Қысқа хабар алмасу және цифрлық жазбалар

Құрылғылар арқылы жылдам хабар алмасу – SMS, MMS, RCS, эмодзилер мен қосымшалар арқылы мәтіндік және мультимедиялық хабарларды жіберу және алу. 📱💬

47 мин оқу

100%

Дереккөз: Text messaging — Wikipedia

Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.

Мазмұны

Кіріспе

Қысқа, цифрлық хабарламаны жазу және жіберу амалы, жалпы әңгімелесу

Act of typing and sending a brief, digital message

chatting in general

Text messaging, or texting, is the act of composing and sending electronic messages, typically consisting of alphabetic and numeric characters, between two or more users of mobile devices, desktops/laptops, or another type of compatible computer. Text messages may be sent over a cellular network or may also be sent via satellite or Internet connection. The term originally referred to messages sent using the Short Message Service (SMS). It has grown beyond alphanumeric text to include multimedia messages using the Multimedia Messaging Service (MMS) and Rich Communication Services (RCS), which can contain digital images, videos, and sound content, as well as ideograms known as emoji (happy faces, sad faces, and other icons), and instant messenger applications (usually the term is used when on mobile devices). Text messages are used for personal, family, business, and social purposes. Governmental and non governmental organizations use text messaging for communication between colleagues. In the 2010s, the sending of short informal messages became an accepted part of many cultures, as happened earlier with emailing. This makes texting a quick and easy way to communicate with friends, family, and colleagues, including in contexts where a call would be impolite or inappropriate (e. g., calling very late at night or when one knows the other person is busy with family or work activities). Like e mail and voicemail, and unlike calls (in which the caller hopes to speak directly with the recipient), texting does not require the caller and recipient to both be free at the same moment; this permits communication even between busy individuals. Text messages can also be used to interact with automated systems, for example, to order products or services from e commerce websites or to participate in online contests. Advertisers and service providers use direct text marketing to send messages to mobile users about promotions, payment due dates, and other notifications instead of using postal mail, email, or voicemail.

Мәтіндік хабарлама – екі немесе одан көп пайдаланушының ұялы құрылғылары, десктоптар/ноутбуктер немесе басқа да үйлесімді компьютерлер арқылы әдетте әліпби және сандық таңбалардан тұратын электрондық хабарламаларды құрастырып, жіберу амалы. Мәтіндік хабарламалар ұялы байланыс желісі арқылы немесе спутник немесе интернет байланысы арқылы жіберілуі мүмкін. Бұл термин бастапқыда Қысқа хабарламалар қызметі (SMS) арқылы жіберілетін хабарламаларды білдірген. Ол әліпби-сандық мәтіннен асып, Мултимедиалық хабарламалар қызметі (MMS) және Бай байланыс қызметтері (RCS) арқылы мультимедиалық хабарламаларды қамтиды, онда цифрлық суреттер, бейнелер және дыбыстық контент, сондай-ақ эмодзи деп аталатын идеограммалар (күлімдеген, ренжіген және басқа да белгілер) және жылдам хабар алмасу қолданбалары (әдетте бұл термин ұялы құрылғыларда қолданылады) болады. Мәтіндік хабарламалар жеке, отбасылық, іскерлік және әлеуметтік мақсаттар үшін қолданылады. Үкіметтік және үкіметтік емес ұйымдар әріптестер арасында байланыс үшін мәтіндік хабарламаларды пайдаланады. 2010 жылдары қысқа, бейресми хабарламалар жіберу көптеген мәдениеттерде қалыпты жағдайға айналды, бұрын электрондық поштамен болғандай. Бұл мәтіндік хабарламаны достарыңызбен, отбасыңызбен және әріптестеріңізбен жылдам және оңай байланысудың жолына айналдырды, тіпті қоңырау шалу әдепсіз немесе қолайсыз жағдайларда (мысалы, түнгі уақытта шалу немесе екінші адамның отбасылық немесе жұмыстық істермен айналысатынын білгенде). Электрондық пошта мен дауыстық пошта сияқты, қоңырау шалудан айырмашылығы (қоңырау шалушы алушымен тікелей сөйлесуді күтеді), мәтіндік хабарлама шалушы мен алушының бір уақытта бос болуын қажет етпейді; бұл тіпті бос емес адамдардың арасында да байланысқа мүмкіндік береді. Мәтіндік хабарламалар автоматтандырылған жүйелермен өзара әрекеттесу үшін де қолданылуы мүмкін, мысалы, электрондық коммерция сайттарынан өнімдер мен қызметтерді тапсырыс беру немесе онлайн конкурстарға қатысу үшін. Жарнама берушілер мен қызмет провайдерлері тікелей мәтіндік маркетингті ұялы телефон пайдаланушыларына акциялар, төлем мерзімі және басқа да хабарламалар туралы хабарлау үшін пошта, электрондық пошта немесе дауыстық поштаның орнына пайдаланады.

Терминология

Қызметтің атауы аймаққа қарай әртүрлі сөйлеу тілінде айтылады. Солтүстік Америкада, Ұлыбританияда, Австралияда, Жаңа Зеландияда және Филиппинде оны жай ғана "хабарлама" деп атайды; Еуропаның көп бөлігінде "SMS"; ал Таяу Шығыста, Африкада және Азияда "MMS" немесе "SMS" деп атайды. Хабарлама жіберушіні көбінесе "хабарлаушы" деп атайды.

Тарих

Электр телеграф жүйесі, 19 ғасырдың басында жасалған, мәтіндік хабарламаларды жіберу үшін электр сигналдарын пайдаланды. 19 ғасырдың соңында радио толқындарын қолдана отырып, сымсыз телеграф құрылды. 1933 жылы Германияның Рейхпоштасы (Рейхтік пошта қызметі) алғашқы «телекс» қызметін енгізді. Гавайи университеті 1971 жылдан бастап ALOHAnet желісі арқылы радио арқылы цифрлық ақпаратты жіберуді қолданды. Фридхельм Хиллебранд 1984 жылы Deutsche Telekom компаниясында жұмыс істеген кезде SMS тұжырымын жасады. Үйдегі теріске отырып, Хиллебранд кездейсоқ сөйлемдерді теріп, әр әріпті, санды, тыныс белгісін және бос орынды санады. Көбінесе хабарламалар 160 таңбадан аспады, осылайша мәтіндік хабарлама арқылы жіберуге болатын шекке негіз салды. France Télécom компаниясының Бернар Гийебармен бірге 1985 жылдың ақпанында Ослода өткен GSM (Groupe Spécial Mobile) жиналысына ұсыныс жасады. Бірінші техникалық шешім Финн Тросби басшылығымен GSM кіші тобында жасалды. Кевин Холли мен Ян Харрис басшылығымен одан әрі дамытылды (Қысқа хабарлама қызметіне қараңыз). SMS – Сигналдау жүйесінің 7 (SS7) ажырамас бөлігі. SS7 бойынша, бұл 160 таңбалық деректердің «күйі», ITU T «T.56» мәтіндік форматында кодталған, әртүрлі тіл кодтарын анықтау үшін «тізбек басқаруы» бар және мысалы, қарапайым графиктерді мәтін ретінде жіберуге мүмкіндік беретін арнайы таңба кодтары болуы мүмкін. Бұл ISDN (Integrated Services Digital Network) құрамына кірді, ал GSM осыған негізделгендіктен, ол ұялы телефонға жол ашты. ISDN телефондарында хабарламаларды жіберуге және қабылдауға болады, ал олар кез келген GSM телефонына SMS жібере алады. Бір нәрсені жасау мүмкіндігі – бір жақ, оны іске асыру – басқа жақ, бірақ 1988 жылы ұялы телефонға SMS хабарламаларын жіберуге қабілетті жүйелер болды (ND NOTIS-пен салыстырыңыз). SMS хабарламалары алғаш рет 1992 жылдың 3 желтоқсанында Беркширдің Рединг қаласындағы «Үш Тунс» қоғамдық үйінде жіберілді, онда Ұлыбританиядағы Sema Group (қазір Airwide Solutions) компаниясының 22 жастағы сынақ инженері Нил Папворт Vodafone желісі арқылы «Merry Christmas» мәтіндік хабарламасын Ричард Джарвистің телефонына жіберді. Бұл шараны тойлау үшін Ньюбериде, Беркширде ұйымдастырылған кеште Джарвис болды. Қазіргі SMS хабарламалары көбінесе бір ұялы телефоннан екіншісіне жіберіледі. Finnish Radiolinja 1994 жылы жеке тұлғаға SMS хабарламаларын жіберуге арналған коммерциялық қызметті ұсынған алғашқы желі болды. 1995 жылы Radiolinja-ның отандық бәсекелесі Telecom Finland (қазір TeliaSonera құрамында) SMS хабарламаларын іске қосқанда және екі желі желілер аралық SMS функционалдығын ұсынғанда, Финляндия SMS хабарламаларын бәсекелестік және коммерциялық негізде ұсынған алғашқы ел болды. GSM АҚШ-та рұқсат етілді, бірақ радио жиіліктері бұғатталды және АҚШ технологиясын пайдалану үшін АҚШ «Операторларына» берілді, бұл АҚШ-та ұялы хабарлау қызметтерінің дамуын шектеді. АҚШ-тағы GSM жеке байланыс қызметтеріне (PCS) бөлінген жиілікті пайдалануға мәжбүр болды, бұл ITU жиілік режимі DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) үшін бұғаттаған, бірақ 1000 фут қашықтықтағы пикоожаны құрады. Америкадағы алғашқы GSM операторы American Personal Communications (APC) АҚШ-та алғашқы мәтіндік хабарлама қызметін ұсынды. Sprint Telecommunications Venture компаниясы, Sprint Corp. және үш ірі кабельді теледидар компаниясының серіктестігі, APC-нің 49 пайызына ие болды. 2005 жылы PCS лицензиялары үшін 7,7 миллиард доллар жинаған үкімет жүргізген спектр аукционында Sprint компаниясы ең ірі сатып алушы болды. APC Sprint Spectrum брендімен жұмыс істеді және өз қызметін 1995 жылдың 15 қарашасында Вашингтон, округ Колумбия және Балтимор, Мэриленд қалаларында іске қосты. Вице-президент Аль Гор Вашингтонда желіні іске қосу үшін алғашқы телефон арқылы Балтимор қаласының мэрі Курт Шмокке қоңырау шалды. Әлемде мәтіндік хабарламалардың бастапқы өсуі баяу болды, 1995 жылы GSM клиенттеріне айына орташа есеппен 0,4 хабарлама жіберілді. SMS-ті пайдаланудың баяу болуының бір себебі операторлардың ақы төлеу жүйесін, әсіресе алдын ала төлем жасайтын абоненттер үшін, орнатуда және есеп айырысу алаяқтығын жоюда баяу болуы болды, бұл басқа операторлардың SMSC-ін пайдалану үшін жеке телефондардағы SMSC параметрлерін өзгерту арқылы мүмкін болды. Уақыт өте келе бұл мәселе SMSC-де есеп айырысудың орнына коммутатормен есеп айырысу арқылы және SMSC-де шетелдік ұялы телефон пайдаланушыларының олар арқылы хабарлама жіберуін тоқтатуға мүмкіндік беретін жаңа мүмкіндіктер арқылы шешілді. SMS 3G желілерін қоса алғанда, көптеген желілерде қол жетімді. Алайда, барлық мәтіндік хабарламалар жүйелері SMS-ті қолдамайды; тұжырымдаманың кейбір баламалы іске асырылуларына J Phone-ның SkyMail және NTT Docomo-ның Short Mail-і кіреді, екеуі де Жапонияда. Телефоннан электрондық пошта жіберу, NTT Docomo-ның i mode және RIM BlackBerry қызметтерімен танымал болған, әдетте SMTP сияқты стандартты пошта протоколдарын TCP/IP арқылы пайдаланады. 2007 жылдың соңында әлемдегі барлық ұялы телефон пайдаланушыларының 74 пайызы, яғни 3,3 миллиард абоненттің 2,4 миллиарды, Ұзын хабарлама қызметінің белсенді пайдаланушылары болды. Финляндия, Швеция және Норвегия сияқты елдерде халықтың 85 пайызынан астамы SMS пайдаланды. Еуропалық орташа көрсеткіш шамамен 80 пайызды құрады, ал Солтүстік Америка SMS-ті белсенді пайдаланушылардың 60 пайызынан астамымен қарқынды түрде жақындап келе жатыр. Ұялы телефон абоненттері арасында қызметті пайдаланудың ең жоғары орташа көрсеткіші Филиппинде байқалды, бір абонент күніне орташа есеппен 27 мәтіндік хабарлама жіберді.

