Введение

Шведская многонациональная компания, специализирующаяся на сетевых и телекоммуникационных решениях, широко известная как Ericsson, является шведской многонациональной компанией со штаб-квартирой в Стокгольме. Компания продает инфраструктуру, программное обеспечение и услуги в области информационно-коммуникационных технологий для операторов связи и предприятий, включая, в частности, оборудование для сетей 3G, 4G и 5G, а также системы передачи данных по протоколу IP и оптические транспортные системы. В компании работает около 100 000 человек, и она ведет деятельность более чем в 180 странах. Ericsson владеет более чем 57 000 выданных патентов. Ericsson внесла значительный вклад в развитие телекоммуникационной отрасли и является одним из лидеров в области 5G. Компания была основана в 1876 году Ларсом Магнусом Эрикссоном и совместно контролируется семьей Валленберг через свою холдинговую компанию Investor AB и универсальным банком Handelsbanken через свою инвестиционную компанию Industrivärden. Семья Валленберг и Handelsbanken приобрели свои привилегированные акции класса A с правом голоса, и, таким образом, контроль над Ericsson, после краха империи Крюгера в начале 1930-х годов. Ericsson является изобретателем технологии Bluetooth.

Основание

Ларс Магнус Эриксон начал свою деятельность, связанную с телефонами, в юности в качестве мастера-инструментальщика. Он работал в компании, производившей телеграфное оборудование для шведского государственного агентства Telegrafverket. В 1876 году, в возрасте 30 лет, он открыл мастерскую по ремонту телеграфов при помощи своего друга Карла Йохана Андерссона в центре Стокгольма и ремонтировал телефоны иностранного производства. В 1878 году Эриксон начал самостоятельно производить и продавать телефонное оборудование. Его телефоны не отличались технической новизной. В 1878 году он договорился о поставках телефонов и коммутационных аппаратов для первой в Швеции телекоммуникационной компании Stockholms Allmänna Telefonaktiebolag. Несмотря на успехи в других странах, Ericsson не смогла добиться значительных продаж в Соединенных Штатах. Рынок доминировали Bell Group, Kellogg и Automatic Electric. В конечном итоге Ericsson продала свои активы в США. Продажи в Мексике позволили выйти на рынки стран Южной Америки. Значительные продажи осуществлялись также в Южной Африке и Китае. С его компанией, ставшей теперь многонациональной, Ларс Эриксон покинул компанию в 1901 году.

Автоматическое оборудование

Эрикссон проигнорировал развитие автоматической телефонии в Соединенных Штатах и сосредоточился на разработке ручных телефонных станций. Их первый дисковый телефон был произведен в 1921 году, однако продажи первых автоматических коммутационных систем оставались невысокими, пока оборудование не подтвердило свою надежность на мировых рынках. Телефоны этого периода отличались более простым дизайном и отделкой, и многие из ранних автоматических настольных телефонов в каталогах Ericsson представляли собой модели с магнито-связью, оснащенные диском и соответствующими изменениями в электронной схеме. Корпуса украшали сложные декоративные наклейки.

Изменения в долевом участии

Приобретение других телекоммуникационных компаний оказало давление на финансы Ericsson; в 1925 году Карл Фредерик Винкранц взял под контроль компанию, приобретя большинство акций. Винкранц был частично профинансирован Иваром Кройгером, международным финансистом. Компания была переименована в Telefonaktiebolaget L M Ericsson. Кройгер стал проявлять интерес к компании, будучи крупным владельцем холдинговых компаний Винкранца. В 1960-х годах компания выпустила один из первых в мире громкоговорящих телефонов без гарнитуры. В 1954 году был выпущен Ericofon. Оборудование Ericsson для кроссовой коммутации использовалось в телефонных сетях многих стран. В 1983 году компания представила линейку сетевых продуктов и услуг ERIPAX.

