Введение

Американский предприниматель (1931–2019)

Джозеф Майрон Сегель (9 января 1931 – 21 декабря 2019) – американский предприниматель. Он основал более 20 американских компаний, наиболее известными из которых являются QVC, американская телевизионная сеть, и Franklin Mint, производитель коллекционных предметов, распространяемых по почте. В 1993 году Сегель был удостоен включения в Зал славы Ассоциации прямого маркетинга. Он был награжден премией за вклад в развитие электронной розничной торговли и почетной докторской степенью Университета Дрекселя. В 1977 году он получил медаль Филиппа Х. Уорда-младшего от Института Франклина. В 2005 году Гарвардская школа бизнеса опубликовала список «Величайшие бизнес-лидеры XX века». В 2007 году Школа Уортона при Пенсильванском университете опубликовала список самых влиятельных выпускников и преподавателей за 125-летнюю историю Школы Уортона. Сегель был одним из всего десяти человек, вошедших в оба этих списка.

Ранние годы

Родившийся в еврейской семье, Сегель в возрасте 13 лет основал успешный полиграфический бизнес. В 16 лет он поступил в Уортонскую школу Пенсильванского университета в Филадельфии. В 1951 году он получил степень бакалавра наук по экономике. Будучи аспирантом, он преподавал вводные курсы по маркетингу, одновременно управляя "Институтом рекламной продукции" – своим первым значительным предприятием. Впервые в отрасли он опубликовал централизованный справочник рекламных материалов и их поставщиков, известный как Advertising Specialty Register. В 1964 году Сегель обратил внимание на два совпавших события: смерть генерала Дугласа Макартура и очереди людей в банках за последними серебряными долларами США. В ответ он основал Национальное общество памяти, которое начало ежемесячно выпускать серию ограниченным тиражом серебряных памятных медалей, посвященных событиям и героям американской истории, начиная с медали в память о генерале Дугласе Макартуре. Позже в том же году, будучи недоволен качеством медалей, изготовленных субподрядчиком, он пригласил Гилроя Робертса, тогдашнего главного гравера Монетного двора США, присоединиться к нему для создания General Numismatics Corporation. В 1965 году GNC стала Franklin Mint, вскоре после выхода компании на биржу. Franklin Mint быстро расширила производство, включив в него не только медали и жетоны для казино, но и другие предметы коллекционирования, такие как модели автомобилей, роскошные издания настольных игр и фарфоровые куклы. Сегель ушел в отставку с поста председателя Franklin Mint Corporation в 1973 году.

Национальные лаборатории тестирования программного обеспечения

Сегель основал Национальные лаборатории тестирования программного обеспечения, также известные как NSTL, в 1983 году. Компания публиковала несколько ежемесячных информационных бюллетеней, включая "Software Digest". На эти публикации часто подписывались ИТ-отделы крупных корпораций в качестве основы для оценки и выбора продуктов для своей компании. Издатели аппаратного и программного обеспечения для ПК часто заключали с компанией контракты на проведение тестов совместимости и производительности.

Государственная служба

В 1971 году Сегель был избран председателем Совета управляющих Ассоциации Объединенных Наций США. Два года спустя президент Джеральд Форд назначил его членом делегации США на Генеральную Ассамблею Организации Объединенных Наций, где он работал под руководством Генри Киссинджера. Он также организовал общенациональную кампанию Совета по рекламе с целью повышения осведомленности общественности об Организации Объединенных Наций, возглавил национальную конференцию по вопросам Организации Объединенных Наций для Американского общества редакторов газет и выступил с показаниями в поддержку Организации Объединенных Наций перед Комитетом Сената США по международным отношениям. В 1986 году он опубликовал статью в The New York Times в защиту Курта Вальдхайма, генерального секретаря ООН, в связи с недавно выявленными фактами его службы офицером разведки Вермахта во время Второй мировой войны.