The electrical telegraph systems, developed in the early 19th century, used electrical signals to send text messages. In the late 19th century, wireless telegraphy was developed using radio waves. In 1933, the German Reichspost (Reich postal service) introduced the first "telex" service. The University of Hawaii began using radio to send digital information as early as 1971, using ALOHAnet. Friedhelm Hillebrand conceptualised SMS in 1984 while working for Deutsche Telekom. Sitting at a typewriter at home, Hillebrand typed out random sentences and counted every letter, number, punctuation mark, and space. Almost every time, the messages contained fewer than 160 characters, thus giving the basis for the limit one could type via text messaging. With Bernard Ghillebaert of France Télécom, he developed a proposal for the GSM (Groupe Spécial Mobile) meeting in February 1985 in Oslo. The first technical solution evolved in a GSM subgroup under the leadership of Finn Trosby. It was further developed under the leadership of Kevin Holley and Ian Harris (see Short Message Service). SMS forms an integral part of Signalling System No. 7 (SS7). Under SS7, it is a "state" with 160 characters of data, coded in the ITU T "T.56" text format, that has a "sequence lead in" to determine different language codes and may have special character codes that permit, for example, sending simple graphs as text. This was part of ISDN (Integrated Services Digital Network), and since GSM is based on this, it made its way to the mobile phone. Messages could be sent and received on ISDN phones, and these can send SMS to any GSM phone. The possibility of doing something is one thing; implementing it is another, but systems existed in 1988 that sent SMS messages to mobile phones (compare ND NOTIS). SMS messaging was used for the first time on 3 December 1992, at the Three Tuns Public House in Reading, Berkshire, when Neil Papworth, a 22 year old test engineer for Sema Group in the UK (now Airwide Solutions), used a personal computer to send the text message "Merry Christmas" via the Vodafone network to the phone of Richard Jarvis, who was at a party in Newbury, Berkshire, which had been organized to celebrate the event. Modern SMS text messaging is usually sent from one mobile phone to another. Finnish Radiolinja became the first network to offer a commercial person to person SMS text messaging service in 1994. When Radiolinja's domestic competitor, Telecom Finland (now part of TeliaSonera), also launched SMS text messaging in 1995 and the two networks offered cross network SMS functionality, Finland became the first nation where SMS text messaging was offered on a competitive as well as a commercial basis. GSM was allowed in the United States, but the radio frequencies were blocked and awarded to US "Carriers" to use US technology, which limited development of mobile messaging services in the US. The GSM in the US had to use a frequency allocated for private communication services (PCS) – what the ITU frequency régime had blocked for DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) – a 1,000 foot range picocell, but it survived. American Personal Communications (APC), the first GSM carrier in America, provided the first text messaging service in the United States. Sprint Telecommunications Venture, a partnership of Sprint Corp. and three large cable TV companies, owned 49 percent of APC. The Sprint venture was the largest single buyer at a government run spectrum auction that raised $7.7 billion in 2005 for PCS licenses. APC operated under the brand name Sprint Spectrum and launched its service on 15 November 1995, in Washington, D. C., and Baltimore, Maryland. Vice President Al Gore in Washington, D. C., made the initial phone call to launch the network, calling Mayor Kurt Schmoke in Baltimore. Initial growth of text messaging worldwide was slow, with customers in 1995 sending on average only 0,4 messages per GSM customer per month. One factor in the slow take up of SMS was that operators were slow to set up charging systems, especially for prepaid subscribers, and to eliminate billing fraud, which was possible by changing SMSC settings on individual handsets to use the SMSCs of other operators. Over time, this issue was eliminated by switch billing instead of billing at the SMSC and by new features within SMSCs that allowed the blocking of foreign mobile users sending messages through them. SMS is available on a wide range of networks, including 3G networks. However, not all text messaging systems use SMS; some notable alternate implementations of the concept include J Phone's SkyMail and NTT Docomo's Short Mail, both in Japan. E mail messaging from phones, as popularized by NTT Docomo's i mode and the RIM BlackBerry, also typically use standard mail protocols such as SMTP over TCP/IP. , text messaging was the most widely used mobile data service, with 74% of all mobile phone users worldwide, or 2.4 billion out of 3.3 billion phone subscribers, being active users of the Short Message Service at the end of 2007. In countries such as Finland, Sweden, and Norway, over 85% of the population used SMS. The European average was about 80%, and North America was rapidly catching up, with over 60% active users of SMS The largest average usage of the service by mobile phone subscribers occurs in the Philippines, with an average of 27 texts sent per day per subscriber.

Қолданылуы

Мәтіндік хабарламалар көбінесе жеке ұялы телефон пайдаланушыларының арасында, дауыс байланысы мүмкін емес немесе ыңғайсыз жағдайларда (мысалы, мектептегі сабақта немесе жұмыс кездесуінде) дауыс қоңырауларының орнына қолданылады. Сондай-ақ, SMS арқылы өте қысқа хабарламалар жіберуге болады. Мысалы, біреуге кешігіп бара жатқаныңызды хабарлау немесе досқа немесе әріптесіңізге кездесуді еске түсіру үшін. Электрондық пошта сияқты, мәтіндік хабарламалардағы бейресмилік пен қысқалық та қалыпты жағдай. Кейбір мәтіндік хабарламалар, мысалы SMS, үй шаруалық техникасын қашықтан басқару үшін де пайдаланылуы мүмкін. Олар үйді автоматтандыру жүйелерінде кеңінен қолданылады. Кейбір әуесқойлар өздерінің құрылғыларын SMS арқылы басқаруға арналған жүйелерді жасады. Флэш SMS – бұл пайдаланушының араласуынсыз тікелей негізгі экранда пайда болатын және автоматты түрде түсімдік жәшігіне сақталмайтын мәтіндік хабарлама түрі. Бұл төтенше жағдайларда (мысалы, өрт сигнализациясы) немесе құпиялылықты сақтау қажет болғанда (мысалы, бір реттік пароль) пайдалы болуы мүмкін. SMS Еуропа, Азияда (Жапонияны қоспағанда), АҚШ, Австралия және Жаңа Зеландияда тарихи түрде танымал болды, сонымен қатар Африкада да таралуда. SMS-хабарламалардың кең таралғандығына байланысты, «мәтіндесу» термині (ұялы телефон пайдаланушыларының қысқа хабарламаларды алмасуын білдіретін етістік ретінде) кеңінен қолданылатын лексикаға енді. 2012 жылы Азия жастары SMS-ті ең танымал ұялы телефон қолданбасы деп санайтын. Сол жылы американдық жасөспірімдердің 50 пайызы күніне 50 немесе одан да көп SMS жіберіп, бұл олардың ең көп қолданылатын байланыс құралы болды. 2004 жылы Қытайда SMS өте танымал болды және қызмет провайдерлеріне айтарлықтай пайда әкелді (2001 жылы 18 миллиард қысқа хабарлама жіберілді). Филиппинде бұл өте ықпалды және қуатты құрал болды, 2008 жылы орташа пайдаланушы күніне 10-12 мәтіндік хабарлама жіберді. Сол жылы Филиппиннің өзі күніне 1 миллиардтан астам SMS жіберді, бұл Еуропа елдерінің, тіпті Қытай мен Үндістанның орташа жылдық SMS көлемінен де көп. SMS Үндістанда да өте танымал болды, онда жастар көбінесе көптеген мәтіндік хабарламалар алмасады, ал компаниялар ескертулер, ойын-сауық ақпараты, жаңалықтар, крикет ойындарының нәтижелері, теміржол/әуе билеттерін брондау, ұялы телефон шоттары және SMS арқылы банк қызметтерін ұсынады. Сол сияқты, 2008 жылы мәтіндік хабарламалар Детройт қаласының бұрынғы мэрі Кваме Килпатриктің SMS-пен жыныстық қатынасқа тарту ісіне қатысуына себеп болды. Қысқа хабарламалар, әсіресе жас қала тұрғындары арасында танымал. Көптеген нарықтарда бұл қызмет салыстырмалы түрде арзан. Мысалы, Австралияда хабарлама жіберу әдетте 0,20-ден 0,25 долларға дейін тұрады (кейбір алдын ала төлем қызметтері өздерінің телефондары арасында 0,01 доллардан төлейді), ал дауыс қоңырауы минутына 0,40-тан 2,00 долларға дейін тұрады (әдетте жарты минуттық кезеңдермен есептеледі). Бұл қызмет провайдерлер үшін өте пайдалы. Тек 190 байт (протоколдық үстеме шығындарды қоса алғанда) ұзындығымен, минутына 350-ден астам осындай хабарламалар әдеттегі дауыс қоңырауымен (9 кбит/с) бірдей деректер жылдамдығымен берілуі мүмкін. Сондай-ақ, Интернетке қосылған компьютерден SMS жіберуге және қабылдауға мүмкіндік беретін, көбінесе демеушілікпен қамтамасыз етілетін тегін SMS қызметтері де бар. Жаңа Зеландиядағы One NZ және Spark New Zealand сияқты ұялы байланыс провайдерлері айына 10 NZ$-ға 2000 SMS-хабарлама ұсынды. Осы тарифтік жоспарларды пайдаланатын пайдаланушылар айына орташа есеппен 1500 SMS-хабарлама жіберді. Мәтіндік хабарламалар соншалықты танымал болды, жарнама агенттіктері мен жарнама берушілер де осы бизнеске енді. Көпшілікке бірнеше хабарламаларды бірден жіберуді қамтамасыз ететін қызметтер клубтар, қауымдастықтар және жарнама берушілер үшін абоненттер тобына жылдам жетудің танымал тәсілі болып табылады. 2013 жылы жүргізілген зерттеулер көрсеткендей, Интернетке негізделген ұялы хабарлау 2013 жылдың соңына қарай SMS-тің танымалдығына жетеді, әр технология арқылы шамамен 10 триллион хабарлама жіберіледі. Facebook Messenger, Snapchat, WhatsApp және Viber сияқты қызметтер әлемнің кейбір аймақтарында SMS қолданудың төмендеуіне әкелді.

Text messaging is most often used between private mobile phone users, as a substitute for voice calls in situations where voice communication is impossible or undesirable (e. g., during a school class or a work meeting). Texting is also used to communicate very brief messages, such as informing someone that you will be late or reminding a friend or colleague about a meeting. As with e mail, informality and brevity have become an accepted part of text messaging. Some text messages such as SMS can also be used for the remote control of home appliances. It is widely used in domotics systems. Some amateurs have also built their own systems to control (some of) their appliances via SMS. A Flash SMS is a type of text message that appears directly on the main screen without user interaction and is not automatically stored in the inbox. It can be useful in cases such as an emergency (e. g., fire alarm) or confidentiality (e. g., one time password). SMS has historically been particularly popular in Europe, Asia (excluding Japan; see below), the United States, Australia, and New Zealand, while also gaining influence in Africa. Popularity has grown to a sufficient extent that the term texting (used as a verb meaning the act of mobile phone users sending short messages back and forth) has entered the common lexicon. In 2012, young Asians considered SMS as the most popular mobile phone application. In the same year, 50 percent of American teens send 50 text messages or more per day, making it their most frequent form of communication. In 2004 in China, SMS was very popular and brought service providers significant profit (18 billion short messages were sent in 2001). It has been a very influential and powerful tool in the Philippines, where in 2008 the average user sent 10–12 text messages a day. The same year, the Philippines alone sent on average over 1 billion text messages a day, more than the annual average SMS volume of the countries in Europe, and even China and India. SMS saw hugely popular in India, where youngsters often exchanged many text messages, and companies provide alerts, infotainment, news, cricket scores updates, railway/airline booking, mobile billing, and banking services on SMS. Similarly, in 2008, text messaging played a primary role in the implication of former Detroit Mayor Kwame Kilpatrick in an SMS sex scandal. Short messages are particularly popular among young urbanites. In many markets, the service is comparatively cheap. For example, in Australia, a message typically costs between A$0.20 and $0.25 to send (some prepaid services charge $0.01 between their own phones), compared with a voice call, which costs somewhere between $0.40 and $2.00 per minute (commonly charged in half minute blocks). The service is enormously profitable to the service providers. At a typical length of only 190 bytes (including protocol overhead), more than 350 of these messages per minute can be transmitted at the same data rate as a usual voice call (9 kbit/s). There are also free SMS services available, which are often sponsored, that allow sending and receiving SMS from a PC connected to the Internet. Mobile service providers in New Zealand, such as One NZ and Spark New Zealand, provided up to 2000 SMS messages for NZ$10 per month. Users on these plans sent on average 1500 SMS messages every month. Text messaging became so popular that advertising agencies and advertisers jumped into the text messaging business. Services that provide bulk text message sending are also becoming a popular way for clubs, associations, and advertisers to reach a group of opt in subscribers quickly. In 2013, research suggested that Internet based mobile messaging would grow to equal the popularity of SMS by the end of 2013, with nearly 10 trillion messages being sent through each technology. Services such as Facebook Messenger, Snapchat, WhatsApp and Viber have led to a decline in the use of SMS in parts of the world.

Микроблогерлік

Көптеген смс трендтерінің арасында микроблоггинг деп аталатын жүйе пайда болды, ол адамдардың күнделікті ойларын қысқаша жазып, оларды интернетке жариялауға бейімділігінен шабыттанған миниатюралық блогтан тұрады. Оған X (бұрынғы Twitter) және оның қытайлық әріқтасы Weibo (微博) сияқты сайттар жатады. 2016 жылы американдық ересектердің 21%-ы Twitter қолданған, ал 2017 жылы Weibo-да 340 миллион белсенді пайдаланушы тіркелген.

Тез жәрдем қызметі

Кейбір елдерде шұғыл жағдай қызметтерімен байланыс орнату үшін мәтіндік хабарламаларды қолдануға болады. Ұлыбританияда шұғыл жағдай қызметтерін шақыру үшін тек шұғыл жағдайға арналған SMS сервисіне тіркелгеннен кейін ғана мәтіндік хабарламаларды пайдалануға болады. Бұл қызмет, ең алдымен, мүмкіндігі шектеулі болғандықтан дауыстық қоңырау шалуға келмейтін адамдарға арналған. Жақында, бұл жаяу жүргіншілер мен альпинистерге сигналдың нашар болуына байланысты дауыстық байланыс мүмкін емес аймақтардан шұғыл жағдай қызметтерін шақыру құралы ретінде ұсынылды. АҚШ-та дәстүрлі операторлар мен қосымша хабарлау провайдерлерін 911 нөміріне SMS жіберуді қолдауға міндеттеу бойынша жұмыстар жүргізілуде. Азияда SMS цунами туралы ескертулер үшін, ал Еуропада жедел апаттар туралы хабарлау үшін қолданылады. Телефонның орналасқан жері белгілі болғандықтан, жүйелер аймақтағы барлық адамдарды оқиғалардың салдарынан өту мүмкін емес екендігі туралы ескерте алады, мысалы, қар көшкіні. Австралияда да осындай жүйе қолданылады, ол апаттар туралы хабарлау үшін SMS хабарламалары мен стационарлық телефондар арқылы хабарлайды. Бұл хабарламалар телефонның орналасқан жеріне немесе телефон тіркелген мекенжайға сүйеніп жіберіледі. 2020 жылдардың басында құрылғы өндірушілер спутниктік байланыс және спутниктік шұғыл жағдай қызметтерін қалыпты ұялы телефондарға интеграциялауды бастады, бұл алыс аймақтарда, сенімді жер үстіндегі ұялы желі болмағанда пайдалануға арналған.

Дәрігерге баруды еске салу

Кейбір елдерде медициналық кездесулерді еске түсіру үшін SMS-хабарламалар қолданылады. Амбулаториялық емханаларға бармаған науқастар Ұлттық денсаулық сақтау қызметіне (Англия) жылына 600 миллион фунт стерлингтен астам (980 миллион доллар) шығын келтіреді. SMS-хабарламалар хаттарға қарағанда тиімдірек, жылдам жеткізіледі және тез жауап алу ықтималдығы жоғары деп есептеледі. 2012 жылы Симс және әріптестері Оңтүстік-Шығыс Лондондағы психикалық денсаулық сақтау қызметтерінде жоспарланған 24 709 амбулаториялық кездесудің нәтижелерін зерттеді. Зерттеу көрсеткендей, SMS-хабарлама арқылы психиатриялық емге бармауды 25-28 пайызға азайтуға болады, бұл жылдық 150 миллион фунт стерлингтен астам үнемдеуге мүмкіндік береді. COVID-19 пандемиясына байланысты АҚШ-тағы медициналық мекемелер кездесу процесін үйлестіру үшін, соның ішінде еске түсірулер, кездесуді тоқтату және қауіпсіз тіркелу үшін мәтіндік хабарламаларды пайдалануда. АҚШ-та орналасқан бұлтты радиологиялық ақпараттық жүйелер жеткізушісі AbbaDox бұл мүмкіндікті пациенттермен өзара әрекеттесу қызметтеріне қосады.