Появление Интернета (19952003)

В 1990-х годах, во время становления Интернета, Ericsson считалась медленно осознающей свой потенциал и отстающей в области IP-технологий. Однако компания создала в 1995 году проект Infocom Systems для использования возможностей, вытекающих из фиксированной телефонной связи и ИТ. Генеральный директор Ларс Рамквист в годовом отчете за 1996 год отметил, что во всех трех направлениях бизнеса – мобильных телефонах и терминалах, мобильных системах и Infocom Systems – "мы расширим нашу деятельность в части обслуживания клиентов и доступа к протоколу Интернет (IP) (доступ к Интернету и интрасети)". Рост GSM, ставшего де-факто мировым стандартом, в сочетании с другими мобильными стандартами Ericsson, такими как D-AMPS и PDC, привел к тому, что к началу 1997 года Ericsson контролировала около 40% мирового рынка мобильной связи, насчитывая примерно 54 миллиона абонентов. Кроме того, в 117 странах было установлено или заказано около 188 миллионов линий AXE. Это произошло после того, как обе компании договорились выплачивать друг другу роялти за использование соответствующих технологий, а Ericsson приобрела бизнес Qualcomm по беспроводной инфраструктуре и часть ресурсов для исследований и разработок. В марте 2001 года Ericsson опубликовала предупреждение о снижении прибыли. В течение следующего года продажи операторам сократились вдвое. Мобильные телефоны стали обузой; подразделение телефонов компании понесло убыток в размере 24 миллиардов шведских крон в 2000 году. Пожар на заводе Philips по производству чипов в Нью-Мексико в марте 2000 года серьезно нарушил производство телефонов Ericsson, нанеся окончательный удар по надеждам Ericsson в области мобильных телефонов. В октябре 2001 года мобильные телефоны были выделены в совместное предприятие с Sony – Sony Ericsson Mobile Communications. Ericsson провела несколько раундов реструктуризации, рефинансирования и сокращения штата; в 2001 году численность персонала сократилась с 107 000 до 85 000 человек. В следующем году было уволено еще 20 000 человек, а в 2003 году – еще 11 000. Новая эмиссия акций привлекла 30 миллиардов шведских крон для поддержания финансовой устойчивости компании. Компания пережила период роста мобильного Интернета. Благодаря рекордной прибыли она оказалась в лучшем положении, чем многие из ее конкурентов.

Восстановление и рост (20032018)

Появление полноценного мобильного Интернета положило начало периоду роста для мировой телекоммуникационной отрасли, включая Ericsson. После запуска услуг 3G в 2003 году люди начали выходить в Интернет, используя свои телефоны. Ericsson работал над улучшением WCDMA, поскольку операторы закупали и внедряли эту технологию – это было первое поколение доступа 3G. Новыми достижениями стали IMS (IP Multimedia Subsystem) и следующая эволюция WCDMA, известная как High Speed Packet Access (HSPA). Первоначально она была развернута в загрузочной версии под названием HSDPA; технология распространилась от первых тестовых звонков в США в конце 2005 года до 59 коммерческих сетей к сентябрю 2006 года. HSPA обеспечила первую в мире мобильную широкополосную связь. В июле 2016 года Ханс Вестберг покинул пост генерального директора Ericsson после шести лет руководства компанией. Ян Фрикхаммар, работавший в компании с 1991 года, занял должность временно исполняющего обязанности генерального директора, пока Ericsson искал постоянную замену. 16 января 2017 года, после объявления Ericsson от 26 октября 2016 года, новый генеральный директор Бёрже Экхольм приступил к своим обязанностям, а на следующий день Ян Фрикхаммар сложил с себя полномочия временно исполняющего обязанности. В июне 2018 года Ericsson, Inc. и Ericsson AB согласились выплатить 145 893 доллара США для урегулирования потенциальной гражданской ответственности за предполагаемое нарушение Закона о международных чрезвычайных экономических полномочиях (IEEPA) и Суданских санкционных правил, 31 C. F. R. часть 538 (SSR).1

