Фрэнк Вульворт: Основатель сети магазинов "Пять и десять центов"

Введение

Американский бизнесмен (1852–1919)

Фрэнк Уинфилд Вулворт (13 апреля 1852 – 8 апреля 1919) – американский предприниматель, основатель компании F. W. Woolworth Company и владелец сети магазинов самообслуживания, известных как "Five and Dimes" (магазины с товарами по 5 и 10 центов). Эти магазины предлагали широкий ассортимент недорогих товаров. Он одним из первых стал закупать товары напрямую у производителей и устанавливать фиксированные цены, отказавшись от торга. Он также первым начал использовать витрины самообслуживания, позволяя покупателям самостоятельно выбирать товары без помощи продавцов.

Ранние годы

Вулворт родился в Родмане, штат Нью-Йорк, в семье Джона (1821–1907) и Фанни (урождённой Макбрайер; 1832–1878) Вулворт; его братом был предприниматель Чарльз Самнер Вулворт (1856–1947). Его родители были глубоко верующими методистами и сочувствовали Северу во время Гражданской войны, и воспитали своих сыновей в этих убеждениях. Его отцовская линия (Вулворт) происходила от английских фермеров, покинувших Англию около 1665 года и поселившихся в районе колонии Массачусетского залива. Родители его матери, Макбрайеры, были шотландскими ирландцами из графства Даун, Ольстер, и прибыли в Соединенные Штаты в 1827 году. В возрасте четырех лет Вулворт сказал родителям, что станет разносчиком, как те, кто иногда заходил к ним. Он и Чарльз играли в "магазин", а Фрэнк выставлял товар на продажу брату. Благодаря этому Вулворт пришел к пониманию, что товары должны продаваться сами по себе, что стало особенно важным в его розничной карьере. Жан Маддерн Питроне предполагает, что эта идея возникла после того, как коммивояжер рассказал Вулворту о магазинах в Мичигане с прилавками, где товары стоили пять центов. Планкетт Пауэлл предполагает, что Вулворт случайно услышал эту концепцию во время разговора между Уильямом Муром и молодым человеком, открывшим собственный магазин дешевых товаров, который, однако, просуществовал всего несколько недель. В апреле 1879 года он открыл свой второй магазин в Ланкастере, штат Пенсильвания, где расширил концепцию, включив в ассортимент товары по цене десять центов. К 1889 году у Вулворта было двенадцать успешных магазинов, а за десять лет, с 1879 по 1889 год, его продажи увеличились на 240%. К 1900 году сеть магазинов Вулворта выросла до пятидесяти девяти, а объем продаж превысил 5 миллионов долларов. Стремление Вулворта к контролю выходило за рамки его компании. Желая реализовать свои идеи в гораздо большем масштабе, Ф. В. принял политику поглощения небольших сетей своих конкурентов. Эта политика, в сочетании с «разработкой концепции пяти- и десятицентовых товаров, использованием этой концепции через сеть магазинов и вытеснением посредников-конкурентов с целью контроля над производством и распределением товаров», привела к доминированию Вулворта в сегменте дешевой розничной торговли в Америке. Вулворт часто совершал неожиданные визиты в свои магазины, где он воровал товары, чтобы проверить бдительность персонала. Менеджеров или продавцов, которые ловили его на этом, иногда повышали в должности.