Қысқа кодтар

Қысқа кодтар – ұялы немесе стационарлық телефондардан SMS және MMS хабарламаларын жолдауға арналған, толық телефон нөмірлерінен қысқарақ арнайы телефон нөмірлері. Қысқа кодтардың екі түрі бар: қоңырау шалу және хабарлама жіберу.

Мәтіндік хабарлама шлюзін жеткізушілер

SMS шлюз провайдерлері бизнестер мен мобильді абоненттер арасындағы SMS трафигін қамтамасыз етеді, негізінен маңызды хабарларды жеткізуге, кәсіпорындарға арналған SMS-хабарларды, контент жеткізу және SMS-хабарларды қолданатын ойын-сауық қызметтерін (мысалы, теледидарлық дауыс беру) жүзеге асыруға жауапты. SMS-хабарламалардың тиімділігі мен құны, сондай-ақ мәтіндік хабарлау қызметтерінің сапасын ескере отырып, SMS шлюз провайдерлерін екі түрге бөлуге болады: басқа провайдердің SMSC-сінің мәтіндік хабарлау мүмкіндіктерін қайта сатушылар немесе SS7 желісімен өз SMSC-сін басқаратын операторлар. SMS-хабарлама шлюз провайдерлері мобильді терминалға (MT) бағытталған қызметтерге шлюз ұсына алады. Кейбір жеткізушілер мобильді шлюзге (MO) бағытталған қызметтерді де ұсынады. Көптеген провайдерлер қысқа нөмірлер немесе ұялы нөмірлер диапазонында мәтіндік қызметтерді іске қосады, ал басқалары географиялық нөмірлерді қолданады, бұл әдетте төмен құнмен байланысты.

Жоғары сапалы мазмұн

SMS жаңалықтар, қаржылық ақпарат, суреттер, GIF-тер, логотиптер және қоңырау үні сияқты цифрлық мазмұнды жеткізу үшін кеңінен қолданылады. Мұндай хабарламалар премиумдық қысқа хабарламалар (PSMS) деп те аталады. Абоненттер осы премиум-мазмұнды алу үшін қосымша төлем төлейді, ал сома әдетте ұялы байланыс операторы мен қосылған құн қызметін ұсынатын провайдер (VASP) арасында кірісті бөлісу немесе белгілі бір тасымалдау ақысы арқылы бөліседі. 82ASK және Any Question Answered сияқты қызметтер PSMS моделін пайдаланып, мобильді тұтынушылардың сұрақтарына жылдам жауап беруге мүмкіндік берді, олар үшін сарапшылар мен зерттеушілердің тобы жұмыс істеді. 2013 жылдың қараша айында есепшоттардағы сұралмаған төлемдерге байланысты шағымдар көбейген кезде, АҚШ-тағы ірі ұялы байланыс операторлары 45 штатта PSMS үшін төлем қабылдауды тоқтатуға келісті, бұл АҚШ-та оның қолданылуын тоқтатты. АҚШ-тан тыс елдерде премиумдық қысқа хабарламалар «нақты өмірдегі» қызметтер үшін қолданылды. Мысалы, кейбір сату автоматтары енді тауар құнын пайдаланушының телефон шоттарына қосып немесе алдын ала төленген шоттарынан шегеріп, премиумдық қысқа хабарлама жіберу арқылы төлем қабылдайды. Жақында тұтынушылар тобы премиумдық хабарламалар компанияларына қарсы наразылық білдірді, себебі көптеген тұтынушылардың телефон шоттарына үлкен сомалар түсті. Тексттік қызметтер веб-сайттарының пайда болуымен тегін немесе гибридтік премиум-мазмұнның жаңа түрі пайда болды. Бұл сайттар тіркелген пайдаланушыларға оларға қызық болған тауарлар сатылымға шыққанда немесе жаңа тауарлар ұсынылғанда тегін мәтіндік хабарламалар алуға мүмкіндік береді. Кіріс SMS-ке балама ретінде ұзын нөмірлер (халықаралық ұялы телефон нөмірінің форматы, мысалы, +44 7624 805000) немесе дауыс пен SMS-ті қабылдай алатын географиялық нөмірлер (мысалы, 01133203040) өнімдерді жарнамалау және науқандар үшін қолданылады. Ұзын нөмірлер халықаралық деңгейде қолжетімді, сонымен қатар көптеген брендтер арасында ортақ пайдаланылатын қысқа кодтардың орнына бизнеске өз нөмірін алуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, ұзын нөмірлер – ақысыз кіріс нөмірлері.

Жұмыс орындарында

Жұмыс орындарында мәтіндік хабарламаларды қолдану 2000 жылдардың ортасында едәуір өсті. Компаниялар бәсекелестік артықшылықтарды іздегендіктен, көптеген қызметкерлер жаңа технологияларды, ынтымақтастық қолданбаларды және команда мүшелерімен, клиенттермен байланысу үшін SMS, жылдам хабар алмасу және ұялы байланыс сияқты нақты уақыт хабарламаларын пайдаланды. Мәтіндік хабарламаларды қолданудың практикалық мысалдарына жеткізілгенін растау, қызмет провайдері мен клиент арасындағы (мысалы, төлем картасы компаниясы мен тұтынушы) жылдам байланыс және ескертулерді жіберу кіреді. Бірнеше университет студенттер мен оқытушыларға кампус жаңалықтарын жіберу жүйесін енгізді. Мұндай мысалдың бірі – Пенсильвания штаты. Мәтіндік хабарламалар бизнесте кеңінен тарағандықтан, оларды пайдалануды реттейтін ережелер де көбейді. Акциялар, облигациялар және бағалы қағаздар саудасымен айналысатын қаржы мекемелерінде мәтіндік хабарламаларды пайдалануды реттейтін бір ереже – 2007 жылғы желтоқсандағы 07-59 нормативтік құжат, «Электрондық коммуникацияларды қадағалау», оны Қаржы индустриясын реттеуші орган (FINRA) мүшелік фирмаларға жіберді. FINRA 07-59 нормативтік құжатында «электрондық коммуникация», «электрондық пошта» және «электрондық хат алмасу» терминдерінің мағынасы бірдей екенін және оларға жылдам хабар алмасу және мәтіндік хабарламалар сияқты электрондық хабарламалардың түрлері кіретінін атап өтті. Кәсіпорындар қызметкерлерінің мәтіндік хабарламаларын сақтауға мүмкіндік беретін жаңа технологияларды әзірлеуге тура келді. SMS-тің қауіпсіздігі, құпиялылығы, сенімділігі және жылдамдығы – қаржы қызметтері, энергия және шикізат саудасы, денсаулық сақтау және кәсіпорындар өздерінің маңызды процестерінде талап ететін ең маңызды кепілдіктердің бірі болып табылады. Мұндай мәтіндік хабарламалар сапасын қамтамасыз етудің бір жолы – IT келісімшарттарында жиі кездесетін SLA (Қызмет деңгейі туралы келісім) енгізу. Өлшенетін SLA ұсыну арқылы корпорациялар сенімділік параметрлерін анықтап, қызметтерінің жоғары сапасын қамтамасыз ете алады. Қаржылық қызметтер саласында өте танымал және сәтті болған SMS қолданбаларының бірі – мобильді түбіртектер. 2009 жылдың қаңтар айында Мобильді маркетинг қауымдастығы (MMA) қаржы институттары үшін «Мобильді банкинг шолуы» жариялады, онда SMS (Қысқа хабарламалар қызметі), Мобильді веб, Мобильді клиенттік қолданбалар, SMS және Мобильді веб, сондай-ақ Қауіпсіз SMS сияқты мобильді арналар платформаларының артықшылықтары мен кемшіліктері талқыланды. Мобильді байланыс қызметтері – SMS-ті бизнес коммуникациясында пайдаланудың баламалы тәсілі, оның сенімділігі жоғары. Типик бизнес-бизнес қолданбалары – телематика және машинадан машинаға (M2M) байланыс, онда екі қолданба бір-бірімен автоматты түрде байланысады. Оқиға туралы ескертулер де жиі кездеседі, ал қызметкерлермен байланыс B2B сценарийлерінің тағы бір қолданылуы болып табылады. Кәсіпорындар SMS-ті уақытқа сезімтал ескертулер, жаңартулар, еске салғыштар, мобильді кампаниялар, контент және ойын-сауық қолданбалары үшін пайдалана алады. Мобильді өзара әрекеттесуді тұтынушы мен бизнес арасындағы (мысалы, медиа дауыс беру және конкурстар) және тұтынушы мен тұтынушы арасындағы (мысалы, мобильді әлеуметтік желілер, чат және танысу) өзара әрекеттесу үшін де пайдалануға болады. Мәтіндік хабарламалар бизнес ортасында кеңінен қолданылады, сонымен қатар мемлекеттік және коммерциялық емес ұйымдардың көптеген жұмыс орындарында қолданылады. АҚШ және Канаданың мемлекеттік қызметтері 2000 жылдары BlackBerry смартфондарын қабылдады.

The use of text messaging for workplace purposes grew significantly during the mid 2000s. As companies seek competitive advantages, many employees used new technology, collaborative applications, and real time messaging such as SMS, instant messaging, and mobile communications to connect with teammates and customers. Some practical uses of text messaging include the use of SMS for confirming delivery or other tasks, for instant communication between a service provider and a client (e. g., a payment card company and a consumer), and for sending alerts. Several universities have implemented a system of texting students and faculties campus alerts. One such example is Penn State. As text messaging has proliferated in business, so too have regulations governing its use. One regulation specifically governing the use of text messaging in financial services firms engaged in stocks, equities, and securities trading is Regulatory Notice 07 59, Supervision of Electronic Communications, December 2007, issued to member firms by the Financial Industry Regulatory Authority (FINRA). In Regulatory Notice 07 59, FINRA noted that "electronic communications", "e mail", and "electronic correspondence" may be used interchangeably and can include such forms of electronic messaging as instant messaging and text messaging. Industry has had to develop new technology to allow companies to archive their employees' text messages. Security, confidentiality, reliability, and speed of SMS are among the most important guarantees industries such as financial services, energy and commodities trading, health care and enterprises demand in their mission critical procedures. One way to guarantee such a quality of text messaging lies in introducing SLAs (Service Level Agreement), which are common in IT contracts. By providing measurable SLAs, corporations can define reliability parameters and set up a high quality of their services. Just one of many SMS applications that have proven highly popular and successful in the financial services industry is mobile receipts. In January 2009, Mobile Marketing Association (MMA) published the Mobile Banking Overview for financial institutions in which it discussed the advantages and disadvantages of mobile channel platforms such as Short Message Services (SMS), Mobile Web, Mobile Client Applications, SMS with Mobile Web and Secure SMS. Mobile interaction services are an alternative way of using SMS in business communications with greater certainty. Typical business to business applications are telematics and Machine to Machine, in which two applications automatically communicate with each other. Incident alerts are also common, and staff communications are also another use for B2B scenarios. Businesses can use SMS for time critical alerts, updates, and reminders, mobile campaigns, content and entertainment applications. Mobile interaction can also be used for consumer to business interactions, such as media voting and competitions, and consumer to consumer interaction, for example, with mobile social networking, chatting and dating. Text messaging is widely used in business settings; as well, it is used in many civil service and non governmental organization workplaces. The U. S. And Canadian civil service both adopted BlackBerry smartphones in the 2000s.

Топтық мәтіндер

Топтық мәтіндер екінен астам пайдаланушыны қамтиды. Олар көбінесе көптеген адамдарға бірден хабар жіберуге ыңғайлы жағдайларда қолданылады, мысалы, бірнеше адамды шараға шақыру немесе топтарды құру үшін. Бизнесте олар маркетингтік мақсаттарда, клиенттерге хабарлау және компания ішіндегі байланыс үшін де пайдаланылады. Топтық мәтіндер көбінесе MMS хабарламалары түрінде жіберіледі, сондықтан жіберушінің SMS-хабарламалар пакетін пайдаланудың орнына интернет қосылысы қажет.

Еуропа

2003 жылы SMS қолданысының танымал болуы тұрғысынан Еуропа Азиядан кейін екінші орында келді. Сол жылы айына орта есеппен 16 миллиард хабарлама жіберілді. Испанияда 2003 жылы пайдаланушылар айына шамамен 50-ден астам хабарлама жіберген. Италияда, Германияда және Ұлыбританияда бұл көрсеткіш айына 35-40 SMS хабарламаны құрады. Бұл елдердің әрқайсысында SMS хабарлама жіберу құны төлем жоспарына қарай 0,04 – 0,23 евроны құрады (көптеген келісімшарттық жоспарларда барлық немесе бірнеше хабарлама тегін беріледі). Ұлыбританияда мәтіндік хабарлама үшін 0,05–0,12 фунт стерлинг төленеді. Қызығы, Франция SMS-ті сол деңгейде қабылдамады, бір пайдаланушыға айына орта есеппен 20-дан аз хабарлама жіберілді. Францияның GSM технологиясы басқа еуропалық елдермен бірдей болғандықтан, енгізуге техникалық кедергілер жоқ. Ирландия Республикасында 2012 жылы әр тоқсан сайын 1,5 миллиард хабарлама жіберілді, яғни бір адамға айына орташа есеппен 114 хабарлама. 2012 жылы Ұлыбританияда аптасына 1 миллиардтан астам SMS хабарлама жіберілді. 2002 жылы «Евровидение» ән байқауы дауыс беру жүйесінің бір бөлігі ретінде SMS арқылы алғашқы жалпыеуропалық дауыс беруді ұйымдастырды (қазіргі кездегі телефон желілері арқылы да дауыс беру жүргізілді). 2005 жылы «Евровидение» ән байқауында ең ірі теледауыс беру ұйымдастырылды (SMS және телефон арқылы дауыс беру). Роуминг кезінде (пайдаланушы өзінің елінен басқа елдегі басқа желіге қосылғанда) бағалар жоғары болуы мүмкін, бірақ 2009 жылдың шілдесінде бұл бағаны 0,11 евроға дейін шектейтін ЕО заңнамасы күшіне енді. Финляндиядағы ұялы байланыс операторлары пайдаланушыларға айына 1000 мәтіндік хабарламаны 10 евроға жіберу мүмкіндігін ұсынды. Ұялы телефон иелерінің саны өте жоғары Финляндияда кейбір телеарналар «SMS чат» бастады, ол телефон нөміріне қысқа хабарламалар жіберуді білдіреді, ал хабарламалар теледидарда көрсетілді. Чаттар әрқашан модерацияланады, бұл пайдаланушылардың арнаға қарапайым емес материалдар жіберуіне жол бермейді. Бұл құмарлық тесттер мен стратегиялық ойындарға, содан кейін теледидар мен SMS басқаруына арналған жылдам ойындарға айналды. Ойындар пайдаланушылардан өздерінің лақап аттарын тіркеп, экрандағы кейіпкерді басқару үшін қысқа хабарламалар жіберуді қажет етеді. Хабарламалар әдетте 0,05 – 0,86 евро тұрады, ал ойындар ойыншыдан ондаған хабарлама жіберуді талап етеді. 2003 жылдың желтоқсан айында MTV3 атты фин телеарнасы Санта Клаустың кейіпкерін эфирге шығарды, ол көрермендер жіберген мәтіндік хабарламаларды оқыды. 2004 жылдың 12 наурызында Финляндияда VIISI атты алғашқы «интерактивті» телеарна жұмыс істей бастады. Алайда, SBS Finland Oy 2004 жылдың қарашасында арнаны сатып алып, оны The Voice деп аталатын музыка арнасына айналдырды. 2006 жылы Финляндияның премьер-министрі Матти Ванханен қызымен SMS арқылы ажырасып кеткені туралы хабарлар тарады. 2007 жылы тек мәтіндік хабарламалармен жазылған алғашқы кітап, Viimeiset viestit (Соңғы хабарламалар) фин жазушысы Ханну Лунтияла жарық көрді. Ол Еуропа мен Үндістанды аралап саяхаттайтын басшы туралы.

