

On January 12, 2006, Federated announced its plans to divest May Company's Lord & Taylor division by the end of 2006 before converting and closing seven stores. On June 22, 2006, Macy's announced that NDRC Equity Partners, LLC would purchase Lord & Taylor for US$1.2 billion (equivalent to $ in ), and completed the sale in October 2006. By September 9, 2006, after renaming the former May Company stores, Macy's operated approximately 850 stores in the United States. To promote its largest and most recent expansion, Macy's used a version of the Martha and the Vandellas hit song, "Dancing in the Street", in its advertising. Also, the company took props from its annual Thanksgiving Day parade to various re labeled stores throughout the nation, in what the company marketed as its "Parade on Parade". In October 2006, Federated Department Stores entered into an agreement with Zoom Systems to test more than 100 stores within retail giant Macy's. Terry Lundgren, CEO of Federated, raved about the ability to provide consumers with a convenient means to purchase iPods and other consumer electronics, saying "This is exciting because it brings most wanted merchandise into stores in a unique new way How cool is that?" Today, Macy's has converted its entire Electronics section in every store to (over 400) eSpot ZoomShops.

2007-2014 жылдар

Macy's 2006 және 2007 жылдары теледидар жарнамасын және өнім орналастыруды едәуір арттырды, жаңа Macy's жұлдыз логотипі бар брендтік роликтерді пайдаланды. Macy's телеарналарының жарнамаларын негізінен Нью-Йорк қаласында орналасқан коммерциялық және тәуелсіз фильмдерді өндіретін New York Production Services компаниясы шығарады. ABC телеарнасының танымал "Әйелдер үйі" ("I Remember That" және "Now You Know") телесериалының екі эпизодында, ойдан шығарылған Фэрвью қаласындағы Macy's дүкені көрсетілді, бұл сценарийлік сериалдағы дүкендер желісін жарнамалайтын өнім орналастырудың сирек кездесетін жағдайы. Алғашқы эпизодтан шамамен екі жыл бұрын, Macy's компаниясының алғашқы ұлттық жарнамаларының бірі "Әйелдер үйі" бағдарламасы кезінде, Rich's, Lazarus, Goldsmith's, The Bon Marché және Burdines дүкендері өзгертілгеннен кейін көрсетілді. 2007 жылдың 27 ақпанында Federated Department Stores компаниясы корпоративтік атауын Macy's Group, Inc. деп өзгерту жоспарларын жариялады. 28 наурызға дейін компания акция таңбасын "FD" -дан "M" -ға ауыстыру және атауын Macy's, Inc. деп өзгерту туралы хабарлады. Корпоративтік атаудың өзгеруі акционерлермен 2007 жылдың 18 мамырында мақұлданды және 2007 жылдың 1 маусымынан күшіне енді. Компания Macy's және Bloomingdale's таңбаларымен дүкендерді пайдалануды жалғастыруда. 2009 жылдың наурызында Macy's Аризона штатының Гилберт қаласында, Феникстің маңындағы ашық ауа сауда орталықтарына сәйкес келетін бір қабатты тұжырымдық дүкен ашты. Жаңа форматтағы қосымша дүкендер Техас штатының Фэрвью қаласында, Миссури штатының Ли'с Саммит қаласында және Айдахо штатының Нампа қаласында ашылды. Дүкендер ықшамды және Kohl's және жаңа J. C. Penney дүкендері сияқты, қазіргі заманғы ыңғайлы саудаға жауап береді. Lifestyle дүкендерінде сымсыз интернетпен және диванмен жабдықталған, лаунж сияқты сезім беретін Starbucks Coffee кафелері мен жаңару бөлмелері бар. Орталық бөлімдердің төбелері бұрынғы дүкендерді еске түсіретіндей биік. Бұл формат 18 айлық зерттеулердің нәтижесінде пайда болды, ол "My Macy's" бағдарламасы аясында дүкендерге елдің әртүрлі аймандарының жергілікті сұранысына қарай әртүрлі тауарлармен жабдықталу мүмкіндігін берді. 2014 жылдың 28 қазанында Macy's, Inc. компаниясы Al Tayer Group LLC компаниясымен жалға беру шартын ұзарту туралы мәлімдеді, бұл Macy's компаниясының Абу-Дабидегі алғашқы дүкенін ашуға мүмкіндік береді, ол Bloomingdale's компаниясымен бірге жаңа сауда орталығында орналасады (Bloomingdale's компаниясының екінші дүкені, алғашқысы Дубай сауда орталығында орналасқан); екеуі де 2018 жылы ашылуы жоспарланған. 2014 жылы Macy's АҚШ-тағы ең ірі сауда желілерінің кірісі бойынша 15-ші орында тұрды.

