Введение

Американский информационный архитектор, автор веб-дизайна Эрик Рейс (род. 1954) — американский теоретик бизнеса и информационной архитектуры, консультант и автор, известный своими работами в области информационной архитектуры, юзабилити и дизайна сервисов. В 2010 году в одном блоге он был назван "одним из десяти ведущих европейских контент-стратегов, за которыми стоит следить". В 2019 году он подал в суд на Институт информационной архитектуры после требования об отставке в связи с многочисленными обвинениями в сексуальных домогательствах.

Ранние годы и образование

Родился в Сан-Антонио, штат Техас, в 1954 году. Его семья переехала в Сент-Луис до его первого дня рождения, когда его отец получил должность в Медицинской школе Вашингтонского университета. Рейсс – сын двух выдающихся врачей, сыгравших ключевую роль в заключении Договора о запрещении ядерных испытаний 1963 года (см. Линус Полин "Активизм"). Его отец, Эрик Рейсс, доктор медицинских наук, уроженец Вены, проводил ранние и новаторские исследования паратиреоидного гормона (ПТГ). Его мать, Луиза Зибольд Рейсс, доктор медицинских наук, будучи директором исследования детских зубов, участвовала в картировании уровней радиоактивного стронция-90 в пищевой цепи США, вызванных ядерными осадками. В 1964 году семья переехала в пригород Чикаго Хайленд-Парк. В период с 1968 по 1972 год, учась в средней школе Хайленд-Парк, он активно занимался театром и исполнительским искусством. В это время Рейсс начал реставрировать пианино и джукбоксы. В 16 лет он основал свою первую компанию – Reiss Player Piano Service. В 1972 году Рейсс вернулся в Сент-Луис для обучения в Вашингтонском университете в Сент-Луисе. Будучи пианистом, играющим рагтайм, Рейсс в течение большей части 1975 года был музыкальным руководителем на Goldenrod Showboat, пришвартованном к набережной реки Миссисипи, где также участвовал в Национальном фестивале рагтайма вместе с Требором Тиченором, Дэйвом Джейсоном, Терри Уолдо и джазовым коллективом Black Eagle. В 1976 году он получил степень бакалавра, изучая исполнительское искусство и политологию.

Карьера в скандинавском театре

После окончания учебы Эрик Рейс переехал в Копенгаген, Дания, чтобы работать режиссером в Королевском датском театре. Осенью 1976 года он поступил в ученики к датскому режиссеру Сэму Бесекову, где ассистировал при постановке пьесы Эдуардо Де Филиппо "Суббота, воскресенье, понедельник". В начале 1977 года Рейс получил полную должность режиссера в театре. В 1977 году его оригинальная пьеса "Марионетки" была удостоена первой премии на фестивале одноактных пьес в Иллинойсе. После десятилетней карьеры в скандинавском театральном мире, публикации первой приключенческой игры на датском языке (Skabet) и непродолжительного изучения египтологии, первая книга Рейсса, "The Compleat Talking Machine", привела к смене рода деятельности в 1986 году, когда он перешел от театра к профессиональной писательской работе.

Карьера в сфере бизнес-коммуникаций

Рейсс написал книгу о говорящих машинах, которая вышла в пятом издании (10-й тираж). С тех пор Рейсс почти исключительно занимался разработкой коммуникационных материалов для бизнеса и маркетинговых стратегий. С появлением мультимедиа на базе ПК в конце 80-х и Всемирной паутины спустя несколько лет, Рейсс объединил свои знания в области театра, коммуникаций и компьютеров для создания интерактивных бизнес-инструментов. В начале 1997 года он разработал концепцию онлайн-коммуникаций для своего работодателя, Cross Border Communications. В результате получился микросайт Rick's Cafe, который стал интерактивным предшественником блога и впоследствии был признан сайтом недели от Macromedia. В настоящее время Рейсс является генеральным директором копенгагенской компании FatDUX Group ApS, которая разрабатывает интерактивные онлайн- и оффлайн-решения. Он является бывшим президентом Института информационной архитектуры, занимал должность председателя Европейского саммита по информационной архитектуре EuroIA с 2005 по 2014 год, а также входит в консультативный совет Копенгагенской школы бизнеса (отдел информатики) и Румынского института информационной архитектуры. В период с 2009 по 2011 год Рейсс был доцентом по юзабилити и дизайну в IE Business School (ранее Instituto de Empresa) в Мадриде, Испания, где он получил несколько наград за свою преподавательскую деятельность, включая премию "Лучший профессор" в 2009 году.

Личная жизнь

Райс по-прежнему активно выступает как исполнитель и музыкант, регулярно сотрудничая с Лондонским театром Тоста Вивьен Макки в Копенгагене. Он также был постоянным участником реалити-шоу "Rent Fup", производившегося MTV в течение сезона 1998–1999 годов. Среди других актерских работ – датский фильм "Мираклет в Валби" (1989) и озвучивание для фильма Ларса фон Триера "Танцовщица в темноте" (2000). Райс и его жена Дорте живут в Копенгагене, Дания. Он является гражданином Дании, Германии и Соединенных Штатов.

Работа

Рейсс – автор книг «Практическая информационная архитектура», «Web Dogma '06» и «Usable Usability». Он также внес вклад в несколько других книг и публикаций, включая «Проектирование веб-навигации», «Всепроникающая информационная архитектура», «Проектирование диалога», «Speaker Camp» и комментарии к онлайн-энциклопедии взаимодействия человека и компьютера. Рейсс был президентом Института информационной архитектуры два срока и являлся одним из основателей Европейского саммита по информационной архитектуре, занимая пост председателя с 2005 по 2014 год, пока его не попросили уйти в отставку после многочисленных обвинений в сексуальных домогательствах. Рейсс однажды публично ответил на некоторые жалобы, заявив в Twitter: «Вы поверите, что кто-то действительно обвинил меня в нарушении кодекса поведения? Сексуальные домогательства – потому что я сказал "сиськи"». 20 марта 2019 года Рейсс подал запрос на предоставление информации против Института информационной архитектуры. Судья Патриция О’Брайан Шихан отклонила этот запрос. 6 июня 2019 года Рейсс подал общий иск в Окружной суд округа Кук. Институт информационной архитектуры, а также предыдущие сопредседатели конференций по информационной архитектуре – Коллин Чафлант, Натаниэль Дэвис, Эми Хименес Маркес, Стюарт Максвелл, Бибиана Нуньес и Адам Полански – были вызваны в суд повестками на 1 июля 2019 года. В 2024 году Ассоциация профессионалов в области пользовательского опыта вручила Рейссу награду за вклад в развитие профессии. Награда была отозвана через 11 часов после объявления, что привело к публикации открытого письма с осуждением и требованием определенных реформ в сообществе специалистов по пользовательскому опыту.