In 2003, Europe followed next behind Asia in terms of the popularity of the use of SMS. That year, an average of 16 billion messages were sent each month. Users in Spain sent a little more than fifty messages per month on average in 2003. In Italy, Germany and the United Kingdom, the figure was around 35–40 SMS messages per month. In each of these countries, the cost of sending an SMS message varied from €0.04–0.23, depending on the payment plan (with many contractual plans including all or several texts for free). In the United Kingdom, text messages are charged between £0.05–0.12. Curiously, France did not take to SMS in the same way, sending just under 20 messages on average per user per month. France has the same GSM technology as other European countries, so the uptake is not hampered by technical restrictions. In the Republic of Ireland, in 2012, 1.5 billion messages were sent every quarter, on average 114 messages per person per month. In the United Kingdom, as of 2012, over 1 billion text messages were sent every week. The Eurovision Song Contest organized the first pan European SMS voting in 2002, as a part of the voting system (there was also a voting over traditional landline phone lines). In 2005, the Eurovision Song Contest organized the biggest televoting ever (with SMS and phone voting). During roaming, (that is, when a user connects to another network in different country from their own) the prices may be higher, but in July 2009, EU legislation went into effect limiting this price to €0.11. Mobile service providers in Finland offered contracts in which users can send 1000 text messages a month for €10. In Finland, which has very high mobile phone ownership rates, some TV channels began "SMS chat", which involved sending short messages to a phone number, and the messages would be shown on TV. Chats are always moderated, which prevents users from sending offensive material to the channel. The craze evolved into quizzes and strategy games and then faster paced games designed for television and SMS control. Games require users to register their nicknames and send short messages to control a character onscreen. Messages usually cost 0.05 to 0.86 Euro apiece, and games can require the player to send dozens of messages. In December 2003, a Finnish TV channel, MTV3, put a Santa Claus character on air reading aloud text messages sent in by viewers. On 12 March 2004, the first entirely "interactive" TV channel, VIISI, began operation in Finland. However, SBS Finland Oy took over the channel and turned it into a music channel named The Voice in November 2004. In 2006, the Prime Minister of Finland, Matti Vanhanen, made the news when he allegedly broke up with his girlfriend with a text message. In 2007, the first book written solely in text messages, Viimeiset viestit (Last Messages), was released by Finnish author Hannu Luntiala. It is about an executive who travels through Europe and India.

Америка Құрама Штаттары

АҚШ-та мәтіндік хабарламалар өте танымал; 2009 жылдың желтоқсанында CTIA хабарлағандай, АҚШ-тың 286 миллион абоненті айына 152,7 миллиард мәтіндік хабарлама жіберді, бұл айына бір абонентке орташа есеппен 534 хабарлама. 2010 жылдың мамыр айында Pew Research Center зерттеу орталығы АҚШ-тағы ересектер арасында ұялы телефон пайдаланушылардың 72% -ы мәтіндік хабарламаларды жібереді және алады деп анықтады. CTIA 2022 жылы хабарлағандай, 2021 жылы АҚШ-та 2 триллион SMS және MMS жіберілді, бұл технологияның танымалдылығын сақтап қалғанын көрсетеді. АҚШ-та SMS-ке жіберуші де, алушы да ақы төлейді, бірақ телефон қоңырауларынан айырмасы, оны қабылдаудан бас тартуға немесе жобауға болмайды. Басқа елдермен салыстырғанда қолдану деңгейінің төмен болуының себептері әртүрлі. Көптеген пайдаланушылардың "ұялыдан ұялыға" минуттары шексіз, ай сайынғы минуттары жоғары немесе қызметі шексіз. Сонымен қатар, "бір түртумен сөйлеу" қызметтері SMS жылдамдығымен тең байланыс ұсынады және көбінесе шексіз болады. Желілер арасында мәтіндік хабарлама алмасу үшін қажетті бәсекелес провайдерлер мен технологиялардың интеграциясы бастапқыда қолжетімді болған жоқ. Кейбір провайдерлер бастапқыда мәтіндік хабарламалар үшін қосымша ақы алды, бұл оның тартымдылығын азайтты. 2006 жылдың үшінші тоқсанында AT&T желісі арқылы кем дегенде 12 миллиард мәтіндік хабарлама жіберілді, бұл алдыңғы тоқсанмен салыстырғанда шамамен 15% көп. Мәтіндік хабарламалар көбінесе 13-22 жас аралығындағы адамдарға танымал, бірақ ересектер мен бизнес қолданушылар арасында да оның саны артып келеді. Балалардың алғашқы ұялы телефонын алатын жасы да төмендеді, нәтижесінде мәтіндік хабарламалар арқылы байланыс кең таралды. АҚШ-та жіберілген мәтіндік хабарламалардың саны жылдар бойы өсті, себебі бағасы жіберілген және алынған мәтіндік хабарлама үшін орташа есеппен 0,10 долларға дейін төмендеді. Көбірек клиенттерді шексіз мәтіндік хабарламалар жоспарларын сатып алуға көндіру үшін, кейбір ірі ұялы телефон провайдерлері мәтіндік хабарламаларды жіберу және алу бағасын бір хабарлама үшін 15 доллардан 20 долларға дейін көтерді. Бұл 1 мегабайт үшін 1300 доллардан астам тұрады. Көптеген провайдерлер шексіз жоспарларды ұсынады, бұл жеткілікті көлемде мәтіндік хабарлама жіберілген жағдайда, мәтіндік хабарлама бағасын төмендетуі мүмкін.

Жапония

Жапония қысқа хабарламаларды кеңінен қабылдаған алғашқы елдердің бірі болды, оның ішінде J Phone SkyMail және NTT Docomo Short Mail сияқты GSM емес қызметтердің негізін қалаушылар болды. Жапондық жасөспірімдер алғаш рет мәтіндік хабарламалар жіберуге кірісті, себебі бұл қолжетімді басқа түрлерге қарағанда арзан байланыс құралы еді. Осыған байланысты, жапондық теоретиктер ұялы телефондар жастардың әлеуметтік желілерін өзгерте алады деп мәлімдеп, таңдаулы жеке қарым-қатынас теориясын жасады (13-30 жас аралығындағылар). Олардың теориясы бойынша, бұл жас тобының достарымен кең, бірақ сапасы төмен қарым-қатынасы болған, ал ұялы телефонды пайдалану олардың қарым-қатынасының сапасын жақсартуға мүмкіндік беруі мүмкін. Олар бұл жас тобының "жағдайға қарай белгілі бір, ішінара, бірақ мазмұнды қарым-қатынастарды сақтайтын таңдаулы жеке қарым-қатынастарды" ұнататынына тоқтады. Сол зерттеулерде қатысушылар бетпе-бет және мәтіндік хабарлама арқылы байланысқан достарының, тек бетпе-бет байланысқан достарынан гөрі жақын екенін бағалаған. Бұл қатысушылардың бастапқыда бетпе-бет байланыс арқылы жаңа қарым-қатынас жасайтынын, бірақ кейін қарым-қатынасты күшейту үшін мәтіндік хабарламаларды қолданатынын көрсетеді. Қатысушылар арасындағы қарым-қатынас тығыздаған сайын, мәтіндік хабарламалардың жиілігі де артқан. Дегенмен, қысқа хабарламалар ұялы интернет электрондық поштаның кең таралғандығынан қазірде көнеріп қалды, оны кез келген электрондық пошта мекенжайына, мобильді мекенжай болсын, басқа мекенжай болсын, жіберуге және алуға болады. Алайда, пайдаланушыға әдетте бірыңғай "пошта" қызметі ретінде ұсынылса да (және көптеген пайдаланушылар бұл айырмашылықты білмейді), операторлар мазмұнды қысқа хабарлама ретінде ішкі жүйеде тасымалдауды жалғастыруы мүмкін, әсіресе мақсаттық абонент сол желіде болса.

Қытай

Қытайда мәтіндік хабарламалар тарихи түрде танымал және арзан болған. 2007 жылы шамамен 700 миллиард хабарлама жіберілді. Қытайда мәтіндік хабарламаларға байланысты спам да мәселе болып келген. 2007 жылы 353,8 миллиард спам хабарламасы жіберілді, бұл өткен жылға қарағанда 93%-ға көп. Бұл шамамен әр адамға аптасына 12,44 хабарламадан келеді. 2010 жылы Қытай Халық Республикасы үкіметі ел бойынша мәтіндік хабарламаларды заңға қарсы мазмұнға қарай тексеріп отырды. Білімі аз қытай жұмысшылары мәтіндік хабарлама жібергенде, көбінесе SMS нұсқаулықтарын пайдаланады. Бұл нұсқаулықтар қалташадан кішкентай, арзан кітапшалар түрінде шығарылады және хабарлама ретінде қолдануға болатын түрлі тілдік фразаларды ұсынады.

Филиппин

SMS 1995 жылы Филиппиндегі таңдалған нарықтарда қолданысқа енгізілді. 1998 жылы Филиппиннің ұялы байланыс операторлары SMS-ті ел бойынша кеңінен іске қосты, алғашқы телеарналық жарнамалық кампаниялар есту қабілеті бұзылған пайдаланушыларға бағытталды. Бастапқыда қызмет тегін болды, бірақ филиппиндіктер бұл мүмкіндікті тез пайдаланып, ақы төленетін дауыстық қоңыраулардың орнына тегін хабар алмасуды жөн көрді. Телефон компаниялары бұл тенденцияны байқағаннан кейін SMS үшін ақы алуды бастады. Желілер бойынша тариф 1 песо (шамамен 0,023 АҚШ доллары) құрады. SMS үшін ақы алынғаннан кейін де, ол бұрынғыдан арзан болды – дауыстық қоңырау бағасының оннан бір бөлігі. Осы төмен бағаның арқасында 2001 жылға қарай шамамен бес миллион филиппиндік ұялы телефон иесі болды. Бұл филиппиндіктер үшін мәселелерді жариялау немесе сынға алу құралына айналды және 2001 жылғы EDSA II төңкерісінде маңызды рөл атқарды, нәтижесінде жемқорлыққа қатысы бар деген айыппен президент Джозеф Эстрада қызметтен алынды. 2009 жылғы статистика бойынша, 72 миллионға жуық ұялы байланыс абоненті (филиппин халқының шамамен 80%) тіркелді, ал күніне шамамен 1,39 миллиард SMS хабарлама жіберілді. Көптеген мәтіндік хабарламалардың арқасында Филиппин 1990-шы жылдардың соңынан 2000-шы жылдардың басына дейін «әлемнің мәтіндік астанасы» ретінде танылды. Vodafone 1999 жылы алғашқы мәтіндік хабарламалар қызметін іске қосты және SafeTXT және CallMe сияқты инновациялық TXT қызметтерін ұсынды. 2degrees Mobile Ltd 2009 жылдың тамызында іске қосылды. 2005 жылы ересектердің шамамен 85%-ы ұялы телефонмен қамтамасыз етілді. Жалпы, телефон арқылы қоңырау шалуға қарағанда, мәтіндік хабар алмасу көбірек танымал, себебі ол бұрынғысынан кем intrusive және осылайша, әдептірек деп есептеледі.

Сахарадан оңтүстікке қарай Африка

2009 жылы мәтіндік хабарламалар Африкадағы ұялы байланыс операторлары үшін келесі екі жылда маңызды табыс көзіне айналады деп болжанды. Бүгінде мәтіндік хабарламалар Африка нарығында бірте-бірте ықпалын күшейтіп келеді. Солардың бірі мәтіндік хабарламалар арқылы ВИЧ және ЖИТС туралы ақпарат таратуға қол жеткізді. 2009 жылдың қыркүйегінде Африкадағы бірнеше елдегі кампания мәтіндік хабарламалар көмегімен мемлекеттік денсаулық сақтау орталықтарындағы қажетті дәрі-дәрмектердің жетіспеуін жария етті және үкіметтерге осы мәселені шешу үшін қысым жасады.

Әлеуметтік әсерлері

Мәтіндік хабарламалардың пайда болуы бұрын мүмкін болмаған жаңа қарым-қатынас формаларын ашты. Адам басқа қолданушымен қысқа мерзімде жауап беруді күтпей және әңгімелесуге арнайы уақыт бөлудің қажеті болмай, сөйлесе алады. Дауыстық қоңырау шалу үшін екі қатысушы да бір уақытта бос болуы керек. Ұялы телефон пайдаланушылары дауыстық қоңыраудың қолайсыз, мүмкін емес немесе қабылдауға болмайтын жағдайларда, мысалы, сабақта немесе жұмыс жиналысында байланысты сақтай алады. Мәтіндік хабарламалар қатысушылық мәдениетке мүмкіндік берді, оның арқасында көрермендер онлайн және теледидардағы дауыс беруге қатыса алады, сондай-ақ, жол жүргенде ақпарат ала алады. Мәтіндік хабарламалар адамдарды біріктіріп, "ақылды топтар" немесе "желілік соғыс" арқылы халық күшіне негіделген қауымдастық сезімін қалыптастырады.

