Введение

Ракутен. co. uk — веб-сайт, принадлежащий Rakuten, который функционировал как онлайн-торговая площадка до августа 2016 года. Этот сайт заменил Play. com, изначально основанный в Джерси как интернет-магазин развлекательных товаров. Rakuten приобрел Play. com в 2011 году, а в 2013 году компания перешла к новой модели сторонней торговой площадки после изменения законодательства, регулирующего НДС для компаний, работающих в Джерси и продающих товары потребителям на территории Великобритании. Веб-сайт Play. com был заменен на Rakuten. co. uk 23 марта 2015 года. В октябре 2016 года Rakuten. co. uk был перезапущен как портал для накопления баллов лояльности "Superpoints" в британских интернет-магазинах, таких как Topman, HMV и B&Q.

Play.com

Компания была основана в 1998 году под названием Play247.com, но в 2000 году была переименована в Play.com. Изначально Play.com продавала только DVD-диски 1 и 2 регионов, но впоследствии расширила ассортимент, включив в него CD-диски, видеоигры и другие электронные товары. В 2004 году компания начала продавать книги и электронику, в 2006 году – персональные компьютеры, плакаты и футболки, а в 2007 году – HD DVD и Blu-ray диски. Сестринский сайт PlayUSA.com продавал DVD-диски региона 1, HD DVD и Blu-ray диски региона A, предлагая продажи в различных валютах. Интерфейс сайта неоднократно подвергался редизайну. В ноябре 2006 года Play.com заняла второе место в списке "Hot Shops" Великобритании, составленном компаниями IMRG и Hitwise. В 2008 году Play.com начала продавать MP3 без DRM-защиты, одежду, аксессуары и билеты на мероприятия, предоставив клиентам возможность покупать и продавать билеты. Компания также организовала выставку потребительских игр, открытую для публики, билеты на которую можно было приобрести через Play.com. Мероприятие было поддержано компаниями Sony, Microsoft, Ubisoft, Activision и THQ, среди прочих. 15 января 2009 года опрос, опубликованный Verdict Research, показал, что Play.com является вторым по популярности магазином музыки и видео в Великобритании, уступая только Amazon.co.uk и опережая ныне несуществующий розничный магазин развлечений Zavvi, занявший третье место. 24 февраля 2009 года сообщалось, что Play.com возглавила Национальный индекс удовлетворенности потребителей, обогнав Amazon.co.uk и iTunes. В мае 2009 года Play.com совместно с MBNA запустила брендированную кредитную карту Visa. Держатели карт получали баллы за покупки, совершенные на сайте и у других розничных продавцов, которые затем можно было обменять на товары, приобретенные на сайте Play.com. Сайт PlayUSA.com был закрыт в феврале 2011 года. В сентябре 2011 года японская компания Rakuten приобрела Play.com за 25 миллионов фунтов стерлингов. С марта 2013 года Play.com функционировала исключительно как онлайн-маркетплейс, где сторонние продавцы размещали свои товары на сайте.