Кіріспе
Онлайн-саяхат агенттігі және мета-іздеу жүйесі Expedia. Expedia.com – Expedia Group компаниясына тиесілі, Сиэтл қаласында орналасқан онлайн-саяхат агенттігі және мобильді қосымша. Веб-сайт және мобильді қосымша арқылы әуе билеттерін, қонақүй брондауларын, көлік жалдауды, круиздік кемелерді және демалыс турларын брондауға болады. Expedia.com 1996 жылдың 22 қазанында Microsoft компаниясымен іске қосылды.
the Expedia. com travel website and mobile app
Expedia Inc. is an online travel agency owned by Expedia Group, based in Seattle. The website and mobile app can be used to book airline tickets, hotel reservations, car rentals, cruise ships, and vacation packages. Expedia. com was launched on October 22, 1996 by Microsoft.
Демеушілік
2018-21 циклын бастағаннан бастап Expedia Group УЕФА Чемпиондар лигасының және УЕФА Суперкубогының тұңғыш жаһандық демеушісі атанды. Expedia 2024 жылға дейін демеушілікті бір маусымға ұзартты, бірақ 2022-23 маусымынан бастап АҚШ нарығына бағытталған аймақтық демеушілікке көшті. Hotels.com 2021-22 маусымынан кейін демеушіліктен бас тартты. Пандемия басталған 2020-21 маусымында Expedia 2020 жылғы Англия чемпионы «Ливерпуль» футбол клубымен 3 маусымға, 2023 жылға дейін веб-сайттың жаһандық демеушісі ретінде келісім жасады. 2021 жылдың шілдесінде Expedia «Wrexham A. F. C.» клубының жемпірінің артқы жағындағы демеуші болды.
COVID-19 салдарынан тоқтатылған рейстердің қайтарым ақшасын қайтару кешіктірілді
2020 жылы COVID-19 пандемиясы кезінде клиенттер тоқтатылған рейстерге ақшаны қайтару процедурасы бойынша шағымданып, шағым түсірді. Олар телефон арқылы ұзақ күтуге және операторға қосыла алмауға наразылық білдірді. Бұл көптеген сотқа шақыруларға әкеп соқты.
Израиль қоныстарына қатысу
2020 жылдың 12 ақпанында Expedia Group Біріккен Ұлттар Ұйымының Адам құқықтары жөніндегі кеңесі жариялаған, "адам құқықтарына қатысты айрықша алаңдаушылық тудыратын" қызметтерге қатысқан Батыс жағалаудағы елді мекендерде жұмыс істейтін компаниялар тізіміне енгізілді. Компания "елді мекендердің сақталуы мен өмір сүруін қамтамасыз ететін қызметтер мен пайдалы қосымшаларды ұсыну" санатына жатқызылды.
Жалған жарнама және тауар белгісін бұзу
2016 жылдың тамызында Buckeye Tree Lodge және Sequoia Village Inn, LLC компаниялары Калифорнияда топтық сотқа шағым түсірді. Олар компанияны және оның серіктестерін көптеген тәуелсіз қонақ үйлер мен мотельдердің тауарлық белгілерін бұзуда айыптады. Компания Expedia-мен байланысы жоқ қонақ үйлерге брондау жасауға болатындай жаңсақ хабарлама таратып, жарнама арқылы тұтынушыларды жаңылыстырды, бұл Lanham заңына қайшы келеді. Сонымен қатар, компания байланысы жоқ қонақ үйлердің "сатылып кеткенін" жалған түрде көрсеткен. 2021 жылдың сәуірінде сот ісі келісіммен аяқталды және компания бұрмалаушы жарнамадан бас тартуға уәде берді.