Old Navy – Gap Inc. компаниясының киім бренді

Кіріспе

Old Navy – Gap Inc. көпұлтты корпорациясына тиесілі американдық киім-кешек пен аксессуарлар сататын компания. Оның корпоративтік кеңсесі Калифорния штатының Сан-Франциско қаласындағы Mission Bay ауданында орналасқан. Old Navy дүкендерінің ең ірілері Нью-Йорк, Сиэтл, Чикаго, Сан-Франциско, Манила және Мехико қалаларындағы фирмалық дүкендері болып табылады.

Тарих

1990 жылдардың басында Дейтон Хадсон корпорациясы (кейін Target, Mervyn's, Dayton's, Hudson's және Marshall Field's компанияларының бас компаниясы) Gap-тың бюджеттік нұсқасы ретінде жаңа бөлімше құруға тырысты, оны Everyday Hero деп атады; Gap-тың сол кездегі бас директоры Милард Дрекслер 1993 жылы Gap дүкендерінің қолданыстағы орналасқан жерлерінде Gap Warehouse ашу арқылы жауап берді. 1994 жылдың 11 наурызында Gap Warehouse өз атауын Old Navy Clothing Co. деп өзгертті, бұл Gap Inc. бас компаниясынан бөлек имидж құру мақсатында жасалды. Дрекслердің Monorail және Forklift сияқты басқа ұсынылған атауларды ұнатпауынан кейін, Парижге сапары кезінде екі сөзбен жазылған ғимаратты көргеннен кейін жаңа атау таңдалды. Жаңа дүкендердің ауданы Gap Warehouse дүкендеріне қарағанда шамалы болды. Gap дүкендерінің директоры Кевин Лонерганның айтуынша, Old Navy дүкендері әдейі азық-түлік дүкендері сияқты жасалған, кең өткелдері, сауда арбалары және кассалардың жанындағы шағын тауарлармен жабдықталған. Цемент едені, металл сөрелер және жылтыратылған пресстелген тақтадан және мырыштан жасалған кассалар дүкендерге өнеркәсіптік қойманың сезімін берді, ал түрлі-түсті безендірулер мен көптеген қызметкерлердің болуы оларды басқа бюджеттік киім дүкендерінен ерекшелендірді. Сол жылы тағы 42 Old Navy дүкені ашылды, ал 45 Gap Warehouse дүкенінің көпшілігі Old Navy деп қайта аталды. Old Navy телеарнасында Кэрри Донован, Морган Фэрчайлд және Magic – иттің бейнесі бар әзіл-қалжыңды жарнамалар көрсетілді. Old Navy бөлімшесі тез өсті; 1997 жылы ол бизнестің алғашқы төрт жылында 1 миллиард доллардан асып түскен алғашқы бөлшек сауда желісі болды және 2000 жылға қарай 500 дүкен ашты. 2001 жылы Old Navy халықаралық кеңеюін Канаданың Онтарио штатында 12 дүкен ашумен бастады, сондай-ақ 1997 жылдың сәуір айында Колорадо штатының Литтлтон қаласында Old Navy Kids дүкенін ашты. Бірақ бұл жоба сәтті болмады және келесі қыркүйекте тоқтатылды. 2005 жылы Old Navy-дің сол кездегі президенті Доун Робертсон Hollister Co. және American Eagle Outfitters компанияларындағы бәсекелестікке жауап ретінде бөлімшені «жоғары сәндік» стильде қайта жаңартуды көздеді. Жаңа логотиппен қатар, бірнеше орналасқан жерлер «Жаңа Old Navy» стилінде салынды немесе қайта жаңартылды; Флорида штатының Санкт-Петербург қаласындағы мұндай орналасқан жерді дамытуға шамамен 5 миллион доллар жұмсалды. Көбінесе Old Navy дүкендеріне тән дәстүрлі өнеркәсіптік қойма стилінен айырмашылығы, жаңа дүкендер бутиктер сияқты болды, жасыл құрылыс материалдары, тас бақтары, үлкен қабырға суреттері мен плакаттары, сондай-ақ көптеген айналар мен күміс әшекейлермен ерекшеленді. Сондай-ақ, жарнамалар енді компания ішінде жасала бастады, ал бастапқы әзіл-қалжыңды стильге қарағанда жоғары сәндік және әйелдік бағыт қойылды. Бұл дүкендер күтілгендей табыс әкелмеді және Робертсон компанияны тастап кетуге шақырылды. 