Тілге әсері

Телефонның кішкентай пернетақтасы және әдеттегі мәтіндік хабарлама алмасудың жылдамдығы көптеген орфографиялық қысқартуларға әкеп соқты: мысалы, "txt msg", "u" ("сен" деген қысқарту), "HMU" ("маған хабарласыңдар"; яғни, маған қоңырау шалыңыз) немесе "ThisIsVeryLame" сияқты түйе жазу тәсілінің қолданылуы. Кирилл немесе грек әріптерін пайдалану арқылы хабардың ұзындығы одан да шектеулі болуын болдырмау үшін, осы әліпбилерде жазылатын тілдерді сөйлейтін адамдар өз тілдері үшін латын әліпбиін жиі қолданады. Поляк тілі сияқты диакритикалық белгілерді пайдаланатын тілдерде SMS технологиясы жазу тілінің жаңа түрін жасады: әдетте диакритикалық белгілермен жазылатын әріптер (мысалы, поляк тілінде ą, ę, ś, ż) енді оларсыз жазылады (a, e, s, z), бұл поляк әліпбиінсіз ұялы телефонды пайдалануға немесе Unicode хабарламаларында орынды үнемдеуге мүмкіндік береді. Тарихи тұрғыдан алғанда, бұл тіл хабарландыру тақталары жүйелерінде және кейіннен интернет чаттарында қолданылатын стенографиядан пайда болды, онда пайдаланушылар жауапты жылдам жазу үшін кейбір сөздерді қысқартатын, бірақ үнемделген уақыт көбінесе маңызды болмайтын. Алайда, бұл SMS-те одан да айқын байқалады, онда ұялы телефон пайдаланушыларында сандық пернетақта (ескі ұялы телефондарда) немесе кішкентай QWERTY пернетақтасы (2010 жылдардағы смартфондарда) болады, сондықтан әр әріпті жазу үшін көбірек күш жұмсалады және жіберілетін әріптер саны шектелуі мүмкін. Мандарин тілінде сөздердің орнына оларға ұқсас дыбыстайтын сандар қолданылады. Мысалы, қытай тілінде 520 саны (wǔ èr líng) "Мен сені жақсы көремін" (wǒ ài nǐ) деген сөздерге ұқсайды. 748 (qī sì bā) "тозаққа бар" (qù sǐ ba) деген қарғысқа ұқсайды. Сөздерді (Tegic-тің T9 және iTap) немесе әріптерді (Eatoni-дің LetterWise) болжауға тырысатын болжамды мәтіндік бағдарламалық қамтамасыз ету, уақытты қажет ететін енгізудің еңбегін азайтады. Бұл қысқартуларды ғана емес, бағдарламалық қамтамасыз ету сөздігіндегі кәдімгі сөздерге қарағанда жазуды баяулатады. Алайда, бұл хабарламаларды ұзартады, сондықтан көбінесе мәтіндік хабарламаны бірнеше бөлікке жіберу қажет болады, демек, оны жіберуге көбірек ақша жұмсалады. Мәтіндік хабарламаны пайдалану адамдардың сөйлеу және эссе жазу тәсілдерін өзгертті, кейбіреулер оны зиянды деп санайды. Бүгінгі балалар сегіз жасында ұялы телефон алады, екінші және үшінші сыныптағы балалардың 35 пайызының өз ұялы телефоны бар. Осыған байланысты, мәтіндік тіл оқушылардың ойлау қабілетіне одан бұрынғыдан да ертерек кіріктіріледі. 2006 жылдың қарашасында Жаңа Зеландияның біліктілік басқармасы орта мектеп оқушыларына жыл соңындағы емтихан қағаздарында ұялы телефон мәтінін пайдалануға рұқсат беру туралы шешімді мақұлдады. 2002 жылдан бастап мектептегі тапсырмаларда мәтіндік тілдің қолданылуы туралы көпшілікке мәлім болған хабарлар кейбіреулерді жазудағы қарым-қатынас сапасының төмендеуіне алаңдаушылық тудырды. Француз және эфиопия тілдеріндегі символдар сияқты диакритикалық белгілерді қолдану кейбір тілдерде жойылды. Дэвид Кристал өзінің "Txtng: the Gr8 Db8" ("Текстеу: Ұлы пікірталас") кітабында он бір тілдегі текстерде "lol" ("қайқайқайда күліп"), "u", "brb" ("тезірек қайтып келемін") және "gr8" ("керемет") сияқты ағылшын тіліндегі қысқартулардың қолданылатынын мәлімдейді. Пиктограммалар мен логограммаларды мәтіндерде қолдану барлық тілдерде кездеседі. Олар сөздерді немесе сөздің буындарын білдіру үшін символдарды пайдалану арқылы сөздерді қысқартады, мысалы, 2day немесе b4. Бұл басқа тілдерде де жиі қолданылады. Кристал бірнеше тілде мысалдар келтіреді, мысалы, итальян тілінде sei, "алты", sei, "сен" үшін қолданылады. Мысалы: dv6 = dove sei ("сен қайдасың") және француз k7 = кассета ("кассета таспасы"). Сөздің бірнеше буынын алмастыру және сандарды пайдалану арқылы бүтін сөз тіркестерін құру үшін сандар тізбегін де пайдалануға болады. Мысалы, француз тілінде a12c4 "à un de ces quatres" ("бұрынғы төрт күннің бірінде") деп айтылуы мүмкін. СМС-ке және ағылшын тілінен қарыз алуға арналған символдарды қолданудың мысалы - @ пайдалану. Текстерде қолданылған кезде, оның мақсатты қолданылуы ағылшын тіліндегі айтылумен бірге. Кристал @F-да @ қолданылуын мысалға келтіреді, атау "ataf" деп айтылады, яғни "маған". Қытай және жапон тілдеріндегі таңбаларға негізделген тілдерде сандарға, кейде санның ағылшын тіліндегі айтылуының қысқартылған түріне негізделген иілмелер беріледі. Осылайша, сандар ғана бүкіл үзінділерді жеткізу үшін пайдаланылуы мүмкін, мысалы, қытай тілінде "8807701314520" (bào bao nǐ qīng qing nǐ yīshēng yìshì wǒ ài nǐ) "Хуш, сені құшақтаймын, сені сүйемін, өмір бойы, өмір бойы сені жақсы көремін" деп аударылады. Ағылшын тілі әлемдік текстеуге әртүрлі әсер етеді, бірақ тілдердің жеке ерекшеліктерімен де үйлеседі. Американдық халық мәдениеті де қысқартуларда танылады. Мысалы, Гомер Симпсон: ~( 8^(|). Кристал сондай-ақ текстеу ағылшын тілінде шығармашылыққа көбірек мүмкіндік береді, адамдарға өз сленгтерін, эмоцияларын, қысқартуларын, аббревиатураларын жасауға мүмкіндік береді дейді. Жеке бастың сезімі және бостандық текстеуді одан да танымал және тиімді коммуникация құралы етеді. Кристал "Логикалық әлемде мәтіндік хабарламалар тірі қалуға тиіс емес" деген сөздерін де айтқан. Бірақ мәтіндік хабарламалар ештен келгендей пайда болған жоқ. Ол бастапқыда төтенше жағдай туралы ақпаратты жіберуге арналған хабарламалар жүйесі ретінде пайда болды. Бірақ ол бірден халыққа ұнады. Одан кейін бүгін біз көріп отырған SMS пайда болды, бұл адамдар арасында ақпаратты жылдам және тиімді бөлісудің өте жылдам және тиімді тәсілі. Ричард Лингтің жұмысы текстеудің гендерлік өлшемге ие екенін және оның жасөспірімдердің жеке басын қалыптастыруға қатысатынын көрсетті. Сонымен қатар, біз өте аз адамдарға мәтін жазамыз. Көптеген адамдар үшін, олардың жазған мәтіндік хабарламаларының жартысы 3–5 басқа адамға жіберіледі. Розен және басқалардың (2009) зерттеуі күнделікті жазуда көбірек тілге негізделген текстизмдерді (LOL, 2nite сияқты қысқартулар) қолданған жасөспірімдердің ресми жазуы одан аз тілдік текстизмдерді қолданған жасөспірімдерге қарағанда нашар екенін көрсетті. Алайда, бейресми жазу үшін дәл керісінше болды. Бұл, текстеуді пайдалану сөздерді қысқарту арқылы жасөспірімдердің бейресми жазуын жақсартуға көмектеседі дегенді білдіреді. Мәтіндік хабарламалардың арқасында жасөспірімдер көбірек жазады және кейбір мұғалімдер осы тілмен жұмыс істеудің жазушыларды жақсартуға көмектесетінін көреді. Осы жаңа коммуникация түрі студенттерді өз ойлары мен сезімдерін сөздерге қоюға ынталандыруы мүмкін, бұл оларды ресми жазуға қызығушылық танытуға көмектеседі. Джоан Х. Ли өзінің "Txting 2 language-дың 2 әсері: хабарламаларға және баспа медиасына қатысты қабылдау шектеулері" (2011) деген диссертациясында мәтіндік хабарламаларға қатысты қабылдау шектеулеріне көбірек назар аударуды байланыстырады. Диссертация мәтіндік хабарламалардың сөзге жақын, Generation Text тіліне көбірек назар аудару сөздерді қабылдауға төмендеуге әкелетінін көрсетеді. Керісінше, Ли кітаптар мен журналдар сияқты дәстүрлі баспа медиасына көбірек назар аударатын студенттердің нақты және ойдан туған сөздерді қабылдауға көбірек бейім екенін анықтады. Халықаралық БАҚ назарына іліккен диссертация сонымен қатар мәтіндік хабарламалардың тілге тигізетін әсері туралы академиялық әдебиеттерге шолу ұсынады. Текстеу сауаттылыққа әсер етпеген немесе оны жақсартқан деп көрсетілген. Плестер, Вуд және Джоши және олардың 88 британдық 10–12 жастағы балалардың мәтіндік хабарламалар туралы білімін зерттеудегі зерттеулері "текстизмдер негізінен фонетикалық аббревиатуралардың түрлері" екенін көрсетті, олардың жасалуы және оқылуы баланың фонетикалық (және орфографиялық) біліміне қажеттілік тудырады.

The small phone keypad and the rapidity of typical text message exchanges have caused a number of spelling abbreviations: as in the phrase "txt msg", "u" (an abbreviation for "you"), "HMU"("hit me up"; i. e., call me), or use of camel case, such as in "ThisIsVeryLame". To avoid the even more limited message lengths allowed when using Cyrillic or Greek letters, speakers of languages written in those alphabets often use the Latin alphabet for their own language. In certain languages utilizing diacritic marks, such as Polish, SMS technology created an entire new variant of written language: characters normally written with diacritic marks (e. g., ą, ę, ś, ż in Polish) are now being written without them (as a, e, s, z) to enable using cell phones without Polish script or to save space in Unicode messages. Historically, this language developed out of shorthand used in bulletin board systems and later in Internet chat rooms, where users would abbreviate some words to allow a response to be typed more quickly, though the amount of time saved was often inconsequential. However, this became much more pronounced in SMS, where mobile phone users either have a numeric keyboard (with older cellphones) or a small QWERTY keyboard (for 2010s era smartphones), so more effort is required to type each character, and there is sometimes a limit on the number of characters that may be sent. In Mandarin Chinese, numbers that sound similar to words are used in place of those words. For example, the numbers 520 in Chinese (wǔ èr líng) sound like the words for "I love you" (wǒ ài nǐ). The sequence 748 (qī sì bā) sounds like the curse "go to hell" (qù sǐ ba). Predictive text software, which attempts to guess words (Tegic's T9 as well as iTap) or letters (Eatoni's LetterWise) reduces the labour of time consuming input. This makes abbreviations not only less necessary but slower to type than regular words that are in the software's dictionary. However, it makes the messages longer, often requiring the text message to be sent in multiple parts and, therefore, costing more to send. The use of text messaging has changed the way that people talk and write essays, some believing it to be harmful. Children today are receiving cell phones at an age as young as eight years old; more than 35 per cent of children in second and third grade have their own mobile phones. Because of this, the texting language is integrated into the way that students think from an earlier age than ever before. In November 2006, New Zealand Qualifications Authority approved the move that allowed students of secondary schools to use mobile phone text language in the end of the year exam papers. Highly publicized reports, beginning in 2002, of the use of text language in school assignments, caused some to become concerned that the quality of written communication is on the decline,

An article in The New Yorker explores how text messaging has anglicized some of the world's languages. The use of diacritic marks is dropped in languages such as French, as well as symbols in Ethiopian languages. In his book, Txtng: the Gr8 Db8 (which translates as "Texting: the Great Debate"), David Crystal states that texters in all eleven languages use "lol" ("laughing out loud"), "u", "brb" ("be right back"), and "gr8" ("great"), all English based shorthands. The use of pictograms and logograms in texts are present in every language. They shorten words by using symbols to represent the word or symbols whose name sounds like a syllable of the word such as in 2day or b4. This is commonly used in other languages as well. Crystal gives some examples in several languages such as Italian sei, "six", is used for sei, "you are". Example: dv6 = dove sei ("where are you") and French k7 = cassette ("cassette tape"). There is also the use of numeral sequences, substituting for several syllables of a word and creating whole phrases using numerals. For example, in French, a12c4 can be said as à un de ces quatres, "see you around" (literally: "to one of these four [days]"). An example of using symbols in texting and borrowing from English is the use of @. Whenever it is used in texting, its intended use is with the English pronunciation. Crystal gives the example of the Welsh use of @ in @F, pronounced ataf, meaning "to me". In character based languages such as Chinese and Japanese, numbers are assigned syllables based on the shortened form of the pronunciation of the number, sometimes the English pronunciation of the number. In this way, numbers alone can be used to communicate whole passages, such as in Chinese, "8807701314520" (bào bao nǐ qīng qing nǐ yīshēng yìshì wǒ ài nǐ) can be literally translated as "Hug hug you, kiss you, whole life, whole life I love you." English influences worldwide texting in variation, but still in combination with the individual properties of languages. American popular culture is also recognized in shorthand. For example, Homer Simpson translates into: ~( 8^(|). Crystal also suggests that texting has led to more creativity in the English language, giving people opportunities to create their own slang, emoticons, abbreviations, acronyms, etc. The feeling of individualism and freedom makes texting more popular and a more efficient way to communicate. Crystal has also been quoted in saying that "In a logical world, text messaging should not have survived." But text messaging didn't just come out of nowhere. It originally began as a messaging system that would send out emergency information. But it gained immediate popularity with the public. What followed is the SMS we see today, which is a very quick and efficient way of sharing information from person to person. Work by Richard Ling has shown that texting has a gendered dimension and it plays into the development of teen identity. In addition we text to a very small number of other persons. For most people, half of their texts go to 3 – 5 other people. Research by Rosen et al. (2009) found that those young adults who used more language based textisms (shortcuts such as LOL, 2nite, etc.) in daily writing produced worse formal writing than those young adults who used fewer linguistic textisms in daily writing. However, the exact opposite was true for informal writing. This suggests that perhaps the act of using textisms to shorten communication words leads young adults to produce more informal writing, which may then help them to be better "informal" writers. Due to text messaging, teens are writing more, and some teachers see that this comfort with language can be harnessed to make better writers. This new form of communication may be encouraging students to put their thoughts and feelings into words and this may be able to be used as a bridge, to get them more interested in formal writing. Joan H. Lee in her thesis, What does txting do 2 language: The influences of exposure to messaging and print media on acceptability constraints (2011), she associates exposure to text messaging with more rigid acceptability constraints. The thesis suggests that more exposure to the colloquial, Generation Text language of text messaging contributes to being less accepting of words. In contrast, Lee found that students with more exposure to traditional print media (such as books and magazines) were more accepting of both real and fictitious words. The thesis, which garnered international media attention, also presents a literature review of academic literature on the effects of text messaging on language. Texting has also been shown to have had no effect or some positive effects on literacy. According to Plester, Wood and Joshi and their research done on the study of 88 British 10–12 year old children and their knowledge of text messages, "textisms are essentially forms of phonetic abbreviation" that show that "to produce and read such abbreviations arguably requires a level of phonological awareness (and orthographic awareness) in the child concerned".

