Введение

Дочерняя компания Loblaw Companies. President's Choice Financial, часто сокращаемое до PC Financial, — это бренд финансовых услуг канадской сети супермаркетов Loblaw Companies. Два различных полностью принадлежащих Loblaw Companies дочерних предприятия предоставляют услуги под брендом President's Choice Financial: услуги персонального банковского обслуживания и кредитных карт Mastercard предоставляются федеральным банком President's Choice Bank, а страховые услуги — компанией PC Financial Insurance Brokers.

Кредитные карты Mastercard

PC Financial MasterCards оснащены технологией PayPass. В ноябре 2014 года в партнерстве с TD Canada Trust был запущен Ugo Wallet – мобильное приложение-кошелек для Android. Также пользователи могут добавлять кредитные карты PC в Apple Pay и Android Pay.

Страхование

President's Choice предлагает автострахование и страхование жилья, предоставляемое через брокерскую модель рядом канадских страховых компаний, страхование домашних животных, предоставляемое компанией SecuriCan General Insurance Company, и туристическое страхование от Travel Guard Canada, действующей в качестве главного андеррайтера и агента American Home Assurance Company. В 2009 году President's Choice временно прекратила предлагать страхование жилья и автомобилей новым клиентам в связи с реструктуризацией. В этот период партнерство с Aviva было прекращено. Страховые продукты для дома и автомобиля вернулись в рамках отдельной "брокерской модели" в январе 2010 года.

Потребительское банковское дело (с 2020 года)

14 сентября 2020 года President's Choice Financial запустила счет PC Money Account – бесплатный банковский сервис, работающий как дебетовая карта. В отличие от предыдущего банковского сервиса, предоставляемого CIBC, счета PC Money Account выпускаются непосредственно President's Choice Bank. Картой PC Money Account можно расплачиваться и получать баллы PC Optimum, а также совершать покупки онлайн и по всему миру в любых магазинах, принимающих Mastercard. В отличие от традиционных чековых счетов в Канаде, PC Money Account не использует сеть Interac для внутренних дебетовых операций, поскольку карта работает в глобальной платежной сети Mastercard; это предоплаченная карта.

Потребительская банковская деятельность (19962017)

Стандартные потребительские банковские продукты (чековые счета, сберегательные счета, кредиты, ипотеки) предоставлялись в рамках совместного предприятия с Канадским имперским банком коммерции, начатого в 1996 году. CIBC предлагал кредитные линии, кредиты, зарегистрированные планы накоплений на пенсию (RRSPs) и ипотечные кредиты под брендом President's Choice по лицензии, за исключением периода с января 2001 года по октябрь 2005 года, когда банковские услуги предоставлялись банком Amicus (дочерней компанией CIBC). Услуги были доступны во всех канадских провинциях, кроме Квебека. Все банковские счета PC Financial имели тот же банковский номер, что и CIBC (010), и обслуживались по одному транзитному/филиальному номеру (30800). Клиенты осуществляли банковские операции через интернет, с помощью ПК или банкоматов CIBC, по телефону или лично в павильонах, расположенных в магазинах сети Loblaw. По результатам исследований J. D. Power and Associates, в 2007, 2008, 2009, 2010 и 2011 годах уровень удовлетворенности клиентов услугами President's Choice Financial был самым высоким среди канадских банков среднего размера. 16 августа 2017 года было объявлено о взаимном решении компаний Loblaw Companies и CIBC прекратить совместное предприятие по предоставлению потребительских банковских продуктов. Кредитные карты и страховые продукты PC Financial не пострадали от этого решения и продолжали предлагаться дочерними компаниями Loblaw Companies. На момент объявления о прекращении деятельности потребительского банковского направления у компании было около 2 миллионов клиентов.

Программа лояльности

Клиенты накапливают баллы PC Optimum за покупки, оплаченные кредитной картой President's Choice Financial Mastercard, а также при использовании счета PC Money.