Приобретения и сотрудничество

Около 2000 года компании и правительства начали настаивать на стандартах для мобильного Интернета. В мае 2000 года Европейская комиссия создала Wireless Strategic Initiative, консорциум из четырех поставщиков телекоммуникационных услуг в Европе – Ericsson, Nokia, Alcatel (Франция) и Siemens (Германия) – для разработки и тестирования новых прототипов передовых беспроводных систем связи. Позднее в том же году партнеры консорциума пригласили другие компании присоединиться к ним на Всемирном исследовательском форуме по беспроводной связи в 2001 году. В декабре 1999 года Microsoft и Ericsson объявили о стратегическом партнерстве для объединения веб-браузера и серверного программного обеспечения первой компании с мобильными интернет-технологиями второй. В 2000 году лопнул пузырь доткомов, что имело значительные экономические последствия для Швеции. Ericsson, крупнейший в мире производитель мобильного телекоммуникационного оборудования, сократила тысячи рабочих мест, как и интернет-консалтинговые фирмы страны и дотком-стартапы. В том же году Intel, крупнейший в мире производитель полупроводниковых чипов, подписал соглашение на 1,5 миллиарда долларов на поставку флеш-памяти Ericsson в течение следующих трех лет. Недолгое партнерство, названное Ericsson Microsoft Mobile Venture, принадлежащее 70/30 процентам Ericsson и Microsoft соответственно, завершилось в октябре 2001 года, когда Ericsson объявила о поглощении прежнего совместного предприятия и переходе на лицензионное соглашение с Microsoft. В том же месяце Ericsson и Sony объявили о создании совместного предприятия по производству мобильных телефонов: Sony Ericsson Mobile Communications. Десять лет спустя, в феврале 2012 года, Ericsson продала свою долю в совместном предприятии, заявив о намерении сосредоточиться на глобальном рынке беспроводных услуг в целом. В 2001 году многие телекоммуникационные компании столкнулись с падением цен на акции и сокращением рабочих мест. Основные производители оборудования – Motorola (США), Lucent Technologies (США), Cisco Systems (США), Marconi (Великобритания), Siemens (Германия), Nokia (Финляндия), а также Ericsson – объявили о сокращении рабочих мест в своих странах и дочерних компаниях по всему миру. Численность персонала Ericsson во всем мире в 2001 году сократилась с 107 000 до 85 000. В сентябре 2001 года Ericsson приобрела оставшиеся акции EHPT у Hewlett Packard. Основанная в 1993 году, Ericsson Hewlett Packard Telecom (EHPT) была совместным предприятием, состоящим из 60% акций Ericsson и 40% акций Hewlett Packard. В 2002 году убытки инвесторов в сфере ИКТ превысили 2 триллиона долларов, а цены на акции упали на 95% до августа того же года. За два года более полумиллиона человек потеряли работу в мировой телекоммуникационной отрасли. Крах американской компании WorldCom, с активами более 107 миллиардов долларов, стал крупнейшим в истории США. Проблемы сектора привели к банкротствам и потере рабочих мест, а также к изменениям в руководстве нескольких крупных компаний. Ericsson уволила еще 20 000 сотрудников и привлекла около 3 миллиардов долларов от своих акционеров. В июне 2002 года Infineon Technologies (тогда шестой по величине поставщик полупроводников и дочерняя компания Siemens) приобрела подразделение микроэлектроники Ericsson за 400 миллионов долларов. Ericsson была официальным сторонником запуска домена верхнего уровня mobi в 2005 году, созданного специально для мобильного Интернета. Сотрудничество с Hewlett Packard не закончилось с EHPT; в 2003 году Ericsson передала свои ИТ-системы в HP, включая управляемые услуги, поддержку справочной службы, операции центра обработки данных и центр обработки данных HP Utility. Контракт был продлен в 2008 году. В октябре 2005 года Ericsson приобрела основную часть проблемного британского производителя телекоммуникаций Marconi Company, включая ее торговую марку, восходящую к созданию оригинальной компании Marconi "отцом радио" Гульельмо Маркони. В сентябре 2006 года Ericsson продала большую часть своего оборонного бизнеса Ericsson Microwave Systems, который в основном производил датчики и радарные системы, компании Saab AB, которая переименовала компанию в Saab Microwave Systems. В 2007 году Ericsson приобрела производителя маршрутизаторов Redback Networks, а затем Entrisphere, американскую компанию, предоставляющую технологию доступа к волоконно-оптическим сетям. В сентябре 2007 года Ericsson приобрела 84% акций немецкой компании по обслуживанию клиентов и выставлению счетов LHS, долю которой позже увеличила до 100%. В 2008 году Ericsson продала подразделение корпоративных PBX компании Aastra Technologies и приобрела Tandberg Television, подразделение телевизионных технологий норвежской компании Tandberg. ==...