Жүргізуші жолда СМС-хабарлама жібереді

Көлік жүргізу кезінде хабарлама тастау рульге отырған адамның назарын алаңдатып, жол-көлік оқиғасының қаупін арттырады. 2006 жылы Liberty Mutual Insurance Group компаниясы бүкіл ел бойынша 26 жоғары мектептің 900-ден астам жасөспірімін қамтитын сауалнама жүргізді. Сауалнама нәтижесінде студенттердің 87%-ы хабарлама тастаудың "өте" немесе "қатты" алаңдататынын айтты. AAA жүргізген зерттеуде жасөспірімдердің 46%-ы хабарлама тастау салдарынан рульде алаңдағанын мойындады. Назардың ауысуының бір мысалы – 2008 жылғы Чатсворттағы пойыз соқтығысы, оның салдарынан 25 жолаушы қаза тапты. Пойыз машинисі пойызды басқарып жатқанда 45 хабарлама жіберген. 2009 жылы Car and Driver редакторы Эдди Альтерменмен бірге өткізілген тәжірибе (қауіпсіздік үшін далалық полигонда өткізілді) хабарлама тастауды мас күйде көлік жүргізумен салыстырды. Тәжірибе көрсеткендей, көлік жүргізу кезінде хабарлама тастау мас күйде жүргізуден де қауіпті. Мас күйде болғанда тоқтау қашықтығы 4 футқа ұзарады, ал телефоннан электрондық пошта оқу 36 футқа (11 метр), хабарлама тастау 70 футқа (21 метр) ұзартады. 2009 жылы Вирджиния Техникалық институты 18 айлық зерттеу нәтижелерін жариялады. Зерттеу аясында 100-ден астам қашықтықтан жүретін жүк көліктеріне камералар орнатылып, жүргізушілердің жалпы жүріп өткен 3 миллион шақырымы тіркелді. Зерттеу соңында жүргізушілер хабарлама тастап отырғанда апатқа ұшырау қаупі 23 есе артатыны анықталды.

Жүре жүріп SMS-хабарлама жіберу

Жүру кезінде смартфон қолданбаларының көбеюіне байланысты, "жүріп тұрып хабар алмасу" немесе "wexting" – адамдардың жүріп бара жатқанда ұялы құрылғысына толыққанды беріліп, жеке экранынан басқа жаққа қарамауының жиілейтін үрдісі. Бұл термин алғаш рет 2015 жылы Нью-Йоркте Rentrak компаниясының бас клиенттік офицері медиамен өткізілген уақыт пен медиа қолдану көрсеткіштерін талқылағанда қолданылды. Жаяу жүргіншілердің мәтіндік хабар алмасуы танымдық жүктемелілік пен жағдайды бағалау қабілетінің төмендеуіне, сондай-ақ жарақаттану мен өлімге әкелуі мүмкін қауіпті мінез-құлықтың артуына соқтырады. Олар баяу жүреді, жүріс-тұрысы өзгеріп, көшеден өту кезінде қауіптілік артады. Ламберг пен Муратори екі бірдей тапсырманы атқару, мысалы, жүріп тұрып хабар алмасу, жұмыс жадының жұмысына кедергі келтіріп, қателерге алып келуі мүмкін деп санайды. Licence және авторлар тобы осы тұжырымды қолдайтын ұқсас зерттеу жүргізді. Бұл нәтижелер когнитивтік ресурстарды жұмылдыруды талап ететін тапсырмалардың, тіпті тапсырманың өзі қатысушылардың назарын аударуын талап етпесе де, визуалды назарға әсер етуі мүмкін екенін көрсетеді. Хабар алмасудың өзі жаяу жүргіншілердің визуалды қабылдауын нашарлатады. Хабар алмасуға байланысты туындайтын алаңдату – танымдық және визуалды қабылдаудың жиынтығынан тұрады. Немесе виртуалды ақ таяқ ретінде ультрадыбыстық телефон қабығын, немесе құрылғыдағы камераны қолданып, кедергілерді анықтау үшін суреттер ағынын алгоритмдік түрде талдау, ал Ван және авторлар кірме көліктерді анықтау үшін машиналық оқытуды пайдалануды ұсынды.

Секстинг

Секстинг – бұл SMS немесе ұялы телефон арқылы жыныстық сипаттағы немесе ұсыныс жасайтын мазмұнды жіберу. Ол жыныстық қызығушылықты тудыратын мәтін, сурет немесе бейне түрінде болуы мүмкін. Секстинг туралы алғаш рет 2005 жылы The Sunday Telegraph Magazine журналында хабарланған, бұл SMS-тің шығармашылық қолданылуы арқылы күндіз бойы әртүрлі ұсыныстар жіберіп, бір адамды қызықтыру тренді құрады. Секстинг көбінесе екі адамның өзара келісімімен жүзеге асса да, мазмұнының нысаны болған адамның қалауына қарсы да болуы мүмкін. 2008 жылы Жасөспірімдер мен жоспарланбаған жүктіліктің алдын алу жөніндегі ұлттық науқан мен CosmoGirl.com сайты жүргізген сауалнама жасөспірімдер арасында сексинг пен басқа да әсерлі онлайн мазмұнның оңай таралуын көрсетті. Сауалнамаға қатысқан жасөспірім қыздардың бесіден бірі (22%) және 13-16 жас аралығындағы қыздардың 11 пайызы өздерінің жалаңаш немесе жартылай жалаңаш суреттерін электронды түрде жібергенін немесе интернетке жариялағанын айтты. Жасөспірім ұлдардың үштен бірі (33%) және қыздардың төрттен бірі (25%) жеке жалаңаш немесе жартылай жалаңаш суреттер көргенін мәлімдеді. Сауалнамаға сәйкес, жыныстық сипаттағы хабарламалар (мәтін, электрондық пошта және жедел хабар алмасу) суреттерге қарағанда көбірек кездеседі, жасөспірімдердің 39 пайызы осындай хабарламаларды жіберген немесе жариялаған, ал жартысы (50%) оларды алған. 2012 жылы Юта университетінің Психология факультетінде Дональд С. Страсберг, Райан Келли Маккиннон, Майкл Сустаита және Джордан Рулло жүргізген зерттеуге халықаралық БАҚ кеңінен назар аударды. Олар 14-18 жас аралығындағы 606 жасөспірімді сауалнама жүргізіп, студенттердің шамамен 20 пайызы жыныстық сипаттағы суретін ұялы телефон арқылы жібергенін, ал екі есе көп студент жыныстық сурет алғанын айтты. Осындай сурет алғандардың 25 пайызынан астамы оны басқаларға жібергенін хабарлады. Сонымен қатар, жыныстық сурет жібергендердің үштен бірі ұсталған жағдайда заңдық және басқа да ауыр салдарлар болатынына қарамастан, осылай істегенін мойындады. Ұялы телефон арқылы сурет жіберген студенттер бұл әрекетті қабылдауға бейімділігі жоғары болды. Авторлар былай деп қорытындылады: "Бұл нәтижелер жастарға ұялы телефонның қауіпсіздігі туралы кеңінен түсіндіру, сабақтардағы білім беру, оқытушыларды оқыту сияқты білім беру шараларын қажет етеді, бұл жастар арасында сексингтің салдары туралы хабардарлықты арттыруға бағытталған". Секстингке қатысқан жасөспірімдер (18 жасқа толмағандар) үшін бұл заңдық мәселе болып табылады, өйткені олар жіберген жалаңаш суреттер алушылардың қолына бала порнографиясын жеткізеді.

Sexting is slang for the act of sending sexually explicit or suggestive content between mobile devices using SMS. It contains either text, images, or video that is intended to be sexually arousing. Sexting was reported as early as 2005 in The Sunday Telegraph Magazine, constituting a trend in the creative use of SMS to excite another with alluring messages throughout the day. Although sexting often takes place consensually between two people, it can also occur against the wishes of a person who is the subject of the content. A 2008 survey by The National Campaign to Prevent Teen and Unplanned Pregnancy and CosmoGirl. com suggested a trend of sexting and other seductive online content being readily shared between teens. One in five teen girls surveyed (22 per cent)—and 11 per cent of teen girls aged 13–16 years old—say they have electronically sent, or posted online, nude or semi nude images of themselves. One third (33 per cent) of teen boys and one quarter (25 per cent) of teen girls say they were shown private nude or semi nude images. According to the survey, sexually suggestive messages (text, e mail, and instant messaging) were even more common than images, with 39 per cent of teens having sent or posted such messages, and half of the teens (50 per cent) having received them. A 2012 study that has received wide international media attention was conducted at the University of Utah Department of Psychology by Donald S. Strassberg, Ryan Kelly McKinnon, Michael Sustaíta and Jordan Rullo. They surveyed 606 teenagers ages 14–18 and found that nearly 20 per cent of the students said they had sent a sexually explicit image of themselves via cell phone, and nearly twice as many said that they had received a sexually explicit picture. Of those receiving such a picture, over 25 per cent indicated that they had forwarded it to others. In addition, of those who had sent a sexually explicit picture, over a third had done so despite believing that there could be serious legal and other consequences if they got caught. Students who had sent a picture by cell phone were more likely than others to find the activity acceptable. The authors conclude: "These results argue for educational efforts such as cell phone safety assemblies, awareness days, integration into class curriculum and teacher training, designed to raise awareness about the potential consequences of sexting among young people." Sexting becomes a legal issue when teens (under 18) are involved, because any nude photos they may send of themselves would put the recipients in possession of child pornography.

Мектептерде

Мәтіндік хабарламалар студенттердің оқу үлгеріміне әсер етіп, емтиханды жауып алудың оңай жолын жасады. 2002 жылдың желтоқсан айында онға жуық студент есеп бойынша емтиханда ұялы телефондары арқылы мәтіндік хабарламалар жіберіп, алдағаны анықталды. 2002 жылдың желтоқсан айында Жапониядағы Хитоцубаси университеті 26 студентті ұялы телефондарына электрондық пошта арқылы келген емтихан жауаптарын алғаны үшін емтиханнан сүріншікті деп тапты. Соңғы жылдары емтиханда алдау үшін ұялы телефондарды қолданған студенттердің саны күрт өсті. Окаданың (2005) сөзінше, жапондық ұялы телефондардың көпшілігі 250-ден 3000 таңбаға дейінгі ұзын мәтіндік хабарламаларды графикалық, бейне, аудио және веб-сілтемелермен бірге жіберуге мүмкіндік береді. 2004 жылы Англияда 287 мектеп және колледж студенті емтихан кезінде ұялы телефон қолданғаны үшін емтиханнан шеттетілді. Кейбір мұғалімдер мен профессорлар кеңейтілген мәтіндік хабарлама мүмкіндіктері студенттердің емтиханда алдауына ықпал етуі мүмкін деп санайды. Жоғары сыныптар мен колледж студенттері лекция кезінде мәтіндік хабарламаларды жіберу және алуға жиі көшіп отырады. Бұдан әрі, жарияланған зерттеулер колледж лекциялары кезінде мәтіндік хабарлама жіберген студенттердің лекция материалдарын есте сақтау қабілетінің нашарлағанын көрсетті. Мысалы, бір зерттеуде даму психологиясы тақырыбындағы лекция кезінде жіберілген және алынған маңызсыз мәтіндік хабарламалардың саны студенттердің лекцияны есте сақтау деңгейімен байланысты болды.

Қиындықтар

Адамдар арасында қаңқу мен әңгіме тарату, мәтіндік хабарламалар арқылы біреуді қорлау немесе ар-намысқа тиетін мазмұны бар мәтіндік хабарламаларды жіберу ата-аналар мен мектептерді қатты алаңдатады. Осындай "мәтіндік қорлық" адамдарды күйзеліске түсіріп, беделін жоғалтуына себеп болуы мүмкін. Кейбір жағдайларда, желіде қорлық көрген адамдар өз-өзіне қол жұмсаған. Хардинг пен Розенберг (2005) мәтіндік хабарламаларды жіберуге қарсы тұру қиын екенін айтады, оларды "қауіпті қару" деп сипаттайды. Apple-дің Messages қосымшасы, басқа iMessage қолданушыларына хабарлама жіберу үшін Apple-дің интернетке негізделген iMessage қызметін пайдаланады, ал деректер байланысы болмағанда немесе iMessage қолданушысы емес адамға хабарлама жібергенде SMS-ті қосымша ретінде қолданады. Ол қолданылған технологияға байланысты хабарламалардың түсін өзгертеді. Бұл iMessage қолданушыларының iPhone-ы жоқ адамдарды қорлау жағдайларына әкеп соқты.

