Введение
Американская технологическая компания Avaya LLC, часто называемая просто Avaya (/ə/'/v//aɪ//.//ə/) и ранее известная как Avaya Inc., – это американская многонациональная технологическая компания со штаб-квартирой в Морристауне, штат Нью-Джерси, предоставляющая облачные коммуникации и сервисы для совместной работы. Платформа компании включает в себя унифицированные коммуникации и услуги контакт-центров. В 2019 году компания обслуживала 220 000 клиентских площадок в 190 странах.
Avaya LLC, often shortened to Avaya (/ə/'/v//aɪ//.//ə/) and formerly Avaya Inc., is an American multinational technology company headquartered in Morristown, New Jersey, that provides cloud communications and workstream collaboration services. The company's platform includes unified communications and contact center services. In 2019, the company provided services to 220,000 customer locations in 190 countries.
История
В 1995 году Lucent Technologies была выделена из AT&T, а впоследствии Lucent также выделяла собственные подразделения в попытке реструктурировать испытывающие трудности операции. Avaya Inc. была выделена из Lucent в качестве отдельной компании в 2000 году (Lucent объединилась с Alcatel SA в 2006 году, образовав Alcatel Lucent, которая, в свою очередь, была приобретена Nokia в 2016 году). Акции Avaya Inc. котировались на NYSE под тикером AV с 2000 по 2007 год. В октябре 2007 года Avaya Inc. была приобретена Sierra Holdings Corp., принадлежащей двум инвестиционным компаниям – TPG Capital и Silver Lake Partners, за 8,2 миллиарда долларов. 6 июня 2011 года Sierra Holdings Corp. была переименована в Avaya Holdings Corp. 19 ноября 2014 года Avaya получила права на название нового стадиона футбольного клуба "Сан-Хосе Эртквейкс", который официально стал называться Avaya Stadium, заплатив 20 миллионов долларов за 10-летний контракт. 19 января 2017 года Avaya Inc. и связанные с ней компании, включая Avaya Holdings Corp., подали заявление о защите от кредиторов в рамках процедуры банкротства по главе 11 с целью реорганизации. План реструктуризации Avaya Holdings Corp., согласованный в ходе медиации, был утвержден судом 28 ноября 2017 года. В декабре 2017 года Avaya обратилась к федеральному судье с просьбой уменьшить свои обязательства по соглашению о названии стадиона Earthquakes. После отказа Avaya от прав на название стадион был переименован в Earthquakes Stadium в 2020 году, а в 2021 году – в PayPal Park после приобретения PayPal прав на название. 15 декабря 2017 года на NYSE началась торговля акциями Avaya Holdings Corp. под тикером AVYA. 15 февраля 2023 года NYSE объявила, что акции Avaya больше не соответствуют требованиям для листинга на Нью-Йоркской бирже и торговля ими там будет прекращена. Несмотря на то, что предлагаемый план реструктуризации предполагает аннулирование акций, несколько дилеров ценных бумаг объявили о начале формирования рынка акций Avaya с 16 февраля 2023 года под тикером AVYAQ и торговлю "вне биржи", то есть дилер ценных бумаг выступает контрагентом по каждой сделке. 1 мая 2023 года Avaya Holdings Corp. завершила финансовую реструктуризацию, выйдя из-под защиты от банкротства и перейдя в собственность своих бывших кредиторов в форме частной компании Avaya LLC.
On November 19, 2014, Avaya was confirmed as the naming rights partner for the San Jose Earthquakes' new stadium, officially called Avaya Stadium, paying $20 million over a 10 year deal. On January 19, 2017, Avaya Inc. and related affiliates including Avaya Holdings Corp. petitioned for protection from creditors during reorganizing under Chapter 11 bankruptcy. A restructuring plan for Avaya Holdings Corp. agreed upon during mediation was given effect by the court's order November 28, 2017. In December 2017, Avaya requested a federal judge to reduce their commitment to the Earthquakes' stadium name agreement. After Avaya vacated their naming rights, the venue was renamed Earthquakes Stadium in 2020 and PayPal Park in 2021 after PayPal bought the naming rights. On December 15, 2017, trading in Avaya Holdings Corp. shares listed on the NYSE began under the symbol AVYA. On February 15, 2023 the NYSE announced that shares of Avaya no longer qualified for listing on the New York Exchange and would cease to be traded there. Although the proposed restructuring plan would wipe out the shares, several securities dealers announced that they would begin making a market in Avaya shares effective February 16, 2023 using the symbol AVYAQ and trading 'over the counter', i. e. a securities dealer is a counterparty of each trade. On May 1, 2023, Avaya Holdings Corp. completed its financial restructuring, emerging from bankruptcy owned by its former creditors as the private company Avaya LLC.
Местоположение и клиенты
Штаб-квартира Avaya находится по адресу: 350 Mt. Kemble Avenue, Morristown, New Jersey 07960, США. В 2020 году компания осуществляла деятельность примерно в 190 странах. Компания заявляет, что ее облачные сервисы используют более 90% компаний, входящих в рейтинг Fortune 100, а также предлагает учебные программы для получения ИТ-сертификатов по работе с продуктами Avaya. Avaya предоставляет своим клиентам бизнес-оборудование, такое как камеры, устройства для организации совместной работы, конференц-телефоны, гарнитуры, IP-телефоны, решения для переговорных комнат, Vantage и беспроводные телефоны. Эти устройства совместимы с различными опциями для трех услуг, предоставляемых клиентам: Avaya Cloud Office, Avaya Spaces и Avaya UCaaS.
Патенты
У Avaya более 4400 патентов и заявок на патенты. В январе 2021 года компания сообщила о получении 600-го патента на технологии контакт-центров, выданного за разработку в области искусственного интеллекта для "обучения чат-ботов взаимодействию с пользователями".