Введение

Канадский банк Manulife Bank of Canada (действующий как Manulife Bank;) является полностью принадлежащей дочерней компанией Manulife. Как прямой банк, он предлагает высокодоходные чековые и сберегательные счета, кредитные карты, кредитные линии и ипотечные кредиты, включая Manulife One. С момента основания в 1993 году активы Manulife Bank выросли до более чем 29 миллиардов долларов США, и банк обслуживает клиентов по всей Канаде. Штаб-квартира Manulife Bank находится в Ватерлоо, провинция Онтарио. Manulife Bank распространяет свои продукты и услуги через независимых финансовых консультантов, ипотечных брокеров и общеканадскую сеть, состоящую из более чем 200 специалистов по ипотеке. Manulife Bank не имеет физических отделений; однако клиенты могут получить доступ к своим счетам через мобильное банковское приложение, онлайн-банкинг и телефонный банкинг с использованием интерактивного голосового ответа (IVR). Кроме того, клиенты могут совершать покупки с использованием дебетовых карт, выписывать чеки и осуществлять операции в банкоматах (ABM) без комиссии в тысячах банкоматов по всей Канаде через сеть The Exchange. Manulife Bank является членом Канадской корпорации по страхованию депозитов (CDIC).

История

Банк Manulife – это федеральный банк, учрежденный 1 января 1993 года в результате слияния Cabot Trust Company, Huronia Trust Company и Regional Trust Company компанией Manulife Financial. В конце 1993 года его сеть отделений была продана Laurentian Bank of Canada, и он стал первым банком в Канаде, продававшим свои продукты через независимых финансовых консультантов. В 1999 году был запущен сберегательный счет Advantage Account с высокой процентной ставкой. В 1999 году Manulife One был представлен как первый в Канаде счет «все в одном». Manulife One позволил канадцам объединить свою ипотеку и другие долги с их расчетными и сберегательными счетами, чтобы упростить банковские операции и повысить эффективность использования средств. В 2001 году были внедрены телефонный и интернет-банкинг, предоставляющие клиентам круглосуточное самообслуживание. В 2003 году был запущен счет Business Advantage Account – счет с высокой процентной ставкой для владельцев малого бизнеса. В 2007 году Manulife Bank открыл офис в Галифаксе, Новая Шотландия. В 2009 году Manulife Bank начал предлагать счета Tax-Free Savings Account (TFSA). В 2010 году Manulife Bank учредил Manulife Trust Company (Manulife Trust) – федеральную трастовую компанию, имеющую лицензию на ведение бизнеса во всех канадских провинциях и территориях. Manulife Trust является полностью принадлежащим дочерним предприятием Manulife Bank. Как и его материнская компания, Manulife Bank, Manulife Trust является членом Канадской корпорации по страхованию депозитов (CDIC). В 2015 году Manulife Bank заключил соглашение с Alimentation Couche Tard об установке банкоматов в 830 магазинах Mac's Convenience Stores, Circle K и Couche Tard. В 2016 году Manulife был оштрафован Центром анализа финансовых операций и отчетов Канады (FINTRAC) за «нарушения технического характера». Первоначально Manulife был оштрафован на 1,5 миллиона долларов, который впоследствии был снижен до 1,15 миллиона долларов. В 2017 году Manulife Bank запустил карты ManulifeMoney+ Visa Infinite и ManulifeMoney+ Visa Platinum. В 2019 году Manulife Bank запустил пакет All In Banking Package – интегрированный банковский пакет и мобильное приложение, которое вознаграждает клиентов за ежемесячные сбережения.