Введение

Ирландская телекоммуникационная компания Vodafone Ireland Limited, являющаяся дочерней компанией, полностью принадлежащей группе Vodafone, предоставляет услуги мобильной связи и широкополосного доступа в Ирландии. Она была создана в результате приобретения группой Vodafone компании Eircell, мобильного подразделения Telecom Éireann. По состоянию на сентябрь 2019 года Vodafone обслуживает 26% абонентов широкополосного доступа (включая 40% абонентов с подключением оптоволокна до дома) и 43% абонентов мобильной связи. Компания предоставляет полный спектр услуг голосовой связи, SMS, MMS и мобильного доступа в интернет, используя сеть 2G GSM 900/1800 и сеть 3G UMTS 900/2100, способную обеспечивать широкий спектр услуг, включая DC HSPA+, с теоретической скоростью до 43,2 Мбит/с. Сеть 4G была запущена в октябре 2013 года. Vodafone заявляет, что покрытие их сетью 4G охватывает более 99% территории острова Ирландия в пределах Республики. Vodafone 4G работает в сети 800/1800, обеспечивая скорость до 75 Мбит/с. Компания также разработала новый тип 4G, названный 4G+, который обеспечивает скорость до 225 Мбит/с на устройствах, поддерживающих эту технологию. Первоначально услуга была запущена в крупных городах и постепенно стала более доступной. Vodafone 4G доступен более чем в 6 городах и 500 населенных пунктах Ирландии, что делает Vodafone крупнейшим и наиболее распространенным поставщиком услуг 4G в стране. Услуга 5G была запущена в 2019 году. Vodafone Ireland предлагает полный спектр услуг как по контракту (с оплатой по счету), так и предоплаты, включая мобильную телефонию и мобильный широкополосный доступ. Компания также предоставляет ряд услуг фиксированной связи, включая традиционную телефонную связь, ADSL2+, FTTC (VDSL2) и высокоскоростной широкополосный доступ FTTH. Эти услуги предоставляются через оптовые сети доступа SIRO, Open Eir и NBI с использованием собственной магистральной емкости Vodafone. В некоторых районах Vodafone использует технологию Local Loop Unbundling (LLU) и имеет собственное оборудование на местных АТС, управляемых в партнерстве с BT Ireland. Номера, выдаваемые Vodafone Ireland, обычно начинаются с 087 (+353 87), однако в Ирландии действует полная переносимость номеров, поэтому мобильный префикс не является надежным индикатором сети, в которой размещен номер.

Eircell

Eircell начала свою деятельность в 1986 году как подразделение мобильной связи и вещания компании Telecom Éireann. Сеть GSM была запущена в июле 1993 года. С 1984 года и до передачи компании Vodafone в 2001 году, Eircell обслуживала ирландские сети мобильной связи, идентифицируемые по кодам доступа 088 (аналоговая система TACS) и 087 (цифровая система GSM 900). Использование услуг оставалось невысоким до тех пор, пока в 1997 году Eircell не стала отдельной дочерней компанией – Eircell Limited. В октябре 1997 года Eircell представила аналоговую систему предоплаты по принципу "оплати как используешь" под брендом Ready To Go, что сделало мобильную связь в Ирландии продуктом массового спроса. С начала 1997 года Eircell столкнулась с конкуренцией со стороны Esat Digifone, совместного предприятия Esat Telecom Group, принадлежащей Денису О'Брайену, и норвежской Telenor. В 2000 году Vodafone сделала предложение о покупке компании материнской компании Eircell – Eircom, в результате чего Eircell отделилась от Eircom plc и стала независимой компанией Eircell 2000 plc (торговое название: Eircell Vodafone), которая впоследствии была приобретена Vodafone. В 2002 году Eircell Vodafone была переименована в Vodafone Ireland. В 2001 году Eircell прекратила работу своей оригинальной аналоговой системы TACS (088), и теперь Vodafone Ireland использует исключительно цифровую сеть (GSM/UMTS).

