ISS A/S: История и деятельность датской компании по управлению объектами

Введение

Дания компания по управлению недвижимостью ISS A/S (Международная система обслуживания) – компания, предоставляющая услуги по управлению объектами, основанная в 1901 году в Копенгагене, Дания. Основные услуги ISS включают: охрану, уборку, техническое обслуживание, питание и организацию рабочих мест. Выручка группы ISS в 2020 году составила 69,823 млрд датских крон, а штат компании насчитывает почти 400 000 сотрудников, работающих в странах Европы, Азии, Северной Америки, Латинской Америки и Тихоокеанского региона.

История

Компания была основана в 1901 году в Копенгагене, Дания, как небольшая охранная компания с 20 ночными сторожами под названием København Frederiksberg Nattevagt (англ. Copenhagen Frederiksberg Night Watch). Компания расширила свою деятельность, включив в нее услуги по уборке, с созданием Det Danske Rengørings Selskab (The Danish Cleaning Company) в 1934 году в качестве независимого дочернего предприятия охранной компании. В 1946 году компания вышла на рынок Швеции, учредив шведскую дочернюю компанию. В 1968 году компания приняла свое нынешнее название – International Service System. ISS расширила свою деятельность в Австрии и Испании в 1971 году, одновременно приобретя часть Servi Systems Oy. Компания начала международную экспансию в 1973 году, а ее глобальный доход превысил 1 млрд датских крон в 1975 году. В 1977 году ISS стала публичной компанией, когда ее акции были зарегистрированы на Копенгагенской фондовой бирже. В 1979 году фирма приобрела контрольный пакет акций нью-йоркской Prudential Building Maintenance Corp. К 1989 году общее число сотрудников группы достигло 100 000 человек. Американское подразделение компании было объединено и продано в 1995 году после выявления около десяти лет финансовых нарушений. В 1999 году ISS приобрела Abilis, второго по величине в Европе поставщика услуг по уборке и специализированных услуг, за 3,6 млрд датских крон – крупнейшую сделку в истории группы. В 1998 году в Abilis работало около 50 000 сотрудников, а ее годовой доход составил 5,2 млрд датских крон. Общее число сотрудников группы достигло 200 000 человек в 1999 году, удвоившись всего за 10 лет. В 2005 году ISS A/S была приобретена фондами, управляемыми EQT Partners и Goldman Sachs Capital Partners, и исключена из листинга Копенгагенской фондовой биржи. В следующем году было совершено второе по величине приобретение в истории компании, когда ISS приобрела оставшиеся 51% акций Tempo Services в Австралии. В 2007 году компания расширила свой портфель в Соединенных Штатах, приобретя Sanitors Inc. К 2010 году выручка ISS превысила 70 млрд датских крон, а общее число сотрудников достигло 500 000 человек. В 2011 году британская охранная компания G4S объявила о намерении приобрести ISS за 5,2 млрд фунтов стерлингов. Однако сделка была отменена из-за недовольства акционеров. В 2012 году Ontario Teachers' Pension Plan и владельцы Lego Group, KIRKBI Invest A/S, инвестировали в ISS 500 млн евро. В 2014 году ISS вновь была зарегистрирована на фондовой бирже OMX Nasdaq Copenhagen, что стало крупнейшим IPO в Дании за два десятилетия. В 2016 году ISS заключила коммерческое соглашение с IBM об использовании платформы IBM Watson для Интернета вещей с целью трансформации управления более чем 25 000 зданиями по всему миру. В том же году компания приобрела деятельность GS Hall в Великобритании, Ирландии и Европе, специализирующуюся на технических услугах в области механики, электротехники, энергоменеджмента и соблюдения нормативных требований. В том же году она приобрела Apunto, четвертую по величине кейтеринговую компанию Чили, с годовым доходом в 116 млн датских крон в 2015 году. В апреле 2017 года ISS объявила о приобретении американской компании, предоставляющей услуги кейтеринга, Guckenheimer, с годовым доходом около 2,3 млрд датских крон и 3200 сотрудниками в 33 штатах США. В 2017 году компания подписала крупнейшее в своей истории соглашение с клиентом Deutsche Telekom, охватывающее около 9000 объектов по всей Германии, более 6000 сотрудников и около 4% дохода группы.

The company was founded in 1901 in Copenhagen, Denmark as a small security company with 20 night watchmen named København Frederiksberg Nattevagt (English: Copenhagen Frederiksberg Night Watch). The company expanded into the cleaning business with the establishment of Det Danske Rengørings Selskab (The Danish Cleaning Company) in 1934 as an independent subsidiary of the security company. It then expanded into Sweden in 1946 when a Swedish subsidiary established. The company adopted its current name, International Service System, in 1968. ISS expanded into Austria and Spain in 1971, at the same time that it acquired part of Servi Systems Oy. It began expanding overseas in 1973 and its global revenue surpassed 1 billion DKK in 1975. ISS went public in 1977 when its shares were listed on the Copenhagen Stock Exchange. The firm takes a major stake in the New York based Prudential Building Maintenance Corp in 1979. By 1989, the total number of employees under the Group reached 100,000. The U. S. based arm of the company was merged and sold off in 1995 after the discovery of about a decade of accounting irregularities. In 1999 ISS acquired Abilis, the second largest European provider of cleaning and specialised services, in a DKK 3.6 billion acquisition, the Group’s largest ever. Abilis had about 50,000 employees and annual revenues of 5.2 billion DKK in 1998. The total number of employees in the Group reached 200,000 in 1999, doubling in just 10 years. In 2005, ISS A/S was acquired by funds advised by EQT Partners and Goldman Sachs Capital Partners, and delisted from the Copenhagen Stock Exchange. The next year, the second largest acquisition in company history was made when ISS acquired the outstanding 51% of the shares in Tempo Services in Australia. In 2007, it expanded its portfolio in the United States through the acquisition of Sanitors Inc.

By 2010, ISS's revenue had passed 70 billion DKK and it total number of employees had reached 500,000. The British security company G4S announced in 2011 it will acquire ISS in a deal worth £5.2 billion. The deal was later shelved, owing to shareholder unrest. In 2012, Ontario Teachers' Pension Plan and Lego Group owners KIRKBI Invest A/S make EUR 500 million investment in ISS. ISS was listed on the OMX Nasdaq Copenhagen Stock Exchange in 2014 in Denmark’s largest IPO in two decades. ISS entered a commercial agreement with IBM in 2016 to use IBM Watson's Internet of Things platform to transform the management of over 25,000 buildings around the world. In 2016, the company acquired UK, Ireland, and European activities of UK based GS Hall, a technical services company focused on mechanical and electrical engineering, energy management, and compliance. That same year, it acquired Chile's fourth largest catering company, Apunto, with an annual revenue of DKK 116 million in 2015. In April 2017, ISS announced that it had acquired US catering services company Guckenheimer with an annual revenue of approximately DKK 2,300 million and 3,200 employees in 33 US states. The company signed its largest customer agreement in its history in 2017 with Deutsche Telekom, covering approximately 9,000 sites across Germany, more than 6,000 employees and about 4% of Group revenue.