Оқушының түсінігіне әсер ету

Оқушы мәтіндік хабарламада жиі кездесетін фонетикалық қысқартулар мен аббревиатураларды (мысалы, "great" орнына "gr8") қамтитын электрондық хат жібергенде, бұл оқушының кейінге қарай бағалануына әсер етуі мүмкін. Левандовски мен Харрингтонның (2006) зерттеуінде қатысушылар студенттің профессорға жіберген электрондық поштасын оқыды, онда мәтіндік хабарламалардың қысқартулары (gr8, How R U?) немесе стандартты ағылшын тіліндегі параллель мәтін (жақсы, Қалайсыз? ) болды, содан кейін жіберуші туралы пікір білдірді. Электрондық поштасында қысқартуларды қолданған студенттерге жағымсыз мінез-құлық таныту және электрондық поштамен бірге тапсырған эссеге аз күш салу сияқты әсер етті. Атап айтқанда, қысқартуларды қолданушылар ақылды, жауапты, ынталы, еңбекқор, сенімді және жақсы жұмыс істейтін деп саналды. Бұл зерттеулер студенттердің электрондық пошта арқылы қарым-қатынас жасауы өзгелердің студентті және оның жұмысын қалай қабылдауына әсер етуі мүмкін екенін көрсетеді. Алайда, студенттер бұл мәтіндік әдістер мен бейімделулерді қолдану олардың кәсіби беделіне кері әсер етуі мүмкін екенін түсінеді. Друин мен Дэвис 2009 жылы американдық студенттерді зерттеу жүргізді және қатысушылардың төрттен үш бөлігі мәтіндік сөздерді ресми хабарлау мен жазуда орынды емес деп санайды. Грейс және тағы басқалар жүргізген зерттеу (2013) 150 студенттен текстизмдерді қолданудың орындылығын 1-ден 5-ке дейінгі шкала бойынша бағалауды сұрады, мұнда 5 – толығымен орынды, ал 1 – мүлдем орынсыз. Полиция қылмыстарды шешуде көмек ретінде өшірілген мәтіндік хабарламаларды да тауып алды. Мысалы, швед полициясы культ мүшесінің өшірілген хаттарын тауып алды, ол алған хаттарға негізделген қос кісі өлтірді деп мәлімдеді. Нидерландының Тильбург қаласында полиция SMS арқылы хабарландыру бағдарламасын іске қосты, оның арқасында олар азаматтарға ұрлық жасайтын адам немесе көршілес аймақта жоғалған бала туралы хабарлауға мүмкіндік берді. Бірнеше ұры ұсталды және балалар SMS ескертулері арқылы табылды. Қызмет басқа қалаларға да таралуда. Малайзиялық-австралиялық компания көп деңгейлі SMS қауіпсіздік бағдарламасын шығарды. Бостон полициясы қылмысты тоқтату үшін мәтіндік хабарламаға жүгінеді. Бостон полициясы азаматтардан қылмыстар туралы анонимді хабарлар алу үшін SMS хабарламалар жіберуді сұрайды. Шариғат заңдарының кейбір түсіндірмелері бойынша күйеулер әйелдерін талақ арқылы ажырастыра алады. 2003 жылы Малайзияның соты SMS арқылы жіберілген ажырасу туралы шешімді қолдады. Массачусетс штатының Жоғарғы соты 2017 жылы штат конституциясына сәйкес полицияға келісімсіз мәтіндік хабарламаларға қол жеткізу үшін ордер қажет деп шешті.

When a student sends an email that contains phonetic abbreviations and acronyms that are common in text messaging (e. g., "gr8" instead of "great"), it can influence how that student is subsequently evaluated. In a study by Lewandowski and Harrington (2006), participants read a student's email sent to a professor that either contained text messaging abbreviations (gr8, How R U?) or parallel text in standard English (great, How are you? ), and then provided impressions of the sender. Students who used abbreviations in their email were perceived as having a less favorable personality and as putting forth less effort on an essay they submitted along with the email. Specifically, abbreviation users were seen as less intelligent, responsible, motivated, studious, dependable, and hard working. These findings suggest that the nature of a student's email communication can influence how others perceive the student and their work. However, students have become aware of the reality that using these textisms and adaptations can negatively impact their professionalism. Drouin and Davis surveyed American undergraduates in 2009 and found that three quarters of participants believed the use of textisms were not appropriate in formal messaging and writing. A study performed by Grace et al. (2013) asked 150 undergraduate students to rate the appropriateness of using textisms in a given scenario on a scale of one to five – five being entirely appropriate and one being not at all. Police have also retrieved deleted text messages to aid them in solving crimes. For example, Swedish police retrieved deleted texts from a cult member who claimed she committed a double murder based on forwarded texts she received. Police in Tilburg, Netherlands, started an SMS alert program, in which they would send a message to ask citizens to be vigilant when a burglar was on the loose or a child was missing in their neighbourhood. Several thieves have been caught and children have been found using the SMS Alerts. The service has been expanding to other cities. A Malaysian–Australian company has released a multi layer SMS security program. Boston police are now turning to text messaging to help stop crime. The Boston Police Department asks citizens to send texts to make anonymous crime tips. Under some interpretations of sharia law, husbands can divorce their wives by the pronouncement of talaq. In 2003, a court in Malaysia upheld such a divorce pronouncement which was transmitted via SMS. The Massachusetts Supreme Judicial Court ruled in 2017 that under the state constitution, police require a warrant before obtaining access to text messages without consent.

Әлеуметтік тәртіпсіздіктер

Көптеген жағдайларда, SMS-хабарламалардың қолданылуы үлкен, агрессивті топтардың жиналуына себеп болды. 2005 жылғы Кронулла толқуына SMS-хабарламалар Сиднейдегі Кронулла жағажайына адамдарды тартты. Тек Сидней облысында ғана емес, басқа штаттарда да SMS-хабарламалар тарады (Daily Telegraph). Толқудан кейін мұндай мәтіндік хабарламалар мен электрондық поштаның саны да артты. 5000 адамнан тұратын топ кейбір этникалық топтарға зорлық көрсетті. Сазерленд округінің әкімі наразылықтардың себебін SMS-хабарламалардың кең таралуымен байланыстырды. Жаңа Оңтүстік Уэльс полициясы адамдарды SMS-хабарлама жібергені үшін жауапкершілікке тарту мүмкіндігін қарастырды. Жауап ретінде де SMS-хабарламалар қолданылды. 2008 жылдың қаңтар айында Австралиядағы Нарре Уорренде 500-ге жуық адам қатысқан кеш көтеріліске ұшырады, бұл SMS және Myspace арқылы тараған ақпараттың нәтижесі болды. Оқиғадан кейін полиция комиссары жастарға SMS және Интернеттің күші туралы ескерту жазылған ашық хат жолдады. Гонконгтағы үкімет өкілдері SMS-хабарламалардың қоғамдық байланысқа көмектесетінін атап өтті, себебі олар бірнеше хабарламаны бірден көп адамға жібере алады. Ресми тұлғалардың айтуынша, бұл қоғамдық жиналыстар мен іс-шараларға шақырудың оңай тәсілі. 2009 жылғы Иран сайлауы кезіндегі наразылықтарды үйлестіру үшін SMS-хабарламалар пайдаланылды. 2009 және 2012 жылдар аралығында АҚШ кубалықтар үшін Twitter-ге ұқсас ZunZuneo атты қызмет құрып, қаржыландырды, ол бастапқыда ұялы телефон арқылы мәтіндік хабарламаларға негізделген, ал кейін интернет интерфейсімен жабдықталды. Бұл қызметті АҚШ-тың Халықаралық даму агенттігі Транзициялық бастамалар кеңсесі арқылы қаржыландырды, сондай-ақ Каймана аралдарындағы, Испаниядағы және Ирландиядағы мердігерлер мен номиналды компанияларды пайдаланды. Басты мақсат – «мемлекет пен қоғам арасындағы билік тепе-теңдігін қайта қарастыруға» қабілетті «ақылды топтарды» ұйымдастыру болды. Абоненттер туралы деректер базасы құрылды, онда олардың жынысы, жасы және «саяси көзқарастары» көрсетілді. ZunZuneo-ның ең жоғары деңгейінде 40 000 кубалық пайдаланушы болды, бірақ АҚШ қаржыландыруы тоқтатылғаннан кейін қызмет қаржылық тұрғыдан тұрақсыздыққа ұшырап, жабылды.

Texting has been used on a number of occasions with the result of the gathering of large aggressive crowds. SMS messaging drew a crowd to Cronulla Beach in Sydney resulting in the 2005 Cronulla riots. Not only were text messages circulating in the Sydney area but in other states as well (Daily Telegraph). The volume of such text messages and e mails also increased in the wake of the riot. The crowd of 5,000 at stages became violent, attacking certain ethnic groups. Sutherland Shire Mayor directly blamed heavily circulated SMS messages for the unrest. NSW police considered whether people could be charged over the texting. Retaliatory attacks also used SMS. The Narre Warren Incident, when a group of 500 party goers attended a party at Narre Warren in Melbourne, Australia, and rioted in January 2008, also was a response of communication being spread by SMS and Myspace. Following the incident, the Police Commissioner wrote an open letter asking young people to be aware of the power of SMS and the Internet. In Hong Kong, government officials find that text messaging helps socially because they can send multiple texts to the community. Officials say it is an easy way of contacting the community or individuals for meetings or events. Texting was used to coordinate gatherings during the 2009 Iranian election protests. Between 2009 and 2012 the U. S. secretly created and funded a Twitter like service for Cubans called ZunZuneo, initially based on mobile phone text message service and later with an internet interface. The service was funded by the U. S. Agency for International Development through its Office of Transition Initiatives, who utilized contractors and front companies in the Cayman Islands, Spain and Ireland. A longer term objective was to organize "smart mobs" that might "renegotiate the balance of power between the state and society." A database about the subscribers was created, including gender, age, and "political tendencies". At its peak ZunZuneo had 40,000 Cuban users, but the service closed as financially unsustainable when U. S. funding was stopped.

Саясатта

СМС-хабарламалар саяси әлемге әсер етті. Америкалық үгітшілер сайлаушыларға жету үшін есіктен-есікке қарағанда, мәтіндік хабарламалар жіберудің әлдеқайда оңай және арзан екенін анықтады. 2006 жылы Мексиканың сол кездегі президенттікке үміткері Фелипе Кальдерон Андрес Мануэль Лопес Обрадордан тар үлкен жеңіске жеткенге дейін бірнеше күн бұрын миллиондаған СМС-хабарлама жіберді. 2001 жылдың қаңтарында Джозеф Эстрада Филиппин президенті лауазымынан кетуге мәжбүр болды. Оған қарсы науқан SMS-тізбекті хаттар арқылы ұйымдастырылғаны туралы кеңінен хабарланды. 2004 жылғы Румыния президенттік сайлауының соңғы күні Адриан Нэстасеге қарсы хабарлама кеңінен таратылып, сол күні үгіт жүргізуге тыйым салған заңдарды бұзды. СМС-хабарламалар үгіт науқанын насихаттау арқылы саясатқа көмектесті. 2001 жылдың 20 қаңтарында Филиппин президенті Джозеф Эстрада тарихта алғаш рет билікті "ақылды топқа" жоғалтқан мемлекет басшысы болды. 1986 жылы Маркос режимін құлатқан халық билігінің бейбіт демонстрациялары өткен Манилаға бір миллионнан астам тұрғын жиналды. Бұл адамдар өздерін ұйымдастырып, СМС-хабарламалар арқылы әрекеттерін үйлестірді. Олар қару-жарақсыз, зорлық-зомбылықсыз үкіметті құлатты. СМС-хабарламалар арқылы олардың жоспарлары мен идеялары басқаларға жеткізіліп, сәтті іске асырылды. Бұл әрекет сонымен қатар әскерилерді режимді қолдаудан бас тартуға ынталандырды, нәтижесінде Эстрада үкіметі құлады. Жақында жүргізілген жүйелі шолу және 3779 қатысушының жеке деректерінен жасалған мета-талдау, ұялы телефон арқылы жіберілген СМС-хабарламалардың қан қысымын және дене салмағының индексін жақсартуға көмектесетінін көрсетті. 2-типті қант диабетімен ауыратын адамдармен жүргізілген тағы бір зерттеуде қатысушылар стандартты күтімге қосымша қант диабетіне арналған СМС-хабарламалар бағдарламасын алу үшін шамалы сома төлеуге дайын екендіктерін көрсетті. "Бір сауалнамаға сәйкес, дәрігерлердің 73% -ы жұмыс туралы басқа дәрігерлерге СМС-хабарлама жібереді, бұл жалпы халықтың көрсеткішімен салыстырылады". 2006 жылы 1-типті қант диабетімен ауыратын балалар мен жасөспірімдерге ескерту хабарламалары жіберілген зерттеуде емделуге ұмтылудың жақсарғаны байқалды. Бұл дәрігерлердің Медициналық сақтандырудың жеңілдігі мен жауапкершілігі туралы заңды бұзу қаупі бар. Хабарламаларды телефонға шексіз сақтау мүмкіндігі болғандықтан, пациент туралы ақпарат ұрлануы немесе жоғалуы мүмкін, сондай-ақ басқа рұқсатсыз тұлғалар оны көруі мүмкін. HIPAA құпиялылық ережесі медициналық шешімге қатысты кез келген СМС-хабарламаның пациентке қолжетімді болуын талап етеді, яғни EMR жүйесінде тіркелмеген кез келген хабарлама HIPAA-ны бұзуға әкелуі мүмкін.

Text messaging has affected the political world. American campaigns find that text messaging is a much easier, cheaper way of getting to the voters than the door to door approach. In 2006 Mexico's then president elect Felipe Calderón launched millions of text messages in the days immediately preceding his narrow win over Andrés Manuel López Obrador. In January 2001, Joseph Estrada was forced to resign from the post of president of the Philippines. The popular campaign against him was widely reported to have been coordinated with SMS chain letters. In the last day before the 2004 presidential elections in Romania, a message against Adrian Năstase was largely circulated, thus breaking the laws that prohibited campaigning that day. Text messaging has helped politics by promoting campaigns. On 20 January 2001, President Joseph Estrada of the Philippines became the first head of state in history to lose power to a smart mob. More than one million Manila residents assembled at the site of the 1986 People Power peaceful demonstrations that have toppled the Marcos regime. These people have organized themselves and coordinated their actions through text messaging. They were able to bring down a government without having to use any weapons or violence. Through text messaging, their plans and ideas were communicated to others and successfully implemented. Also, this move encouraged the military to withdraw their support from the regime, and as a result, the Estrada government fell. A recent systematic review and individual participants data meta analysis from 3,779 participants reported that mobile phone text messaging could improve blood pressure and body mass index. Another study in people with type 2 diabetes showed that participants were willing to pay a modest amount to receive a diabetes text messaging program in addition to standard care. "One survey found that 73% of physicians text other physicians about work similar to the overall percentage of the population that texts." A 2006 study of reminder messages sent to children and adolescents with type 1 diabetes mellitus showed favorable changes in adherence to treatment. A risk is that these physicians could be violating the Health Insurance Portability and Accountability Act. Where messages could be saved to a phone indefinitely, patient information could be subject to theft or loss, and could be seen by other unauthorized persons. The HIPAA privacy rule requires that any text message involving a medical decision must be available for the patient to access, meaning that any texts that are not documented in an EMR system could be a HIPAA violation.