Переименование

Vodafone провела масштабную операцию по ребрендингу Eircell после ее приобретения группой компаний. Основной целью ребрендинга было ассоциирование с компанией оттенка глубокого пурпурного цвета. Когда Vodafone сменила фирменный стиль на свой традиционный оттенок красного, был использован слоган: "Красный – новый пурпурный, Vodafone – новое имя для Eircell". Vodafone Ireland запустила услуги UMTS (под брендом "Vodafone live! с 3G") в 2004 году, а первые телефоны поступили в продажу в ноябре. Это позволило компании опередить O2 Ireland и нового игрока Three Ireland в запуске услуг третьего поколения. Мобильный оператор Meteor разворачивает собственную сеть 3G/UMTS, получив последнюю ирландскую лицензию UMTS. Изначально доступные только для контрактных клиентов ("с оплатой по счету"), услуги UMTS были расширены на предоплаченных клиентов "Ready To Go" с 2 июня 2005 года.

Критика

Анализ, проведенный Sunday Independent в январе 2006 года, показал, что огромные прибыли, получаемые Vodafone и O2 в стране, обходятся ирландским пользователям мобильной связи примерно в 300 млн евро в год. Если бы компании мобильной связи сократили свои маржи в Ирландии до среднего уровня группы, клиенты Vodafone увидели бы снижение своих годовых счетов в среднем на 80,47 евро (6,71 евро в месяц). Европейская комиссия поддержала решение ирландского регулятора Comreg о необходимости усиления конкуренции на ирландском рынке мобильной связи и признала, что "между O2 и Vodafone, возможно, существовал скрытый сговор". В марте 2007 года старший менеджер Vodafone Ireland был уволен после обвинений в мошенничестве против оператора мобильной связи на сумму более 1 млн евро. Компания добавила в заявлении: "В связи с тем, что дело находится в стадии судебного разбирательства, Vodafone не может давать дальнейших комментариев". Национальный родительский совет раскритиковал компании мобильной связи за недостаток информации о фильтрации контента. The Sunday Tribune проверила доступ к четырем различным сайтам – порнографическому сайту, сайту ирландских эскорт-услуг, сайту, пропагандирующему анорексию, и сайту, пропагандирующему самоубийство – в мобильных сетях Vodafone, O2, 3 и Meteor. Доступ был разрешен во всех четырех сетях. В январе 2009 года стало известно, что Ирландия была одним из самых прибыльных рынков в мире для транснациональных операторов мобильной связи, таких как Vodafone. В апреле 2009 года компания признала, что переплатила 100 000 своим ирландским клиентам на общую сумму 900 000 евро, выставив им неправильные счета. В августе 2010 года стало известно, что ирландская казначейство столкнулась с требованием компании о существенном возврате корпоративного налога после того, как было согласовано, что налог, уплаченный в Ирландии, должен был быть уплачен в Великобритании. Дочерняя компания Vodafone, фигурирующая в этом деле, имела прибыль более 200 миллионов евро, но всего 20 сотрудников. В марте 2011 года Vodafone признала себя виновной в четырех нарушениях Закона о защите данных в Окружном суде Дублина. В июне 2012 года Vodafone признала, что не вернула более половины из 1,9 млн евро, которые были переплачены клиентам, и маловероятно, что оставшаяся сумма будет возвращена. ComReg заявила, что отслеживает возврат средств Vodafone пострадавшим потребителям. Министерство юстиции предупредило Vodafone, что публикация данных, запрошенных Gardaí и другими ирландскими властями, может поставить под угрозу национальную безопасность и затруднить расследование серьезных преступлений, но впоследствии эти данные были опубликованы.

Перлико

13 ноября 2007 года Vodafone Ireland объявила о приобретении Perlico, небольшого перепродавца услуг фиксированной телефонной связи и широкополосного доступа в интернет, за 80 миллионов евро. Это соответствовало стратегии других компаний Vodafone в Европе, заключавшейся в покупке небольших операторов фиксированной связи для разработки потенциальных комплексных услуг будущего. В результате приобретения Perlico была расформирована после слияния и стала полностью принадлежащим дочерним предприятием Vodafone Ireland.

Приобретение клиентов BT

22 июля 2009 года BT Ireland договорилась о передаче Vodafone своих операций по предоставлению услуг голосовой связи, широкополосного доступа в интернет и обслуживания малого бизнеса в Ирландии, что позволило Vodafone сразу занять лидирующую позицию оператора фиксированной широкополосной связи в стране. В рамках сделки Vodafone арендовала емкость сети фиксированной связи BT для оказания этих услуг.