Macy's significantly increased its use of television advertising and product placement in 2006 and 2007, using branding spots that featured the new Macy's star logo. Macy's television commercials are produced primarily by New York Production Services, a New York based commercial and independent film production company. During two episodes of the popular ABC television series Desperate Housewives ("I Remember That" and "Now You Know"), a Macy's location in the fictional city of Fairview was featured, rare instances of product placement promoting a department store chain in a scripted series. Nearly two years prior to the first episode, one of the first national commercials for Macy's had aired during Desperate Housewives, shortly after the conversions of Rich's, Lazarus, Goldsmith's, The Bon Marché and Burdines. On February 27, 2007, Federated Department Stores announced plans to change its corporate name to Macy's Group, Inc. By March 28, the company further announced plans to convert its stock ticker symbol from "FD" to "M", and revised its name change to Macy's, Inc. The change in corporate names was approved by shareholders on May 18, 2007, and took effect on June 1, 2007. The company continues to operate stores under the Macy's and Bloomingdale's nameplates. In March 2009, Macy's opened a one level, concept store in Gilbert, Arizona, a Phoenix suburb, that was designed to better fit open air lifestyle malls. Additional stores with the new format have opened in Fairview, Texas; Lee's Summit, Missouri; and Nampa, Idaho. The stores are designed to be compact and meet current demands for more convenient shopping similar to Kohl's and newer J. C. Penney stores. Lifestyle stores feature Starbucks Coffee Cafés with wireless web and fitting rooms designed to feel like lounges with sofas and Plasma TVs. Ceilings in the center areas are higher to be reminiscent of older department stores. The format was the culmination of 18 months of research to create stores for the "My Macy's" initiative that allows stores to be merchandised differently in markets across the country to meet local demands. On October 28, 2014 Macy's, Inc. announced an extension of the lease operation agreement with Al Tayer Group LLC that would bring the first Macy's store overseas to Abu Dhabi, anchoring a new mall with its corporate sister Bloomingdale's, which will open its second overseas store (the first was located at The Dubai Mall); both are slated to open in 2018. Macy's was the 15th largest retailer in the United States for 2014 by revenue.

