Введение

Альфонс Чапанис (17 марта 1917 года – 4 октября 2002 года) — американский пионер в области промышленного дизайна и считается одним из основоположников эргономики, или человеко-машинного интерфейса – науки, обеспечивающей учет человеческих особенностей при проектировании.

Биография

Чапанис получил докторскую степень по психологии в Йельском университете в 1943 году. Он активно занимался повышением безопасности авиации во время Второй мировой войны, хотя его карьера охватывала широкий спектр областей и применений. Одним из его основных вкладов стало кодирование формы в кабине пилота. После серии катастроф Boeing B-17 Flying Fortress при взлете и посадке, Чапанис обнаружил, что некоторые органы управления в кабине пилотов путались друг с другом, отчасти из-за их близости и схожести формы. В частности, путались органы управления закрылками и шасси, что могло иметь серьезные последствия. Чапанис предложил прикрепить колесо к рычагу управления шасси и треугольник к рычагу управления закрылками, чтобы их можно было легко различать только на ощупь. После этого для данного самолета больше не было зафиксировано случаев ошибочного выпуска шасси во время нахождения самолета на земле. Данное кодирование формы рычага шасси до сих пор регламентируется для использования в гражданской авиации. В 1949 году он опубликовал первый учебник по эргономике – «Прикладная экспериментальная психология: человеческий фактор в проектировании». В 1950-х годах Чапанис работал с Bell Labs над дизайном кнопочных телефонных аппаратов, проводя эксперименты, которые привели к современной раскладке клавиш.