Woolworth was born in Rodman, New York to John (1821–1907) and Fanny (née McBrier; 1832–1878) Woolworth; his brother was entrepreneur Charles Sumner Woolworth (1856–1947). His parents were devout Methodists and sympathetic to the Northern side during the Civil War, and they raised their sons in those beliefs. His paternal lineage (Woolworth) were from English farmers who left England around 1665 settling in the Massachusetts Bay Colony area. Meanwhile, his mothers parents the McBriers were Scots Irish from County Down, Ulster had come to the United States in 1827. At age four, Woolworth told his parents that he would become a peddler like those who sometimes came calling. He and Charles would play "store", and Frank would set up merchandise to sell to his brother. From exposure to this Woolworth developed the notion that goods should sell themselves, something which became increasingly prominent in his retail career. Jean Maddern Pitrone suggests that the idea was conceived after a travelling salesman told Woolworth of stores in Michigan with five cent counters. Plunkett Powell suggests that Woolworth overheard the concept during a discussion between William Moore and a young man who had opened his own cut rate goods store. It failed within weeks. He opened his second store in April 1879 in Lancaster, Pennsylvania, where he expanded the concept to include merchandise priced at ten cents. By 1889, Woolworth had twelve thriving stores and in ten years, from 1879 to 1889, his sales had increased by 240%. By 1900, Woolworth's chain had grown to fifty nine stores, with sales of over $5 million (~$ in ). Woolworth's desire for control stretched further than just the bounds of his company. Wanting to implement his ideas on a much larger scale, F. W. adopted a policy of acquiring smaller chains of his competitors. This policy, combined with “the development of the five and ten cent idea, the exploitation of the idea through a chain, [and] the squeezing out of his middleman competitors for the purpose of controlling goods manufacturing and distribution ” resulted in the dominance of the low priced segment of the American retailing industry. Woolworth often made unannounced visits to his stores, where he would shoplift items to test the staff's attentiveness. Managers or clerks who caught him doing so were sometimes rewarded with promotions.

Личная жизнь

11 июня 1876 года Вулворт женился на Дженни Крейтон (1853–1924). У них родились Хелена Мод Вулворт Макканн (1878–1938), Джесси Мэй Вулворт Донахью (1886–1971) и Эдна Вулворт Хаттон (1883–1917), которая умерла от удушья, вызванного мастоидитом. Сохранялись слухи о том, что она совершила самоубийство. К 1916 году у нее проявились признаки прогрессирующей деменции.

Смерть

Вулворт умер от септического шока, вызванного заражением зуба, 8 апреля 1919 года, за 5 дней до своего 67-го дня рождения. На момент смерти его состояние оценивалось примерно в 76,5 миллионов долларов, что составляло 1/1214 часть ВНП США. Его компания владела более чем 1000 магазинами в Соединенных Штатах и других странах и являлась корпорацией стоимостью 65 миллионов долларов (в пересчете на доллары 2009 года). Он умер, не успев подписать свое последнее завещание, поэтому его жена, имевшая ментальные особенности, унаследовала все имущество согласно более раннему завещанию 1889 года. Когда она скончалась в 1924 году, ее состояние оценивалось в 57,5 миллионов долларов. Вулворт похоронен на кладбище Вудлоун в Бронксе, Нью-Йорк.

Наследие

Бронзовые бюсты в честь Вулворта и семи других промышленных магнатов установлены вдоль реки Чикаго между рекой и торговым центром Merchandise Mart в центре Чикаго, штат Иллинойс. В 1995 году Вулворт был принят в Бизнес-зал славы Junior Achievement (США). Кладбище к востоку от Уотертауна, штат Нью-Йорк, где он открыл свой первый магазин, названо в его честь.

Компания Вулворта

В 1960-х годах, после смерти Вулворта, компания начала расширяться, разрабатывая различные концепции отдельных специализированных магазинов, включая магазины спортивной одежды, что привело к созданию магазина спортивных товаров Foot Locker в 1974 году. В течение некоторого времени существовала сеть дисконтных магазинов под названием Woolco. К 1997 году первоначальная сеть магазинов, основанная им, сократилась до 400 точек, а другие подразделения компании стали приносить большую прибыль, чем первоначальная сеть. Первоначальная сеть прекратила существование 17 июля 1997 года, когда компания сменила название, сначала на Venator, а в 2001 году приняла название своего бренда спортивных товаров – Foot Locker, Inc. В 2012 году Нью-Йоркская фондовая биржа отметила 100-летие со дня основания Woolworth. Магазины в Великобритании, находящиеся в отдельной собственности с 1982 года, продолжали работать под названием Woolworth после закрытия американской сети и к 2000-м годам торговали как Woolworths Group. Последние магазины в Великобритании прекратили работу 6 января 2009 года. Бренд Woolworths в Великобритании был приобретен Shop Direct Group и работал исключительно в онлайн-формате, но в 2015 году перестал функционировать под этим названием. Магазины Woolworth продолжают работать в Германии. Хотя австралийские и южноафриканские компании заимствовали названия из магазинов Woolworth в США и Великобритании, они не связаны с компанией F. W. Woolworth.