Исследования и разработки

Ericsson структурировал свои исследования и разработки на трех уровнях в зависимости от сроков вывода продуктов или технологий на рынок для клиентов и пользователей. Его научно-исследовательская и опытно-конструкторская организация входит в состав 'Group Function Technology' и охватывает различные аспекты сетевой архитектуры: сети беспроводного доступа; технологии радиодоступа; широкополосные технологии; пакетные технологии; мультимедийные технологии; программное обеспечение для сервисов; безопасность в отношении электромагнитного излучения и устойчивое развитие; безопасность; и глобальные сервисы. Руководителем исследований с 2012 года является Сара Мазур. Group Function Technology поддерживает исследовательское сотрудничество с рядом ведущих университетов и научно-исследовательских институтов, включая Лундский университет в Швеции, Университет Этвеша Лоранда в Венгрии и Пекинский технологический институт в Китае. Ericsson также участвует в исследовательских программах в рамках нескольких европейских проектов, таких как GigaWam и OASE. Ericsson владеет 33 000 выданных патентов и является лидером по количеству основных патентов GSM/GPRS/EDGE, WCDMA/HSPA и LTE. В 2021 году в ежегодном отчете ВОИС о мировой интеллектуальной собственности Ericsson занял 6-е место в мире по количеству опубликованных заявок на патенты в рамках системы PCT, с 1989 опубликованными заявками в 2020 году. Это выше предыдущего рейтинга – 7-го места в 2019 году, когда было подано 1698 заявок. Ericsson поддерживает программу для разработчиков под названием Ericsson Developer Connection, направленную на стимулирование разработки приложений и сервисов. Ericsson также имеет инициативу открытых инноваций для бета-приложений и бета-API и инструментов под названием Ericsson Labs. Компания проводит ряд внутренних конкурсов инноваций среди своих сотрудников. В мае 2022 года было объявлено, что Ericsson и Intel объединяют свой опыт в области НИОКР для создания высокопроизводительных решений Cloud RAN. Организации объединили усилия для запуска технологического центра в Калифорнии, США. Центр сосредоточен на преимуществах, которые могут принести технологии Ericsson Cloud RAN и Intel: повышение энергоэффективности и производительности сети, сокращение времени выхода на рынок и монетизация новых бизнес-возможностей, таких как корпоративные приложения.

Продукты и услуги

Бизнес Ericsson включает в себя исследования технологий, разработку, сетевые системы и разработку программного обеспечения, а также эксплуатацию сетей для операторов связи. Ericsson предлагает комплексные решения для всех основных стандартов мобильной связи и имеет три основных бизнес-подразделения.

Сети бизнес-пространств

Сети бизнес-областей, ранее называвшиеся сетями бизнес-подразделений, разрабатывают сетевую инфраструктуру для обеспечения связи по мобильным и фиксированным каналам. Сетевое подразделение компании признано одним из ключевых факторов развития технологий 2G, 3G, 4G/LTE и 5G, а также перехода к полностью IP-сетям. Компания разрабатывает и внедряет передовые системы LTE, но продолжает совершенствовать более ранние технологии GSM, WCDMA и CDMA. В портфель сетевых решений компании также входят микроволновые транспортные сети, сети на основе интернет-протокола (IP), услуги фиксированного доступа для медных и волоконно-оптических линий, мобильные широкополосные модули, различные уровни фиксированного широкополосного доступа, сети радиодоступа – от небольших пико-ячеек до высокопроизводительных макро-ячеек, а также контроллеры для базовых станций.

Сетевые услуги

Услуги Ericsson по развертыванию сетей используют собственные ресурсы, субподрядчиков и централизованные ресурсы для внесения изменений в действующие сети. Также предоставляются услуги по внедрению технологий, трансформации сети, поддержке и оптимизации сети. Ericsson объявила о заключении соглашений в области мобильной коммерции (m-commerce) с Western Union и африканским оператором мобильной связи MTN.

