Введение

Система, облегчающая транзакции электронной коммерции.

Система электронной коммерции (или система электронных платежей) обеспечивает прием электронных платежей для последующей обработки, также известная как подкомпонент электронного обмена данными (EDI). Платежные системы электронной коммерции становятся все более популярными благодаря широкому распространению интернет-магазинов и онлайн-банкинга. Кредитные карты остаются наиболее распространенной формой оплаты для транзакций электронной коммерции. По состоянию на 2008 год в Северной Америке почти 90% розничных онлайн-транзакций осуществлялись с использованием этого типа платежей. Онлайн-продавцам сложно работать без поддержки кредитных и дебетовых карт из-за их повсеместного использования. Системы электронной коммерции часто используют модель B2B. Безопасность информации о клиентах, деловой информации и платежных данных вызывает опасения в процессе оплаты транзакций в рамках традиционной модели B2B электронной коммерции. Для подавляющего большинства платежных систем, доступных в публичном интернете, базовая аутентификация (финансовой организации, принимающей платеж), целостность данных и конфиденциальность электронной информации, передаваемой по публичной сети, предполагает получение сертификата от авторизованного удостоверяющего центра (CA), предоставляющего инфраструктуру открытых ключей (PKI). Даже при использовании защиты транспортного уровня (TLS) для обеспечения безопасности части транзакции, осуществляемой через публичные сети – особенно в платежных системах – веб-сайт, ориентированный на клиента, должен быть разработан с особой тщательностью, чтобы не допустить утечки учетных данных и не подвергать клиентов риску последующей кражи личных данных. Несмотря на широкое распространение в Северной Америке, в таких странах, как Китай и Индия, все еще существуют проблемы, которые необходимо решить в отношении безопасности кредитных карт. К мерам повышенной безопасности относится использование кода проверки карты (CVN), который выявляет мошенничество путем сопоставления кода проверки, напечатанного на полосе для подписи на обратной стороне карты, с информацией, хранящейся в банке-эмитенте карты. Существуют компании, специализирующиеся на финансовых транзакциях в интернете, такие как Stripe для обработки кредитных карт, Smartpay для прямых онлайн-платежей в банк и PayPal для альтернативных способов оплаты при оформлении заказа. Многие посредники позволяют потребителям быстро создавать учетную запись и переводить средства между своими онлайн-счетами и традиционными банковскими счетами, как правило, посредством автоматизированных клиринговых операций (ACH). Скорость и простота создания и использования счетов посредников в интернете способствовали их широкому распространению, несмотря на риск кражи, злоупотреблений и, как правило, сложного процесса обращения за возмещением ущерба в случае возникновения проблем. Внутренняя информационная асимметрия крупных финансовых учреждений, обеспечивающих защиту информации, предоставляет конечному пользователю мало информации о работе системы при неправильной обработке средств, что приводит к недовольству пользователей, которые часто обвиняют посредников в небрежности или неправомерных действиях. Доверие между общественностью и банковскими корпорациями не укрепляется, когда выясняется, что крупные финансовые учреждения злоупотребляли своей асимметричной властью, как, например, в скандале с мошенничеством со счетами в Wells Fargo в 2016 году.

Способы онлайн-платежей

Существуют различные виды электронных способов оплаты, такие как онлайн-транзакции по кредитным картам, электронные кошельки, электронные деньги и беспроводные платежные системы. Кредитные карты являются популярным способом онлайн-оплаты, но могут быть дорогостоящими для продавца из-за комиссий за транзакции. Дебетовые карты представляют собой отличную альтернативу с сопоставимым уровнем безопасности, но обычно с более низкими комиссиями. Помимо платежей по картам, появились альтернативные методы оплаты, которые иногда даже претендуют на лидерство на рынке.

Банковские платежи

Это система, которая не предполагает использования каких-либо физических карт. Она предназначена для клиентов, у которых подключены услуги интернет-банкинга. Вместо ввода данных карты на сайте продавца, в этой системе платежный шлюз позволяет выбрать банк, с которого будет произведена оплата. Затем пользователь перенаправляется на сайт банка, где он может пройти аутентификацию и подтвердить платеж. Как правило, также используется двухфакторная аутентификация. Такая система обычно считается более безопасной, чем использование кредитных карт, поскольку хакерам значительно сложнее получить доступ к учетным данным, чем к номерам кредитных карт. Для многих интернет-магазинов предоставление клиентам возможности оплачивать со счета в своем банке снижает количество брошенных корзин, поскольку позволяет завершить транзакцию без использования кредитных карт.

Мобильные кошельки

В некоторых развивающихся странах у многих людей нет доступа к банковским услугам, особенно в городах второго и третьего уровня. Например, в Индии количество пользователей мобильных телефонов превышает число людей с действующими банковскими счетами. В таких регионах операторы связи начали предлагать мобильные кошельки, позволяющие легко пополнять счет через существующий номер мобильной связи, посещая пункты пополнения баланса рядом с домом или работой и обменивая наличные на валюту мобильного кошелька. Эти средства можно использовать для онлайн-транзакций и покупок в интернет-магазинах.