Системы управления складом: оптимизация и преимущества внедрения

Введение

Программное обеспечение, предназначенное для поддержки и оптимизации управления складами и распределительными центрами. Система управления складом (WMS) – это набор политик и процессов, предназначенных для организации работы склада или распределительного центра и обеспечения эффективной работы объекта и достижения его целей. В 20-м веке термин «информационная система управления складом» часто использовался для различения программного обеспечения, выполняющего эту функцию, и теоретических систем. Некоторые небольшие предприятия могут использовать электронные таблицы или физические носители, такие как ручка и бумага, для документирования своих процессов и деятельности, что также можно считать WMS. Однако в современном использовании этот термин в подавляющем большинстве случаев относится к компьютерным системам. Основная функция системы управления складом – регистрация поступления и отгрузки запасов. От этой отправной точки добавляются функции, такие как регистрация точного местоположения запасов внутри склада, оптимизация использования доступного пространства или координация задач для максимальной эффективности. Существует 5 факторов, которые делают целесообразным внедрение или обновление WMS компании. Успешное внедрение новой WMS приведет ко множеству преимуществ, которые, в свою очередь, помогут компании расти и привлекать лояльных клиентов. Во-первых, управление запасами в режиме реального времени помогает не только поставщикам логистических услуг, но и их клиентам планировать ресурсы и запасы. Кроме того, когда компания сканирует продукт при каждом перемещении на объекте, местоположение продукции, контроль запасов и другие операции становятся прозрачными, а вероятность ошибок при работе с запасами значительно снижается. Третий фактор, подчеркивающий важность систем WMS, – это более быстрая доставка продукции, что особенно ценится в современном быстро меняющемся и высококонкурентном мире. Преимущества передовых систем WMS проявляются не только при отправке продукции клиентам/партнерам, но и при обработке возвратов. Управление и обработка возвратов клиентов становятся намного проще и эффективнее, если компания может отслеживать и контролировать возвращенные запасы. Наконец, успешное внедрение WMS поможет компании бесперебойно выполнять все свои операции, что приведет к повышению общей удовлетворенности клиентов.

Software designed to support and optimize warehouse and distribution center management
A warehouse management system (WMS) is a set of policies and processes intended to organise the work of a warehouse or distribution centre, and ensure that such a facility can operate efficiently and meet its objectives. In the 20th century the term 'warehouse management information system' was often used to distinguish software that fulfils this function from theoretical systems. Some smaller facilities may use spreadsheets or physical media like pen and paper to document their processes and activities, and this too can be considered a WMS. However, in contemporary usage, the term overwhelmingly refers to computer systems. The core function of a warehouse management system is to record the arrival and departure of inventory. From that starting point, features are added like recording the precise location of stock within the warehouse, optimising the use of available space, or coordinating tasks for maximum efficiency. There are 5 factors, that make it worth establishing or renewing a company’s WMS. A successful implementation of the new WMS will lead to many benefits, that will consequently help the company grow and gain loyal customers. Number one, helping not only logistics service providers but also their customers to plan the resources and inventory accordingly, is real time inventory management. Furthermore, when a company screens/scans a product for every movement in the facility, the location of products, inventory control and other activities are clear and the possibility of mishandling any inventories declined greatly. The third factor that emphasizes the importance of WMS systems is faster product delivery, which is very valued in today’s fast paced world with a highly competitive environment. The benefits of advanced WMS systems are not only seen when a company needs to send products to its customers/partners but when dealing with returns as well. Managing and taking care of customers’ returns becomes much easier and more effective if the company is able to monitor and track the returned inventory. Lastly, a successful WMS implementation will help the company to perform all their operations seamlessly and thus lead to improved overall customer satisfaction.

Виды установки и лицензирование

Программное обеспечение WMS исторически предлагалось по бессрочной лицензии, предоставляющей организациям постоянное право устанавливать его на собственные серверы, как правило, вместе с фиксированным периодом обновлений и технической поддержки, которые можно продлить за дополнительную плату. Как и многие типы корпоративного программного обеспечения, эта модель предоставления постепенно заменяется на облачные подписные услуги. Традиционные поставщики корпоративного программного обеспечения обычно предлагают обе модели, но стимулируют клиентов к переходу в облако. WMS может быть самостоятельным продуктом или представлять собой модуль или категорию модулей в составе более крупной системы планирования ресурсов предприятия (ERP), программного обеспечения для управления доставками или запасами, либо системы управления цепочками поставок (SCMS). Тип установки не влияет на функциональные возможности WMS, при условии обеспечения достаточной вычислительной мощности и успешной синхронизации данных с другими системами.