2011 жылы Old Navy отбасылық ортаны күшейту мақсатында екінші рет қайта жаңартуды бастады, ол Project ONE деп аталды. Бұл Old Navy-дің мақсатты тұтынушысына (шартты түрде «Дженни» – кемінде бір баласы бар үйленген ана) бағытталған, жақсы жарықтандыру, жарқын түстер, сатып алуды жеңілдететін орналасулар, жылдам киім алмастыру станциялары және тиімді кассалық аймақ дизайны бар. 2011 жылдың 12 шілдесіне қарай компанияның Солтүстік Америкадағы дүкендерінің үштен бірі жаңа дизайнды қабылдады. 2012 жылы Old Navy H&M бәсекелесіне сатудан ұтылып қалғаннан кейін Gap Inc. H&M атқарушысы Стефан Ларссонды Old Navy бөлімшесін басқаруға тағайындады. Ларссон бірқатар өзгерістер енгізді, оның ішінде Coach, Nike, Reebok және North Face компанияларынан дизайнерлерді тартып, Old Navy үшін эксклюзивті киімдерді жасауға шақырды. 2015 жылға қарай Old Navy-дің жылдық сатылымы АҚШ-та жылына 6 миллиард долларға жетті, бұл Gap Inc.-тің Gap және Banana Republic бөлімшелерінің жиынтығына шамалы тең болды. Ларссон 2015 жылы Ralph Lauren компаниясына өтіп, оның орнына қазіргі президент және бас директор Соня Сингал тағайындалды. 2017 жылдың 26 қазанында Old Navy екі жаңа флагмандық дүкен ашты (біреуі Таймс-скверде). Таймс-сквердегі флагмандық дүкен Нью-Йорк қаласының тұрғындарына ұзартылған жұмыс уақытымен және орташа Old Navy дүкеніне қарағанда әлдеқайда көп сауда алаңымен қызмет көрсетеді. 2018 жылдың 23 сәуірінде Саудия Скотт Old Navy және оның бас компаниясы Gap Inc. компаниясына қарсы бірнеше миллион долларлық сот талабын берді. Сотта 2016 жылдың 25 шілдесінде Old Navy менеджері Меган Йост Скотттың Мэриленд штатының Харфорд округіне қарасты Абингдон қаласында орналасқан Old Navy дүкенінде сатып алған заттарын бақылап, көмектескені айтылған. Скотт машинасына қарай басып бара жатқанда, екі полицей оны тоқтатып, Йосттың ұрлық және дүкеннен зат ұрлау айыбын таққаннан кейін дүкенге қайтарды. Менеджер Йост дереу жұмыстан босатылды. Сот отырысы 2023 жылдың маусымында өтеді. 2019 жылы Gap Inc. Old Navy-нің 2020 жылы Қытай нарығынан шығатынын жариялады. 2019 жылдың 28 ақпанында Gap Inc. Old Navy және Gap Inc. екі жеке компанияға бөлінетінін хабарлады, бұл Old Navy-ді Gap Inc. компаниясынан тәуелсіз етеді. Бұл қадам компанияның ескі брендтерін, мысалы GAP және Banana Republic-ті, жаңа Athleta және Hill City брендтерімен біріктіруге бағытталған. Бірақ 2020 жылдың 16 қаңтарында Gap Inc. бұл шешімнен бас тартқанын мәлімдеді.

