Введение
Набор данных и информации об эффективности здравоохранения (HEDIS) – это широко используемый набор показателей эффективности в сфере управляемого медицинского обслуживания, разработанный и поддерживаемый Национальным комитетом по обеспечению качества (NCQA). HEDIS был разработан для того, чтобы предоставить потребителям возможность сравнивать эффективность различных медицинских планов между собой, а также с национальными или региональными эталонами. Хотя изначально HEDIS не предназначался для анализа динамики, результаты HEDIS все чаще используются для отслеживания эффективности работы из года в год. HEDIS является одним из компонентов процесса аккредитации NCQA, однако некоторые планы предоставляют данные HEDIS без прохождения аккредитации. Для многих медицинских планов стимулом к сбору данных HEDIS является требование Центров медицинского страхования и медицинских услуг (CMS), обязывающее организации здравоохранения (HMO) предоставлять данные HEDIS по Medicare для оказания услуг HMO участникам программы Medicare Advantage. Изначально, в версии 1.0 1991 года, HEDIS назывался "HMO Employer Data and Information Set". В 1993 году версия 2.0 HEDIS была известна как "Health Plan Employer Data and Information Set". Версия 3.0 HEDIS была выпущена в 1997 году. В настоящее время под "отчетным годом" после термина "HEDIS" понимается год, следующий за годом, отраженным в данных; например, отчеты "HEDIS 2009", доступные в июне 2009 года, содержат анализ данных, собранных за "год измерения" с января по декабрь 2008 года.
Сбор данных
Большинство данных HEDIS собираются посредством опросов, медицинских карт и страховых требований, касающихся госпитализаций, посещений медицинских учреждений и процедур. Опросы должны проводиться внешней организацией, одобренной NCQA. Для клинических показателей используется методология сбора данных административного или гибридного типа, как это определено NCQA. Административные данные – это электронные записи об оказанных услугах, включая страховые требования и системы регистрации из больниц, клиник, врачебных кабинетов, аптек и лабораторий. Например, показатель под названием «Статус иммунизации детей» требует от страховых планов выявить двухлетних детей, которые непрерывно застрахованы в течение как минимум одного года. Планы сообщают о проценте детей, получивших необходимые иммунизации. Планы могут собирать данные для этого показателя, просматривая страховые требования или автоматизированные записи об иммунизации, однако этот метод не учитывает иммунизации, сделанные в общественных клиниках, которые не отправляют страховые требования. Для этого показателя планам разрешается выбирать случайную выборку населения и дополнять данные страховых требований данными из медицинских карт. Это позволяет планам выявить дополнительные случаи иммунизации и предоставить более благоприятные и точные показатели. Однако гибридный метод более дорогостоящий, трудоемкий и требует привлечения медсестер или специалистов по медицинским записям, имеющих право доступа к конфиденциальной медицинской информации. С 2019 года NCQA переходит на цифровой сбор данных, использующий существующие электронные источники данных вместо опросов и ручного сбора данных. Первые шесть показателей, доступных для отчетности в электронной системе клинических данных HEDIS (ECDS), включают показатели, связанные с депрессией, злоупотреблением алкоголем и статусом иммунизации.
Отчетность
Результаты HEDIS должны быть проверены аудиторской фирмой, утвержденной NCQA, для публичной отчетности. NCQA располагает онлайн-инструментом для отчетности Quality Compass, доступ к которому предоставляется за несколько тысяч долларов. Он содержит подробные данные по всем показателям и предназначен для работодателей, консультантов и страховых брокеров, приобретающих медицинское страхование для групп. На веб-сайте NCQA представлена сводная информация о результатах HEDIS по медицинским планам. NCQA также ежегодно сотрудничает с U.S. News & World Report для составления рейтинга HMO, используя индекс, объединяющий множество показателей HEDIS и статус аккредитации. Список "Лучшие планы медицинского страхования" публикуется в журнале в октябре и доступен на веб-сайте журнала. Другие местные бизнес-организации, государственные учреждения и средства массовой информации публикуют результаты HEDIS, обычно после их обнародования осенью.