Сравнение с другими пакетами программного обеспечения

Программное обеспечение для управления запасами используется во многих отраслях, таких как производство, розничная торговля и индустрия гостеприимства. Как и системы управления складом (WMS), его основополагающей функцией является отслеживание уровней запасов различных материалов. Эти два типа программного обеспечения начинают различаться на более продвинутых уровнях. Например, сервисной компании с относительно простым "складом" или складским помещением, скорее всего, потребуются функции, анализирующие стоимость потребляемых материалов или оптимальное время для закупки дополнительных запасов, а не сложные функции WMS, ориентированные на эффективное перемещение материалов внутри склада. Многие системы планирования ресурсов предприятия (ERP) включают модуль или набор модулей управления складом. Основная логика ERP-системы носит транзакционный характер: ее цель – связать оперативные и коммерческие данные с бухгалтерским учетом и принятием финансовых решений. В результате, складские модули ERP, как правило, фокусируются на показателях, которые непосредственно и очевидно важны с финансовой точки зрения, и обычно не обладают сложностью передовых WMS. Программные пакеты для интегрированного управления цепочками поставок (SCM) обычно объединяют управление складом с управлением транспортировками и дополнительными функциями. В отличие от ERP-систем, эти системы обычно ориентированы на оперативные потребности. Однако, как и ERP-системы, они, как правило, не обладают глубиной и гибкостью настройки специализированной WMS. Термины "системы управления складом" (WMS) и "системы управления исполнением" (WCS) иногда используются как взаимозаменяемые, а также взаимозаменяемо с системами управления складом. Однако WCS традиционно управляет моторизованным оборудованием, таким как конвейерные ленты, которое может использоваться на объектах, обрабатывающих большие объемы однородных материалов. По мере усложнения автоматизированного оборудования оно стало применяться на более сложных объектах, что привело к появлению термина WES для систем, интегрирующих передовое управление и возможности WMS. По мере добавления новых функций на обе стороны, различие между высококлассными WES и WMS становится все менее четким. Программное обеспечение для управления дворовыми операциями (YMS) обычно предназначено для крупных объектов и организаций, управляющих собственным транспортным парком. Оно может быть автономной системой или модулем WMS или SCMS. С точки зрения функциональности, YMS может отслеживать инвентаризацию транспортных средств, парковочных мест и ресурсов, координировать движение загруженных и порожних прицепов или управлять назначениями для более точного прогнозирования рабочей нагрузки. Планирование работы доков может быть доступно как компонент YMS, SCMS или WMS, но обычно с ограниченной функциональностью. Автономное программное обеспечение для планирования работы доков чаще всего включает функции, позволяющие заранее получать данные о прибывающих грузах или ограничивать доступ перевозчиков определенными временными интервалами или продолжительностью.

Inventory Management Software is used in many industries, such as manufacturing, retail and hospitality. Like warehouse management systems, its foundational feature is tracking stock levels of different materials. These two types of software begin to differ at more advanced levels. For example, a service business with a relatively simple ‘warehouse’ or storeroom is more likely to require features that analyse the cost of materials it consumes, or the optimal moment to purchase additional stock, rather than complex WMS features that focus on efficient movement of material within the warehouse itself. Many Enterprise Resource Planning systems include a warehouse management module or set of modules. The core logic of an ERP system is transactional in nature; its purpose is to connect operational and commercial data to accounting and financial decision making. As a result, its warehouse modules tend to focus on the metrics that are immediately and obviously relevant from a financial point of view, and tend to lack the sophistication of advanced WMS's. Integrated Supply Chain Management software packages tend to bring together warehouse management with transportation management and additional functionality. Unlike ERP systems, these systems usually focus on operational needs. However, like ERP systems they tend to lack the depth and configurability of a specialised WMS. The terms Warehouse Control and Warehouse Execution systems are sometimes used interchangeably with each other and with warehouse management systems. However, a WCS traditionally manages motorised equipment such as conveyor belts, as may be found in facilities handling high volume, low variety materials. As automation equipment has grown more sophisticated, it has been employed in more complex facilities, giving rise to WES nomenclature for systems that integrate advanced controls and WMS capabilities. As more features are added to each side, the distinction between a high end WES and WMS blurs. Yard Management Software is generally aimed at large facilities and organisations that manage their own transport fleet. It can be a standalone system, or a module of a WMS or SCMS. In terms of functionality, a YMS may track an inventory of vehicles, parking spaces and resources, coordinate the movement of full and empty trailers, or manage appointments in order to better predict workload. Dock Scheduling may be available as a component of a YMS, SCMS or WMS, but usually with a low level of sophistication. Standalone dock scheduling software more frequently includes features that acquire data about incoming loads in advance, or restrict carriers to specific time slots or durations.

Рынок

Согласно отчету Grand View Research, ожидается, что глобальный рынок систем управления складом вырастет с 2,8 миллиарда долларов США в 2021 году до 6,1 миллиарда долларов США к 2026 году, со среднегодовым темпом роста 16,7%.

Авторы Warehouse Science отмечают, что только в США насчитывается более 300 поставщиков WMS. Крупнейшие компании контролируют менее 20% рынка.

Исследователи из Школы бизнеса Университета Эразма в Роттердаме (Нидерланды) указывают на то, что стандартная WMS зачастую требует компромиссов между желаемым способом работы склада и возможностями системы. В определенных условиях такие компромиссы могут существенно снизить эффективность работы склада.

Поставщики программного обеспечения полагают, что в тех случаях, когда переход с устаревшей WMS невозможен, ее недостатки можно смягчить с помощью продуманных интеграций, что даст складу некоторую свободу действий в среднесрочной перспективе.