Управляемые услуги бизнес-поля

Подразделение ведет деятельность в 180 странах; оно предоставляет управляемые услуги, системную интеграцию, консалтинг, развертывание и оптимизацию сетей, услуги в области вещания, обучение и поддержку. Компания также сотрудничает с предприятиями в сфере телевидения и медиа, службами общественной безопасности и коммунальными службами. Ericsson заявляет об управлении сетями, обслуживающими более 1 миллиарда абонентов по всему миру, и поддержке клиентских сетей, обслуживающих более 2,5 миллиарда абонентов.

Вещательные услуги

Подразделение Broadcast Services компании Ericsson было преобразовано в подразделение под названием Red Bee Media, которое затем было выделено в отдельное совместное предприятие. Оно осуществляет вещание прямых и предварительно записанных коммерческих и общественно-значимых телевизионных программ, включая оформление эфира (заставки и объявления), трейлеры, а также дополнительные услуги для зрителей, такие как субтитры, аудиодескрипция и сурдоперевод в кадре. В спектр услуг по управлению медиаконтентом входят подготовка медиаконтента под управлением и доставка медиаконтента через интернет, также под управлением.

Проданные предприятия

Sony Ericsson Mobile Communications AB (Sony Ericsson) являлось совместным предприятием с Sony, объединившим предыдущие направления мобильной связи обеих компаний. Компания производила мобильные телефоны, аксессуары и карты для персональных компьютеров (ПК). Sony Ericsson отвечала за проектирование и разработку продукции, маркетинг, продажи, дистрибуцию и клиентское обслуживание. 16 февраля 2012 года Sony объявила о завершении полного поглощения Sony Ericsson, после чего компания была переименована в Sony Mobile Communications, а почти через год штаб-квартира была перенесена из Швеции в Японию.

Мобильные платформы Ericsson

Ericsson Mobile Platforms существовала в течение восьми лет; 12 февраля 2009 года Ericsson объявила о слиянии с компанией STMicroelectronics, ST NXP Wireless, специализирующейся на мобильных платформах, для создания совместного предприятия 50/50, принадлежащего Ericsson и STMicroelectronics. Это совместное предприятие было продано в 2013 году, а оставшиеся направления деятельности теперь представлены в Ericsson Modems и STMicroelectronics. Ericsson Mobile Platform прекратила свое существование как юридическое лицо в начале 2009 года.

Ericsson Enterprise (англ.) (недоступная ссылка)

Начиная с 1983 года Ericsson Enterprise предоставляла системы связи и услуги для бизнеса, государственных учреждений и образовательных организаций. Компания разрабатывала продукты для частных автоматических телефонных станций (PBX) на базе протокола голосовой связи по IP (VoIP), беспроводных локальных сетей (WLAN) и мобильных интрасетей. Ericsson Enterprise осуществляла деятельность преимущественно из Швеции, но также работала через региональные подразделения и других партнеров/дистрибьюторов. В 2008 году компания была продана Aastra.

Коррупция

7 декабря 2019 года Ericsson согласилась выплатить более 1,2 миллиарда долларов США (1,09 миллиарда евро) для урегулирования уголовного и гражданского расследований, проводимых Министерством юстиции США в связи с иностранной коррупцией. Власти США обвинили компанию в проведении коррупционной кампании в период с 2000 по 2016 год в Китае, Индонезии, Вьетнаме, Кувейте и Джибути. Ericsson признала факт выплаты взяток, фальсификации бухгалтерских книг и документов, а также отсутствие надлежащих внутренних механизмов бухгалтерского контроля в попытке укрепить свои позиции в телекоммуникационной отрасли. В 2022 году Международный консорциум журналистов-расследователей опубликовал результаты внутреннего расследования коррупции внутри компании, в котором подробно описывались случаи коррупции как минимум в 10 странах. Ericsson признала "серьезные нарушения правил соответствия требованиям". Утечка информации также показала, что некоторые субподрядчики, работавшие от имени Ericsson, выплачивали взятки организации "Исламское государство" для продолжения работы телекоммуникационной сети в оккупированных районах Ирака.