Медициналық мәселелер

Ұялы құрылғыларда пернелерді басу үшін бас бармақты шамадан тыс пайдалану "BlackBerry thumb" деп аталатын қайталанатын жарақат түрінің жоғары деңгейіне алып келді (бұл атау ескі Blackberry құрылғыларында пайда болған жағдайға қатысты болғанымен, сол телефондардың жанында айналмалы дөңгелегі болған). Ұдайы түрде мәтіндік хабарлама жіберуден бас бармақтың сіңірлерінің қабынуы "мәтіндік хабарлама жіберушінің бас бармағы" немесе "мәтіндік хабарлама жіберудің теносиновиті" деп аталады. Мәтіндік хабарламалар жіберу көптеген жол апаттарының қосымша себебі болып табылады, полиция ұялы телефон тіркелмелерін тексергенде, көптеген жүргізушілердің хабарлама жіберу немесе алу әрекеттері кезінде көліктерін басқаруды жоғалтқандығы анықталды. Интернетке тәуелділіктің өсуі де қазір мәтіндік хабарламалармен байланысты, себебі ұялы телефондарда мәтіндік хабарлама жіберуге қосымша электрондық пошта мен интернетке қол жеткізу мүмкіндігі де бар.

Етіктік

Жазысқандағы әдеп – бұл жазысқанда дұрыс мінез-құлыққа қатысты талаптар. Бұл күтулер әртүрлі мәселелерді қамтуы мүмкін, мысалы, хабар жіберілген және алынған/оқылған жағдай, қатысушылар хабарлама жіберген немесе алған/оқылған кезде кіммен бірге болған, немесе әдепсіз хабарламалар қандай болады. Эмили Пост институтының сайтында жазысқандар тақырыбына арналған бірнеше мақала жарияланған, онда осы жаңа байланыс түріне қатысты "не істеу керек және нені істемеу керек" туралы кеңестер берілген. Мысалы: "Хабарыңызды қысқа етіңіз. Ешкім сізбен телефон арқылы сөйлесудің орнына, жазысып әңгімелескімі келмейді". Тағы бір мысал: "Барлық әріптерді үлкен етіп жазбаңыз. Хабарламаны үлкен әріптермен жазу – сіз қарсыласыңызға айқайлап жатқандай көрінеді, сондықтан мұндайдан аулақ болу керек". Әдеп талаптары әртүрлі факторларға байланысты өзгеруі мүмкін. Мысалы, АҚШ пен Үндістанда дұрыс мінез-құлыққа қатысты күтулердің айқын ерекшеліктері бар екені анықталды. Сол зерттеуде білім саласындағы жұмыскерлердің 33% жазысқандарды жұмыстағы табыс пен өнімділік үшін маңызды деп санайды.

Типпен танысу көрсеткіштері

Кейбір мәтіндік хабар алмасу бағдарламаларында, әңгімелесуші әріптерді теріп жатқанда, үш нүкте көрсетіледі. Бұл мүмкіндік "теріп жатқанды хабарлау индикаторы" деп аталады, және оған 1990-шы жылдардан бері патенттер тіркелген.

Спам

2002 жылы ұялы телефон пайдаланушыларына SMS арқылы спам жіберу көбейіп, ұялы байланыс операторлары бұл құбылысқа қарсы шаралар қабылдауға кірісті, одан әрі ол кең таралмас бұрын. 2007 жылдың наурыз айына дейін SMS-ке қатысты ірі спам оқиғалары тіркелмеген, бірақ индустриялық бақылаушылар, оның ішінде Consumer Reports журналы және Utility Consumers' Action Network (UCAN) ұялы телефон спамының бар екенін атап өтті. 2005 жылы UCAN компаниясы Sprint-ке өз клиенттеріне спам жібергені және әр хабарлама үшін 0,10 доллар есептегені үшін сотқа шағымданып, іс қозғады. 2006 жылы бұл мәселе келісіммен шешілді, нәтижесінде Sprint клиенттерге SMS арқылы Sprint жарнамаларын жіберуден бас тартты. SMS бойынша сарапшы Acision (бұрынғы LogicaCMG Telecoms) 2006 жылдың соңында SMS-тің жаңа түрлері пайда болғанын хабарлады, соның ішінде SMiShing (электрондық пошта арқылы фишингке ұқсас) құбылысының алғашқы мысалдары тіркелді. SMiShing-те пайдаланушылар компаниядан келгендей көрінетін SMS-хабарламалар алады, олардың мақсаты – жоғары тарифтік нөмірлерге қоңырау шалуға немесе жеке ақпаратты жіберуге итермелеу. 2012 жылы Ұлыбританиядағы тұтынушылардың құқығын қорғайтын PhonepayPlus ұйымы да осыған ұқсас алаңдаушылықтарды білдірді.

Баға мәселесі

Америка Құрама Штаттарында жоспардан тыс мәтіндік хабарламалардың шамадан тыс қымбаттығына байланысты алаңдаушылық туды. AT&T Mobility және көптеген басқа да қызмет провайдерлері, егер абонентте мәтіндік хабарлама жоспары болмаса немесе берілген мәтіндік хабарламалар саны сақталмаса, әр хабарлама үшін 20 центтен төлеуді талап етеді. SMS-хабарламаның максималды көлемі 160 байтты құрайтындықтан, бұл баға 1310 долларға дейін жетеді. Егер осы трафик бағасы телефон қоңырауларына қолданылса, бір минуттық телефон қоңырауы 120 доллар тұрар еді. Қызмет провайдерлері клиенттер санын арттырып, сыйымдылығын кеңейтуде, сондықтан олардың операциялық шығындары артуы керек емес, азайуы керек. 2005 жылы Gartner компаниясының мәліметінше, мәтіндік хабарламалар 70 миллиард долларлық кіріс әкелді, бұл 2005 жылғы Голливуд кассасының үш еселенген көрсеткіші. Әлемдік статистика бойынша, 2005 жылы бір триллионнан астам SMS-хабарлама жіберілді. Ірі ұялы байланыс операторлары кез келген келісімге келгенін жоққа шығарса да, пакеттен тыс мәтіндік хабарламалардың бағасы 2007 мен 2008 жылдар аралығында АҚШ-та 10 центтен 20 центке дейін екі есеге өсті. 2009 жылдың 16 шілдесінде Сенатта Шерман монополияға қарсы заңын бұзу мүмкіндігін зерттеу үшін тыңдау өтті. Осындай тенденция басқа елдерде де байқалады, бірақ Германиядағы сияқты, кең таралған бірыңғай тарифтік жоспарлар мәтіндік хабарламаларды қолдануды жеңілдетсе де, шетелге жіберілген мәтіндік хабарламалар үшін бағалар жоғары болып қалады.

Бәсекелестіктің күшеюі

Мәтіндік хабарламалар нарығы әлі де дамып келе жатқанмен, дәстүрлі SMS-ке смартфондардағы деректер арқылы қолжетімді баламалы хабарлау қызметтері бәсекелес болып келеді. Бұл қызметтер әлдеқайда арзанға түседі және мультимедиалық мазмұнмен (мысалы, фотосуреттер, бейнелер немесе аудио жазбалармен) алмасу, топтық хабарласу сияқты қосымша мүмкіндіктер ұсынады. Әсіресе батыс елдерінде осы қызметтердің көптегені пайдаланушылардың қызығуын арттыруда. Олардың ішінде Apple-дің iMessage (тек Apple жүйесінде қолданылады) және Google-дің RCS қызметтері айқын мысалдар болып табылады. 2021 жылы әлем бойынша 8,4 триллион SMS хабарлама жіберілсе, WhatsApp арқылы ғана 18,25 триллион хабарлама жіберілді.

Қауіпсіздік мәселелері

Сарапшылар бизнес қолданушыларға құпия ақпарат алмасу үшін жеке тұлғаға арналған SMS-ті пайдаланбауға кеңес береді. Қарапайым SMS-хабарламалардың мазмұны желі операторының жүйелері мен қызметкерлеріне белгілі. Сондықтан, жеке тұлғаға арналған SMS қауіпсіз байланыс құралы ретінде қолайлы емес. Бұл мәселені шешу үшін көптеген компаниялар хабарламаларды бағыттау үшін SS7 байланысына негізделген SMS шлюз провайдерін пайдаланады. Бұл халықаралық терминациялау моделінің артықшылығы – деректерді тікелей SS7 арқылы бағыттау мүмкіндігі, бұл провайдерге SMS-тің толық жолын көруге мүмкіндік береді. Бұл SMS-хабарламаларды басқа ұялы байланыс операторларының SMS орталықтары арқылы өтусіз, тікелей алушыға және алушыдан жіберуге болады дегенді білдіреді. Бұл тәсіл хабарламаны өңдейтін ұялы байланыс операторларының санын азайтады; алайда, сарапшылар оны толыққанды қауіпсіз байланыс деп санамауға кеңес береді, себебі хабарламаның мазмұны SMS шлюз провайдеріне белгілі болады. Балама рет жіберуші және қабылдаушы құрылғыда орнатылған, соңғы нүктелерді қорғайтын бағдарламалық құралды пайдалану болып табылады, онда бастапқы мәтіндік хабарлама шифрланған түрде жеке тұлғаға арналған SMS ретінде жіберіледі. Кілтті ауыстыру арқылы, желі операторының деректерді сақтау заңдарына сәйкес сақталған шифрланған мәтіндік хабарламаларды, тіпті құрылғылардың бірі бұзылған жағдайда да, шифрлау мүмкін емес. Бұл тәсілдің бір қиындығы – байланыс құралы ретінде пайдаланылатын құрылғылардың үйлесімді бағдарламалық құралмен жабдырылуы керек. Алдын ала хабарламасыз ақаулардың болу ықтималдығы операторлар арасында жоғары болуы мүмкін. Халықаралық SMS-хабарламалардың сенімділігі жіберуші елге, қабылдаушы елге және операторларға байланысты өзгеруі мүмкін. Кодтау үшін қолданылатын әріптер жинағының айырмашылығы бір елден екінші елге жіберілген мәтіндік хабарламаны оқылмайтын етеді.

Жазулар мен байқау

Гиннес рекордтар кітабында мәтіндік хабарлама жіберу бойынша әлемдік рекорд тіркелген. Норвегиялық Соня Кристиансен Гиннес анықтаған ресми мәтіндік хабарламаны 37,28 секундта жіберді. Хабарламада: «Серрасалмус және Пигоцентр туыстамаларының қырқа тісті пираниялары әлемдегі ең қатыгез тұщы су балықтары болып саналады. Бірақ шындығында, олар сирек адамға шабуыл жасайды». «Альтернативті рекордтар кітабы» Крис Янгты (Орегон штатының Салем қаласы) алдын ала берілмеген мазмұны бар ең жылдам 160 таңбалық мәтіндік хабарлама жіберген рекордсмен ретінде тіркеді. Оның 62,3 секундтық рекорды 2007 жылдың 23 мамырында жасалды. Жаңа Зеландияның Дунедин қаласынан Эллиот Николз көздері байланған күйде ең жылдам мәтіндік хабарлама жіберу бойынша әлемдік рекордты иеленеді. 2007 жылдың 17 қарашасында көздері байланған күйде 160 әріптен тұратын мәтіндік хабарламаны 45 секундта жіберу рекорды орнатылды, бұл 2006 жылдың қыркүйек айында итальяндық жіберген 1 минут 26 секундтық бұрынғы рекордты жаңартты. Огайо штатының Эндрю Аклин бір айда жіберілген немесе алынған 200 052 смс-хабарлама бойынша рекордты жасады. Оның жетістіктері алдымен Дүниежүзілік рекордтар академиясында, содан кейін Риплидің «Believe It Or Not 2010: Seeing Is Believing» кітабында жарияланды. Ол бір айда ең көп мәтіндік хабарлама жібергені үшін Универсалды рекордтар дерекқорына ие болды; алайда, бұл рекорд екі рет бұзылды және 2010 жылы Фред Линдгрен 566607 хабарлама деп тіркелді. 2010 жылдың қаңтар айында LG Electronics ең жылдам мәтін жазушыларды анықтау үшін LG Mobile World Cup халықаралық жарысына демеушілік етті. Жеңімпаздар Оңтүстік Корея командасы – Ха Мокмин мен Бае Ён Хо болды. 2011 жылдың 6 сәуірінде SKH Apps iTextFast iPhone қосымшасын шығарды, ол тұтынушыларға мәтіндік хабарлама жіберу жылдамдығын тексеруге және Гиннес рекордтар кітабында қолданылатын абзацпен жаттығу жасауға мүмкіндік береді. 2011 жылғы деректер бойынша Game Center-да көрсетілген ең жақсы уақыт – 34,65 секунд.

Морзе коды

Морзе кодының шеберлері мен SMS қолданушылары арасында бірнеше жарыс өткізілді. Көптеген ұялы телефондарда Морзе кодымен қоңырау сигналдары мен хабарламалар бар. Мысалы, көптеген Nokia телефондарында қысқа хабар келгенде "S M S" дегенді Морзе кодымен дыбыстау мүмкіндігі қарастырылған. Ал кейбір телефондар "Nokia" компаниясының "Connecting people" деген слоганын да Морзе кодымен хабарлама тоны ретінде ойната алады. Кейбір ұялы телефондар үшін қысқа хабарларды Морзе кодымен енгізуге мүмкіндік беретін үшінші тарап бағдарламалары қолжетімді.

Аренаның қауіпсіздігі

Көптеген спорт ареналары қазір клиенттерге қауіпсіздік туралы алаңдаушылықтарын, мысалы, мас немесе тәртіпсіз жанкүйерлерді, немесе төгілген заттар сияқты қауіпсіздік мәселелерін SMS арқылы хабарлай алатын нөмір ұсынады. Бұл бағдарламалар клиенттер мен қауіпсіздік қызметкерлері тарапынан дәстүрлі әдістерге қарағанда тиімдірек деп мақталады. Мысалы, көрермен маңызды бір нәрсені хабарлау үшін орыннан тұрып, іс-шараны қалып қоймауы керек. Сонымен қатар, тәртіпсіз жанкүйерлер туралы шамалы жасырын түрде хабар беруге болады. "SMS арқылы шағымдану" қауіпсіздік қызметкерлеріне хабарларды басымдыққа бөлуге көмектесетін пайдалы құрал береді. Мысалы, бір бөлімнен тәртіпсіз жанкүйер туралы түскен жалғыз шағым ыңғайлы уақытта қарастырылуы мүмкін, ал бірнеше көрермендерден бірнеше шағым түскен жағдайда дереу шара қолданылуы керек.