QVC

В 1986 году Сегель решил основать QVC ("Quality Value Convenience") после просмотра видеозаписи Home Shopping Network. Он сразу же выявил множество потенциальных улучшений – от предлагаемых товаров до их презентации. Чтобы повысить доверие к новой компании, QVC заключила двухлетнее соглашение о продаже продукции Sears. Ему удалось привлечь более 20 миллионов долларов капитала, включая поддержку Ральфа Робертса, основателя и председателя Comcast. Робертс сумел договориться о сделках, в рамках которых кабельные компании получали инвестиционные доли в QVC в обмен на трансляцию канала. 58 кабельных сетей в двадцати штатах согласились на трансляцию с 19:30 до 00:00, что обеспечило аудиторию в 7,6 миллиона телевизионных домохозяйств к моменту запуска 24 ноября. Акции QVC были впервые предложены публично 5 сентября 1986 года по цене 10 долларов, и в первый торговый день закрылись по 20 долларов за акцию, хотя первая трансляция состоялась лишь спустя несколько месяцев. Сегель требовал, чтобы ведущие продавали, предоставляя информацию, а не оказывая давление на зрителей. Это означало, что ведущим необходимо было изучать каждый продукт, объяснять его многочисленные преимущества и знать историю продаж, чтобы сделать процесс продажи более информативным и увлекательным. Он запретил агрессивные продажи и, в отличие от Home Shopping Network, установил, что покупатели могут совершать покупки в любое время, без снижения цен в последнюю минуту и без использования тактики давления. С 1986 по 1989 год Cable Value Network, базирующаяся в Плимуте, была доминирующим игроком в отрасли, HSN занимала второе место, а QVC – далекое третье. Благодаря поддержке кабельных операторов QVC начала враждебное поглощение CVN и в итоге выкупила ее, после чего CVN была снята с эфира и заменена программой QVC. QVC стала единственным серьезным конкурентом HSN среди сотен подражателей.

Смерть

Сегель умер 21 декабря 2019 года в возрасте 88 лет в Гладвине, штат Пенсильвания, от сердечной недостаточности.

Начало бизнеса

1947 Восточная рекламная компания, рекламные сувениры. 1949 Desk Sign Manufacturing Co., Inc. персонализированные таблички для столов. 1950 Magicard Co., Inc. рекламные почтовые рассылки. 1950 Рекламный специализированный институт – информационный центр по торговле рекламными продуктами. 1953 Colorcrafters, Inc. пионер в области полноцветной печати. 1954 Selective Gift Institute, Inc. служба подбора деловых подарков. 1960 Национальные бизнес-сервисы, Инк. консолидация последних трех предприятий. 1961 Gem Publishing Co., Inc. книги с юмористическими изречениями. 1962 Jordan Edwards Co., Inc. карманные ежедневники и записные книжки. 1964 Национальное общество памяти, Инк. производитель памятных медалей. 1964 Монетный двор Франклина (первоначально General Numismatics Corporation). 1965 Britannia Commemorative Society, Inc. производитель памятных медалей. 1970 Le Mirador, S. A. швейцарский курортный отель, спа-центр и конференц-центр. 1975 Президентские авиалинии, Инк. чартерные услуги по аренде частных самолетов и вертолетов. 1977 RateSearch Corporation – сервис компьютерного анализа тарифов на грузовые авиаперевозки. 1981 PermaColor Corporation – системы для сохранения цветных фотографий. 1983 Software Digest, Inc. рейтинговые отчеты по программному обеспечению для ПК. 1983 Национальные лаборатории тестирования программного обеспечения, Инк. тестирование программного обеспечения для ПК. 1986 QVC Network, Inc. телевизионные продажи по домашнему заказу. 1997 International Skincare Research, Inc. – продукция для ухода за кожей Le Mirador для QVC. 1997 SmokeStoppers, Inc. – программы по отказу от курения. 2008 GoBYO.com – онлайн-база данных ресторанов, ориентированная на рестораны, допускающие принесение напитков с собой (BYOB).