2015 жылдан қазіргі уақытқа дейін

2015 жылдың қаңтар айында Macy's бүкіл ел бойынша 14 дүкенін жабатынын және Macy's және Bloomingdale's дүкендерінен 830 қызметкерді жұмыстарынан ауыстыратынын хабарлады. Дүкендерді жабумен байланысты емес, 2015 жылдың 13 шілдесінде Macy's Питтсбург қаласының орталық ауданында орналасқан Kaufmann's бұрынғы бас дүкенін қайта құру мақсатында сатып алғанын мәлімдеді, нәтижесінде ол дүкен 128 жылдық тарихтан кейін жабылды. 2015 жылдың мамыр айында Macy's жаңа American Express қолдауымен Plenti сыйлық картасына қосылды, оны AT&T Mobility, Direct Energy, Enterprise Rent A Car, ExxonMobil, Hulu, Nationwide Insurance және Rite Aid компанияларымен бөлісті. 2015 жылдың 9 қыркүйегінде Macy's 2016 жылдың басына дейін 35-40 өнімділігі төмен дүкендерді жабатынын хабарлады. 2015 жылғы мерекелік маусымда бөлшек саудагердің қиындықтары жалғасты. Компания 2015 жылдың қараша және желтоқсан айларында дүкендердегі сатудың 5,2%-ға төмендегенін мәлімдеді – бұл әдетте қарбалас айлар. 2016 жылдың қаңтарында Macy's 4800 қызметкерді жұмыстан шығаратынын хабарлады. Компания бұл жабылулардың нәтижесінде 400 миллион доллар үнемделетінін мәлімдеді. 2016 жылдың 11 тамызында Macy's 2017 жылдың басында 100 дүкенді жабатынын, соның салдарынан жылына 550 миллион доллар үнемдеуді және 10 000-нан астам жұмыс орынын қысқартуды күтетінін мәлімдеді. Macy's қалған дүкендердің цифрлық бизнесі мен өсу стратегиясына 250 миллион доллар инвестициялауды жоспарлап отыр. 2018 жылдың қаңтарына дейін Macy's 100 дүкеннің 81-і қай жерде жабылатынын хабарлады. 2016 жылдың қыркүйегінде Macy's өзінің басты дүкенінде Apple Store ашатынын хабарлады, бұл Apple дүкенін ұсынатын алғашқы универмаг болды. Бұл жаңалық алты тоқсан қатарынан сатылымның төмендеуінен және көптеген дүкендердің жабылуынан кейін жарияланды. 2017 жылдың қаңтар айының басында Macy's акцияларының құны 14%-ға төмендеді, бұл жеті айдағы ең үлкен құлдырау болды. 2017 жылдың ақпан айында Hudson's Bay Company Macy's-ке қиын жағдайдағы универмагты сатып алу туралы ұсыныс жасады. Macy's 2018 жылдың мамырында Story тәжірибелік концепциясын сатып алды және 2018 жылдың маусымында b8ta-ға аз үлестік инвестиция жасады. 2019 жылдың ақпанына қарай Macy's Inc. 867 дүкенді пайдалануда болды, оның ішінде Macy's, Backstage, Bloomingdale's, Bloomingdale's Outlets, Bluemercury және STORY; 867 дүкеннің 641-і Macy's-ке тиесілі болды, оның ішінде 584 толық ассортименттік және 57 үй, жиһаз, тазарту және арнайы дүкендер. 2018 жылдың қарашасында Macy's клиенттерге арналған тәжірибеде инновацияларды ынталандыру және шығындарды төмендету мақсатында кішігірім "аудандық" дүкендерді сынақтан өткізетінін хабарлады. 2018 жылы Macy's Fortune 500 тізімінде АҚШ-тың ең ірі корпорацияларының кірісі бойынша 120-орында тұрды. Gennette сонымен қатар Macy's дүкендерін жаңартуға бағытталған Growth150 стратегиялық жоспарын іске қосты. 2019 жылдың екінші тоқсанында Macy's акциялары 13%-дан астам құлдырады. 14 тамызда акциялар 15,82 долларға жетті, бұл 2010 жылдың ақпан айынан бері ең төменгі көрсеткіш. Екі жылдық зерттеулерден кейін Macy's 2019 жылы 2020 қаржы жылының соңына дейін дүкендерінде тері өнімдерін сатуды тоқтатуды жоспарлап отырғанын хабарлады. Бұл жаңалық Калифорния штатының осындай тауарларды өндіруге және сатуға тыйым салғаннан кейін жарияланды. 2020 жылы Macy's Цинциннатидегі бас кеңсесін жабып, Нью-Йорктегі бас кеңсесінің жұмысын біріктірді. Осыған жауап ретінде Macy's AlixPartners компаниясын өздерінің бизнес құрылымын қайта қарауға шақырды. 2021 жылдың соңына қарай JANA компаниясы Macy's-тегі үлесін 84%-ға немесе компанияның шамамен 1,5%-ға қысқартты. 2021 жылдың тамызында Macy's 2022 жылдан бастап Macy's дүкендерінде ойыншық дүкендерін ашу үшін Toys "R" Us компаниясымен серіктестікке келгенін хабарлады. 2021 жылдың қараша айында Macy's тегін білім беру бағдарламасын бастағанын және корпорацияның базалық жалақысын сағатына 15 долларға көтеретінін мәлімдеді. 2023 жылдың ақпан айында Macy's енді итершілер, түлкілер сияқты экзотикалық терілерден жасалған былғары бұйымдарын сатпайтынын мәлімдеді. 2023 жылдың 4 желтоқсанының таңертеңінде Филадельфиядағы Macy's Flagship дүкенінде пышақпен шабуыл болып, 27 жастағы күзетші Эрик Харрисон қаза тапты. 2024 жылдың қаңтарында Macy's компанияның барлық акцияларын сатып алу үшін Arkhouse Management және Brigade Capital Management ұсынған 5 миллиард долларлық сатып алуды қабылдамады. 2024 жылдың қаңтарында Sycamore Partners компаниясы Macy's компаниясын сатып алуға ниет білдірді. 2024 жылдың ақпан айында Macy's 2026 жылдың соңына дейін 150 өнімділігі төмен дүкенді жабатынын, ал 2024 жылдың соңына дейін 50 дүкенді жабатынын хабарлады. Macy's жабылатын дүкендер компанияның жалпы сатылымының 10% ғана құрайтынын мәлімдеді. Компания 45 Bloomingdale's және 30 Bluemercury дүкендерін ашуды жоспарлап отыр, сонымен қатар қосымша 30 Bluemercury дүкенін қайта жаңартуды көздеп отыр.