In the early 1990s, Dayton Hudson Corporation (then the parent company of Target, Mervyn's, Dayton's, Hudson's, and Marshall Field's) looked to establish a new division branded as a less expensive version of Gap called Everyday Hero; Gap's then CEO Millard Drexler responded by opening Gap Warehouse in existing Gap outlet locations in 1993. On March 11, 1994, Gap Warehouse was renamed Old Navy Clothing Co. to establish a separate image from its parent company Gap Inc. The name was conceived after the other original proposed names, Monorail and Forklift, were disliked by Drexler, and decided upon the new name after seeing a building with the two words on it during a visit to Paris. The new stores were about , compared to less than for Gap Warehouse stores. According to Kevin Lonergan, Gap's director of stores, Old Navy stores were intentionally designed like grocery stores, with flowing aisles, shopping carts, and small impulse items near the checkout counters. The cement floor, metal shelving, and checkout counters built from polished pressed board and galvanized metal gave the stores an industrial warehouse feel, while the colorful arrangements and large number of employees working set it apart from other discount clothing stores. Later that year, 42 other Old Navy stores opened, and most of the 45 Gap Warehouse stores were renamed Old Navy. Old Navy had campy television ads featuring Carrie Donovan, Morgan Fairchild, and the mascot Magic, the dog. The Old Navy division grew quickly; in 1997, it became the first retailer to pass $1 billion in its first four years in business, and opened 500 stores by 2000. In 2001, Old Navy began its international expansion with the opening of 12 stores in Ontario, Canada. and opening an Old Navy Kids location in Littleton, Colorado, in April 1997. This in turn did not work out for the company, and was terminated the following September. In 2005, Old Navy's then president Dawn Robertson looked to address the competition she saw in Hollister Co. and American Eagle Outfitters by rebranding the division with a "high fashion feel". In addition to a new logo, several locations were built or remodeled to reflect the "New Old Navy"; one such location in St. Petersburg, Florida cost roughly $5 million to develop. Unlike the traditional industrial warehouse style most Old Navy locations possess, the new stores were boutique in nature, featuring green building materials, rock gardens, large murals, and posters, as well as many mirrored and silver accents. Also, advertisements began to be created in house, and substituted the original kitschy and humorous feel for a high fashion and feminine directive. These stores proved to be a disappointing investment and Robertson was asked to leave the company. In 2011, Old Navy began a second rebranding to emphasize a family oriented environment, known as Project ONE. It targets Old Navy's target customer (the fictional "Jenny", a married mother of at least one child) and features better lighting, vibrant colors, layouts that make shopping easier, quick change stations, and a more efficient cash wrap design. By July 12, 2011, one third of the company's North American locations had adopted the redesign. In 2012, after several years of Old Navy losing sales to rival retailer H&M, Gap Inc. hired H&M executive Stefan Larsson to run its Old Navy division. Larsson instituted a number of changes, including hiring designers away from Coach, Nike, Reebok, and North Face to design exclusive Old Navy clothing. By 2015, Old Navy's yearly sales had reached $6 billion per year in the United States, almost equaling those of Gap Inc.'s Gap and Banana Republic divisions combined. Larsson left the company to join Ralph Lauren in 2015 and was replaced by current President and CEO, Sonia Syngal. On October 26, 2017, Old Navy opened two new flagship stores (one in Times Square). The Times Square flagship caters to New York City crowds with extended store hours and significantly more retail space than the average Old Navy location. On April 23, 2018, a customer, Saudia Scott filed a multi million dollar lawsuit against Old Navy and its parent company Gap Inc. The lawsuit states that on July 25, 2016, Old Navy manager Megan Yost watched and assisted Scott with her purchases at the Old Navy store located in Abingdon, Harford County, Maryland. As Scott walked to her car, two police officers followed, detained and returned Scott to inside the store after Yost falsely accused Ms. Scott of theft and shoplifting. Manager Yost was terminated almost immediately as a result. A jury trial is scheduled for June, 2023. In 2019, Gap Inc. announced that Old Navy would exit China in 2020. On February 28, 2019, Gap Inc., announced that Old Navy and Gap Inc. would split into two companies, making Old Navy an independent company from Gap Inc. The move was designed to enable the consolidation of the company's older brands, like GAP and Banana, with its newer Athleta and Hill City. This decision was reversed on January 16, 2020, when Gap Inc. announced that the separation had been aborted.