In January 2015, it was announced that Macy's would close 14 stores nationwide and shift 830 workers from Macy's and Bloomingdale's stores. Unrelated to the store closings, on July 13, 2015, Macy's announced it had sold the former flagship store of Kaufmann's in Downtown Pittsburgh for redevelopment, closing the location after 128 years. In May 2015, Macy's joined the new American Express backed Plenti rewards card, which it shares with AT&T Mobility, Direct Energy, Enterprise Rent A Car, ExxonMobil, Hulu, Nationwide Insurance, and Rite Aid. On September 9, 2015, Macy's announced it would close 35 to 40 under performing stores by early 2016. The retailer's struggles continued into the holiday season in 2015. The company announced that it experienced same store sales declines of 5.2% in November and December 2015 – typically busy months. In January 2016, Macy's announced that it will layoff up to 4,800 employees. The company said that these closings would experience cost savings of $400 million. On August 11, 2016, Macy's announced that it would close 100 stores in early 2017, expecting to save $550 million a year and cut more than 10,000 jobs. Macy's claimed it would instead invest $250 million in digital business and growth strategies for the remaining stores. By January 2018, Macy's had revealed the locations of 81 of the 100 store closures. In September 2016, Macy's announced that it would be opening an Apple Store in its flagship location, making it the first department store to host an Apple store. The announcement came after six straight quarters of sales drops and significant store closings. In early January 2017, the value of Macy's shares fell 14%, its biggest drop in seven months. In February 2017, the Hudson's Bay Company made an overture to Macy's for a potential takeover of the struggling department store. Macy's acquired experiential concept Story in May 2018 and made a minority investment in b8ta, a retail as a service concept, in June 2018. By February 2019, Macy's Inc. was operating 867 stores, including Macy's, Backstage, Bloomingdale's, Bloomingdale's Outlets, Bluemercury, and STORY; 641 of the 867 stores were Macy's, including 584 that are full line and 57 that are home, furniture, clearance and specialty stores. In November 2018, Macy's announced they would test smaller "neighborhood" stores to reduce costs and promote innovation within the customer experience realm. As of 2018, Macy's ranked 120 on the Fortune 500 list of the largest United States corporations by revenue. Gennette has also launched an overhaul of Macy's stores called the Growth150 strategic plan. In the second quarter of 2019, Macy's shares fell more than 13 percent. On August 14, shares hit $15.82, which was their lowest since February 2010. After conducting two years of research, Macy's announced in 2019 that it intended to ban the sale of fur products at its stores by the end of the 2020 fiscal year. The news follows the state of California's ban on the manufacturing and sale of such items. In 2020, Macy's closed its Cincinnati headquarters, consolidating headquarters operations in New York City. In response, Macy's hired AlixPartners to review their business structure. By the end of 2021, JANA had reduced their holding in Macy's by 84%, or about 1.5% of the company. In August 2021, Macy's announced they were partnering with Toys "R" Us to open toy shops in Macy's stores, starting in 2022. In November 2021, Macy's announced they were starting a free education program and boosting its corporation base salary to $15 per hour. In February 2023, Macy's said they would no longer sell leather goods made of exotic skins, such as reptiles or ostriches. On the morning of December 4, 2023, a stabbing occurred at Macy's Flagship store in Philadelphia, killing 27 year old security guard Eric Harrison. In January 2024, Macy's rejected a $5 billion takeover from Arkhouse Management and Brigade Capital Management to acquire all of the outstanding shares of the company. In January 2024, Sycamore Partners requested to purchase the struggling Macy's company. In February 2024, Macy's announced that up to 150 underperforming stores would close by the end of 2026, with 50 stores closing by the end of 2024. Macy's stated that the closing stores only represented 10% of its total sales. The company plans to focus on opening 45 Bloomingdale's and 30 Bluemercury stores while remodeling 30 additional Bluemercury stores.

Мейсидің сахна артында

Macy's Backstage – 319 толық ассортиментті Macy's универмагының ішінде орналасқан, төмен бағадағы дүкендер желісі, сондай-ақ 9 дербес дүкені бар. Macy's Backstage дүкендерінде сатылатын кейбір брендтер, мысалы Authentic Brands Group компаниясының Izod және Arrow брендтері, Ralph Lauren Corporation компаниясының Chaps бренді сияқты, толық ассортиментті Macy's дүкендерінде қазірде сатылмайды немесе бұрын сатылмаған.

Басты дүкендер

2023 жылға қарай Macy's төрт штатта төрт флагмандық дүкенді пайдаланады. Бүгінгі күнгі Macy's флагмандық дүкендерінің көпшілігі Federated компаниясы сатып алған аймақтық тауарлық дүкендердің флагмандық дүкендерінен айналдырылған. + Macy's-тің флагмандық дүкендерінің тізімі
Қала Дүкеннің атауы Бұрынғысы Шаршы фут Шаршы метр Ашылған жылы Жабылу жылы
Атланта Macy's Downtown Атланта Davison's 338,000 31,400 1927 2003
Чикаго Macy's State Street Marshall Field's 300,000 28,000 2006
Миннеаполис Dayton's 1902 2016
Нью-Йорк қаласы Macy's Herald Square 1,250,000 116,000 1902
Филадельфия Macy's Center City Wanamaker's 1,367,838 127,076 1861
Портленд, Орегон Macy's Downtown Портленд Meier & Frank 208,520 19,372 1909 2017
Сан-Франциско Macy's Union Square O'Connor, Moffat & Co., I. Magnin, Liberty House (тауарлық үй), Liberty House 700,000 65,000 1947 2025
Сент-Пол, Миннесота Macy's Downtown Сент-Пол Dayton's 362,000 33,631 1963 2013
Сиэтл The Bon Marché 864,000 80,268 1929 2020

Сын-пікірлер мен даулар

2003 жылдың шілдесінде Нью-Йорк штатының бас прокуроры Элиот Спитцер Macy’s дүкендерінің дүкен ұрыларына қатысты қолданған жеке полиция жүйесін тергеуді бастады. Тергеуге азаматтық құқықтар жөніндегі сот процесі және The New York Times газетінде жарияланған мақала түрткі болды, онда Macy’s-тің жеке түрмелер мен тергеулер сияқты көптеген тактикалары жазылған. Спитцердің тергеуі Macy’s-тің этникалық сипаттама беруден бастап, ұсталғандарды қолғапқа байлауға дейінгі көптеген әрекеттерінің заңсыз екенін анықтады. 2005 жылы Macy’s азаматтық құқықтар жөніндегі шағымды 600 000 долларға (қазіргі шақтағы құны – ) өтеді деп келісімге келді, сонымен бірге заңсыз тактикаларды тоқтатып, қауіпсіздік жүйесін сақтап қалғанын мәлімдеді. 2006 жылдың 6 маусымында Бостон қаласының орталық бөлігіндегі Macy’s дүкені (бұрынғы Jordan Marsh дүкені) Бостонның жылдық гей-парадына арналған терезе көрмесінен екі манекен мен СПИДке қарсы күрес комитетінің веб-адресін алып тастады. Бұл шешімге жергілікті, бір жынысты некеге қарсы MassResistance тобының жасаған қысымы себеп болды, олардың мүшелері манекендердің "гомосексуалды" екенін айтқан. Манекендерді алып тастау көп дау тудырды, Бостон мэрі Томас Менино:

"Macy’s мұндай қысымға мойынсұнғанына қатты таң қалдым. Macy’s біздің қоғамның бір бөлігін – гей-парадыны тойлап отыр, және олар гей қоғамдастығымен мақтан тұтуы керек, мен де гей қоғамдастығымен және гей-парадымен мақтан тұтамын." деді. Macy’s жауабында Macy’s East төрағасы Рон Клейн In Newsweekly журналында (Бостон аймағындағы көптеген гей оқырмандары бар апталық басылым) кешірім сұрады. Клейн оқиғаны "ішкі байланыс үзілісі" деп сипаттап, кейбіреулердің Macy’s-тің әртүрлілікке берілгендігіне күмән келтіріп алатыны өкінішті екенін айтты. Веб-адрес кейіннен қайта орнатылды, бірақ манекендер қайтадан пайда болған жоқ.